《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)大綱

Electronic

課程名稱電子商務(wù)物流管理英文名稱CommerceLogistics課程代碼

Management

課程性質(zhì)專業(yè)必修課總學(xué)時60學(xué)分3

制（修）

所屬學(xué)科電子商務(wù)適用專業(yè)電子商務(wù)

訂時間

先修課程無

大綱執(zhí)筆人大綱審批人

一、課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)

本課程是高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程。其主要教學(xué)任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)物流管理

相關(guān)概念、理論、方法、流程、模式的理解和應(yīng)用能力，掌握大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)的采購管理、

倉儲管理、運輸與配送管理、物流信息管理、第三方物流管理、供應(yīng)鏈管理、物流成本管理，以及

跨境電商物流管理。本課程結(jié)合各種應(yīng)用的案例、成熟的TPL產(chǎn)品、SAAS平臺，使學(xué)生對電子商

務(wù)物流管理有一個全面、深入的認識和了解，為將來參與電商企業(yè)物流運作和管理做準備。

本大綱依據(jù)高職高?！峨娮由虅?wù)》專業(yè)教學(xué)計劃中規(guī)定的專業(yè)培養(yǎng)目標而編制。

二、課程的教學(xué)目標

［知識目標］

I.了解電子商務(wù)物流管理和供應(yīng)鏈管理的基本概念

2.掌握需求預(yù)測與庫存管理的方法與基礎(chǔ)知識

3.掌握倉儲與配送管理的方法與基礎(chǔ)知識

4.掌握采購管理的方法與相關(guān)知識

5.掌握運輸合理化的方法與基礎(chǔ)知識

6.掌握倉儲管理的方法與基礎(chǔ)知識

7.掌握第三方物流管理的方法與內(nèi)容

8.掌握物流信息管理的基礎(chǔ)知識

9.掌握供應(yīng)鏈管理的方法與績效評估

10.掌握物流成本管理的方法與本量利分析方法

11.了解掌握電子商務(wù)的物流模式

［能力目標］

1.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用物流基礎(chǔ)知識完成物流流程初步優(yōu)化和分析能力

2.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用采購管理知識完成采購中物流活動的優(yōu)化設(shè)計的能力

3.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用倉儲管理知識完成庫存管理優(yōu)化設(shè)計的能力

4.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用配送管理知識完成配送管理優(yōu)化設(shè)計的能力

5.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用第三方物流管理知識完成第三方物流企業(yè)的分析、選擇與合作能

力

6.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用供應(yīng)鏈管理知識完成供應(yīng)鏈運作流程的初步優(yōu)化設(shè)計的能力

7.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用物流信息系統(tǒng)知識完成物流流程的信息系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計的能力

8.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用物流成本知識對企業(yè)的物流成本進行簡單的核算、本量利分析和

預(yù)算管理的能力

9.通過學(xué)習(xí)，具備能夠利用物流與電子商務(wù)的相關(guān)知識完成現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)化物流運作模式的能

力

10.通過實踐操作，具備第三方物流管理軟件的應(yīng)用能力

［素質(zhì)目標］

1.培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力

2.學(xué)習(xí)嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng).創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神、科學(xué)求學(xué)態(tài)度

3.進一步懂得懂法守法和互助合作職業(yè)素養(yǎng)的意義

4.理解提高我國電子商務(wù)物流管理水平促進我國國民經(jīng)濟發(fā)展的意義

三、課程內(nèi)容與要求

理論教學(xué)部分

第一單元電子商務(wù)與物流管理

(-)教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.電子商務(wù)的概念與模式

2.電子商務(wù)與物流的關(guān)系

3.物流管理的概念與7R理論

工作任務(wù)

