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2023年中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場前景分析預(yù)測報(bào)告內(nèi)容概況:在新技術(shù)迭代更新的影響下,互聯(lián)網(wǎng)衍生出的場景逐漸增多,場景風(fēng)險表現(xiàn)形式趨向多樣化,將催生出更多的消費(fèi)場景風(fēng)險管理需求,互聯(lián)網(wǎng)保險場景化產(chǎn)品體量將迎來井噴式增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年中國互聯(lián)網(wǎng)保險原保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到4782.5億元,同比增長26.6%。近年來,互聯(lián)網(wǎng)保險滲透率持續(xù)增長,2022年互聯(lián)網(wǎng)保險原保費(fèi)收入占國內(nèi)保險行業(yè)原保費(fèi)收入比重達(dá)到10.2%。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)保險、互聯(lián)網(wǎng)+保險、保險一、互聯(lián)網(wǎng)保險綜述互聯(lián)網(wǎng)保險是指保險機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)訂立保險合同、提供保險服務(wù)的保險經(jīng)營活動?;ヂ?lián)網(wǎng)保險通過數(shù)字化和在線化的方式,改變了傳統(tǒng)保險行業(yè)的運(yùn)作方式,使得保險產(chǎn)品更加便捷、靈活、透明和可定制化,以滿足消費(fèi)者的不同需求。按經(jīng)營形式行業(yè)經(jīng)營者可分為五類:傳統(tǒng)保險公司信息化、專業(yè)中介平臺網(wǎng)銷、第三方電商平臺、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司。本質(zhì)上互聯(lián)網(wǎng)保險打通銷售渠道,實(shí)現(xiàn)客服、產(chǎn)品和用戶三端在線,效仿電商平臺的比價、場景、貨架等模式,實(shí)現(xiàn)險企-產(chǎn)品-客戶的透明化連接。二、互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展背景互聯(lián)網(wǎng)保險已由興起階段至高質(zhì)量發(fā)展階段。自2013年中國保險信息網(wǎng)成立開始,我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展經(jīng)歷了四個階段,分別為2013年之前的興起階段、2013-2014年的發(fā)展階段、2015-2019年的創(chuàng)新階段以及2020年至今的高質(zhì)量發(fā)展階段。在高質(zhì)量發(fā)展階段,除保險行業(yè)內(nèi)的科技企業(yè)外,更多的業(yè)外科技企業(yè)也開始涉足保險,如抖音、小紅書等,保險科技的應(yīng)用開始從單環(huán)節(jié)走向?qū)ΡkU業(yè)務(wù)整體的洞察,對目標(biāo)客戶真實(shí)需求的洞察與差異化的服務(wù),滿足客戶需求成為下一階段競爭優(yōu)勢。中國多層次的醫(yī)療保險體系以國家基本醫(yī)療保險為基礎(chǔ),輔以商業(yè)健康保險、醫(yī)療救助體系及慈善醫(yī)療捐贈。根據(jù)國家醫(yī)療保障局及國家衛(wèi)生健康委員會的數(shù)據(jù),截至2022年2月31日,中國國家基本醫(yī)療保險參保人數(shù)超過13億人,參保覆蓋面基本穩(wěn)定在95%以上。中國國家基本醫(yī)療保險的原則為擴(kuò)展人群覆蓋及為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)保障,其未能滿足居民對醫(yī)療服務(wù)不斷上升的需求。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會的數(shù)據(jù),2021年個人醫(yī)療開支為人民幣22025億元,占醫(yī)療開支總額的39.3%。與國家基本醫(yī)療保險覆蓋面廣的情況相反,根據(jù)中國銀保監(jiān)會的數(shù)據(jù),2021年商業(yè)健康保險理賠支出僅占中國醫(yī)療開支總額的7.3%,未來商業(yè)險市場需求將持續(xù)增長。從保險業(yè)目前經(jīng)營情況來看,2022年我國保險行業(yè)原保險保費(fèi)收入達(dá)到46957億元,同比增長4.58%,其中財(cái)產(chǎn)險收入12712億元,人身險收入34245億元,2022年我國保險行業(yè)原保險賠付支出為15485億元,同比下降0.8%,其中財(cái)產(chǎn)險賠付7757億元,人身險賠付7728億元。三、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)鏈核心參與主體圍繞多維度展開競爭,模式包括B2B2C、B2C、2A等結(jié)構(gòu),核心打法包括流量和場景。從典型的企業(yè)來看,螞蟻保險基于廣域流量開展互助計(jì)劃、搭建保險商城;水滴商城基于流量池,構(gòu)建“籌款+互助+保險”閉環(huán);慧擇網(wǎng)利用底層數(shù)據(jù)庫賦能,搭建矩陣式媒體營銷體系;眾安在線布局場景化運(yùn)營,逐步建立自有平臺。