PAGE第1頁共7頁江西廣播電視大學(xué)畢業(yè)（設(shè)計）論文題目：團隊組織的組建管理與發(fā)展學(xué)生名字：學(xué)號：專業(yè)名稱：學(xué)習(xí)層次：年級：指導(dǎo)老師：職稱：教學(xué)點：直屬九江廣播電視大學(xué)團隊組織的組建管理與發(fā)展[內(nèi)容提要]：隨著我國社會的進一步發(fā)展和人們對心理健康需求不斷增加，組織建設(shè)與管理越來越受到重視成為一種新的發(fā)展趨勢。對團隊組織建設(shè)與管理的討論，研究是我們要面對的問題。在組建團隊時，從精選團隊成員，目標(biāo)的制定制度的建立，到管理團隊時的團隊監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)能力作用，到最后團隊的發(fā)展未來，都做了宏觀的描述，對組建團隊，管理和發(fā)展團隊提出了一套自己的看法。關(guān)鍵詞：團隊的組建；團隊的管理；團隊的未來發(fā)展一個人從出生到死都要面對團隊組織。小孩從呱呱落地到來到人間，他就要面對家庭組織對他的呵護幫助，不然小孩都會死去或不是人類了如狼孩。小孩2、3歲時就送至幼兒園，6、7歲后送到小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，這都是在團隊中學(xué)習(xí)成長。長大后又進入單位組織等等。其實我們?nèi)祟悘倪h古時代就開始意識到組織對人類的重要性，遠古時代人們常常受到猛獸的襲擊，因為人的力量不如這些大形動物，人們常常躲到樹上，避開這些動物的襲擊。曾幾何時人類都差點滅絕了，于是人們想到大家組織起來與這些動物做斗爭，只有這樣人類才能生存。于是人類就有了氏族、部落、家族等等組織，這也使人類逐漸脫離動物性更趨向于社會化的人。以上所說都說明團隊組織對人類的重要性，所以對團隊組織的討論、研究是我們每個人所要面對的問題。隨著我國社會的進一步發(fā)展和人們對心理健康需求不斷的增加，團隊組織建設(shè)與管理也越來越受到重視，成為一種新的發(fā)展趨勢。我國的團隊組織的建設(shè)與管理，目前仍處于發(fā)展初期，國內(nèi)關(guān)于團隊組織建設(shè)與管理課題研究不多，出版書籍又少，使我國團隊組織建設(shè)與管理在實際運用發(fā)展得都不成熟。本文嘗試著對這一點進行一番初淺的探討，望能提供些有用的經(jīng)驗。一、建立團隊組織的理由建立團隊組織的理由主要有三點：1、效率；2、資源；3、觀點的多樣性。當(dāng)然還有其他理由，這里我只談?wù)勚饕男?、資源、觀點。1、效率：團隊組織聚集了數(shù)個有共同目標(biāo)的人，可以節(jié)省大量的時間和精力。比如一位領(lǐng)導(dǎo)要組織多人員參加一年一度合唱比賽任務(wù)，那他每每都要一對一的去通知，即費了大量的時間，而且合唱隊中也有不喜歡唱歌的人，又要你去說服他們，又浪費自己很多精力。如果這位領(lǐng)導(dǎo)借助團隊組織來，如：建立一個合唱隊把愛唱歌的人員組織起來，定時訓(xùn)練他們，一但有合唱演出任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不但節(jié)省時間，也少了不少精力。再從人脈上說，如你愛唱歌也想交往愛唱歌之人提高自己的歌唱水平，如果你自己一個一個的去交往不僅費時間也浪費自己的精力。如果有一個合唱隊組織這個平臺就能滿足你唱歌更多方面的需求。2、資源：在團隊組織中你會發(fā)現(xiàn)大家擁有各種各樣的更多的資源，如：有的人會畫畫，有的人會做菜，有的人在醫(yī)院工作，有的人在稅務(wù)工作等等都是我們團隊組織的資源。有時可以調(diào)用別人富有的資源來幫助自己。如：我們成立了樂隊，一天我們樂隊隊員們一齊去買樂器，當(dāng)我得知樂隊一隊員家為南昌人，我立馬對他說如果你家人在南昌買火車票麻煩，我只要打個電話就能給你家人買到各方向去的火車臥鋪票，因為我家的親戚在南昌火車站買票處工作。那人聽后十分感動，并對我說他家親戚在教育局工作，如果我小孩學(xué)習(xí)上有什么難事可以找他幫幫忙?？梢妶F隊組織的資源絕對大于個人資源，可以提供更多的資源。3、觀點的多樣性：當(dāng)兩個人聚在一起時，他們有可能擁有相似的信息，價值觀或看待世界的方式。