1.大數(shù)據(jù)背景下物流模式的對比分析

2.B2C電商企業(yè)物流作業(yè)流程的識別

實踐應(yīng)用

1.戴爾公司的物流活動過程分析

2.亞馬遜公司的物流管理策略分析

任務(wù)拓展

1.順豐數(shù)據(jù)燈塔分析

2.京東物流云平臺分析

(-)教學(xué)要求

1.了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系

2.理解物流管理的7R理論

3.掌握大數(shù)據(jù)背景下物流模式對比分析方法

4.掌握電子商務(wù)企業(yè)物流作業(yè)流程

(三)教學(xué)重點與難點

［重點］

I.大數(shù)據(jù)背景下物流模式對比分析

2.物流管理概念與7R理論

［難點］

1.物流基本概念

2.大數(shù)據(jù)背景下物流模式對比分析

第二單元電子商務(wù)采購管理

（一）教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.采購管理的概念

2.采購方式

工作任務(wù)

1.制訂采購計劃

2.尋找供應(yīng)商

3.簽訂采購合同

4.評估采購績效

實踐應(yīng)用

億看數(shù)字化采購管理系統(tǒng)操作

任務(wù)拓展

1.數(shù)字化采購平臺對比分析

2.MR0采購方案設(shè)計

（二）教學(xué)要求

I.了解采購與采購管理的基本概念

2.掌握采購數(shù)據(jù)化管理方法

3.具備制定采購計劃的能力

4.具備供應(yīng)商評估與選擇能力

5.能操作EOS系統(tǒng)

6.能進行采購數(shù)據(jù)分析

（三）教學(xué)重點與難點

［重點］

1.制定采購計劃

2.供應(yīng)商評估與選擇

［難點］

1.供應(yīng)商評估與選擇

2.采購數(shù)據(jù)分析

第三單元電子商務(wù)倉儲管理

（-）教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.數(shù)字化倉儲的相關(guān)概念

2.貨位規(guī)劃

3.保管技術(shù)

工作任務(wù)

1.入庫作業(yè)

2.出庫作業(yè)

3.在庫作業(yè)

4.ABC庫存分類管理

5.計算經(jīng)濟訂購批量

6.計算安全庫存

7.計算訂貨點

實踐應(yīng)用

數(shù)字化WMS的應(yīng)用

任務(wù)拓展

1.倉庫管理KPI考核

2.P0S系統(tǒng)的應(yīng)用

（二）教學(xué)要求

1.了解存儲管理的基本概念

2.理解庫存控制和配送管理的基本概念

3.掌握庫存控制的方法

4.掌握配送中心的作業(yè)管理

（三）教學(xué)重點與難點

［重點］

1.庫存控制的方法

2.倉儲管理系統(tǒng)的應(yīng)用

［難點］

1.庫存控制的方法

2.倉儲管理系統(tǒng)的應(yīng)用

第四單元電子商務(wù)運輸與配送管理

（-）教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.運輸管理概述

2.配送的基本概念

工作任務(wù)

L運輸作業(yè)優(yōu)化

2.物流配送作業(yè)

實踐應(yīng)用

一、沃爾瑪優(yōu)化物流運輸成本

二、物流配送模式的選擇

任務(wù)拓展

1.制訂配送需求計劃

2.美團外賣的即時配送系統(tǒng)A1算法分析

（二）教學(xué)要求

1.了解物流配送管理的基本概念

2.理解物流配送的作用與原理

3.掌握物流配送模式的選擇方法

4.掌握運輸合理化的措施

（三）教學(xué)重點與難點

［重點］

I.配送的基本概念

2.物流配送作業(yè)

3.物流配送模式選擇

［難點］

1.物流配送作業(yè)

2.物流配送模式選擇

第五單元電子商務(wù)物流信息管理

(-)教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.物流信息系統(tǒng)概述

2.物流信息技術(shù)

工作任務(wù)

1.識別商品條碼

2.識別物流單元條碼

3.RFID技術(shù)的應(yīng)用

實踐應(yīng)用

1.菜鳥電子面單的應(yīng)用

2.EPC網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析

任務(wù)拓展

1.百度地圖物流大數(shù)據(jù)服務(wù)分析

2.亞馬遜公司的Bin系統(tǒng)分析

(二)教學(xué)要求

1.了解物流信息系統(tǒng)的相關(guān)概念

2.掌握物流信息技術(shù)