從產(chǎn)品競爭的維度看,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展豐富了保險產(chǎn)品的層次,一定程度上影響行業(yè)的競爭格局。目前最核心的參與者是中介銷售平臺,形成B2B2C的結(jié)構(gòu),典型的包括如螞蟻集團(tuán)、慧擇網(wǎng)、小雨傘等保險商城,也有較有特色的定制化平臺如悟空保等,平臺可以直接觸達(dá)消費(fèi)者形成銷售。但因?yàn)楸kU產(chǎn)品本身不具備引流功能,因此一般需要通過流量中介進(jìn)行導(dǎo)流,銷售平臺為此支付一定的渠道費(fèi)用。對于擁有經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險牌照的保險公司,可設(shè)立自營網(wǎng)站,或通過App、微信公眾號等,形成B2C的模式,縮短產(chǎn)業(yè)鏈條,但目前這部分在行業(yè)內(nèi)占比較小。此外,互聯(lián)網(wǎng)可切入傳統(tǒng)保險銷售管理,構(gòu)成直接2A的模式,補(bǔ)齊中小險企在代理人經(jīng)營管理的不足,在賦能代理人展業(yè)的同時創(chuàng)造盈利空間。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年中國第三方平臺在互聯(lián)網(wǎng)保險銷售市場占比約為85.3%,占據(jù)市場主導(dǎo)地位。相關(guān)報(bào)告:智研咨詢發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)市場全景評估及投資前景規(guī)劃報(bào)告》四、互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)現(xiàn)狀分析在新技術(shù)迭代更新的影響下,互聯(lián)網(wǎng)衍生出的場景逐漸增多,場景風(fēng)險表現(xiàn)形式趨向多樣化,將催生出更多的消費(fèi)場景風(fēng)險管理需求,互聯(lián)網(wǎng)保險場景化產(chǎn)品體量將迎來井噴式增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年中國互聯(lián)網(wǎng)保險原保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到4782.5億元,同比增長26.6%。近年來,互聯(lián)網(wǎng)保險滲透率持續(xù)增長,2022年互聯(lián)網(wǎng)保險原保費(fèi)收入占國內(nèi)保險行業(yè)原保費(fèi)收入比重達(dá)到10.2%。未來互聯(lián)網(wǎng)場景與保險的聯(lián)系有望得到進(jìn)一步挖掘,保險產(chǎn)品的定制化市場規(guī)模逐步擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)場景保險將迎來無限商機(jī)。具體從互聯(lián)網(wǎng)保險收入結(jié)構(gòu)來看,據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2022年我國互聯(lián)網(wǎng)保險人身險原保費(fèi)收入約為2875.9億元,同比下降1.41%,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險原保費(fèi)收入約為988.2億元,同比增長14.6%。其中財(cái)產(chǎn)險中車險業(yè)務(wù)占比有所提升,2022年上半年,互聯(lián)網(wǎng)車險占比16.8%,較去年同期提升2.6個百分點(diǎn);非車險(含意健險)占比83.2%,相應(yīng)下降2.6個百分點(diǎn)。五、互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)競爭情況互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的初期僅停留在通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行保險的銷售。從2013年起互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)才出現(xiàn)較高增長趨勢,當(dāng)前,我國保險公司已經(jīng)有超過半數(shù)通過自建網(wǎng)站或與第三方平臺合作等方式并采納多種經(jīng)營模式涉足互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2022年我國互聯(lián)網(wǎng)保險公司數(shù)量從2013年的60家提升至129家,其中互聯(lián)網(wǎng)人身險企業(yè)數(shù)量約為56家,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險企業(yè)數(shù)量約為73家。具體市場競爭方面,互聯(lián)網(wǎng)人身險方面,近年來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人身險整體保費(fèi)占人身險整體保費(fèi)比重上升,互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展增速明顯,渠道競爭加劇,進(jìn)一步?jīng)_擊頭部險企市場份額。目前,互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費(fèi)市場份額分別為40.9%、57.2%和79.6%。目前互聯(lián)網(wǎng)人身險市場以中小保險公司為主,上市險企網(wǎng)銷渠道占比較低。隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道的快速發(fā)展,或?qū)е聣垭U行業(yè)市場集中度進(jìn)一步下降,行業(yè)競爭態(tài)勢加??;互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險方面,競爭格局相對穩(wěn)定,2022年上半年,各經(jīng)營主體互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險保費(fèi)收入排名相對穩(wěn)定。較去年同期,保費(fèi)收入前十的公司未發(fā)生變化,但排名略有波動,其中6家正增長,4家負(fù)增長。六、互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)加強(qiáng)移動醫(yī)療板塊合作,盈利能力增強(qiáng)移動醫(yī)療以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,向用戶提供在線醫(yī)療服務(wù)、在線醫(yī)藥服務(wù)以及可穿戴醫(yī)療設(shè)備服務(wù)。未來,互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)與移動醫(yī)療服務(wù)平臺的合作將加深,提升互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的盈利能力。由于移動醫(yī)療服務(wù)平臺擁有龐大的用戶信息數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)通過與移動醫(yī)療企業(yè)展開深入合作,積極與移動醫(yī)療服務(wù)平臺共享信息,能夠快速的獲取用戶的真實(shí)醫(yī)療信息。兩者之間的信息共享將有效解決信息不對稱的問題,有助于互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)防止保險消費(fèi)者的騙保行為,從而提高行業(yè)的經(jīng)營利潤。借助移動醫(yī)療服務(wù)平臺的信息數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)能夠獲取被保險人的各方面信息。互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)將用戶信息與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)建一個完善的風(fēng)險評級體系,從而能夠快速評定被保險人的風(fēng)險級別,并且根據(jù)不同的風(fēng)險級別的被保險人設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品及保費(fèi)。通過風(fēng)險評級體系,企業(yè)能為被保險人提供個性化的保險產(chǎn)品,推動互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大行業(yè)的盈利空間?;谝苿俞t(yī)療服務(wù)平臺下的可穿戴設(shè)備反饋的健康數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能快速洞悉被保險人的健康指標(biāo),從而為被保險人提供精準(zhǔn)化的健康服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險企業(yè)通過開展健康教育課堂,引導(dǎo)被保險人注重健康管理,降低被保險人的患病概率或病情加重概率,提升企業(yè)的盈利能力。另外,企業(yè)通過健康服務(wù)等一系列的互動活動提升被保險人的消費(fèi)體驗(yàn),增強(qiáng)被保險人的用戶黏性,進(jìn)一步提高行業(yè)的盈利能力。2、互聯(lián)網(wǎng)保險將加速與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)融合得益于互聯(lián)網(wǎng)金融不斷被消費(fèi)者認(rèn)可和熟知,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域開始協(xié)同發(fā)展。目前部分互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、眾籌等領(lǐng)域提供保險業(yè)務(wù),衍生出新的保險產(chǎn)品為用戶權(quán)益提供保障。未來,在互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展拉動下,其將與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)下的支付、大數(shù)據(jù)征信、智能投顧等細(xì)分領(lǐng)域深度融合,風(fēng)險管理需求將不斷增多,從而進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)圈的形成?;ヂ?lián)網(wǎng)保險與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的協(xié)同發(fā)展是大勢所趨。以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢()發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)市場全景評估及投資前景規(guī)劃
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