單位人事工作總結(jié)

單位人事工作總結(jié)1

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20xx年過去了，20xx年來了。在20xx一年的工作中，我很快樂熟悉了各位同事，也獲得了許多閱歷教訓，感謝x總給了我成長的空間、士氣和信念及對我的培育教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作狀況作如下總結(jié)：

一、20xx年的工作回憶

1、人事行政部作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高治理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；準時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔治理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進展的需要。

二、工作中存在的主要問題

回憶人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表現(xiàn)在：自己的治理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有肯定距離；對部門人員的治理不夠細致詳細。以后在努力提高自身治理水平的同時更多注意對下屬的培育和治理上的進一步加強。

三、20xx年工作規(guī)劃

布滿盼望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，仔細提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式進展充分奉獻自己的力氣，努力做到：

1、加強學習，拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策供應(yīng)肯定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題準時反應(yīng)給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要仔細總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)治理和后勤效勞，為整體推動公司的進展供應(yīng)根底性效勞，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

單位人事工作總結(jié)2

一、人事部戰(zhàn)略目標

結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟進展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、治理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素養(yǎng)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、治理力量強、有序流淌的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。

二、人力資源進展規(guī)劃

（一）企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培育與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過2—3年時間的大力度培育內(nèi)部員工，集中培育治理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的進展通道為治理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人進展的突破，不同級別可享受到酒店特地設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵治理崗位的增補以內(nèi)部增補為主，即消失崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，鼓勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素養(yǎng)，制造出學習型的團隊氣氛，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進。

（二）政策、制度及工程支持

1、制定內(nèi)部競聘上崗制度，成立內(nèi)部競聘面試小組，對競聘者進展綜合素養(yǎng)的考評，確定是否符合錄用條件。

2、聘請與培訓進展

（1）聘請20xx年聘請的主要目的為企業(yè)有規(guī)劃的人員調(diào)整后的增補，聘請的主要途徑為內(nèi)部員工推舉、校園聘請、網(wǎng)絡(luò)資源、聘請宣傳及其它聘請渠道，以免費或低本錢投入為主；

A、消失崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部公布崗位增補的通知，員工可推舉符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦；

B、校園聘請的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，20xx年將作為聘請工作的一個重點；

C、網(wǎng)絡(luò)聘請主要通過《嘉魚熱線網(wǎng)》公布聘請信息，重點增補基層效勞人員和專業(yè)技能型人才；

D、聘請宣傳工作將作為聘請工作的另一項重點，以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個聘請的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。

E、其它聘請渠道：通過下崗再就業(yè)中心推舉，人才溝通中心信息公布等形式。

（2）培訓進展

①依據(jù)20xx年部門培訓規(guī)劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑效勞、溝通溝通、效勞技能、效勞意識、企業(yè)理念培訓。

②推行內(nèi)部員工技能大比武在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武，結(jié)合詳細工作狀況，組織員工技能比武；推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。

③建立培訓治理體制建立人事部培訓治理體系，加強培訓與培訓治理，協(xié)作各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式，能讓員工到處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、構(gòu)造化、有效化，人事部將積極的協(xié)作與監(jiān)視各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。

三、人力資源治理體系的構(gòu)建

（一）建立起人力資源各個模塊的標準體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有肯定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化；20xx年度重點系統(tǒng)標準聘請治理流程、人事檔案治理流程；完善酒店的規(guī)章制度：員工休假治理規(guī)定、員工福利制度等。

聘請治理流程中重點突出各部門治理崗位的任職素養(yǎng)模型，治理崗位的素養(yǎng)模型重點測評治理崗位人員的性格特征、價值取向、各種力量等綜合素養(yǎng)的狀況。20xx年通過外部聘請或內(nèi)部晉升途徑進展治理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素養(yǎng)要求：

1、對治理崗位人員重點要求的是治理技能（PDCA），溝通協(xié)調(diào)力量等綜合素養(yǎng)要高，單純的某一方面的力量強并不能勝任治理崗位；

2、治理崗位重點突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任治理崗位；

3、經(jīng)核實存在個人生活作風問題的，實施一票拒絕制，不勝任治理崗位；經(jīng)核實在任職中存在個人生活作風問題，予以崗位調(diào)整；

4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票拒絕制，不勝任治理崗位。

（二）幫助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

四、薪酬方面工作

1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資構(gòu)造。

2、完善績效考核的正鼓勵加分工程，突出績效考核的正面鼓勵作用；重點突出人才培育方面及工作流程優(yōu)化方面的正鼓勵力度；同時對部門的人才梯隊培育關(guān)注力度不夠的部門加強督導。

五、質(zhì)檢工作：

20xx年，人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進展合理的修正和完善。克制質(zhì)檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培育部門質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴大掩蓋面，增加工程和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢治理邁進。

