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文檔簡介
年度規(guī)劃和總年度規(guī)劃和總一、加強管理,規(guī)范運作。職工食堂的工作被人們認為是"出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負企業(yè)領(lǐng)導和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為廣大職工提供便利條件。二、加強衛(wèi)生管理。我們本著積極負責的態(tài)度,認真搞好食堂的每一項衛(wèi)生工作。衛(wèi)生管理這項工作涉及面廣,難度大,其中包括環(huán)境衛(wèi)生、用具設(shè)備衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等,而食品衛(wèi)生是所有衛(wèi)生管理中的重中之重,它直接關(guān)乎著每一個人的生命安全。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》和食堂的所有規(guī)章制度,并具有承擔維護安全的義務(wù)。把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。三、飯菜種類、就餐方面。我們沒有停留在使職工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。為了做好這項工作,職工食堂的管理人員、廚師和服務(wù)員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。三、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù),事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作,內(nèi)求團結(jié)向上。對外協(xié)調(diào),主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與干部,干部與干部,干部和職工,職工和職工之間的關(guān)系。要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié),縮小矛盾,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,達到協(xié)調(diào)的目的。第三,協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是,從實際出發(fā)。防止以偏概全,只見樹木不見森林。對待和處理協(xié)調(diào)工作,要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心,不要從私人感情或局部利益出發(fā)。四、加強業(yè)務(wù)技能的培訓。業(yè)務(wù)技能培訓是指對員工業(yè)務(wù)方面所需要的新技術(shù)、新工藝和新理論等方面的培訓。今年業(yè)務(wù)技能培訓主要有以下幾點:1、心態(tài)培訓,培養(yǎng)職工要有一個良好的工作心態(tài),遇事不慌不亂,沉著穩(wěn)重,不走極端。2、紀律培訓,培訓公司所有的規(guī)章制度,操作流程,并應用和落實到每一天的工作中。3、業(yè)務(wù)能力的培訓,多舉行幾次廚藝大比拼,年度規(guī)劃和總"一分耕耘,一分收獲"20xx年、當很多企業(yè)還在經(jīng)濟危機中掙扎,身邊的朋友也因此原因而沒了工作的時候,志高且已經(jīng)在市場上大步邁進,作為一名志高人,我深感欣喜和驕傲。透過產(chǎn)銷旺季,回顧倉庫全年的工作歷程,是既有辛酸的汗水、也有進步的喜悅。透過總結(jié)、反復次的內(nèi)省,記錄下所有的過失和教訓,從而更深刻的去認識自己,喜悅帶給的是進步和成績,分享是快樂的。一、團隊的溫暖與協(xié)作進入物流部已有近二年,在這個大家庭里,在這個充滿希望的舞臺上,我盼演了眾多角色,并演藝自己的風采,成功的背后我自知離不開這個充滿活力的團隊和一些可愛的人,支持、鼓勵、認可都將成為我工作中最堅強的后盾。