第六章網(wǎng)絡經(jīng)濟效率

6.1效率基本理論6.2效率與網(wǎng)絡經(jīng)濟6.3電子商務效率分析引例：京東商城：“中國3C網(wǎng)購之王”

當全球各行各業(yè)都籠罩在經(jīng)濟危機的“寒冬”之下時，360buy京東商城卻正在享受“春天”。數(shù)據(jù)顯示，從2003年嘗試互聯(lián)網(wǎng)銷售以來，京東商城猶如坐上了高速列車，每年保持著300%-400%的高速增長，銷售額從2004年的1000萬元一路飆升到2008年的14億元。并分別于2007年8月和2008年12月，獲得1000萬和2100萬美元的風險投資。另外，第三方檢測機構(gòu)易觀國際的統(tǒng)計顯示，2008年第四季度京東商城以43.53%的份額繼續(xù)領跑3C(消費電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和電腦產(chǎn)品)網(wǎng)上零售市場。憑借低價和服務，京東商城己經(jīng)發(fā)展成為中國最大的3C網(wǎng)絡購物商城。引例思考

京東商城的電子交易模式確實給企業(yè)和消費者帶來了實惠，那么這種實惠是如何產(chǎn)生的？6.1效率基本理論

效率及其影響因素效率分析的層次性效率及其影響因素1.效率的定義效率(efficiency)一詞，顧名思義，就是有效的比率，即有效的程度。具體地說，就是成果與消耗的比率或產(chǎn)出與投入的比率。在經(jīng)濟理論中，效率一般是指投入與產(chǎn)出或成本與收益之間的關系。這里的產(chǎn)出或收益，指的是能夠為人們提供滿足的有用物品，其最終產(chǎn)出是人們的滿足即效用；而投入或成本，則是在一定的科學技術條件下生產(chǎn)一定產(chǎn)品所需的生產(chǎn)資源，包括勞動力資源和物質(zhì)資源。因此，“效率”也可以理解為現(xiàn)有生產(chǎn)資源與它們所提供的人類滿足之間的對比關系。經(jīng)濟學意義上的“有效率”是指用一定技術和生產(chǎn)資源為人們提供了最大可能的滿足。同樣，當講一個人花錢“很值”時，即花費較少的成本，取得了較大效用，也可以講這種經(jīng)濟行為很有“效率”。2.效率的影響因素對經(jīng)濟效率增長原因的探討，是經(jīng)濟學的核心問題，也是討論最多的論題之一。一般認為，經(jīng)濟效率的影響因素包括專業(yè)化分工、競爭、激勵、制度和交易費用等。（1）專業(yè)化分工（divisionoflabor）首先，專業(yè)化分工使得勞動者集中于較少的操作上，從而增進勞動者的熟練程度，甚至技術創(chuàng)新；其次，分工可以節(jié)約時間，減少了個體因變換操作而損失的時間和因此損失的效率；再次，分工與專業(yè)化使個人的生產(chǎn)活動集中于更少的不同操作上，可以節(jié)省重復學習和培訓的費用，提高了學習和培訓的投資利用率；最后，分工和專業(yè)化的發(fā)展為生產(chǎn)方式的其他創(chuàng)新提供了條件，而這些創(chuàng)新的采用會帶來生產(chǎn)效率的提高或生產(chǎn)資源的節(jié)約。

（2）競爭競爭能夠提高效率，主要基于三個層次的理解：第一，競爭機制所具有的內(nèi)在動力和外在壓力，是效率的源泉所在。第二，競爭性市場結(jié)構(gòu)能夠促進資源配置效率和社會福利。第三，市場的可競爭性可以提高效率。（3）激勵約束要保證企業(yè)運行高效率，提高企業(yè)員工的素質(zhì)和努力水平是關鍵，而良好的激勵機制是前提。激勵包括兩個方面，即激發(fā)和約束。激發(fā)導致一種行為的產(chǎn)生，約束是使行為符合一定的方向，二者的目的是一致的，即通過激發(fā)和約束實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標相一致。

