2023/10/20我們不是孤單上路2023/10/20BVR系統(tǒng)B-Beliefs(信念）V-Value(價(jià)值觀）R-Rule(規(guī)則、行為準(zhǔn)則）2023/10/20共同的信念與價(jià)值共同的信念與價(jià)值觀決定了我們跟誰(shuí)在一起，做一件什么樣的事情，遵守什么樣的規(guī)則，能走多久，能走多遠(yuǎn)2023/10/20使命、愿景、價(jià)值觀使命—why 為什么要去做，動(dòng)力是什么？愿景—what 做什么，做成什么樣子？?jī)r(jià)值觀—how 怎么做，跟一群什么樣的人一起做？2023/10/20親，你怎么看？使命利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過電子商務(wù)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)愿景建立以城市為中心的周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)圈；讓一億個(gè)城市家庭可以吃到安全健康的惠農(nóng)食品；成為中國(guó)農(nóng)業(yè)電商第一平臺(tái)價(jià)值觀…2023/10/20價(jià)值觀？為什么要講價(jià)值觀？2023/10/20價(jià)值觀和工作有啥關(guān)系？我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)持價(jià)值觀？我們的價(jià)值觀社會(huì)規(guī)律客戶員工客戶客戶第一customer

first精益求精keepimproving客戶第一

customer

first1分：尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)惠農(nóng)形象2分：微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題3分：與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉4分：站在客戶的立場(chǎng)思考問題，最終達(dá)到客戶滿意5分：具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然客戶客戶第一customer

first精益求精keepimproving1分：沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤精益求精

2分：始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度keep

improving

3分：幫助客戶解決疑難問題并獲得客戶的積極認(rèn)可

4分：用較小的投入獲得較大的工作成果5分：不斷突破過去的最好表現(xiàn)客戶客戶第一customer

first精益求精keepimproving員工開放open激情passion專注focus開放open1分：能進(jìn)行必要的工作交流2分：通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議3分：在交流中能認(rèn)真傾聽別人的觀點(diǎn)，即使是不同觀點(diǎn)，也能抱著“有則改之、無(wú)則加勉”的態(tài)度虛心聽取—胸懷4分：能積極吸取別人好的觀點(diǎn)，并能夠發(fā)表不同意見5分：不但積極吸收，同時(shí)積極與同事分享正確而且正面的觀點(diǎn)員工開放open激情passion專注focus激情passion1分：喜歡自己的工作，認(rèn)同惠農(nóng)的企業(yè)文化2分：熱愛惠農(nóng)事業(yè)，不計(jì)較個(gè)人得失---有這樣的意識(shí)，不見得非要犧牲什么3分：面對(duì)日常工作持之以恒，并不斷嘗試提升業(yè)績(jī)4分：碰到困難和挫折的時(shí)候不退縮5分：在困難和挫折中，不斷尋求突破，并獲得成功員工開放open激情passion專注focus專注focus1分：上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情2分：能按時(shí)按質(zhì)完成本職工作3分：能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級(jí)4分：面對(duì)變化，能夠堅(jiān)持公司目標(biāo)5分：懂得必要的取舍，并獲得成功員工開放open激情passion專注focus社會(huì)規(guī)律群策群力teamwork簡(jiǎn)易simplicity教學(xué)相長(zhǎng)teach

&learn群策群力

teamwork1分：積極溶入團(tuán)隊(duì)并樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作2分：主動(dòng)給予同事必要的幫助；碰到困難時(shí)，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題3分：決策前積極發(fā)表個(gè)人意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從行動(dòng)上完全予以支持4分：能夠客觀認(rèn)識(shí)同事的優(yōu)缺點(diǎn)，并在工作中充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則5分：能夠以積極正面的心態(tài)去影響團(tuán)隊(duì)，并改善團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和氛圍社會(huì)規(guī)律群策群力

teamwork簡(jiǎn)易

simplicity教學(xué)相長(zhǎng)

teach

&learn簡(jiǎn)易simplicity1分：誠(chéng)實(shí)正直2分：遵循必要的工作流程3分：表達(dá)與工作有關(guān)的觀點(diǎn)時(shí)，直言有諱4分：做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)社會(huì)規(guī)律群策群力

teamwork簡(jiǎn)易

simplicity教學(xué)相長(zhǎng)

teach

&learn教學(xué)相長(zhǎng)

teach

&learn1分：掌握與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能2分：能夠虛心請(qǐng)教，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能3分：在團(tuán)隊(duì)中積極主動(dòng)與同事分享業(yè)務(wù)知識(shí)，交流工作經(jīng)驗(yàn)4分：擔(dān)任公司范圍內(nèi)的內(nèi)部講師，并獲得學(xué)員一致好評(píng)5分：代表公司擔(dān)任業(yè)界授課講師，并獲得學(xué)員一致好評(píng)社會(huì)規(guī)律群策群力

teamwork簡(jiǎn)易

simplicity教學(xué)相長(zhǎng)

teach

&learn2023/10/20我們不是孤單上路行動(dòng)計(jì)劃2023/10/20與績(jī)效考核管理掛鉤價(jià)值觀占比50%4/23~4/30完成團(tuán)隊(duì)宣講5/1起以