在公司領(lǐng)導的正確指揮,各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作得于順利開展、并始終圍繞著產(chǎn)成品的收、發(fā)、存等管理工作,伴隨著各崗位責任制的貫徹落實,整體工作也得到了全面提升。從單一的庫存管理,到人員管理、有效的溝通架起了我與同事們之間的橋梁,并拉近了彼此間的距離,對員工做到深知了解,他們的能力、優(yōu)劣點也得于在日常工作中有效的發(fā)揮和改正,交流體會、細心溝通已不再成為我們之間的隔閡。從此不再被動工作、推委、計較、缺乏活力和積極主動。團結(jié)、倉庫的精神熱情、工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,日常業(yè)務(wù)工作也是重在參與,并創(chuàng)造出良好的成績。二、以踏實、積極的工作態(tài)度,對本職工作盡心盡責從一名倉管員到倉庫負責人,我深知自己的責任所在,榜樣工作的代入,讓我時刻緊蹦心弦,頂著壓力和工作強度,我將倉庫的管理工作順利開展。工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、成績的獲得都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。從日常的收、發(fā)、存到倉庫現(xiàn)場,都將嚴格按要求進行,以確保倉庫整體運作無異常,并高標準的完成各項工作任務(wù),保質(zhì)保量完成貨物的出入庫等作業(yè)任務(wù),業(yè)務(wù)滿意基本做到無相關(guān)不良投訴,倉庫前期階段主要以轉(zhuǎn)倉為主(結(jié)合科室年度庫存新的調(diào)整安排),轉(zhuǎn)倉總合計數(shù)達到36766臺(其中包含能效、非能效、不合格品等積壓庫存)機器陳舊,類型復雜、倉庫在頂著人員緊張、工作量大的情況之下,全力配合科室、計劃組、轉(zhuǎn)倉倉庫的轉(zhuǎn)倉工作,倉庫內(nèi)部也在早期對庫存機器進行了分類調(diào)整(主要分為出口、商用、半散和配件等)便于了后期轉(zhuǎn)倉入庫的機器存放順利、并合理存放(整個轉(zhuǎn)倉環(huán)節(jié)順利、無異常),存放在倉內(nèi)的貨物也標識明確,賬目清晰,為后期出庫及相關(guān)業(yè)務(wù)的開展奠定了良好基礎(chǔ)。倉庫整體指標完成順利,結(jié)此8月中旬庫存結(jié)構(gòu),倉庫庫存為21421臺(其中出口3591臺、內(nèi)銷17830臺),以積壓(超庫齡)庫存為主,其中凍結(jié)庫存(不合格品)已達到1479臺(現(xiàn)已全面啟動返工流程)。實際存貨面積已達到總面積的75%左右,總庫存數(shù)比上月增加10359臺。現(xiàn)人均管理面積達到3000平米左右(倉庫總體4人)。倉庫工作的進步是顯著的,如人員配合積極、對事認真負責、任勞任怨、熱情主動等都充分顯示了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。然而,也存在著相關(guān)問題和過失,員工工作積極性不持久、個人在倉儲管理專業(yè)技能上扔還缺乏經(jīng)驗,產(chǎn)生被動局面。如在任職成品七庫副班長期間,惠而浦產(chǎn)品在大量發(fā)貨時,因員工發(fā)貨的疏忽、而作為當職負責人未監(jiān)督到位,最終導致多發(fā)16臺機器出去,造成此事故發(fā)生的主要原因歸為,倉管員發(fā)貨時未點好數(shù),發(fā)貨前后未核實排位數(shù)量,最終引發(fā)失誤。結(jié)合出現(xiàn)的`問題及倉儲管理要求,首先應當加強認識,日常業(yè)務(wù)操作流程不可簡化,更要做好反復檢查、形成習慣和責任意識,并繼續(xù)加強專業(yè)知識、職業(yè)技能的培訓學習,理倫與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),從而提高工作質(zhì)量。總結(jié)的目的是為了更好計劃,回顧過去的一年、經(jīng)驗、教訓無不在影響著我,保守著那些可持續(xù)的方式、方法,丟掉失誤和缺陷,從而讓自己學會創(chuàng)新和改進,步伐也再加快一些,盡可能的去鍛煉和提升自己的綜合能力。針對上述思想之要求,將新年度規(guī)劃如下:一、結(jié)合公司要求,倉儲管理作業(yè)流程在確保熟悉的情況下盡量做到標準化,日常工作也做到"三不"。