（4）制度、產(chǎn)權(quán)和交易費用制度是人為設計的形成人類相互作用的約束，由正式約束(規(guī)則、法律、憲法等)、非正式約束(行為規(guī)范、習俗和自我施加的行為準則等)及其實施特性所構(gòu)成，它們共同定義了社會，尤其是經(jīng)濟的激勵結(jié)構(gòu)。新制度經(jīng)濟學認為，人與人之間在交易中的利益沖突會導致組織績效的不同，所以“制度形成一個社會的激勵結(jié)構(gòu)，由此政治與經(jīng)濟制度成為經(jīng)濟績效的基本決定因素”。產(chǎn)權(quán)(制度)也會影響經(jīng)濟效率的增長，科斯在其著名的“科斯定理”中提到了產(chǎn)權(quán)在資源配置中的決定性作用。由于交易是有成本的，在不同的產(chǎn)權(quán)制度下，交易成本不同，會對資源配置的效率有不同影響。從理論上說，應該按照普遍性、排他性和可轉(zhuǎn)讓性的效率原則去界定產(chǎn)權(quán)，一旦建立了這樣明晰的產(chǎn)權(quán)制度，就會實現(xiàn)一系列經(jīng)濟增長的效率價值。

現(xiàn)實世界中的組織特別是企業(yè)，可以被視為一系列契約的聯(lián)結(jié)，彼此之間在交易時，會受到知識與經(jīng)濟的差異性、資源和稀缺性、事件的不確定性等因素影響，引起交易費用。不僅如此，現(xiàn)實的世界即使是相同的技術水平也存在著不同的制度安排(包括生產(chǎn)性的制度安排和法規(guī)性的制度安排)，由此也會產(chǎn)生不同的交易費用，進而經(jīng)濟產(chǎn)出不同。不同的產(chǎn)權(quán)安排會導致不同的收益——報酬結(jié)構(gòu)，通過產(chǎn)權(quán)安排對主體間權(quán)力配置可以提高激勵強度，降低交易成本，從而提高經(jīng)濟效率。

效率分析的層次性

1.微觀企業(yè)層面

西方經(jīng)濟學對于“企業(yè)效率”概念的使用，包含兩個意義層面的。一個層面是技術性層面，指生產(chǎn)或資源配置過程中投入產(chǎn)出的技術性比率變化及其具體狀態(tài)，或資源在各種產(chǎn)品及各個企業(yè)之間配置并導致產(chǎn)出的技術性比率變化及其具體狀態(tài)，由此派生出的生產(chǎn)效率、配置效率、技術效率等不同的說法和概念。另一個層面指制度性層面，它考察和評價技術型比率變化帶來的經(jīng)濟后果，而且常常表達的是投入產(chǎn)出或資源配置比率“最優(yōu)”的那個狀態(tài)。換言之，西方經(jīng)濟學中“經(jīng)濟效率”的概念實際上具有雙重的功用，一方面，它是一種表達投入產(chǎn)出比率的技術性分析工具，同時在另一方面，它又是一種投入產(chǎn)出效果的評價標準。不過，西方經(jīng)濟學中對于“企業(yè)效率”概念在這兩個層面的使用，在很多情況并不加以仔細區(qū)分。

2.中觀產(chǎn)業(yè)市場層面

經(jīng)濟學家在衡量一個產(chǎn)業(yè)市場的經(jīng)濟效率時，通常考察以下兩種類型的效率：靜態(tài)效率和動態(tài)效率，其中，靜態(tài)效率又包括資源配置效率和生產(chǎn)效率。不同的市場結(jié)構(gòu)具有不同的經(jīng)濟效率，傳統(tǒng)經(jīng)濟理論一般認為完全競爭市場的經(jīng)濟效率最高，壟斷競爭市場較高，寡頭市場較低，壟斷市場最低。競爭被認為能夠同時刺激生產(chǎn)效率、配置效率和動態(tài)效率，因為在一個競爭性的環(huán)境中，只有效率較高的企業(yè)才能生存和發(fā)展，優(yōu)勝劣汰規(guī)律會迫使企業(yè)想方設法努力降低生產(chǎn)成本，自覺優(yōu)化生產(chǎn)要素組合，以提高生產(chǎn)效率和配置效率；同時競爭將鼓勵企業(yè)不斷采用新技術，推動技術進步，以創(chuàng)造技術優(yōu)勢，提高動態(tài)效率。

3.宏觀經(jīng)濟生產(chǎn)力層面

企業(yè)在進行技術創(chuàng)新的過程中會產(chǎn)生微觀經(jīng)濟效果，但因為創(chuàng)新具有輻射作用，如果實踐中技術成果足夠重要且輻射范圍較廣，也能產(chǎn)生宏觀經(jīng)濟效果。宏觀經(jīng)濟生產(chǎn)力是基于各產(chǎn)品生產(chǎn)單位的效率水平，量度每個工人總產(chǎn)出的一個指標，是整體經(jīng)濟效率指標。大多數(shù)技術進步規(guī)模非常有限或影響面非常狹窄，以至于不可能大幅度提高整體生產(chǎn)力水平，但是對生產(chǎn)有根本性影響的技術進步會隨著時間的推移影響整體生產(chǎn)力水平。這些影響廣泛的技術進步有蒸汽機的發(fā)明、發(fā)電、汽油動力內(nèi)燃機的發(fā)明和電訊的產(chǎn)生。6.2效率與網(wǎng)絡經(jīng)濟經(jīng)濟效率有三種形式

