2016年4月經(jīng)濟(jì)管理一．單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1：以下屬于技術(shù)技能的是（）A熟悉車床操作規(guī)范B語言表達(dá)能力C善于處理關(guān)系D抽象思維能力解析：教材第一章第一節(jié)；技術(shù)技能：指的是熟悉專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例技術(shù)和工具的能力。2：管理的載體是（）A原材料B人員C組織D設(shè)備解析：教材第一章第一節(jié)；管理的載體是組織，本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)資源，對(duì)象是相關(guān)資源。3：組織必須迅速應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化做出決策，應(yīng)而要求信息應(yīng)該具有（）A高質(zhì)量性B完全性C及時(shí)性D公正性解析：教材第四章第一節(jié)；信息的及時(shí)性：信息的及時(shí)性指組織應(yīng)對(duì)環(huán)境變化快速做出決策。4：決策的方案有多種，每一種都有客觀發(fā)生的概率，這屬于（）A不確定型決策B風(fēng)險(xiǎn)型決策C戰(zhàn)術(shù)型決策D確定型決策解析：教材第五章第四節(jié)；確定型決策：面對(duì)問題的相關(guān)因素是確定的。不確定型決策：面對(duì)問題的涉及的條件中有些事不確定的，隨機(jī)變量概率分布不知道。風(fēng)險(xiǎn)決策：面對(duì)問題的涉及的條件中有些事不確定的，知道隨機(jī)變量概率分布。5：下列不屬于業(yè)務(wù)計(jì)劃的是（）A財(cái)務(wù)計(jì)劃B物資采購計(jì)劃C倉儲(chǔ)后勤計(jì)劃D生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃解析：教材第六章第二節(jié)；業(yè)務(wù)計(jì)劃：產(chǎn)品開發(fā)、物資采購、倉儲(chǔ)后勤、生產(chǎn)作業(yè)、銷售促進(jìn)等。財(cái)務(wù)計(jì)劃：研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行。6：企業(yè)獲得分銷商的所有權(quán)，這是（）A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D水平一體化解析：教材第七章第二節(jié)；前向：指的是獲得分銷商和零售商。后向：指的是供應(yīng)商橫向：指的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手7：企業(yè)增加新的，但與原來不一樣的產(chǎn)品，這是（）A混合多元化B水平多元化C橫向多元化D同心多元化解析：教材第七章第二節(jié)；混合多元化：指的是增加新的，與原來業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。橫向多元化：指的是向現(xiàn)有客戶提供，增加新的，與原來業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。同心多元化：指的是增加新的，與原來業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。8：以下關(guān)于職能部門化的描述，不正確的是（）A符合專業(yè)化分工的要求B能簡(jiǎn)化培訓(xùn)C避免了人員的重疊D有利于多面手的培養(yǎng)解析：教材第八章第二節(jié)；職能部門化的優(yōu)點(diǎn)：突出業(yè)務(wù)、專業(yè)化分工、簡(jiǎn)化培訓(xùn)、避免重疊。缺點(diǎn)：難協(xié)調(diào)、不利于開拓遠(yuǎn)區(qū)市場(chǎng)，不利于多面手的培養(yǎng)，助長(zhǎng)部門主義風(fēng)氣。9：下屬人員接受培訓(xùn)越好，工作能力越強(qiáng)，管理幅度（）A越小B不變C先小后大D越大解析：教材第八章第三節(jié)；下屬的工作能力越強(qiáng)、管理人員的管理幅度就可以越大10：關(guān)于外部招聘的說法，正確的是（）A能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液B有利于被聘者迅速開展工作C組織能對(duì)應(yīng)聘者深入了解D應(yīng)聘者能組織深入了解解析：教材第九章第二節(jié)；外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液，具備外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，緩解內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的緊張關(guān)系。缺點(diǎn)：不利于被聘者迅速開展工作、組織能對(duì)應(yīng)聘者缺乏深入了解，應(yīng)聘者能組織缺乏深入了解，內(nèi)部員工造成積極性打擊。11：對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流水線的裝配工藝進(jìn)行從新設(shè)計(jì)，這屬于（）A對(duì)人員的變革B對(duì)結(jié)構(gòu)的變革C對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革D對(duì)目標(biāo)的變革解析：教材第十章第一節(jié)；技術(shù)與任務(wù)的變革：對(duì)作業(yè)流程、方法的從新設(shè)計(jì)、修正、組合。12：分公司的資金的審批權(quán)歸總公司審批，這屬于（）A對(duì)人員的變革B對(duì)結(jié)構(gòu)的變革C對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革D對(duì)目標(biāo)的變革解析：教材第十章第一節(jié)；結(jié)構(gòu)變革：權(quán)利關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作的再設(shè)計(jì)。13：劉總由于無私工作，剛正不阿而獲得大家的認(rèn)可，這反映的權(quán)利是（）A個(gè)人專長(zhǎng)性權(quán)B個(gè)人感召性權(quán)利C技術(shù)權(quán)威權(quán)利D法定性權(quán)利解析：教材第十一章第一節(jié)；專長(zhǎng)性權(quán)力：指的是因?yàn)槿嗽谀骋粋€(gè)領(lǐng)域所特有的專長(zhǎng)而影響他人的能力。