1、對操作流程不簡化(細化操作,認真復查到位)2、不違規(guī)操作(日常工作運行將嚴格按照相關(guān)制度進行,不可太隨意性和觸犯操作管理要求)3、不隱瞞事實操作(對異常操作要求責任到人、不包庇,并做到及時反饋、及時處理)二、持續(xù)完善庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合標準環(huán)境會是直接影響工作效率及安全的致命傷,一個良好的工作環(huán)境也將是所有工作人員夢寐以求的,在現(xiàn)有倉庫條件及管理體制下、應做到:1、倉庫庫存貨物整齊排放,分類合理、標識清晰(易放、易點)。2、保持倉庫的整潔,地面的清潔(衛(wèi)生死角的清理),通道的順暢。3、確保庫內(nèi)存貨安全,做到隱患發(fā)現(xiàn)一處、上報一處、處理一處,將事故發(fā)生率降低置零。4、加強落實區(qū)位管理責任制度,持續(xù)漸進,更不斷的去完善做到層層一把手,事事責任人。三、加強管理培訓、爭做行業(yè)能手工作中,持有"活到老、學到老"的實事精神,學習老者的工作經(jīng)驗,補足自身缺點,提高自我認識,并在學習管理中、發(fā)揮作用,提高整體水平、培養(yǎng)員工的學習熱情。做到;1、多參與(公司、部門及科室下達的培訓任務(wù),做到人人都參與、不無故缺席)2、多嘗試(不單一自己的角色,多嘗試其它工作崗位和工作任務(wù),加強綜合學習的能力、鍛煉自己、提高自身的適應能力)3、多溝通(日常工作,做到多問、多說、多思考,不要加距隔閡程度,而是努力拉近、并加大溝通范圍,培養(yǎng)交際和處事能力)四、庫存安全及數(shù)據(jù)的準確性認識倉儲管理提高自我意識,總之、要做好倉儲的管理,主要是要做到賬、物、卡保持一致。具體如下;1、定期盤點、按規(guī)定要求進行日盤、周盤、月盤并記錄存檔,便于查閱。2、收、發(fā)、貨時,要認真核對好相關(guān)內(nèi)容及數(shù)據(jù),反復檢查、減少失誤。3、日常巡查要持續(xù)、落實、形成習慣并按要求檢查到位,做好相關(guān)記錄、不弄虛作假。4、加強"三防"管理工作,注重防蟻、防漏,確保庫存貨物安全,查實一切隱患、并及時反饋,避免造成存貨損失。5、加強信息員的業(yè)務(wù)操作能力,日常報表要認真審查、并積極參與倉庫庫存管理工作,不機械工作、不要讓電腦成為溝通上的隔閡,并避免信息員對倉庫情況不清楚、不了解而不能獨立及協(xié)助操作的情形。6、做好日常的監(jiān)督管理,掌握全面信息、將日常工作因不良操作而出現(xiàn)的相關(guān)異常得以有效控制。新年度、新氣象、新規(guī)劃,通過總結(jié)、把優(yōu)點、寶貴的經(jīng)驗及方式、方法,持續(xù)用于未來的工作,并有計劃性的去改善總結(jié)出來的不足和缺陷、制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟進監(jiān)督管理工作,保質(zhì)、保量爭取做到最好。通過總結(jié)、學習新的思路和工作方法,在對比中去比較,用事實說話,直接的、易接受的總會是最好。通過總結(jié)、讓自我內(nèi)省意識加強,查問題、查原因,不斷改進、完善自我、超越自我、帶動團體分享成果、最終實現(xiàn)共贏。20xx年加油!年度規(guī)劃和總今年以來,所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下,認真落實統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產(chǎn)所有者職責,統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理,現(xiàn)總結(jié)如下:自然資源和規(guī)劃所年度工作總結(jié)及下一年度工作計劃今年以來,所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下,認真落實"統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產(chǎn)所有者職責,統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責"、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理,現(xiàn)總結(jié)如下:一、x年工作總結(jié)(一)營造林工作x年實際完成人工造林面積x畝;森林撫育經(jīng)營示范片x畝;"四旁四邊四創(chuàng)"成片造林面積xx畝;省級森林撫育面積x畝;"四旁四邊四創(chuàng)"零星植樹x萬株;xx社區(qū)創(chuàng)建省級森林村莊;沙壩村實施村莊綠化美化提升工程;、喜獲國家森林鄉(xiāng)村提名公示。