物業(yè)客服部年終工作總結(jié)范文20XX年組織上調(diào)任我為A區(qū)主任和管理部的各項管理工作?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔任經(jīng)理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。

一、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)

這些年來，我堅持落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。

自從物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。在此基礎(chǔ)上，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，逐字逐句地對全體員工進行培訓，以便在最短的時間內(nèi)掌握公司的工作內(nèi)容。同時，我還注重學習各方面的知識，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極與其它部門同志交流，互學互進，共同提高。

二、務(wù)實工作，努力改變公司形象

“事事難料”是目前物業(yè)行業(yè)的最大現(xiàn)實寫照。對于我們來說，多數(shù)人想在“老牌”的物業(yè)管理公司里面黏膜厚實些。我能上任事基于老板對我的信任、支持是主要的，是干實事授予我這個任務(wù)。我深知肩上的擔子有多重，心里壓力有多大。在工作中我嚴格要求自己，不斷拓寬思路，無論對任何“小節(jié)都不放過，為解決各類問題想出多種辦法。

在新的工作環(huán)境中，做為一個物業(yè)人首先要體現(xiàn)出物業(yè)職業(yè)的特質(zhì)，時刻要做到既是管理者又是服務(wù)者。無論是部門與部門之間的溝通交流，還是員工之間的工作往來，我都認真對待每一個“第一次”，每次面談或電話交談都站在公司的立場上來處理問題，“顧全大局”“溝通到位”“合作支持”，使公司在良好的氛圍中團結(jié)奮進。

三、加大管理力度，努力抓好公司的各項業(yè)務(wù)

作為一度兼管基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的物業(yè)公司來說，如果沒有實干過業(yè)務(wù)指導書之類的文告是致命的。當然指導書不是萬能的，但沒有指導書的萬萬不能。所以我仍然不斷利用各種渠道、資源在全體管理干部中進行宣貫業(yè)務(wù)工作精神和方法，并依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理條例對更加細致的部位規(guī)定各項工作流程、方式、管理辦法，在不斷學習摸索中把整體業(yè)務(wù)水平提升到一個新的高度。今年是物業(yè)公司比較敏感的一年。從房地產(chǎn)行業(yè)大地震給本公司帶來的影響人人皆知的情況下出現(xiàn)的形形色色的各式各樣問題都使我們看到了物業(yè)行業(yè)生存下去的艱辛和各種有利條件。盡管如此我作為直接負責人仍然堅持不懈的努力工作，分內(nèi)外兩手抓并利用機會及時的化解各個部門在工作中出現(xiàn)的問題。對下大力氣狠抓了員工的培訓考核工作。

四、下一步工作思路

（一）做好管理工作

1、完善各項制度建設(shè)。進一步深化績效考核辦法及人事管理制度、人事用工制度；規(guī)范檔案管理程序和辦法；完善目前使用的辦公軟件等各項管理制度；處置好中山會館的前期善后工作；進一步做好公司營業(yè)執(zhí)照年檢和機構(gòu)代碼證年檢工作；做好企業(yè)資質(zhì)的年審和升級及換證工作；做好工地計劃甘藍圖的上報及審批工作；加強資料整理及歸檔工作；進一步做好對外工作的銜接、溝通與辦事工作；協(xié)調(diào)做好各專業(yè)部門的工作。

2、加強團隊建設(shè)。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)必要的內(nèi)容之一。公司通過宣傳、培訓等多種方式造就與提高員工的基本素質(zhì)；為員工提供一個有利于身心健康、家庭和睦、發(fā)展自我的健康環(huán)境；不斷滿足員工的基本物質(zhì)需求；增強凝聚力和向心力以達到團隊的最大工作效率。努力營造“務(wù)本、歸本”的工作氛圍。做到領(lǐng)導給員工以信念、給生活以充實、給事業(yè)以激情。讓大家通過干好本職工作而更加成熟起來。

