眾包群體力量驅(qū)動商業(yè)未來21世紀的商業(yè)趨勢，離開眾包，你將無法面對商業(yè)未來[美]杰夫·豪⊙著牛文靜⊙譯推薦序

眾包主要談的是發(fā)達經(jīng)濟的趨勢，也可以認為是我們未來的生產(chǎn)方式。其特點是人們度過生存發(fā)展階段，因此需求結構和動力結構都發(fā)生了多元化轉(zhuǎn)變。在中國，人們處在生存發(fā)展階段，因此同質(zhì)化的需求。同質(zhì)化的生產(chǎn)無可避免。但眾包的思路是完全可以借鑒的?！缈圃盒畔⒒芯恐行拿貢L姜奇平——眾包揭示了一個關于人類的基本原理——社區(qū)比公司更能有效地組織起工作者，一個工作的最好人選是最想做這個工作的人。有熱情。快樂工作的人構成了我們這個的經(jīng)緯，而眾包就是利用群體的智慧，創(chuàng)造出人人受益的美好事物?！本┐髮W新聞傳播學院副教授胡泳——//

眾包指的是一個公司或機構把過去由員工執(zhí)行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡的做法。//姜奇平眾包與中國人所說的“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”意思相近，而新的地方在于，它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，更加深入的探討“未來是按照什么樣的方式組織的”的問題。何為眾包杰夫·豪眾包四要素眾包“引擎”業(yè)余愛好者眾包“關系鏈”大眾社區(qū)眾包“加速器”互聯(lián)網(wǎng)技術眾包“燃料”開源軟件業(yè)余愛好階層的出現(xiàn)、開放源代碼軟件的出現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)的普及以及廉價工具的發(fā)展、網(wǎng)絡社區(qū)的形成并不斷壯大。這四件事的發(fā)展為眾包的興起提供了肥沃的土養(yǎng)。5大特性眾包的1眾包的異質(zhì)性多樣化每個人都擁有別人看來很有價值的知識或才華。每個人都擁有自己的特質(zhì)，每個人都處在眾包的中心。這也是植根于眾包當中的平等主義原則。2多樣化成功的條件問題必須很難解決大眾具備隨時解決問題的一些能力參與者必須來自足夠大的人才庫群體智能異質(zhì)性的多樣化1認知潛力必須了解的事實要懂得學會匯總和利用己有的知識最聰明的人總在別處有時最好的戰(zhàn)略是即興創(chuàng)作最后成功的那個不會受到前面失敗的影響在預測市場上，經(jīng)濟回報會淘汰愚蠢者2認知潛力的現(xiàn)實例子通過在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布需要解決的問題，由大眾業(yè)余愛好者的多樣化認知潛力從專業(yè)人士無法碰觸的另一面找到適合的解決方法。然后匯總各種點子組合成最優(yōu)的解決方案。寶潔：創(chuàng)新中心群體智能認知潛力12信息整合的現(xiàn)實例子通過組織大量有才華的業(yè)余愛好者用價格低廉但分辨率很高的數(shù)碼相機拍出高質(zhì)量的圖片，然后通過在Istockphoto發(fā)布形成一定的規(guī)模群體創(chuàng)造潛力的本質(zhì)對于眾包來說，擺脫了以往傳統(tǒng)的大規(guī)模再生存方式，通過互聯(lián)網(wǎng)將分散在不同地方信息聚攏起來并善加利用，從而從100%的參與者中尋找出能夠產(chǎn)生巨大變化的1%。而這種創(chuàng)造性工作中，眾包的本質(zhì)是去蕪存青。圖片發(fā)布網(wǎng)站群體智能創(chuàng)造潛力1眾包的信息過濾器2信息整合的現(xiàn)實例子90%垃圾10%價值1%極品網(wǎng)頁排名谷歌搜索引擎把決定性信息（比如報紙文章或博客內(nèi)容）重要性的權利交給大眾，通過把大眾意見適當聚在一起，將龐大的信息整理出來群體的力量信息整合能力1眾包資金整合的方式眾包通過直接將需要錢的人有有錢的聯(lián)系在一起，摧毀金融上的等級制度，實現(xiàn)多種方式募集和捐助。小額貸款是其表現(xiàn)的一種方式。2資金整合的現(xiàn)實例子通過瞄準最貧困的農(nóng)戶，并以貧困家庭中的婦女作為主要目標客戶；提供小額短期貸款，按周期還款，整貸零還，這是模式的關鍵；無須抵押和擔保人，以五人小組聯(lián)保代替擔保，相互監(jiān)督，形成內(nèi)部約束機制格萊珉銀行創(chuàng)始人群體的力量資金整合能力10大特性眾包的01選擇正確的模式02選擇合適的大眾群體智能大眾創(chuàng)造大眾投票大眾集資眾包不是一個單獨的，它是眾多方法的一個概括性描述。他們的共同特性就是都依賴于大眾的某項貢獻。所以在啟動眾包提議前，必須確定最終目標是什么，這樣才能決定使用什么樣的眾包模式眾包意味著全世界的網(wǎng)民都是我們的“大眾”，有10億人之多。但如何選擇合適的大眾來參與到我們的眾包當中一個關鍵問題。這就需要我們精心組織語言，準確說明自己的意圖，并找到合適的媒體發(fā)布這個消息。03提供恰當?shù)募?4別急著炒人05仁慈的獨裁者原則一個成功的眾包項目最重要的部分，就是有一個活躍而忠誠的社區(qū)。而這就必須盡可能的了解到參與者的動機是什么，并且在適當?shù)臅r候提供恰當?shù)募睢Ｇf不能有“既然大眾能免費完成工作，那干嗎還要花錢請雇員”的想法。眾包背后的真相就是：這樣的事既不便宜也不簡單對于眾包最大的誤解之一是，大眾是分開工作的。實際上，最成功的眾包都是由大眾和指導他們的某幾個人合作完成的，拋開管制是讓事情一團糟。