但在團隊中，情況通常并非如此——成員會有各種觀點和想法，這樣的經(jīng)歷非常有趣，而且很有價值。如我廠成立藝術(shù)團樂隊時，就有許多隊員提出了很多觀點和想法，如搞成民樂、管樂、聲樂等，我也參與了討論并爭論，我們對這些觀點和想法的討論并爭論都為領(lǐng)導(dǎo)提供了許多很有價值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策的方向性和全局性提供了多渠道參考。二、團隊組織的組建、管理1、精選團隊成員要想擁有一支高效能團隊，首先必須從挑選團隊成員開始，這是組建團隊和管理團隊的起點。選人入隊，而不是簡單地一群人聚在一起就萬事大吉，選人時一定要放到團隊?wèi)?zhàn)略位置去考慮。人如果選錯就很難理順人員與工作之間的關(guān)系，組織崩潰，戰(zhàn)略變形，痛失機會和士氣低落等等。有一次我廠倉促地組織了一只合唱隊把剛退伍的軍人強拉入了合唱隊。我在教歌時，這些退伍兵不僅不唱，還在下面找人說話，并在合唱隊里產(chǎn)生矛盾。使我?guī)н@樣的隊伍不堪忍受，甚至我有種失敗感，后來廠領(lǐng)導(dǎo)又叫我?guī)Ш铣犖覉詻Q不帶，可能是上次的失敗陰影在我心里留下了。團隊不選擇成員，團隊中常常有一些不適當(dāng)?shù)某蓡T出現(xiàn)。已有的團隊經(jīng)驗告訴我們，這樣做會毀了團隊，尤其當(dāng)一位沒有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)團隊時，這樣情況更可能出現(xiàn)。即使領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)驗豐富，消極敵意和不合作的成員也會影響其他成員，使團隊偏離有效目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者不能為了幫助某個人而犧牲整個團體的利益，一句話：不是所有的團隊適合所有的人，團隊隊員的加入一定要篩選，必須放在戰(zhàn)略高度考慮這個問題。那什么樣的人是團隊真正需要的人呢？我個人認為可以分為二個方面：（一）、個人方面：包括①把持操守；②求知欲望；③與他人溝通的能力；④環(huán)境的適應(yīng)力；（二）、團隊方面：包括①目標(biāo)明確；②具有合作意識；③有奉獻精神。（一）、個人方面：①把持操守。一個再有學(xué)識，再有能力的人，如果在品行操守上不能把持住分寸，將會對團隊造成莫大的損害。②求知欲望。當(dāng)代新知識層出不窮，團隊的成員需要不斷地充實自己，力求突破，持續(xù)地學(xué)習(xí)新知識。如果隊員故步自封，不思進取，不再作進一步拓展，就會阻礙組織成長的腳步。③與他人溝通的能力，隊員是否能夠成功地與人溝通，使對方接受自己的意見，并樂于接受其他人的意見？④適應(yīng)環(huán)境。在選擇隊員時，必須注重其適應(yīng)環(huán)境的能力，避免選用個性極端的人。因為此種個性的人較難與他人和睦相處，往往還會影響團隊的人際氣氛。（二）、團隊方面：①目標(biāo)明確。候選人的個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)是否一致？價值觀與團隊的價值觀是否一致，直接影響到團隊總目標(biāo)的實現(xiàn)。②具有合作意識。一個人的力量是有限的，將自己的智慧與其他的智慧結(jié)合起來，才能共同解決遇到的困難，才能實現(xiàn)團隊目標(biāo)。③要有奉獻精神。高效的團隊需要具有高度奉獻精神，并自覺在團隊工作上花費較多時間。以上是我個人對選擇隊員的自我看法。2、團隊的目標(biāo)與計劃有專家做過一個調(diào)查，問團隊成員最需要團隊領(lǐng)導(dǎo)做些什么，70%以上的人回答，希望團隊領(lǐng)導(dǎo)能夠指明目標(biāo)或方向；而問團隊領(lǐng)導(dǎo)最常要團隊成員做些什么，幾乎80%的人回答：希望團隊成員朝著目標(biāo)前進。從這里可以看出，目標(biāo)在團隊建設(shè)中的重要性，它是團隊中的所有人都非常關(guān)心的事情。任何一個團隊的建立或存在都有一個特定的任務(wù)。