第頁(yè)共頁(yè)小區(qū)保安責(zé)任書(shū)范文小區(qū)保安責(zé)任書(shū)尊敬的業(yè)主：為了更好地維護(hù)小區(qū)的安全和秩序，提升小區(qū)居住環(huán)境，特?cái)M定此保安責(zé)任書(shū)，明確保安人員的職責(zé)和義務(wù)，希望得到業(yè)主的支持和監(jiān)督。一、保安人員的基本職責(zé)1.維持小區(qū)的安全秩序，防止盜竊、火災(zāi)、搶劫等意外事件的發(fā)生。2.對(duì)小區(qū)內(nèi)違法亂紀(jì)行為進(jìn)行制止和處理，包括但不限于閑雜人員滯留、酗酒滋事、堆放雜物、亂扔垃圾等。3.負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡邏和巡查，確保小區(qū)大門、圍墻、樓棟等安全設(shè)施的正常情況，并及時(shí)進(jìn)行維修和報(bào)修。4.監(jiān)控小區(qū)的出入口，查驗(yàn)住戶、訪客的身份，確保小區(qū)居民安全。5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)的相關(guān)單位開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)居民的安全意識(shí)。二、保安人員的工作規(guī)范1.保安人員上崗前必須著工作服，佩戴工作證，并保持形象整潔。2.保安人員上班期間必須保持文明禮貌，與居民和訪客進(jìn)行友好互動(dòng)，解答問(wèn)題，提供幫助。3.保安人員不得私放居民和訪客的個(gè)人信息，不得收受財(cái)物，不得濫用職權(quán)。4.保安人員不得擅離崗位，不得與其他保安人員串通行騙，不得冒領(lǐng)工資離職。5.保安人員必須按時(shí)上班，不得遲到早退。若因個(gè)人原因無(wú)法履行職責(zé)，必須提前請(qǐng)假并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。6.保安人員必須熟悉小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備和逃生通道的位置，定期開(kāi)展滅火演練。三、保安人員的違規(guī)處理1.如發(fā)現(xiàn)保安人員有違規(guī)行為，業(yè)主可以通過(guò)書(shū)面形式向物業(yè)管理處投訴，并提供相關(guān)證據(jù)。2.物業(yè)管理處將對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)情節(jié)輕重，進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括警告、處罰、停職、解聘等。3.物業(yè)管理處將定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和考核，提升保安人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。四、業(yè)主的職責(zé)和義務(wù)1.業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)的規(guī)章制度，遵守保安人員的管理，不得對(duì)保安人員進(jìn)行侮辱、恐嚇、威脅等行為。2.業(yè)主可以通過(guò)書(shū)面形式向物業(yè)管理處反映保安工作中存在的問(wèn)題，提供合理的建議和意見(jiàn)。3.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件或者其他緊急情況時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極配合保安人員的工作，遵守指揮，確保小區(qū)的安全和秩序。5.業(yè)主對(duì)小區(qū)的安全負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)保安人員違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處進(jìn)行反映。五、保安工作的監(jiān)督與評(píng)估1.物業(yè)管理處將定期對(duì)保安人員的工作情況進(jìn)行檢查與評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果向小區(qū)業(yè)主公示。2.業(yè)主可以通過(guò)物業(yè)管理處的工單系統(tǒng)、投訴箱等途徑監(jiān)督保安人員的工作，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.物業(yè)管理處將根據(jù)持續(xù)監(jiān)督和評(píng)估的結(jié)果，對(duì)保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲和崗位調(diào)整。六、附件：保安人員員工保密協(xié)議本保安責(zé)任書(shū)經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)，并成為小區(qū)業(yè)主與保安人員共同遵守的規(guī)定。希望通過(guò)本責(zé)任書(shū)的簽訂，促使保安工作更加規(guī)范、有效，小區(qū)秩序和居民安全得到更好地保障。特此制作并公示。日期：物業(yè)管理處：