06保持簡單分解工作07牢記斯特金定律08牢記10%：抵抗斯特金定律眾包開始時要注意的是要將任務分得盡可能小并且要保證任務的本質(zhì)夠單純。因為大眾沒有我們想象中的那么閑，同時也因為他們多樣化，需要有一個標準斯特金定律認為，任何事90%都是垃圾。雖然潛在的受眾數(shù)量超過10億，但是大部分的反饋結果都無法達到我們對質(zhì)量的期望標準。真正的人才仍然書稀缺品。眾包的一個主要優(yōu)點就是，為這樣的人才提供了前所未有的平臺。但需要我們慧眼識人才，找到真正能實現(xiàn)價值的10%的人。09社區(qū)總是對的10清楚自己能為大眾做什么這是對“原則5”原理的補充，社區(qū)的確需要一個決策者、但最終是，獨裁者的權威是道德上的，有說服力的，但不是絕對的，我們可以試著引導社區(qū)，但最后我們必須還是得根據(jù)社區(qū)的最終意見進行行動和決策。成功的眾包要滿足“馬斯洛需求層次”最高層次的需要。某事之所以吸引很對人來參與，是因為人們需要滿足一些心理、社會或者情感上的需求。如果這些需求沒有被滿足，他們就不會參與。THANKS小時學會DISC分享人：XXX2老師教你小時學會DISCHi，大家好！我是XXX知名培訓師職業(yè)經(jīng)理人性格分析&青年創(chuàng)業(yè)標桿人物李海峰你有沒有感覺跟某些人很投緣不順眼卻對某個人看你有沒有感覺跟同事相處不融洽跟領導的溝通不順暢你想不想了解自己看懂別人你想不想工作、生活更快樂幸福你來對地方啦！恭喜！我將帶大家2小時學會DISC首先，我們要懂點…行為風格理論1、行為VS