3.具備EAN條碼識別能力

4.具備RFID技術(shù)應(yīng)用能力

(三)教學(xué)重點與難點

［重點］

1.流信息系統(tǒng)的相關(guān)概念

2.物流信息技術(shù)

［難點］

1.EAN條碼識別

2.RFID技術(shù)應(yīng)用

第六單元電子商務(wù)與第三方物流

(―)教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.第三方物流概述

2.倉配一體化服務(wù)

3.第四方物流

工作任務(wù)

1.物流服務(wù)提供商的選擇

2.小米與蘇寧物流的戰(zhàn)略合作

實踐應(yīng)用

3PL教學(xué)模擬平臺的應(yīng)用

任務(wù)拓展

1.菜鳥物流管家應(yīng)用分析

2.分析京東與供應(yīng)商的合作模式

（-）教學(xué)要求

1.理解掌握第三方物流的含義

2.理解掌握第四方物流的含義

3.具備第三方物流模擬軟件的應(yīng)用能力

4.具備選擇第三方物流服務(wù)商的能力

5.具備電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)開展合作的能力

（三）教學(xué)重點與難點

［重點］

I.第三方物流的含義

2.第三方物流的選擇

［難點］

1.第三方物流的含義

2.第三方物流的選擇

第七單元電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

（一）教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.供應(yīng)鏈概述

2.供應(yīng)鏈管理概述

工作任務(wù)

1.消除供應(yīng)鏈長鞭效應(yīng)

2.供應(yīng)鏈集成管理

3.供應(yīng)鏈績效評價

實踐應(yīng)用

1.用快速反應(yīng)策略管理供應(yīng)鏈

2.用有效客戶反應(yīng)策略管理供應(yīng)鏈

任務(wù)拓展

1.JIT供應(yīng)鏈分析

2.三只松鼠供應(yīng)鏈分析

（二）教學(xué)要求

1.了解供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的基本概念

2.熟悉供應(yīng)鏈運作參考模型

3.掌握供應(yīng)鏈集成管理方法

4.掌握供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化運營

5.掌握供應(yīng)鏈管理績效評估體系

6.掌握電商企業(yè)供應(yīng)鏈的QR與ECR

（三）教學(xué)重點與難點

［重點］

1.供應(yīng)鏈管理績效評估體系

2.供應(yīng)鏈下的QR與ECR

［難點］

1.供應(yīng)鏈管理績效評估體系

2.供應(yīng)鏈下的QR與ECR

第八單元電子商務(wù)物流成本管理

（一）教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.物流成本概述

2.物流成本管理概述

工作任務(wù)

1.物流成本核算

2.作業(yè)成本法的應(yīng)用

實踐應(yīng)用

1.運用標準成本法控制物流成本

2.運用CVP法控制物流成本

任務(wù)拓展

1.運用CVP法分析手淘店鋪的運營

2.物流作業(yè)成本核算

(-)教學(xué)要求

1.了解物流成本的概念

2.了解物流成本管理的基本內(nèi)容

3.具備核算電商企業(yè)物流成本的能力

4.具備應(yīng)用作業(yè)成本法的能力

5.具備電商企業(yè)物流成本的本量利分析能力

6.具備運用標準成本法控制物流成本的能力

(三)教學(xué)重點與難點

［重點］

1.物流成本的本量利分析

2.作業(yè)成本法的應(yīng)用

［難點］

I.物流成本的本量利分析

2.作業(yè)成本法的應(yīng)用

第九單元跨境電商物流管理

(-)教學(xué)內(nèi)容

知識準備

1.跨境電商物流的概念

2.跨境電商物流系統(tǒng)

工作任務(wù)

1.B2C跨境電商出口物流模式分析

2.B2C跨境電商進口物流模式分析

3.B2B跨境電商出口貨物

4.B2B跨境電商進口貨物

實踐應(yīng)用

1.B2B跨境電商國外寄樣

2.常見進出口單證的認知與繕制

任務(wù)拓展

1.跨境電商物流服務(wù)的選擇

2.制訂海外倉補貨計劃

(-)教學(xué)要求

1.理解跨境電商物流的概念'