退耕還林坡耕地核查工作持續(xù)推進,經(jīng)階段性驗收和核查,xx鄉(xiāng)今年未發(fā)生毀林復耕等違法行為的發(fā)生,實際退耕還林x年保存面積。x畝。(二)林長制改革圍繞"護綠、增綠、管綠、用綠、活綠"五綠任務(wù),扎實推進林長制各項工作有序開展,尤其是市級重點生態(tài)功能區(qū)xx省級森林公園各項任務(wù)清單的落實按時間節(jié)點進行;(三)自然資源管理巡查工作一是加強土地管理管控力度。到目前為止巡查發(fā)現(xiàn)并制止違法用地x起,拆除x起,面積約x平方米,有效制止了違法占地、亂搭亂建等違法活動。二是守住紅線,嚴格保護綠水青山。森林資源管護在森林防火和林業(yè)有害生物防治、古樹名木保護、打擊毀林種茶等方面,強力推行"六個一律",用一系列行之有效的組合拳,打擊亂砍濫伐行為x起,用心呵護綠色家園。森林督查x個小班(其中:綠衛(wèi)行動xx個)通過驗收,配合森林公安對x年森林督查x個違法圖斑案件查處,具體點位引導及鑒定。三是落實違建別墅工作。根據(jù)《xx市違建別墅問題清查整治專項行動工作方案》及《指導意見》要求,通過對xx省級森林公園的排查,暫未發(fā)現(xiàn)違建別墅情況,已上報市領(lǐng)導小組辦公室。四是推進森林防火工作。加強森林火災值班值守,鄉(xiāng)政府安排了包含雙休日的每天的應急值班,新購置了貳萬伍仟伍佰的物資發(fā)放到各地,做好森林火災防控。(四)行政審核、審批工作情況一是農(nóng)民建房審核。今年以來共收到農(nóng)民建房等各類申請份,其中審核批準宗,經(jīng)現(xiàn)場勘察不符合建房條件、倚路建房、切坡建房不予受理,均向申請人說明不受理的理由。二是林木采伐審批。林農(nóng)申請采伐份,蓄積立方米。(五)地質(zhì)災害工作情況對全鄉(xiāng)可能存在的地質(zhì)災害隱患點進行了排查,xx處已上報省地環(huán)總站排查。制定了xx鄉(xiāng)地質(zhì)災害應急預案,做好汛期值班值守工作,禁止在易發(fā)生地質(zhì)災害區(qū)域建房和切坡建房。對xx村大塔組地質(zhì)災害隱患點進行治理,確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。(六)矛盾糾紛調(diào)解工作情況發(fā)展是硬道理,穩(wěn)定是硬任務(wù)。我所共配合調(diào)解糾紛x起,通過積案化解,目前僅剩x起。(七)自然保護地工作情況關(guān)于調(diào)整xx市xx省級森林公園規(guī)劃范圍的請示,已將相關(guān)材料隨文呈報xx市,并由層報x市、省局,審批的結(jié)果很原則。"四有"的機構(gòu)、總體規(guī)劃、矢量數(shù)據(jù)、勘界立樁還需進一步推進。(八)土地復墾工作情況x年正式下達我鄉(xiāng)土地復墾總?cè)蝿?wù)為x畝(增減掛鉤任務(wù)面積x畝、補充耕地任務(wù)面積xx畝)。增減掛鉤項目:已落實選址測量面積。xx畝,全部完成規(guī)劃設(shè)計、招投標、施工,已測竣工圖,第一批次已初驗。補充耕地項目:已落實選址測量面積xx畝,占任務(wù)。%;完成規(guī)劃設(shè)計、招投標和施工,已測竣工圖報驗。通過復墾整治,優(yōu)化了生產(chǎn)、生活、生態(tài)空間格局,促進了耕地保護和土地集約節(jié)約利用,改善了農(nóng)村人居環(huán)境,助推了鄉(xiāng)村全面振興。(九)用地批供工作情況x年第x批次(工礦廢棄地復墾掛鉤)城鎮(zhèn)建設(shè)用地批復的項目用地供地,xx鄉(xiāng)有x塊,分別是金港建材、石玉竹席、世康世外桃源。該批次用地涉及"大棚房"問題整改,金港建材已掛牌、石玉竹席已出規(guī)劃條件通知書,在組卷上報材料;但世康世外桃源情況復雜,需要高位推動。