六、后勤治理

人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出治理規(guī)劃與方針，特殊是酒店員工宿舍的治理與員工生活的治理方面下足功夫，針對員工宿舍的治理將在以下幾個方面作出改良：①宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對全部的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。②宿舍衛(wèi)生治理的建立，使得我們的員工宿舍潔凈、干凈、衛(wèi)生。③宿舍各項治理制度的建立，使員工宿舍治理有章可循。員工生活方面，人事部將建立員工業(yè)余生活規(guī)劃，如出游、生日會、運動會、技能評比、野炊等，人事部還將建立員工心聲規(guī)劃，準時、深入的了解員工心聲。

20xx我們?nèi)沃氐肋h，人事部將連續(xù)堅持鄧總對酒店的經(jīng)營與治理的指導思想，完善部門各項工作，根據(jù)制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù)；同時，要不斷地提高自己，準時學習更新，以使治理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)進展?？傊?，20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱忱和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的預備。

單位人事工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間又到了20xx年終歲尾，這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積存了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，仔細地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合本領(lǐng)，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情景總結(jié)如下：

一、仔細認真的工作態(tài)度

文員日常的工作資料比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，認真慎重的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，之后產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務(wù)。僅有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領(lǐng)導和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，進取主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、急躁細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，堅持良好的禮節(jié)禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持干凈潔凈；負責各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。

2、物資治理工作：制定日常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)情景。

4、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進展分類歸檔，以便查閱和治理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。

6、幫助工作：幫助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作規(guī)劃表格，有《日常保潔培訓規(guī)劃實施表》、《年度溝通規(guī)劃表》、《年度活動規(guī)劃表》等等，同時還要幫助領(lǐng)導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成規(guī)劃實施和組織活動。

三、缺乏之處

在這一年的工作中，我一向嚴格要求自我，仔細準時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。固然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，之后得到了領(lǐng)導的批判，當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏進取主動性：不能進取主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到必需高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分熟悉到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必需嚴格要求自我，在工作中發(fā)揮自我最大的本領(lǐng)為公司效勞。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學習和成長的時機，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自我的工作積存必要的根底學問和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本領(lǐng)，以進取的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

五、將來工作規(guī)劃

1、進取做好日常保障工作：

①維護好辦公室的潔凈干凈工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標準完善ISIS的建立使用情景；

③做好各類郵件的收發(fā)工作；

④仔細、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作本領(lǐng)：

①連續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓；

②多向領(lǐng)導和同事學習工作閱歷好的方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的效勞于本職工作；

③加強與人的溝通協(xié)作本領(lǐng)。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自我專心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些閱歷上的缺乏和本領(lǐng)上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，信任xx的明天會更好。

單位人事工作總結(jié)4

1、今年工作得以順當完成，我們得到了領(lǐng)導的關(guān)懷、得到了全體干部職工的.理解和支持。人事科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人事科將在現(xiàn)有根底上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿足。

2、新的一年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改良機關(guān)作風，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個方面：一是加強學習。學習相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學問。二是增加效勞意識。熱忱為機關(guān)工作人員做好效勞，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多熬煉、多思索、盡職盡責，當好“大內(nèi)情”。

3、作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必需做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進展。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的力量為公司效勞，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習時機，培育自己的工作協(xié)調(diào)力量，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進取。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

4、回憶過去的一年，我們雖然取是得了肯定的成績，展望新的一年，我們應(yīng)當更加努力。人事行政部將圍繞公司年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續(xù)改良。將連續(xù)嚴密協(xié)作各部門的相關(guān)工作，保障需求，鼓勵員工，為公司的持續(xù)進展做出奉獻。

5、新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。新的一年，我要仔細總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到人事部門的各項工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)治理和后勤效勞，為整體推動公司的進展供應(yīng)根底性效勞，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

單位人事工作總結(jié)5

依據(jù)20xx年度工作狀況與存在缺乏，結(jié)合目前酒店進展狀況和今后趨勢，行政人事部規(guī)劃從以下幾方面開展20xx年工作：

一、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、依據(jù)酒店進展規(guī)劃，進一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運行。

2、進展酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作安排，工作連接和工作流程設(shè)計更加準確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、奉獻值、責任程度等方面進展綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核供應(yīng)良好的根底。

二、豐富聘請渠道，招募優(yōu)秀人才，滿意企業(yè)進展

行政人事部在明年在保證日常聘請與配置工作根底上，主要做好優(yōu)秀人員的儲藏工作，提升酒店營業(yè)部門人員的學歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲藏。同時，進一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的聘請和選拔，培育酒店所需人才。

三、搭建內(nèi)訓機制，完善培訓體系

大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、學問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才構(gòu)造構(gòu)成，增加企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

1、行政人事部將在20xx年初對酒店全部部門進展培訓需求調(diào)查，再依據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓規(guī)劃。

2、開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學。

外部培訓主要是選擇員工到專業(yè)培訓機構(gòu)承受培訓，內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師（部門負責人及酒店領(lǐng)導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導治理方法進展培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進展培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）到達預期培訓效果。

3、規(guī)劃培訓內(nèi)容依據(jù)培訓需求和酒店進展要求及員工進展要求而定。

四、標準治理，加強行政效勞。

1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文標準不僅是酒店行政人員的工作力量表現(xiàn)，同時也是酒店對形狀象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必需以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。

2、