要最大化生產(chǎn)效率，產(chǎn)品要盡可能以最有效的方式生產(chǎn)生產(chǎn)效率要最大化分配效率，產(chǎn)品必須以接近于成本的價格銷售分配效率要最大化動態(tài)效率，產(chǎn)業(yè)必須實現(xiàn)創(chuàng)新與增長的最大化動態(tài)效率網(wǎng)絡經(jīng)濟下壟斷的動態(tài)效率分析2動態(tài)無效率的可能性

3隨機模型1短期壟斷力量可以激勵創(chuàng)新

完全競爭狀態(tài)并不是創(chuàng)造性毀滅過程所依存的理想環(huán)境。從短期看完全競爭可能比其他市場組織更有效率，但從長期來看，它在效率上不如壟斷，因為它不利于創(chuàng)新活動的開展?！鼙颂貕艛嗖粌H可能造成靜態(tài)經(jīng)濟效率的損失，也可能造成動態(tài)的無效率，讓次優(yōu)技術占領市場。網(wǎng)絡經(jīng)濟下壟斷的分配效率分析壟斷者缺乏限產(chǎn)提價的能力它的目的不能只是短期的利潤最大化，如果不能獲得市場，它將無法生存。網(wǎng)絡經(jīng)濟下更快的技術更新速度，更為完善的金融市場、更小的資本進入壁壘以及其他企業(yè)采用掠奪性定價等策略打開市場的可能，加大了壟斷者面臨的威脅。網(wǎng)絡經(jīng)濟下壟斷的生產(chǎn)效率分析

網(wǎng)絡經(jīng)濟下，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)生了質(zhì)的變化，高研發(fā)成本、低邊際成本的特殊的成本結(jié)構(gòu)使規(guī)模經(jīng)濟變成了一般的情況，無論企業(yè)是何種規(guī)模，其生產(chǎn)的平均成本都會隨著產(chǎn)量的提高而減少。因此，規(guī)模經(jīng)濟很難再成為大企業(yè)有利于生產(chǎn)效率的依據(jù)，關于大企業(yè)是否伴隨著更高的生產(chǎn)效率應該看其是否帶來了更低的研發(fā)成本。6.3電子商務效率分析電子商務效率實現(xiàn)途徑B2B電子商務效率實現(xiàn)B2C交易效率電子商務效率實現(xiàn)途徑

1.交易效率的實現(xiàn)交易效率可以定義為交易收益與交易費用之比。交易效率的衡量是一個技術性的問題。一般認為交易收益為事前變量，起決定作用的變量主要是交易費用。因此，完成一筆交易活動的交易成本越高，則其交易效率便越低；反之，交易成本越低，則其交易效率越高。忽略其他制度條件的影響，電子商務技術(網(wǎng)絡信息技術、現(xiàn)代通訊技術和電子支付技術等)所帶來的規(guī)模經(jīng)濟效應、分工的網(wǎng)絡效應和邊際成本遞減效應使得電子市場比原來的傳統(tǒng)專業(yè)市場具有較高的交易效率。

（1）規(guī)模經(jīng)濟效應在網(wǎng)絡信息技術的影響下，信息的獲取、傳遞及處理環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定的規(guī)模，成為商品的集散中心和信息中心，并且將專業(yè)市場外部的與商品有關的供需等信息匯聚起來。專業(yè)市場的信息范圍越大，參與的人越多，這個銷售網(wǎng)絡也就越大，專業(yè)市場內(nèi)的商品流、信息流以及物流巨大和輻射面廣所形成的銷售規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢也就越明顯。