3、拓展業(yè)務(wù)范圍。物業(yè)管理行業(yè)是一個弱肉強食的行業(yè)，也是一個技術(shù)行業(yè)。在當前的大環(huán)境下“開源節(jié)流”做好企業(yè)的強心劑。在穩(wěn)固中山會館的前提下拓展外部市場；加大企業(yè)資質(zhì)的辦理及升級工作做好企業(yè)發(fā)展的后盾；積極應(yīng)對國家有關(guān)行業(yè)政策及有關(guān)部門的各項檢查。及時找出企業(yè)內(nèi)外部存在的各類問題、差距和不足；制定切實可行的應(yīng)對措施和防范預案；積極拓展各類合作伙伴和合作資源；不拘泥于固定思想、固定模式敢于創(chuàng)新；干好各項工作夯實企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。

4、強化學習培訓制度：公司正常運營時期間內(nèi)暫不作大的變動崗位人員設(shè)置。但關(guān)鍵崗位要制定“一崗多責”和AB角制度確保工作的順利開展；通過培訓提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力以及敬業(yè)精神等為公司的正常運營提供強大的后盾支持。年終工作總結(jié)范文時間飛逝，20年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地理解了“堅持員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養(yǎng)有了進一步的提高；遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，進取主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

和剛走上工作單位時相比，自我在教育教學本事方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風、學風的建設(shè)，關(guān)心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。

在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的團體備課活動，以進取的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動。在教學之余，自我也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時鑒定成文字形式，這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學的再思考，對自我教學理論水平的一次提升。

在一年中自我擔任一個班級的第二班主任，執(zhí)教5個班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認真負責，進取參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙，這一切讓自己在各方面都取得不一樣程度的提高，當然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。物業(yè)年終工作總結(jié)本年度物業(yè)年終工作總結(jié)主要包括以下幾方面：

完成各項日常管理工作，包括物業(yè)費收取、公共區(qū)域清潔、維修保養(yǎng)、安保巡邏等；

與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶保持良好溝通，解決相關(guān)問題及訴求；

協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作，如社區(qū)活動組織、宣傳等；

物業(yè)費收?。焊鶕?jù)年度預算，按期進行物業(yè)費收取，確保公司營收穩(wěn)定。同時，針對業(yè)主提出的問題，及時調(diào)整收費策略，提高業(yè)主滿意度。

公共區(qū)域清潔：定期組織保潔員對公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔、優(yōu)美。同時，增加巡查頻率，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，確保清潔質(zhì)量。

維修保養(yǎng)：對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。同時，做好維修保養(yǎng)記錄，提高設(shè)備的使用壽命和安全性。

安保巡邏：加強小區(qū)的安保巡邏工作，確保小區(qū)的安全。同時，及時處理業(yè)主的報警事件，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶溝通：定期與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶保持溝通，了解他們的需求和意見，及時解決問題。同時，通過溝通協(xié)調(diào)，提高業(yè)主和租戶的滿意度。

協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作：積極協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作，如社區(qū)活動組織、宣傳等。同時，配合公司開展各項活動，提高公司的知名度和美譽度。

完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)：積極完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，如臨時性的工作安排、緊急情況處理等。同時，及時向領(lǐng)導匯報工作進展情況，確保工作順利進行。

物業(yè)費收取方面：部分業(yè)主對物業(yè)費收取標準有異議，需要耐心解釋和溝通。同時，針對不同業(yè)主的需求和意見，及時調(diào)整收費策略，提高業(yè)主滿意度。

公共區(qū)域清潔方面：由于小區(qū)面積較大，需要增加保潔員數(shù)量和巡查頻率。同時，加強保潔員的培訓和管理，提高清潔質(zhì)量和工作效率。

維修保養(yǎng)方面：部分設(shè)備老化嚴重，需要及時更換和維護。同時，加強設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用壽命和安全性。

安保巡邏方面：由于小區(qū)周邊環(huán)境復雜，需要加強安保巡邏工作。同時，針對不同區(qū)域和時間段的需求和意見，及時調(diào)整巡邏方案和工作重點。

與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶溝通方面：需要加強與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時，及時了解他們的需求和意見，及時解決問題和處理糾紛。

協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作方面：需要積極協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。同時，加強與其他部門的溝通和協(xié)作能力，提高工作效率和質(zhì)量。

完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)方面：需要積極完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。同時，及時向領(lǐng)導匯報工作進展情況和工作成果，爭取更多的支持和幫助。

