護(hù)士對(duì)監(jiān)護(hù)儀報(bào)警值設(shè)置錯(cuò)誤原因分析品管圈魚骨圖柏拉圖查檢表使用監(jiān)護(hù)儀設(shè)置錯(cuò)誤調(diào)查表,通過問卷調(diào)查,經(jīng)統(tǒng)計(jì)排序。項(xiàng)目報(bào)警值設(shè)置錯(cuò)誤原因計(jì)分累計(jì)百分比原因所占百分比1護(hù)士設(shè)置報(bào)警值意識(shí)較低9940.57%40.57%2低年資護(hù)士未掌握設(shè)置報(bào)警值的正確方法9780.32%39.75%3沒有定期進(jìn)行培訓(xùn)984.01%3.69%4相關(guān)制度沒有培訓(xùn)到位987.30%3.68%5重啟監(jiān)護(hù)儀時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)至默認(rèn)值890.97%3.28%6部分配件老化,損壞693.43%2.46%7監(jiān)護(hù)儀品牌較多595.48%2.05%8監(jiān)護(hù)儀超過了使用壽命497.12%1.64%9人力資源不夠充足498.76%1.64%10護(hù)士工作量大3100%1.24%要因分析——柏拉圖80.32%改善重點(diǎn)占比護(hù)士設(shè)置報(bào)警值意識(shí)較低低年資護(hù)士未掌握設(shè)置報(bào)警值的正確方法目標(biāo)設(shè)定2018年第二季度監(jiān)護(hù)儀報(bào)警值錯(cuò)誤率減少至18.99%改善幅度64.26%目標(biāo)值=現(xiàn)狀值-現(xiàn)狀值×改善重點(diǎn)×圈能力

=0.5313-0.5313×80.32%×0.8=0.1899改善幅度=（現(xiàn)狀值-目標(biāo)值）/現(xiàn)狀值=（0.5313-0.1899）/0.5313原因分析——魚骨圖監(jiān)護(hù)儀品牌較多超過了使用年限人力資源不足護(hù)士工作量大患者發(fā)生病情變化時(shí)部分機(jī)器配件老化,損壞人機(jī)料環(huán)重啟監(jiān)護(hù)儀時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)默認(rèn)值沒有定期進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)制度,質(zhì)控沒有落實(shí)到位法低年資護(hù)士不會(huì)調(diào)節(jié)報(bào)警值護(hù)士調(diào)節(jié)報(bào)警值意識(shí)較低低年資護(hù)士不會(huì)調(diào)節(jié)報(bào)警值護(hù)士調(diào)節(jié)報(bào)警值意識(shí)較低真因分析——魚骨圖人專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)沒人提醒沒有認(rèn)識(shí)到設(shè)置報(bào)警值得重要性法相關(guān)制度,質(zhì)控落實(shí)不到位沒有進(jìn)行定期考核護(hù)士調(diào)節(jié)報(bào)警值意識(shí)較低沒有認(rèn)識(shí)到設(shè)置報(bào)警值得重要性相關(guān)制度,質(zhì)控落實(shí)不到位沒有進(jìn)行定期考核真因分析——魚骨圖人