感召性權(quán)力：由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的認(rèn)同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他。獎(jiǎng)賞性權(quán)力：指?jìng)€(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力。法定權(quán)力：由個(gè)人在組織中的職位決定的。個(gè)人由于被任命擔(dān)任某一職位，因而獲得了相應(yīng)的法定權(quán)力和權(quán)威地位。14：在雙因素權(quán)利當(dāng)中，以下屬于激勵(lì)性因素的是（）A工作本身B個(gè)人生活C人際關(guān)系D工作條件解析：教材第十二章第二節(jié)；激勵(lì)因素：成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升、成長(zhǎng)。保健因素：監(jiān)督、公司政策、與監(jiān)督者的關(guān)系、工作條件、工資、同事關(guān)系、個(gè)人生活、地位、保障、與下屬的關(guān)系。15：某管理者認(rèn)為員工以自我為中心，漠視組織的需求，這種觀點(diǎn)依據(jù)的是（）AW理論BX理論CY理論DZ理論解析：教材第十二章第二節(jié)；X理論和Y理論（道格拉斯·麥格雷戈）1、X理論（1）員工天性好逸惡勞，只要可能，就會(huì)躲避工作。（2）以自我為中心，漠視組織要求。（3）員工只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性（4）不喜歡工作，需要對(duì)他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2、Y理論（1）員工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作。（2）員工有很強(qiáng)的自我控制能力，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾。（3）一般而言，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任。（4）絕大多數(shù)人都具備做出承擔(dān)責(zé)任，而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任。16：為了有效傳遞信息，溝通雙發(fā)需要對(duì)信息進(jìn)行加工處理，這種是（）A編碼B反饋C噪音D渠道解析：教材第十三章第一節(jié)；編碼和解碼分別是溝通雙方對(duì)信息進(jìn)行的信號(hào)加工方式。渠道是溝通的載體。17：公司將會(huì)議紀(jì)要印發(fā)給各單位，這屬于（）A口頭溝通B書面溝通C非語言溝通D電子媒介溝通解析：教材第十三章第一節(jié)；表13-1各種溝通方式比較溝通方式舉例優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)口頭交談、講座、討論會(huì)、電話快速傳遞、快速反饋、信息量大傳遞中經(jīng)過層次越多，信息失真越嚴(yán)重、核實(shí)越困難書面報(bào)告、備忘錄、信件、文件、內(nèi)部期刊、布告持久、有形、可以核實(shí)效率低、缺乏反饋非語言聲、光信號(hào)、體態(tài)、語調(diào)信息意義十分明確，內(nèi)涵豐富、含義隱含靈活傳遞距離有限。界限模糊。只能意會(huì)，不能言傳電子媒介傳真、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件快速傳遞、信息容量大、遠(yuǎn)程傳遞一份信息、同時(shí)傳遞多人、廉價(jià)單向傳遞，電子郵件可以交流，但看不見表情18：對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行總結(jié)，以便將成功的經(jīng)驗(yàn)作為以后工作的借鑒，這是（）A前期控制B同期控制C事先控制D反饋控制解：教材第十四章第一節(jié)1、前饋控制：是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。2、同期控制（現(xiàn)場(chǎng)控制、過程控制）：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3、反饋控制（成果控制、事后控制）：是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后，對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。19：采用二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊代替手工電弧焊，以提高鋼材焊接質(zhì)量，這是（）A制度創(chuàng)新B要素創(chuàng)新C要素組合方法創(chuàng)新D要素組合結(jié)果創(chuàng)新解析：教材第十六章第二節(jié)；要素組合方法創(chuàng)新：將生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程結(jié)合。20：后發(fā)制人的產(chǎn)品戰(zhàn)略又叫（）A領(lǐng)先戰(zhàn)略B追隨戰(zhàn)略C模仿戰(zhàn)略D差異戰(zhàn)略解析：教材第十七章第四節(jié)領(lǐng)先戰(zhàn)略（“先發(fā)制人”戰(zhàn)略）追隨戰(zhàn)略（“后發(fā)制人”戰(zhàn)略）模仿戰(zhàn)略：靠買專利、利用別人的研究成果來改進(jìn)自己的產(chǎn)品。二．多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21、下列屬于管理職能的有（）A計(jì)劃B組織C控制D領(lǐng)導(dǎo)E創(chuàng)新解析：教材第一章第一節(jié)管理職能：決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新22、下列屬于道德前慣力層次的行為表現(xiàn)有（）A只受個(gè)人利益影響B(tài)受他人期望影響C受個(gè)人倫理影響D尊重他人權(quán)力E遵守規(guī)則避免受到處罰解析：第二章第三節(jié)；表2-1道德發(fā)展階段層次階段前慣例層次（最低層次）（1）只受個(gè)人利益的影響（1）遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰（2）決策的依據(jù)是本人利益，這種利益是由不同行為方式帶來的獎(jiǎng)賞和懲罰決定的。