新的x宗批而未供,東湖糧油、石玉和公交末首站材料已報,敬老院、萬銀鐵塔正在組卷規(guī)劃設(shè)計通知書、評估報告等上報材料,因涉及xx村的權(quán)屬,正在推進。(十)全國國土第三次調(diào)查工作情況xx鄉(xiāng)歷史存量建設(shè)用地面積為x畝,第一次外業(yè)調(diào)查全鄉(xiāng)共流出建設(shè)用地x畝,通過前期梳理,目前流出建設(shè)用地面積為多畝,下一步將時刻關(guān)注,盡量爭取降低建設(shè)用地流出數(shù)量,并確保耕地保有量。(十一)土地衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作情況利用空間信息與衛(wèi)星應用中心提供的最新高分影像數(shù)據(jù),提前謀劃x年第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。與局執(zhí)法大隊對接,領(lǐng)取影像、圖斑數(shù)據(jù),開展核查xx個圖斑,為第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作打下了堅實的基礎(chǔ)。xx月xx日,局召開x年度自查土地衛(wèi)片分析會,根據(jù)會議精神嚴格要求:存量建設(shè)用地只要動了,就要有合法手續(xù),要符合規(guī)劃,用地要有批供手續(xù);調(diào)整代替整改是嚴禁的;違法項目要下責停書,履職到位;有問題要整改的,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導匯報,與執(zhí)法大隊對接,不等不靠,積極整改。二、存在的主要矛盾機構(gòu)改革以來,土地利用和空間管制領(lǐng)域的規(guī)劃沖突已經(jīng)基本消除,以落實生態(tài)文明體制改革總體要求為基本目標的'新型空間規(guī)劃體系將會很快形成。自然資源工作有困難、有困惑,有汗水、有付出,但更多的是迎難而上、開拓進取中收獲的欣喜和進步,但也存在如下矛盾:機構(gòu)改革后,人員進行了融合,但業(yè)務(wù)融合、職能優(yōu)化任重而道遠,隊伍的力量難以適應繁重的工作。目前最集中、最突出的問題就是"能力不足與本領(lǐng)恐慌",難以適應繁重的工作,隊伍中相互對新的業(yè)務(wù)比較生疏;林農(nóng)申請采伐的需要與森林資源管理之間的矛盾;農(nóng)民建房與土地利用、城鎮(zhèn)規(guī)劃的矛盾時有發(fā)生,需要進行統(tǒng)籌。三、x年工作計劃推深做實林長制,擦亮綠色發(fā)展的底色,增加生態(tài)綠量,抓好綠化提升工作;適合我鄉(xiāng)自然條件生長的闊葉、彩葉樹種,豐富植物種類,使森林群落色彩更加鮮明多樣,具有良好的景觀效果,繪就豐富多彩的生態(tài)空間格局,讓生態(tài)成為一張更加靚麗的名片。年度規(guī)劃和總時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過了一年?;仡欉^去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事工作的特殊性,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:一、20xx年工作大概情況1、基本情況:目前為止職工食堂工作人員24名。項目經(jīng)理1人,廚師長1人,會計1人,庫管1人,紅案廚師4人,面案廚師4人,夜班廚師2人,配菜師2人,服務(wù)員5人,送餐師1人,洗碗工2人,共計24人。主要擔負著企業(yè)內(nèi)外各種形式的接待和職工就餐等工作任務(wù)。2、3、4月份飯菜質(zhì)量下降的原因:今年春節(jié)過去,按照往年慣例,菜價一般會大幅回落,然而今年卻是個例外。陽春三月市場上的應季蔬菜紛紛上市,可菜價卻并沒有跌下來,而且這一現(xiàn)象一度持續(xù)到4月底,比往年同月份的'菜價上漲了近一倍之多,有些菜的菜價一度漲到9元/斤。綠葉蔬菜都在5元/斤以上,大蒜9元/斤,而且大蒜的價格到現(xiàn)在都沒有降。除了蔬菜以外,肉價也漲了不少。3月本應該是豬肉消費的
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