2.熟悉跨境電商物流系統(tǒng)

3.具備B2c跨境電商出口物流模式分析能力

4.具備B2c跨境電商進口物流模式分析能力

5.掌握B2B跨境電商出口貨物流程

6.掌握B2B跨境電商進口貨物流程

7.具備B2B跨境電商國外寄樣能力

8.具備進出口單證的繕制能力

(三)教學(xué)重點與難點

［重點］

1.B2C跨境電商出口物流模式分析

2.B2B跨境電商出口貨物

［難點］

1.B2C跨境電商出口物流模式分析

2.B2B跨境電商出口貨物

四、學(xué)時分配

單元內(nèi)容理論學(xué)時實踐學(xué)時

第一單元電子商務(wù)與物流管理3學(xué)時3學(xué)時

第二單元電子商務(wù)采購管理3學(xué)時3學(xué)時

第三單元電子商務(wù)倉儲管理3學(xué)時6學(xué)時

第四單元電子商務(wù)運輸與配送管理3學(xué)時3學(xué)時

第五單元電子商務(wù)物流信息管理3學(xué)時3學(xué)時

第六單元電子商務(wù)與第三方物流3學(xué)時3學(xué)時

第七單元電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理3學(xué)時3學(xué)時

第八單元電子商務(wù)物流成本管理3學(xué)時3學(xué)時

第九單元跨境電商物流管理3學(xué)時3學(xué)時

機動3學(xué)時

合計30學(xué)時30學(xué)時

五、課程考核要求及考核方法

［考核要求］

本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程，需要完成電子商務(wù)物流管理的理論教學(xué)與實踐性教學(xué),

要求學(xué)生全面理解電子商務(wù)物流管理的基本理論與基本知識，熟悉并掌握電子商務(wù)物流管理的業(yè)務(wù)

流程和操作技能。因此，本課程一方面注重學(xué)生在電子商務(wù)物流管理基本理論與基本知識方面的考

核，另一方面也十分注重其基本技能的考核與培養(yǎng)。

I考核方法］

建議本課程考核采用理論考試的方法考核學(xué)生電子商務(wù)物流管理理論的學(xué)習(xí)與掌握程度，以全

真模擬環(huán)境下實務(wù)操作考試測量學(xué)生基本技能的掌握情況?？偝煽円岳碚摽荚嚭蛯崉?wù)操作考試相結(jié)

合的方法綜合評定。

六、大綱說明

1.在教學(xué)過程中要運用先進的多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)進行教學(xué)，運用形象生動

的多媒體教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的形象思維能力，在實踐的過程中豐富想象力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

2.要注意改革考核手段與方法，可通過課堂提問、學(xué)生作業(yè)、平時測驗、計算機上機考試和筆

試等情況綜合評價學(xué)生成績，對在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)特別給予鼓勵。

3.教學(xué)過程中應(yīng)以理論講解和實踐性應(yīng)用教學(xué)相結(jié)合，注意學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，使學(xué)生能進

一步的學(xué)習(xí)和研究。

4.本課程實踐教學(xué)部分需要TPL教學(xué)模擬平臺全真模擬環(huán)境以及SAAS平臺運行環(huán)境。

《電子商務(wù)物流管理》

授課計劃

編制人：__________________________________

所屬部門：__________________________________

授課班級：__________________________________

編制日期：__________________________________

一、編制依據(jù)

1.XXXX/XXXX學(xué)年第X學(xué)期校歷

2.xxxx/xxxx學(xué)年第x學(xué)期電子商務(wù)學(xué)院教學(xué)進程表

3.《電子商務(wù)物流管理》教學(xué)大綱

4.《電子商務(wù)物流管理》（第四版），主編：邵貴平出版社：人民郵電出版社

5.其他方面：

二、授課進程安排表

教學(xué)教學(xué)

課次授課周次授課章節(jié)作業(yè)要求備注

時數(shù)場地

學(xué)生

/1///

報到

開篇序言

項目一電子商務(wù)與物流管理

1.基礎(chǔ)知識

a）電子商務(wù)的概念與模

式

123機房

b）電子商務(wù)與物流的關(guān)