（2）只在符合你的直接利益時(shí)才遵守規(guī)則慣例層次（1）受他人期望的影響（3）做你周圍的人所期望的事（2）包括對(duì)法律的遵守，對(duì)重要人物期望的反應(yīng)，以及他人期望的一般感覺（4）通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序原則層次（1）受個(gè)人用來辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響（5）尊重他人的權(quán)利，置多數(shù)人的意見與不顧，支持不相干的價(jià)值觀和權(quán)力（2）這些準(zhǔn)則可以與社會(huì)的規(guī)則或法律一致，也可以與社會(huì)的規(guī)則或法律不一致（6）遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律23、下列屬于決策“例外問題”的有（）A組織結(jié)構(gòu)變化B重大投資C重大人事任免D重大政策制定E產(chǎn)品質(zhì)量解析：教材第五章第三節(jié)；決策的例外問題是組織結(jié)構(gòu)變化、重大投資、重大人事任免、重大政策制定。24、影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素的主要包括有（）A要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩rB要素是否存在差異化和轉(zhuǎn)移成本是否過低C要素是否為該企業(yè)的主要投入資源D本行業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶E要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度解析：教材第七章第一節(jié)；影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素的主要包括有：1、要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度2、要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r3、本行業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶4、要素是否存在差異化和轉(zhuǎn)移成本是否過低5、要素是否為該企業(yè)的主要投入資源25、管理人員的培訓(xùn)方法包括（）A導(dǎo)入培訓(xùn)B臨時(shí)職務(wù)C設(shè)置助理職位D離職培訓(xùn)E工作輪換解析：教材第九章第三節(jié)；管理人員培訓(xùn)有：工作輪換、設(shè)置助理職位、臨時(shí)職務(wù)三、判斷改錯(cuò)題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）判斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤?！懊餍恰毙徒?jīng)營(yíng)單位能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入滿足企業(yè)的需要。（×）理由：“金牛”型經(jīng)營(yíng)單位能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入滿足企業(yè)的需要。解析：教材第五章第四節(jié)心理特征如個(gè)性特征、生活方式不會(huì)影響消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分。（×）理由：心理特征如個(gè)性特征、生活方式會(huì)影響消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分。解析：心理特征對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的劃分是主要因素。當(dāng)組織成員有良好的素質(zhì)時(shí)，有利于實(shí)施分權(quán)。（√）解析：教材第八章第三節(jié)依據(jù)需求層次理論的觀點(diǎn)，低層次需要滿足后，高層次需要才會(huì)出現(xiàn)。（√）解析：教材第十二章第二節(jié)四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）30.簡(jiǎn)述非正式組織的含義。（教材第一章第三節(jié)）答：指企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間產(chǎn)生共同感情、態(tài)度、傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例。31簡(jiǎn)述決策只能達(dá)到滿足的原因。（教材第五章第一節(jié)）答：1：決策者不注意發(fā)揮自己和別人繼續(xù)進(jìn)行研究的積極性，只滿足于現(xiàn)有的可行的方案中進(jìn)行選擇。2：決策者本身缺乏有關(guān)能力，在有些情況下，決策者出于個(gè)人因素的考慮作出自己的選擇。3：評(píng)估所有的方案并選擇其中的最佳方案需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢，這可能得不償失。32.簡(jiǎn)述企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中輔助活動(dòng)的內(nèi)容。（教材第七章第一節(jié)）答：企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中的輔助活動(dòng)：1：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2：人力資源管理3：技術(shù)開發(fā)4：采購33.簡(jiǎn)述在需要層次理論中“尊重需要”的內(nèi)涵。（教材第十二章第二節(jié)）答：“尊重需要”的內(nèi)涵分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重：包含自尊、自主、和成就感。自尊是指自己取得成功時(shí)有一股自豪感，它是驅(qū)使人們奮發(fā)向上的推動(dòng)力。外部尊重：包含地位、認(rèn)可度、和受人尊重。受人尊重是指當(dāng)自己做出貢獻(xiàn)時(shí)，能得到他人的承認(rèn)。34.簡(jiǎn)述魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵。（教材第十一章第二節(jié)）答：“魅力型領(lǐng)導(dǎo)者”的內(nèi)涵有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力。有能力陳述一種下屬可以識(shí)別，富有想象力的未來愿景：有能力提煉出一種每個(gè)人都堅(jiān)定不移贊同的價(jià)值觀系統(tǒng)：信任下屬并獲取他們充分信任的回報(bào)：提升下屬對(duì)新結(jié)果的意識(shí)：