（2）分工的網(wǎng)絡效應網(wǎng)絡外部性告訴我們，在一個各部分相互依賴的經(jīng)濟系統(tǒng)中，系統(tǒng)內(nèi)部的個體的效率不僅與其他人的效率有關，而且與參與網(wǎng)絡的人數(shù)相關。一般而言，參與的人越多，網(wǎng)絡效應就越明顯。在傳統(tǒng)市場內(nèi)部，每個人都根據(jù)分工的比較優(yōu)勢選擇商品交易活動鏈條上的一個環(huán)節(jié)，專業(yè)化商人及配套服務供應商圍繞某一類商品的貿(mào)易活動組成一種互動的貿(mào)易網(wǎng)絡體系。隨著現(xiàn)代通訊技術的運用，這種貿(mào)易網(wǎng)絡體系不僅面積增大，而且在網(wǎng)絡中每個節(jié)點上的商人的資源能量得到放大效應。當某種產(chǎn)品的直接網(wǎng)絡效應充分體現(xiàn)時，用戶可以得到規(guī)模經(jīng)濟的好處。平均收入(用戶獲得的價值)隨著規(guī)模的增加而增加。（3）邊際成本遞減效應邊際成本(增量成本)遞減是指新增加一個單位的產(chǎn)量所引起的總成本的增加量是減少的。傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)濟由于流通環(huán)節(jié)多，信息傳遞消耗也多，呈現(xiàn)出邊際成本遞增特點；而電子商務技術使得市場中企業(yè)之間信息交換效率提高、信息傳遞速度加快，中間環(huán)節(jié)大大減少，這使得企業(yè)的信息收集和傳遞成本不斷減少，交易周期也相應縮短。此外，由于信息技術獨特的易復制性，前期交易的固定成本較高，而交易中的可變成本幾乎不變，而且沒有交易能力的限制。因而，此時專業(yè)市場系統(tǒng)內(nèi)部的交易效率相對較高。2.協(xié)作效率協(xié)作效率是指因為跨組織邊界的價值鏈或業(yè)務流程的改進或創(chuàng)新所帶來的交易成本的減少以及銷售機會、銷售收入的增加。電子商務的協(xié)作效率是通過供應鏈(價值鏈)的上下游利用信息技術所實現(xiàn)的共同的效率提高。電子商務協(xié)作效率的實現(xiàn)類似于利用信息技術進行業(yè)務流程重組，只不過是整個供應鏈上的業(yè)務流程重組，利益的分享者也是整個供應鏈。B2B電子商務效率實現(xiàn)

1.B2B交易效率目前我國電子商務模式按照交易對象主要分為三類：企業(yè)對企業(yè)的電子商務B2B，企業(yè)對消費者的電子商務B2C，消費者對消費者的電子商務C2C。其中，B2B居于絕對主導地位，是我國目前盈利狀況最好的電子商務模式。

在降低交易成本上，B2B表現(xiàn)最為突出：降低采購費用和隱性成本降低營銷成本降低庫存儲存成本和庫存資金占用成本

不僅如此，B2B電子商務也使交易的經(jīng)營管理方式發(fā)生了變化。B2B電子商務提供的交互式網(wǎng)絡運行機制為貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局，建立了以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的全新物流體系，這一新的體系通過信息網(wǎng)絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務，信息網(wǎng)絡成為最大的中間商，傳統(tǒng)交易中的分銷渠道受到挑戰(zhàn)，引發(fā)了貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。

2.B2B協(xié)作效率第三方應用服務平臺是B2B電子商務模式中的一種，它主要為中小企業(yè)提供發(fā)布和查詢供求信息，搭建企業(yè)與潛在客戶進行在線交流和商務洽談的平臺。第三方電子商務平臺分為兩種類型：（1）綜合性平臺，可服務于多個行業(yè)與領域的電子商務網(wǎng)站，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國供應商等；（2）行業(yè)垂直性平臺，定位于某一特定專業(yè)領域的電子商務網(wǎng)站，如中國化工網(wǎng)、中國醫(yī)藥網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)等。目前國內(nèi)的第三方B2B服務提供商主要集中在提供買方賣方的企業(yè)信息，幫助采購商獲取潛在的供應方，幫助賣方增加銷售機會，在采購尋源階段有比較大的價值；而在投標競價階段則顯得缺乏作為。

B2B電子商務模式的另外一種是大型企業(yè)建立B2B平臺來開展電子商務，企業(yè)通過電子商務與上下游合作伙伴協(xié)同運營，降低成本、提高銷售量，如海爾、聯(lián)想等推出的網(wǎng)上采購和網(wǎng)上分銷。這種基于網(wǎng)絡的供應鏈協(xié)作最能體現(xiàn)B2B協(xié)作效率。B2B和供應鏈關系非常緊密，企業(yè)利用B2B驅(qū)動供應鏈具有許多范疇，其橫向供應鏈活動包括采購尋源、投標競價、預測、訂單、發(fā)運、接收、支付結(jié)算等。參與供應鏈協(xié)作的企業(yè)可以獲得協(xié)作效率，一方面體現(xiàn)在相應管理成本的節(jié)省上，另一方面體現(xiàn)在管理效率和生產(chǎn)率的提高上。B2