第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量安全承諾書(shū)尊敬的患者和家屬：感謝您信任本醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們將竭盡全力為您提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和安全的藥械產(chǎn)品。為了保障您的健康與安全，我們鄭重承諾如下：一、關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)：1.本醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法注冊(cè)，具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證和相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。2.我們擁有一支高素質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，包括經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生、護(hù)士和藥師等專(zhuān)業(yè)人士，他們將竭盡全力為您提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。3.我們將嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，積極履行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。二、關(guān)于藥械質(zhì)量安全：1.我們將嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，確保所配備藥品的合理性、安全性和有效性。2.所有藥品皆為正規(guī)渠道購(gòu)入，我們將建立嚴(yán)格的藥品采購(gòu)、配送和存儲(chǔ)管理流程，以確保藥品質(zhì)量的安全可靠。3.我們將秉承“質(zhì)量至上、安全第一”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行藥品檢查、鑒定、登記和備案制度。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)將建立健全藥品生命周期管理制度，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和跟蹤追溯，并及時(shí)執(zhí)行召回機(jī)制，確保不合格藥品及時(shí)下架。5.我們將對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的藥品使用和管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保藥械質(zhì)量安全。三、關(guān)于知情權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)：1.我們將主動(dòng)告知患者和家屬關(guān)于藥品的名稱、成分、用途、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等信息，并解答相關(guān)疑問(wèn)。2.我們將遵守患者和家屬的知情權(quán)，尊重您的選擇和決策。3.我們將保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)。四、關(guān)于隱私保護(hù)：1.我們將嚴(yán)格遵守有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)您的個(gè)人隱私和醫(yī)療信息安全。2.我們將建立完善的信息管理系統(tǒng)，對(duì)患者的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不泄露、不買(mǎi)賣(mài)、不非法獲取個(gè)人信息。五、關(guān)于服務(wù)質(zhì)量和投訴處理：1.我們將竭盡全力提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，盡量滿足您的需求。2.如果您對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量有不滿意之處，請(qǐng)及時(shí)提出，我們將積極改進(jìn)并及時(shí)作出回應(yīng)。3.我們將建立健全的投訴處理機(jī)制，保障您的權(quán)益。最后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量和藥械質(zhì)量安全，確保您的健康和安全。感謝您對(duì)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持和信任！醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：_____________________簽署人：_________________________日期：_____________________