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第頁共頁出租汽車駕駛員管理規(guī)定模版第一條為規(guī)范出租汽車駕駛員的行為,維護道路交通秩序,保障乘客的出行安全,根據(jù)相關法律法規(guī),制定本管理規(guī)定。第二條出租汽車駕駛員應當具備下列條件:1.具有合法駕駛執(zhí)照,且執(zhí)照有效期內(nèi)。2.沒有因涉酒、毒等原因被吊銷駕駛執(zhí)照的記錄。3.沒有犯罪記錄、違法行為記錄。4.身體健康,不患有影響駕駛安全的疾病。第三條出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:1.遵守道路交通規(guī)則,嚴禁超速、闖紅燈、逆行等危險行為。2.尊重乘客,嚴禁辱罵、侮辱、歧視乘客或其他行為損害乘客權(quán)益。3.保持車輛的整潔衛(wèi)生,及時清理車內(nèi)垃圾。4.做到禮貌熱情,向乘客提供必要的服務。5.不允許未經(jīng)乘客許可,私自搭載其他乘客。第四條出租汽車駕駛員應當注意車輛的安全及維護:1.每日上崗前,對車輛進行外觀及內(nèi)部檢查,確保車輛的安全性能。2.定期檢查車輛的機油、輪胎、潤滑油等,保持車輛的正常運行。3.遇到車輛故障時,應及時報修,確保車輛的正常使用。4.不得私自改裝車輛,影響車輛的安全性能。第五條出租汽車駕駛員應當為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務:1.在乘客上下車時,應主動開門,幫助乘客放置行李。2.在接到乘客后,應按照乘客的要求,選擇最快最短的路線。3.在駕駛過程中,應關注乘客的需求,提供必要的幫助和服務。4.針對乘客的合理要求,應予以配合和滿足,不得拒載或議價。5.對于乘客的個人信息和隱私,應予以保密,不得泄露。第六條出租汽車駕駛員應當定期參加相關培訓:1.駕駛員應當通過出租汽車行業(yè)培訓,提升駕駛技能和服務水平。2.出租汽車公司應當組織定期培訓,包括交通安全知識、服務禮儀等。3.駕駛員應當積極參加培訓,否則將影響其繼續(xù)從事出租汽車駕駛員工作。第七條出租汽車公司應當加強對駕駛員的監(jiān)督管理:1.對新駕駛員進行嚴格的考察和審核,并確保其符合駕駛員條件。2.對駕駛員的行為進行監(jiān)督,對違反規(guī)定的行為進行處罰或糾正。3.對駕駛員的服務質(zhì)量進行評估,定期組織評比和獎勵優(yōu)秀駕駛員。第八條對于違反本管理規(guī)定的駕駛員,應當按照相關法律法規(guī)進行處罰:1.對于嚴重違法犯罪行為的駕駛員,將被吊銷駕駛執(zhí)照,并追究其犯罪責任。2.對于違反交通規(guī)則的駕駛員,將被處以罰款、扣分或者暫扣駕駛執(zhí)照的處罰。3.對于其他違規(guī)行為的駕駛員,將視情節(jié)輕重給予相應的處罰。第九條本管理規(guī)定由出租汽車公司制定并向駕駛員進行宣傳和告知,駕駛員應當遵守。
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