XXX市XXX有限公司安全生產(chǎn)標準化文件保安員崗位實操指南一、保安員的職責1、執(zhí)行門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身人員、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù)；2、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)；3、對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故，及時報告單位和地方公安機關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序；4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處置；5、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)移交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。二、門衛(wèi)保安服務(wù)的職責1、保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護守護單位安全；2、查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入；3、對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止單位財物流失及違禁物品流入；4、指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序；5、及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作；6、協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。三、門衛(wèi)保安服務(wù)崗位要求1、著裝整齊，語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正，精神飽滿；2、熟記客戶單位有關(guān)門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù)，使用的各種證件、標志、車輛的牌號等；3、了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施；4、熟悉和掌握單位內(nèi)部機構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式；5、基本熟悉和掌握客戶單位內(nèi)部人員情況。四、保安巡邏的職責1、對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒，保護守護單位安全；2、震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害；3、發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門處理；4、對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機關(guān)或有關(guān)部門處理；5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害；6、對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告客戶和公安機關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護現(xiàn)場。五、保安巡邏的崗位要求1、應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點目標；2、熟悉崗位周圍的地形、地物及設(shè)施，熟悉應(yīng)急設(shè)備的位置、性能和使用方法；3、熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式；4、熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時、準確報告。六、保安巡邏的方法1、定線巡邏；2、不定線巡邏；3、定線與不定線相結(jié)合；4、點與線相結(jié)合。七、保安巡邏應(yīng)注意哪些事項1、巡邏人員要合理分布，突出重點部位和要害部位的安全防范；2、選擇有利地形、地物，確保巡邏保護目標的安全；3、巡邏人員要保持聯(lián)系，隨時溝通情況，要互相支援；4、時刻保持警惕。八、小區(qū)停車場保安管理的職責1、認真執(zhí)行車輛停放管理制度，指揮車輛進出，引導其在指定位置停放；2、認真檢查車輛、車牌號，做到錢、票相符，避免出現(xiàn)差錯；3、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，維護車輛良好的停放及行車秩序；4、掌握月租、時租等不同車主的車型、車牌號和車主基本情況，提高服務(wù)水平；5、發(fā)現(xiàn)停放車輛漏油、漏水，盡快設(shè)法通知車主；6、及時制止、糾正違章車輛；7、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報告保安負責人，并對其進行監(jiān)視，認真做好交接班工作。九、守護范圍內(nèi)車輛被盜時怎么辦1、報警；2、記清車型、顏色、車號、新舊程度；3、回憶車輛被盜時出現(xiàn)的可疑人員；4、協(xié)助警方開展相關(guān)工作。十、保安員怎么做好現(xiàn)場保護工作1、劃定現(xiàn)場保護的范圍；2、封鎖看守的現(xiàn)場，維護秩序；3、適時采取急救措施；4、尋找案件知情人與案件線索；5、及時向到場的公安勘查人員匯報情況。十一、保安員如何接受報案1、簡要詢問案情；2、對剛發(fā)生的案件，迅速報警，并組織力量趕往現(xiàn)場；3、保護現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序；4、發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場的，應(yīng)對其監(jiān)控；5、及時準確地向到場的民警匯報案件的經(jīng)過情況，并協(xié)助開展工作。十二、保安員的消防職責1、認真學習、宣傳消防知識和消防法規(guī)，發(fā)現(xiàn)和制止違反消防法的行為。2、認真了解服務(wù)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營性質(zhì)及存在火險因素，幫助、敦促服務(wù)單位建立防火安全制度，完善、落實防火措施。3、通過學習、訓練、熟悉掌握各種常用消防器材的性能和使用方法。4、經(jīng)常進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患、及時向有關(guān)