在物業(yè)費收取方面：通過優(yōu)化收費策略和提高服務(wù)質(zhì)量，提高了物業(yè)費的收取率和滿意度。同時，加強了與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)工作能力。

在公共區(qū)域清潔方面：通過增加保潔員數(shù)量和巡查頻率，提高了清潔質(zhì)量和效率。同時，加強了保潔員的培訓和管理能力。

在維修保養(yǎng)方面：通過定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備，延長了設(shè)備的使用壽命和安全性。同時，加強了設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng)能力。

在安保巡邏方面：通過加強安保巡邏工作，提高了小區(qū)的安全性。同時，針對不同區(qū)域和時間段的需求和意見及時調(diào)整巡邏方案和工作重點能力。

在與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶溝通方面：通過加強與業(yè)主委員會、業(yè)主及租戶的溝通和協(xié)調(diào)工作能力提高了解決問題的能力和處理糾紛的能力。財務(wù)年終工作總結(jié)范文隨著時間的推移，我們即將告別充滿挑戰(zhàn)和收獲的年，迎來全新的一年。在這辭舊迎新的時刻，我想借此機會對過去一年的財務(wù)工作進行全面的總結(jié)和反思，以便為新的一年制定更加有效的策略和計劃。

在年，我們的財務(wù)團隊致力于為公司提供準確、及時和可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)。我們處理了大量的賬目，包括收入、支出、資產(chǎn)和負債等方面，同時我們還進行了細致的財務(wù)分析，以支持公司的決策制定。

財務(wù)數(shù)據(jù)分析：我們成功地收集、整理和分析了一系列有關(guān)公司財務(wù)狀況的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，我們能夠更好地理解公司的經(jīng)營狀況，并為公司提供有力的數(shù)據(jù)支持。

預算管理：我們實施了新的預算管理流程，以確保公司在各個方面的開支都在預算范圍內(nèi)。通過這一措施，我們成功地降低了公司的運營成本，提高了公司的盈利能力。

稅務(wù)籌劃：我們積極地進行稅務(wù)籌劃，通過合理的稅務(wù)安排，減少了公司的稅務(wù)負擔，增加了公司的凈利潤。

數(shù)據(jù)安全：在處理大量財務(wù)數(shù)據(jù)的過程中，我們需要時刻保證數(shù)據(jù)的安全。在未來，我們需要更加注重數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。

風險管理：在面對各種財務(wù)風險時，我們需要更加注重風險管理。我們需要更加及時地識別和評估風險，并采取有效的措施來降低風險。

在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于提高財務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司提供更加準確、及時和可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)。我們將繼續(xù)實施新的預算管理流程，以確保公司的開支都在預算范圍內(nèi)。我們還將繼續(xù)進行稅務(wù)籌劃，以減輕公司的稅務(wù)負擔。

總結(jié)來說，年對于我們來說是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。盡管我們面臨許多困難和挑戰(zhàn)，但我們的團隊始終保持著積極的態(tài)度，以專業(yè)的技能和高效的工作應(yīng)對每一個問題。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，以實現(xiàn)更高的目標，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。集團公司年終工作總結(jié)范文在過去的一年里，我們集團公司取得了一些顯著的成績，同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。以下是我們在過去一年的工作總結(jié)：

在過去的一年中，我們集團公司實現(xiàn)了穩(wěn)步的發(fā)展。在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們都有所提升。其中，我們的營業(yè)收入增長了10%，利潤增長了15%。這些成績的取得，離不開我們?nèi)w員工的共同努力。

優(yōu)化管理流程：為了提升公司的運營效率，我們重點優(yōu)化了公司的管理流程。通過引入先進的管理系統(tǒng)和技術(shù)，我們對公司的各個流程進行了全面梳理和優(yōu)化。這使得我們的工作效率提高了20%，同時減少了不必要的浪費。

人才培養(yǎng)：人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力。在過去的一年里，我們加大了對員工的培訓力度，開展了一系列培訓課程和活動。這不僅提高了員工的專業(yè)技能，也增強了公司的凝聚力。

產(chǎn)品創(chuàng)新：為了滿足市場的不斷變化，我們加大了對產(chǎn)品創(chuàng)新的投入。通過引入先進的技術(shù)和人才，我們成功開發(fā)了一系列新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品的推出，不僅提高了公司的市場競爭力，也滿足了消費者的需求。

