第頁共頁無軌膠輪乘人車司機操作規(guī)程范本第一章總則第一條為規(guī)范無軌膠輪乘人車司機的操作行為，確保乘人車的安全運行，特制定本操作規(guī)程。第二條本操作規(guī)程適用于所有從事無軌膠輪乘人車駕駛的司機。第三條無軌膠輪乘人車司機應當具備相關駕駛資質(zhì)，并須經(jīng)過公司培訓并取得相應的培訓合格證書。第四條無軌膠輪乘人車司機在駕駛過程中，應當嚴格遵守交通法規(guī)和公司規(guī)定，確保安全運營。第五條無軌膠輪乘人車司機應當遵守公司指定的工作時間，嚴禁酒后駕駛或在疲勞狀態(tài)下駕駛。第六條無軌膠輪乘人車司機應當保持良好的職業(yè)操守，尊重乘客的合法權益，不得利用職務之便為個人謀取私利。第二章乘客安全第七條無論何時何地，乘人車司機應當將乘客的安全放在首位，確保他們的人身安全和財產(chǎn)安全。第八條乘人車司機應當隨時保持車內(nèi)的清潔整潔，并確保乘客的舒適感。第九條乘人車司機不得擅自停放車輛，確保乘客的出行便利和安全。第十條乘人車司機應當遵守交通法規(guī)，尤其要注意交通信號和標志，確保乘客的安全。第十一條乘人車司機應當為有特殊需求的乘客提供必要的協(xié)助和幫助，確保他們的安全上下車。第十二條乘人車司機應當保持良好的服務態(tài)度，積極回答乘客的問題和請求。第三章車輛維護第十三條乘人車司機應當按照公司規(guī)定，定時對車輛進行檢查和維護，確保車輛的正常運行。第十四條乘人車司機應當按照公司規(guī)定，及時更換車輛的磨損部件，保障車輛的安全性能。第十五條乘人車司機應當保持車輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，并隨時清理車廂內(nèi)的垃圾。第四章突發(fā)事件第十六條在突發(fā)事故或緊急情況下，乘人車司機應當保持冷靜并及時采取應急措施，確保乘客的安全。第十七條乘人車司機應當熟悉車輛的緊急報警裝置和滅火器的使用方法，以便發(fā)生火災或其他緊急事件時能夠及時處理。第十八條乘人車司機在遇到交通擁堵或其他無法繼續(xù)行駛的情況下，應當主動與乘客溝通并尋找合適的解決方案。第五章備案處理第十九條乘人車司機在工作中發(fā)現(xiàn)乘客的違法行為或突發(fā)事件時，應當?shù)谝粫r間向公司進行備案并積極配合處理。第二十條乘人車司機在工作中發(fā)生事故或造成損壞時，應當?shù)谝粫r間向公司報告，并主動配合處理。第二十一條乘人車司機應當配合公司進行車輛事故和違法行為的調(diào)查，提供必要的證據(jù)和資料。第六章懲罰與處分第二十二條對于違反本操作規(guī)程的乘人車司機，公司將依據(jù)嚴重程度給予相應的懲罰，包括但不限于警告、罰款、降職、解雇等。第二十三條對于因疏忽大意或故意違反規(guī)定而造成嚴重后果的乘人車司機，公司保留追究其法律責任的權利。第七章附則第二十四條本操作規(guī)程由公司負責解釋和修改，并經(jīng)