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文檔簡介

儀器儀表及文化辦公行業(yè)售后服務協議書本協議由各方于年月日簽訂，并于簽訂日起生效：甲方：（簡稱為“供方”）地質：聯系人：方式：乙方：（簡稱為“需方”）地質：聯系人：方式：鑒于：1.供方是一家專業(yè)從事儀器儀表及文化辦公設備銷售的企業(yè)，具有豐富的售后服務經驗；2.需方是購買了供方提供的儀器儀表及文化辦公設備的客戶，為確保購買的產品正常運行及售后服務的順利進行，需方與供方簽署本協議，明確雙方的權責；根據《合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協商，達成協議：第一條服務內容及范圍供方為需方購買的儀器儀表及文化辦公設備提供維修、保養(yǎng)、咨詢等售后服務；服務包括但不限于設備故障維修、部件更換、設備調試、使用指導等；服務范圍僅限于供方提供的產品及配套設備；第二條服務期限及條件本協議的服務期限為需方購買設備之日起至設備正常使用壽命結束之日；需方需在設備故障發(fā)生之日起三個工作日內向供方提出維修申請；申請維修時，需方應提供詳細的設備故障描述及相關資料；如果設備故障是由于需方人為損壞或過失使用造成的，需方需承擔相應的維修費用；供方積極響應需方的維修申請，并在接到申請后一周內安排專業(yè)技術人員前往維修或進行其他相關服務；如需方需要更換設備部件，需方應全額支付部件費用，并按照供方指導進行安裝或更換；第三條服務費用及支付方式單次維修服務的費用由供方負責；需方在獲得維修服務后，應于五個工作日內支付相應的服務費用，支付方式包括現金、電匯等；如需方拒絕支付服務費用或逾期未支付，供方有權拒絕繼續(xù)提供服務；第四條服務質量保證供方保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的要求；供方負責確保提供的服務設備處于良好狀態(tài)并具備運行功能；如供方未按時提供服務或服務質量不符合要求，需方有權要求供方免費重新提供服務或退還對應的服務費用；第五條違約責任若任何一方未能履行本協議的任何義務，需方或供方均有權要求違約方承擔相應的違約責任，并補償因此給對方造成的損失；如因不可抗力導致無法履行本協議的，任何一方均不負責違約責任；雙方應積極友好地通過協商解決因履行本協議引起的爭議；第六條協議的解除協議有效期內，需方有權隨時解除本協議；若需方解除本協議，需提前三個工作日書面通知供方；協議解除后，供方不再承擔本協議下的售后服務義務；第七條附則本協議未盡事宜，雙方可另行協商并書面補充或修改本協議；本協議一式兩份，甲方一份，乙方一份，具有同等法律效力；本協議的簽署

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