系

C）物流管理的概念與

7R理論

2.工作任務(wù)大數(shù)據(jù)背景下物

項目一電子商務(wù)與物流管理

3.工作任務(wù)B2C電商企業(yè)

物流作業(yè)流程的識別

234.實踐應(yīng)用戴爾公司的物流3機房

活動過程分析

5.實踐應(yīng)用亞馬遜公司的物

流管理策略分析

項目二電子商務(wù)采購管理

1.基礎(chǔ)知識

34a）采購管理的概念3機房

b）采購方式

2.工作任務(wù)采購計劃的制定

國慶

/5///中秋

放假

項目二電子商務(wù)采購管理

3.工作任務(wù)供應(yīng)商的選擇

4.工作任務(wù)簽訂采購合同列舉電子商務(wù)

463機房

5.工作任務(wù)評估采購績效采購平臺

6.實踐應(yīng)用億看數(shù)字化采購

管理系統(tǒng)操作

項目三電子商務(wù)倉儲管理

1.基礎(chǔ)知識

a）數(shù)字化倉儲的概念

573機房

b）貨位規(guī)劃

C）保管技術(shù)

2.工作任務(wù)出入庫作業(yè)

項目三電子商務(wù)倉儲管理

3.工作任務(wù)庫存控制

6124.工作任務(wù)最佳訂貨量的計3機房

算

項目三電子商務(wù)倉儲管理

8146.實踐應(yīng)用數(shù)字化WMS3機房庫存計算

的應(yīng)用

項目四電子商務(wù)運輸與配送管

理

1.基礎(chǔ)知識

915a）運輸?shù)幕靖拍?機房

b）配送的基本概念

2.工作任務(wù)運輸作業(yè)優(yōu)化

3.工作任務(wù)物流配送作業(yè)

項目四電子商務(wù)運輸與配送管

理

4.實踐應(yīng)用沃爾瑪優(yōu)化物流

3機房

運輸成本

5.實踐應(yīng)用物流配送模式的

項目五電子商務(wù)物流信息管理

1.基礎(chǔ)知識

1016a）物流信息系統(tǒng)3機房

b）物流信息技術(shù)

項目五電子商務(wù)物流信息管理

2.工作任務(wù)識別條碼

11173.工作任務(wù)RFID技術(shù)的應(yīng)3機房條碼制作

用

4.實踐應(yīng)用菜鳥電子面單的

項目六電子商務(wù)與第三方物流

1.基礎(chǔ)知識

a.第三方物流概述

3機房

b.倉配一體化服務(wù)

C.第四方物流

2.工作任務(wù)物流服務(wù)提供商

項目六電子商務(wù)與第三方物流

3.工作任務(wù)小米與蘇寧物流

的戰(zhàn)略合作3機房3PL應(yīng)用

4.實踐應(yīng)用3PL教學(xué)模擬平

臺的應(yīng)用

項目七電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

1.基礎(chǔ)知識

a.供應(yīng)鏈概述

b.供應(yīng)鏈管理概述3機房

2.工作任務(wù)消除供應(yīng)鏈長鞭

效應(yīng)

3.工作任務(wù)供應(yīng)鏈集成管理

項目七電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

4.工作任務(wù)供應(yīng)鏈績效評價

5.實踐應(yīng)用用快速反應(yīng)策略供應(yīng)鏈績效評

3機房

管理供應(yīng)鏈價

6.實踐應(yīng)用用有效客戶反應(yīng)

策略管理供應(yīng)鏈

項目八電子商務(wù)物流成本管理

1.基礎(chǔ)知識

a.物流成本概述

3機房

b.物流成本管理概述

2.工作任務(wù)物流成本核算

項目八電子商務(wù)物流成本管理

3.工作任務(wù)作業(yè)成本法的應(yīng)

用

4.實踐應(yīng)用運用標準成本法3機房物流成本核算

控制物流成本

5.實踐應(yīng)用運用CVP法控

制物流成本

項目九跨境電商物流管理