社會責任：作為一家有責任感的企業(yè)，我們始終社會責任。在過去的一年里，我們積極參與社會公益活動，捐款支持教育事業(yè)和扶貧當然可以，以下是一份集團公司年終工作總結(jié)范文的示例：

2023年，我們集團公司持續(xù)深化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，努力克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列重要的業(yè)務(wù)成果。在具體業(yè)務(wù)方面，我們的營業(yè)收入和利潤均實現(xiàn)了穩(wěn)定增長，其中營業(yè)收入的增長率為10%，利潤的增長率為15%。這些成果的取得離不開我們?nèi)w員工的辛勤付出和共同努力。

管理流程優(yōu)化：為了提高公司的運營效率和管理水平，我們在2023年對公司的管理流程進行了全面的梳理和優(yōu)化。通過引入先進的管理系統(tǒng)和技術(shù)手段，我們對公司的各項流程進行了簡化和優(yōu)化，從而提高了工作效率，減少了不必要的浪費。經(jīng)過優(yōu)化后，我們的工作效率提高了20%，同時成本也得到了有效控制。

人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)：人才是企業(yè)最重要的資源之一。在2023年，我們加大了對員工的培訓力度，開展了一系列的培訓課程和活動。這些培訓涵蓋了專業(yè)技能、團隊協(xié)作、企業(yè)文化等多個方面，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時，我們也注重了團隊建設(shè)，通過各種團隊活動和交流，增強了員工的凝聚力和向心力。

產(chǎn)品創(chuàng)新與市場拓展：為了適應(yīng)市場的不斷變化和滿足客戶的需求，我們在2023年加大了對產(chǎn)品創(chuàng)新的投入。通過引進先進的技術(shù)和人才，我們成功開發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并迅速在市場上獲得了成功。這些新產(chǎn)品的推出不僅提高了公司的市場競爭力，也滿足了客戶的需求，為公司的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

社會責任與可持續(xù)發(fā)展：作為一家有責任感的企業(yè)，我們始終社會責任和可持續(xù)發(fā)展。在2023年，我們積極參與社會公益活動，捐款支持教育事業(yè)和扶貧好的，以下是另一份集團公司年終工作總結(jié)范文的示例：

在剛剛過去的一年里，我們的集團公司取得了令人矚目的成績?？傮w上，我們的營業(yè)收入實現(xiàn)了穩(wěn)定增長，增長率達到了10%；利潤也有所提升，增長率為15%。這些成績的取得離不開每一位員工的辛勤付出和無私奉獻。

創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展：在市場競爭日益激烈的背景下，我們始終堅持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。通過引入先進的技術(shù)和管理模式，我們成功開發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并在市場上獲得了良好的反響。同時，我們也對現(xiàn)有產(chǎn)品進行了升級換代，以滿足客戶的不同需求。創(chuàng)新舉措的實施不僅提升了公司的核心競爭力，也為我們打開了新的市場空間。

人才培養(yǎng)與引進：人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在2023年，我們加大了對人才的引進和培養(yǎng)力度。通過校園招聘、社會招聘等多種渠道吸引優(yōu)秀人才加入我們的團隊。同時，我們還與多家高校和培訓機構(gòu)建立了合作關(guān)系，開展了一系列的培訓課程和活動。這些舉措的實施為公司的發(fā)展提供了強有力的人才保障。

社會責任擔當：作為一家有責任感的企業(yè)，我們始終牢記社會責任。在2023年，我們積極參與社會公益活動和慈善事業(yè)，為困難群體和教育事業(yè)貢獻了自己的力量。同時，我們也環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展問題，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。在過去的一年里，我們注重企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦各種員工活動和交流會議來增強員工的凝聚力和向心力。同時，我們也注重企業(yè)形象的塑造和維護，加強與合作伙伴和客戶的溝通與合作。這些舉措的實施為公司的發(fā)展提供了強有力的文化支撐。建筑工程年終工作總結(jié)范文本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，我部門緊緊圍繞公司的工作總體要求，以“山水安康，美麗長宏”的宗旨，按照“堅持一個中心，抓好兩個管理，著眼全年目標，重點抓好五項工作”的總思路，注重嚴格管理，勤奮務(wù)實，團結(jié)拼搏，扎實工作。一年來，我部全體員工團結(jié)一致，勤奮工作，較好地完成了上級交給的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。我建筑工程部始終以高度的使命感和強烈的責任心，在精品工程、形象工程、用戶滿意工程等評比活動中始終名列前茅。