團隊成員以完成這個任務(wù)為主要目標(biāo)。因此，團隊目標(biāo)表明了團隊存在的理由，能夠為團隊運行過程中的決策提供參照物，同時能夠成為判決團隊進步的標(biāo)準，而且為團隊成員提供一個合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點。沒有遠見的的行動只能是一種苦役。目標(biāo)是團隊發(fā)展的旗幟，沒有目標(biāo)的團隊會走一步看一步，處于投機和僥幸的不確定狀態(tài)中。風(fēng)險系數(shù)加大，就象汪洋中的一條小船，不僅會迷失方向，也難免會觸礁。在目標(biāo)面前，團隊中的每個成員所作的貢獻雖然各不相同，但是，他們作為團隊整體必須為著一個共同的目標(biāo)而奮斗。我廠二月成立樂隊，廠工會給我們的目標(biāo)是十月份廠里舉行排球比賽開幕式時，要能在運動員入場時，演奏出《運動員進行曲》。我們樂隊成員認為廠工會給我們定的目標(biāo)不過高，是我能力所及，是可實現(xiàn)。這個目標(biāo)清晰而具體，可操作性強，全體成員仿佛有了很多信心，于是樂隊規(guī)劃出實現(xiàn)目標(biāo)的具本步驟，把目標(biāo)分解成若干小目標(biāo)，如《運動員進行曲》我們分解為先用長笛、小號、長號、架子鼓開始，然后是電子琴，再后為電吉他等，將團隊的共同目標(biāo)分解為具體的行為目標(biāo)。這樣就能使個人不斷開拓自己，同時又能促進團隊總目標(biāo)的實現(xiàn)。3、團隊制度的建立：制度是團隊全體成員在行動上保持一致的前提和基礎(chǔ)。管理者首先需要做的工作就是“建章立制”，確定游戲規(guī)劃的工作。所以，一個明智的管理者，在組織建設(shè)上都把很大精力放到規(guī)劃的制定上。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。沒有完善的規(guī)則，工作必然無法展開。如果管理者能正確地制定出大家共同遵守的工作準則，不僅保證了成員們行動的正確規(guī)范，而且還有利于調(diào)動和發(fā)揮人的積極性。一個不良的制度會阻礙人們的積極性，所以一個組織系統(tǒng)內(nèi)部有著怎樣的作為，制度有著特殊的重要性。如：我們樂隊成立后，我提出衛(wèi)生制度的建立，即每日一人的掃地、擦桌椅等事?？墒怯械娜朔磳?，說誰先來的，誰先搞衛(wèi)生，沒有必要搞的很嚴，心理會不舒服。樂隊的衛(wèi)生制度沒有建立起來，剛開始樂隊成員工作時都來的很早，并積極搞衛(wèi)生，有的人有段時間天天來的最早，天天無私奉獻地搞衛(wèi)生，我都有所感動。可是幾個月過后，搞衛(wèi)生的人就越來越少了，甚至有的人為了不搞衛(wèi)生連排練時都遲到。于是我們制定了衛(wèi)生制度，每人輪流搞衛(wèi)生。衛(wèi)生制度建立起后，每人心理較輕松，衛(wèi)生也一直保持較干凈。以上都說明，沒有完善的規(guī)章制度，工作必然無法展開，也會阻礙人們的積極性。4、團隊的領(lǐng)導(dǎo)能力：成功地團隊的領(lǐng)導(dǎo)都需要具備很多條件，如：執(zhí)行力，激勵能力，欣賞他人，誠實，客觀，值得信賴等等。除已經(jīng)提出的之外，我個人認為還有幾點也十分重要。①領(lǐng)導(dǎo)者有良好的健康的心理。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有良好健康的心理，可想這個團隊是一個怎樣的團隊。如領(lǐng)導(dǎo)心胸狹隘，爭強好勝等心理問題卻會影響團隊的發(fā)展。②領(lǐng)導(dǎo)要有與人交往的經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)者要花費大量的時間與各種各樣的人交談，而不是僅限于那些與他們相類似的人。領(lǐng)導(dǎo)者生活體驗越寬廣，理解不同團隊成員的機會就越大，愈來愈多的團隊成員具有多元文化的背景，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對此有充分準備。如一位教師與一位醫(yī)生對自己掉在桌上的飯團有不同的反應(yīng)，教師會把掉在桌上的米飯拾起來吃了，因為他們在教育學(xué)生時常常提倡節(jié)儉，粒粒皆辛苦。