情緒你的行為會影響自己的情緒，也會影響別人的情緒2、認識VS

了解認識不等于了解。只有了解人，才能激發(fā)TA。3、付出VS

投入管理付出不如激發(fā)投入。將有效提升我們對人的敏感度！學會DISC識別運用管理你了解TA的類型你知道TA想要的你知道什么是TA需要的對人的敏感度有3個層面：行為風格研究是基于人的行為有傾向性研究方法的科學性2個基礎研究方法的科學性右手大拇指在上：說明左腦發(fā)達，事業(yè)成功；左手大拇指在上：說明右腦發(fā)達，家庭幸福；每次握手的情況往往是一樣的，說明：人的行為有傾向性請兩手十指交叉握好看看哪只手的大拇指在上面小游戲請回答，這是什么？不限顏色圓點氣球蛋黃……現(xiàn)在呢?圓形圓形圓形圓形這個時候呢??!句號句號句號句號母雞小雞雞蛋雞蛋雞蛋雞蛋建立坐標軸，才能清晰描述事物DISC正是從兩個維度建立起了解人的坐標系維度1：關注人VS關注事維度2：直接（快）VS間接（慢）關注人關注事VS直接(快)間接(慢)關注事關注人直接(快)間接(慢)Dominance支配/老板型Influence影響/互動型Steadiness穩(wěn)健/支持型Compliance謹慎/修正型這樣，人就被分為了4種關注事，行動快D指揮者目標明確反應迅速鐵娘子撒切爾夫人舉個例子…風流總統(tǒng)克林頓關注人，行動快I

影響者熱愛交際幽默風趣舉個例子…非暴力不合作甘地關注人，行動慢S支持者喜好和平遷就他人舉個例子…微軟比爾?蓋茨講究條理關注事，行動慢追求卓越C

思考者舉個例子…接下來，我們分別看看這種特質(zhì)與相處方法…4優(yōu)勢挑戰(zhàn)意志的斗爭，信心的傳遞速度過快，團隊跟不上步伐不善授權，下屬的猴子跳到肩膀上與D的相處要把握原則51不要給D造成壓迫感3預防D過快做決策4工作上的事情隨時找他5婉轉(zhuǎn)地提醒錯誤2匯報要點優(yōu)勢挑戰(zhàn)善于描述，營造體驗氛圍喜歡夸張，描述的愿景不一定能兌現(xiàn)與

I的相處要把握原則61熱情地回應3使用幽默而獨特的詞匯4告訴他“很有趣”5強調(diào)你的感受2用副詞修飾強烈的情感6堅持得比I久一點優(yōu)勢挑戰(zhàn)從對方的角度出發(fā)，為客戶著想穩(wěn)健型，不善應變，不敢出手與

S

的相處要把握原則21多一兩句溫暖的話語2多一些關懷與包容S真夠體貼的，只有2條優(yōu)勢挑戰(zhàn)善于皰丁解牛，抓住關鍵問題進行引導對他人要求高，很難親近，不易快樂與

C

的相處要把握原則41與C保持距離3讓C說話4善用比較法2用數(shù)字說話你屬于哪一種思考DI、C都有一點都有一點其實，每個人身上都有DISC特質(zhì)，只是比例不同而已DISC只是特點，本身并沒有好壞對錯之分?DISC，哪一種特質(zhì)適合做領導？DISC，哪一個適合做銷售？都可以！關鍵是看你如何運用自己的優(yōu)勢，避免自己的劣勢如何避免優(yōu)勢成為劣勢？HOW忍受接受享受對待跟自己不同的人需要經(jīng)歷3個不同的階段讓我們看看著名的蜀國團隊給我們的啟示張飛D成于敗于長板坡吼叫被下屬砍腦袋關羽I成于敗于溫酒斬華雄大意失荊州諸葛亮C成于敗于錦囊妙計病死軍營劉備S成于敗于桃園三結義戰(zhàn)敗病死加強團隊溝通完善公司治理，避免個人獨裁啟示如何調(diào)整自己的性格特質(zhì)，成就事業(yè)HOW讓我們來看看西游記團隊的啟示這個團隊里，哪些人適合做中高層八戒悟空……?參考答案：唐僧，孫悟空WHY？?S

調(diào)整為DD

調(diào)整為C保持I

不變保持S

不變在組成取經(jīng)團隊前后的對比中...唐僧豬八戒沙和尚孫悟空啟示調(diào)整力有多強，影響力就有多大你要在團隊里面產(chǎn)生更大的影響力，你就必須有能力調(diào)整自己戰(zhàn)場法則家庭法則戰(zhàn)場法則，沖鋒，把企業(yè)做大做強家庭法則，融合，把企業(yè)做長做久經(jīng)營企業(yè)的兩大法則：DISC如何應用到家庭關系中…學會調(diào)整自己法則法則永遠不要試圖改變對方，而要用對方接受的方式去影響TA沒有最好，只有最合適，最