今年是我司改革的重要一年，也是我司各項工作的落實年。為確保公司經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展，我部門嚴格按照集團公司要求，積極推行以提高經(jīng)濟運行質(zhì)量、提高企業(yè)綜合競爭能力為重點的全面經(jīng)濟責任制管理，加強內(nèi)部承包管理和成本控制管理；加強現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，進一步健全和完善各項管理制度；積極推進項目財務(wù)管理體系建設(shè)；切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，逐步健全權(quán)責明確、管理科學、激勵和約束相結(jié)合的經(jīng)濟責任制；進一步增加職工對成本意識的認識，形成人人肩上有擔子、個個心里裝任務(wù)的局勢。全體員工紛紛行動起來，以只爭朝夕的緊迫感搶抓機遇、加快發(fā)展。一年來，我部嚴格按照公司要求，深入貫徹落實公司的各項指示精神和工作部署，充分發(fā)揮工程部作為公司指揮中心的作用，扎扎實實抓好項目管理、現(xiàn)場管理、成本控制、安全管理、隊伍管理、創(chuàng)新創(chuàng)效等“六抓”工作。同時，我部積極優(yōu)化企業(yè)機制和內(nèi)部環(huán)境，按照市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點主動適應(yīng)市場的變化；主動適應(yīng)形勢的變化；主動適應(yīng)新體制的要求；大力加強企業(yè)的制度建設(shè)和內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。結(jié)合我公司的實際情況制定和完善了各項管理制度和規(guī)定。進一步深化和完善了項目法施工管理體制。公司經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況良好。

安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，對項目的施工安全生產(chǎn)要特別重視。我部堅持“安全第預防為主”的方針，時刻繃緊“安全第一”這根弦，把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓。我部按照集團公司的工作部署和要求，進一步健全完善安全管理體系和責任追究體系；進一步完善安全生產(chǎn)責任制和安全管理目標責任制；加強安全宣傳教育和培訓；積極消除安全隱患；規(guī)范安全監(jiān)管行為；加大施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度；及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工現(xiàn)場一些不規(guī)范、不文明施工行為；確保了安全生產(chǎn)無事故。今后我們將更加努力地把安全生產(chǎn)工作做得更好。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、樹企業(yè)形象”是我們對業(yè)主的承諾。一年來，我部深入貫徹質(zhì)量管理的各項要求；以過硬的質(zhì)量來樹立企業(yè)的形象；狠抓施工質(zhì)量控制；嚴格把關(guān)材料質(zhì)量；堅決從源頭上治理質(zhì)量問題；通過加強質(zhì)量管理為施工生產(chǎn)服務(wù)。我部嚴格執(zhí)行公司制定的項目管理規(guī)定和施工質(zhì)量控制標準；對工程項目進行全程監(jiān)督和管理；對重大工程部位的施工進行認真分析；對施工方案進行仔細推敲；對工程重點部位進行嚴格把關(guān)。通過我們嚴格把關(guān)的施工生產(chǎn)過程管理；今年我司共完成大小工程共項；合格率達100%；其中項工程被評為優(yōu)良工程；優(yōu)良率達到%。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，也是最重要的因素。有了好的領(lǐng)導班子就能帶出好的隊伍。一年來，我部堅持以人為本的戰(zhàn)略思想，建立健全各項規(guī)章制度；加強員工業(yè)務(wù)培訓和管理；加強勞動紀律和安全生產(chǎn)意識教育；做好新老員工的傳幫帶工作；加強黨風廉政建設(shè)教育活動和員工思想政治工作；關(guān)心員工生活疾苦、做好防暑降溫工作等。通過這些工作和努力使員工進一步增強了凝聚力和向心力以及積極向上的精神面貌。使我們的隊伍成為了一支具有很強戰(zhàn)斗力的隊伍。目前我部有名員工（名外借人員），其中有人已獲得工程師職稱