如何做好工作協(xié)調(diào)組織里的絕大多數(shù)工作都是多個(gè)部門、多個(gè)崗位密切配合、共同努力的結(jié)果。工作協(xié)調(diào)是指兩個(gè)以上的個(gè)人、部門或組織，經(jīng)過(guò)協(xié)商、溝通，使各種關(guān)系融洽和諧、工作相互協(xié)作配合、各方利益相互補(bǔ)償?shù)倪^(guò)程。工作協(xié)調(diào)不好往往有兩大原因：（1）缺乏溝通能力，不會(huì)利用周圍的力量解決問(wèn)題；（2）思想狹窄，只堅(jiān)持自己立場(chǎng)，沒有大局觀。所以，為了做好工作協(xié)調(diào)，必須提升自身的溝通能力，同時(shí)，以開放的心態(tài)，兼顧各方利益，放大格局。具體來(lái)說(shuō)，工作協(xié)調(diào)的對(duì)象有兩個(gè)：人和事。因此，要想做好工作協(xié)調(diào)，就要做好：（1）人與人的協(xié)調(diào)；（2）人與事的協(xié)調(diào)；（3）事與事的協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào)，既要堅(jiān)持原則性，又要做到靈活性。人與人的協(xié)調(diào)在工作協(xié)調(diào)中，首先要做好人與人的協(xié)調(diào)。人順則事順，人際關(guān)系好是高效工作的前提。工作中，要主動(dòng)構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系，定期盤點(diǎn)人際關(guān)系，主動(dòng)改善人際關(guān)系。人與人相處，要謙虛包容，能夠付出，懂得感恩。此外，還要注意以下兩點(diǎn)：講究語(yǔ)言藝術(shù)，做到靈活應(yīng)變。一要講究語(yǔ)言藝術(shù)。工作協(xié)調(diào)能否順利進(jìn)行，語(yǔ)言藝術(shù)是關(guān)鍵。要發(fā)揮好語(yǔ)言在協(xié)調(diào)中的作用，要注意三點(diǎn)：一是要區(qū)別對(duì)象。要根據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象的地位、職業(yè)、文化素養(yǎng)和性格特點(diǎn)等，采取不同的表達(dá)方式。二是要注意態(tài)度。協(xié)調(diào)要慎用指令性語(yǔ)言，多用商量的口氣，即使傳達(dá)上級(jí)的指示、轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，也不要口氣太硬。三是要把握分寸。語(yǔ)言基調(diào)應(yīng)該多用征詢的口氣，要用建議、是不是等帶征詢色彩的語(yǔ)言。二要做到靈活應(yīng)變。一是因人而異。一般來(lái)說(shuō)，協(xié)調(diào)時(shí)對(duì)年長(zhǎng)同事要尊敬，對(duì)年輕同事要和藹；對(duì)積極主動(dòng)的，要充分信任；對(duì)工作拖拉的，要經(jīng)常提醒。二是因事而異。不同的事情要用不同的方式。對(duì)大家普遍關(guān)心的問(wèn)題，應(yīng)公開處理。對(duì)不宜公開的事情，范圍越小，效果越好。對(duì)涉及多個(gè)部門的具體問(wèn)題，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的協(xié)調(diào)方式比較好。人與事的協(xié)調(diào)在工作協(xié)調(diào)中，第二要?jiǎng)?wù)就是要做好人與事的協(xié)調(diào)。對(duì)事不對(duì)人，這種狀態(tài)是很難做到的，在實(shí)際工作中，事和人是分不開的。既要明確每個(gè)人的權(quán)力和責(zé)任，又要平衡每個(gè)人的利益。要想做好人與事的協(xié)調(diào)，要有大局觀（全局意識(shí)，從角色、任務(wù)、收益三個(gè)角度考慮問(wèn)題。（1）角色，首先對(duì)應(yīng)的是崗位及崗位職責(zé)，其次要考慮的是執(zhí)行者的勝任力，要讓合適的人做合適的事，這是大前提。因?yàn)闆]有人愿意和一個(gè)不勝任工作的人共事。（2）任務(wù)，首先是工作量大小的問(wèn)題，其次是均衡性的問(wèn)題。工作量大，執(zhí)行者或可接受，但工作量不均衡，必然有怨言，甚至引發(fā)矛盾沖突。（3）收益，首先是己方利益是否得到滿足，其次利益分配是否存在不公平。利益平衡，達(dá)到共贏，才是最高追求。工作中，一起共事的伙伴能夠勝任工作，甚至能力出色，上級(jí)在工作安排中做到了工作量均衡，同時(shí)，能夠平衡好活動(dòng)參與者的利益，就能形成人、事、利的良性循環(huán)，如上圖所示。事與事的協(xié)調(diào)在工作協(xié)調(diào)中，事與事的協(xié)調(diào)是指工作任務(wù)要進(jìn)行流程化處理，從效率上下功夫。（1）減少審核、審批環(huán)節(jié)，原則上審批環(huán)節(jié)不超過(guò)三個(gè)（含發(fā)起建議環(huán)節(jié)）。知情、參與討論的部門、機(jī)構(gòu)以及委員會(huì)可以多一些，但是真正簽字決策的層級(jí)要少一些。（2）歸攏責(zé)任主體，減少流程環(huán)節(jié)。把部門封閉起來(lái)，涉及一個(gè)部門內(nèi)部的多個(gè)人的審批需求，不管內(nèi)部如何流動(dòng)，只需要一個(gè)人簽字即可，進(jìn)行合理的授權(quán)和分權(quán)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)輸出審核結(jié)果。（3）縮短流程時(shí)間，提高流程運(yùn)行速度。減少流程中的事項(xiàng)和環(huán)節(jié)，壓縮每個(gè)環(huán)節(jié)的起止時(shí)間。除了訓(xùn)練每個(gè)環(huán)節(jié)的流程主體使之操作更熟練，對(duì)一些需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間調(diào)研、討論、決策的環(huán)節(jié)，應(yīng)將一些工作內(nèi)容（信息收集、整理，文件準(zhǔn)備，溝通討論等）前置化，相關(guān)責(zé)任主體提前做好準(zhǔn)備。（4）在價(jià)值流主流程（研產(chǎn)銷）上，幾大串聯(lián)流程兩邊的責(zé)任主體雙向融入對(duì)方的流程。例如研發(fā)部門參與市場(chǎng)部門的市場(chǎng)調(diào)研和分析活動(dòng)，市場(chǎng)人員