而醫(yī)生反對拾起自己吃，因為他認為桌上有細菌。他們對這事的反映都是對的，只是他們的文化背景不同，反映不同。所以領(lǐng)導(dǎo)者生活體驗越廣，理解不同成員的機會就越大，便于工作。領(lǐng)導(dǎo)者，不僅具有與人交往的一般經(jīng)驗，還應(yīng)擁有大量的一對一的溝通技巧和經(jīng)驗，這是必需的。因為在領(lǐng)導(dǎo)團隊時會出現(xiàn)各種類型的情境。領(lǐng)導(dǎo)者具有個體工作經(jīng)驗越豐富，越容易同時應(yīng)對個人與團隊。反之，你會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團隊是極其困難的。就像合唱隊一樣，如果我們每個人都會個人演唱技術(shù)（發(fā)聲、節(jié)奏、音準），那我們的合唱隊帶起來就容易的多。反之，每個人連個人演唱技術(shù)都不會，這個合唱隊是很難帶起來的。③有團隊工作的經(jīng)驗任何技巧的發(fā)展、成熟都與練習(xí)、體驗密不可分的。有效團隊領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過許多團隊，新手領(lǐng)導(dǎo)者可以從每次團體經(jīng)驗所犯的錯誤中學(xué)習(xí)而不必過于自責(zé)。這次我廠組建同心藝術(shù)團，從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)、討論、支持等等，我們學(xué)到很多團隊的經(jīng)驗。④關(guān)于知識：幾乎在每種團體中，信息豐富的領(lǐng)導(dǎo)者都自然地會比信息缺失的領(lǐng)導(dǎo)者工作得更加出色。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運用知識去激發(fā)討論，澄清問題和分享觀點，而不是被成員忽悠。⑤對人類困難和沖突的問題的深刻理解。團隊領(lǐng)導(dǎo)必須準備好以應(yīng)對人類問題和多元文化問題如團隊成員會出現(xiàn)愧疚、失敗、恐懼自我價值，育兒，憤怒，戀愛及死亡之類的問題。有效領(lǐng)導(dǎo)都會對此類問題有很好的理解，并知道通過一些途徑來幫助那些掙扎于其中的人們。5、團隊的監(jiān)督作用：團隊的監(jiān)督主要是指對組織成員及其活動進行監(jiān)督，對總目標(biāo)和各種小目標(biāo)完成計劃進行監(jiān)督，以確保團隊目標(biāo)順利完成。對組織成員及其活動進行監(jiān)督主要是指團隊成員對團隊組織的態(tài)度：相信大家一定見到過這樣一種現(xiàn)象，一個人能力很強，可做事卻三天打魚二天曬網(wǎng)，而另一個人能力平平卻兢兢業(yè)業(yè)，卻干得不錯，所以我們要對團隊成員的態(tài)度監(jiān)督是必不可少的。如果發(fā)現(xiàn)團隊成員常常不來參加組織活動，組織上就要去了解他的工作單位和家中情況。如果其人家中沒有特殊情況，而工作單位也反映他常常不遵守紀律，我想此人在團隊中只能是消極因素，一個或幾個消積因素發(fā)揮作用就會導(dǎo)致團隊失敗，因此要引起我們的注意。如果他工作單位守紀律，只是因家庭特殊原因，不能參加組織活動，團隊組織也可以因他而調(diào)整活動時間。對目標(biāo)的監(jiān)督。我們把團隊的總目標(biāo)分解成多個小目標(biāo)，將長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合。定時對小目標(biāo)、短期目標(biāo)進行監(jiān)督，察找出不能完成小目標(biāo)，短期目標(biāo)因素，并提出改正方案，要讓成員時時自覺擔(dān)負的責(zé)任使命，同時又能促進團隊總目標(biāo)的實現(xiàn)。三、尾聲以上所說的是團隊的組建，管理都是形式上的東西較多，要想把團隊帶好，團隊的內(nèi)在動力很重要。團隊的內(nèi)在動力是什么？對我來說是個迷，原因是我?guī)У膱F隊少加之團隊動力理論的書籍又少。在國內(nèi)團隊帶的好或失敗的管理者又沒有寫總結(jié)書的習(xí)慣風(fēng)氣，