《人工智能概論》第七章人工智能讓生活更便捷主講教師：XXX目錄01智能出行03智能信息推薦05智能翻譯02智能購(gòu)物04智能語(yǔ)音助手01智能出行情景導(dǎo)入一臺(tái)智能汽車有多少個(gè)芯片？討論：對(duì)未來出行有哪些憧憬？智能前沿自動(dòng)駕駛已“接單”：下一站，開往大規(guī)模商業(yè)化北京經(jīng)開區(qū)作為全球首個(gè)網(wǎng)聯(lián)云控式高級(jí)別自動(dòng)駕駛示范區(qū)，率先在60平方公里范圍內(nèi)開展了全國(guó)首個(gè)自動(dòng)駕駛車輛商業(yè)化試點(diǎn)服務(wù)。智能出行（一）現(xiàn)狀設(shè)備數(shù)量增加后，設(shè)備故障問題尤其突出智能交通系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)大后，系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性也需要保證數(shù)據(jù)質(zhì)量不高限制了智能交通業(yè)務(wù)高水平的擴(kuò)展應(yīng)用信息安全隱患智能出行（二）智能出行的技術(shù)原理從產(chǎn)業(yè)變革的角度出發(fā)，如科技谷推出的智能出行大腦，依托于豐富的民航和鐵路大數(shù)據(jù)領(lǐng)域知識(shí)，運(yùn)用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅客和航線知識(shí)的學(xué)習(xí)、推理、遷移和管理的大型行業(yè)應(yīng)用。智能出行（二）智能出行的技術(shù)原理從交通工具的角度出發(fā)，無論是飛機(jī)的自動(dòng)駕駛，還是汽車的自動(dòng)駕駛，都具備一個(gè)基本的技術(shù)概念模型，包括了感知單元、決策單元、控制單元。智能出行（三）應(yīng)用案例——百度自動(dòng)駕駛Apollo2020年9月10日，百度Apollo宣布在北京正式開放自動(dòng)駕駛出租車服務(wù)ApolloGo，北京用戶可以在百度地圖及Apollo官網(wǎng)上預(yù)約體驗(yàn)Robotaxi。2023年3月，全球領(lǐng)先的公共及商業(yè)咨詢公司Guidehouse發(fā)布了最新自動(dòng)駕駛公司競(jìng)爭(zhēng)力榜單報(bào)告。在自動(dòng)駕駛“領(lǐng)導(dǎo)者”陣營(yíng)中，百度Apollo實(shí)現(xiàn)了全無人自動(dòng)駕駛商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，并連續(xù)多年穩(wěn)居全球自動(dòng)駕駛“領(lǐng)導(dǎo)者”陣營(yíng)，并且是領(lǐng)導(dǎo)者行列唯一上榜的中國(guó)玩家。智能出行（三）應(yīng)用案例——ADAS高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)ADAS（AdvancedDrivingAssistantSystem）高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)是利用安裝在車上的各式各樣傳感器，在汽車行駛過程中隨時(shí)來感應(yīng)周圍的環(huán)境，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行靜態(tài)、動(dòng)態(tài)物體的辨識(shí)、偵測(cè)與追蹤，并結(jié)合導(dǎo)航儀地圖數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)算與分析，從而預(yù)先讓駕駛者察覺到可能發(fā)生的危險(xiǎn)，有效增加汽車駕駛的舒適性和安全性。智能出行（三）應(yīng)用案例——ADAS高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)ADAS高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)實(shí)用功能非常多，而且根據(jù)車主不同需求選擇實(shí)用功能，以歐果G2智能HUD行車安全助手為例，ADAS系統(tǒng)主要包含三大實(shí)用功能：車道偏移預(yù)警前距防撞預(yù)警前車啟動(dòng)提醒智能出行（三）應(yīng)用案例——L5等級(jí)自動(dòng)駕駛智能出行（四）智能出行未來發(fā)展自動(dòng)駕駛將是中國(guó)未來的科技機(jī)遇；自動(dòng)駕駛汽車將擔(dān)任運(yùn)輸主力；因自動(dòng)駕駛技術(shù)的普及而發(fā)展起來的車上數(shù)據(jù)服務(wù)，也會(huì)有新的發(fā)展。02智能購(gòu)物智能購(gòu)物智能購(gòu)物指的是一切可以讓購(gòu)物行為變得更便捷、更智能的人工智能技術(shù)展現(xiàn)形式。大型購(gòu)物超市室內(nèi)定位導(dǎo)航。嵌入式系統(tǒng)為顧客提供個(gè)性化商品推薦RFID技術(shù)，輕松查詢商品和結(jié)算繳費(fèi)智能購(gòu)物（一）現(xiàn)狀人工智能融入購(gòu)物的背景下，消費(fèi)者可以同時(shí)體驗(yàn)到現(xiàn)場(chǎng)挑選的樂趣和網(wǎng)上購(gòu)物的便捷，零售商店乃至整個(gè)供應(yīng)鏈也可以實(shí)現(xiàn)多種商品及客戶管理需求。改變了商品的分銷結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈智能分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，智能推送無人超市消費(fèi)端的智能體驗(yàn)暫時(shí)沒有普及智能購(gòu)物查一查，想一想：RFID技術(shù)在哪些領(lǐng)域得到了應(yīng)用，其主要優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？（二）智能購(gòu)物的技術(shù)原理—RFID不同的智能購(gòu)物展現(xiàn)形式背后所應(yīng)用的技術(shù)各有不同，以智能購(gòu)物車自動(dòng)結(jié)算為例，了解一下RFID的工作原理。RFID（射頻識(shí)別）是一種無線通信技術(shù)，可以通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或者光學(xué)接觸。非接觸識(shí)別，閱讀速度極快定義優(yōu)點(diǎn)智能購(gòu)物（二）智能購(gòu)物的技術(shù)原理—RFID智能購(gòu)物（三）應(yīng)用案例——智能購(gòu)物車智能購(gòu)物車以芯片為核心控制系統(tǒng)，由閱讀器、重量傳感器模塊、無線通信模塊和語(yǔ)音模塊等構(gòu)成，完成定位導(dǎo)航、商品查詢、即時(shí)支付、個(gè)性化推薦等功能，嵌入式系統(tǒng)的液晶觸摸屏則提供人機(jī)交互服務(wù)討論分別從商家和消費(fèi)者的角度，談一談智能購(gòu)物車的優(yōu)勢(shì)？智能購(gòu)物“迪寶”具備無人無燈全自動(dòng)化盤點(diǎn)，自主導(dǎo)航和地圖掃描，實(shí)時(shí)更新電子地圖等功能，還可支持顧客自助導(dǎo)航、服務(wù)說明和自助無人結(jié)賬等互動(dòng)服務(wù)型功能。（三）應(yīng)用案例——人工智能盤點(diǎn)機(jī)器人智能購(gòu)物（四）【智能視窗】天貓推出智能美妝鏡阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室首席設(shè)計(jì)師李劍葉，在2020年春夏上海時(shí)裝周時(shí)尚趨勢(shì)論壇上，推出9款天貓精靈新款QUEEN智能美妝鏡，是第一款真正將AI技術(shù)應(yīng)用于美妝鏡的產(chǎn)品。習(xí)題實(shí)現(xiàn)顧客在查詢商品和結(jié)算繳費(fèi)時(shí)，無需逐個(gè)掃描，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)算的技術(shù)基礎(chǔ)是：（）A.NFC技術(shù)B.RFID技術(shù)C.移動(dòng)支付技術(shù)D.NLP技術(shù)單選題正確答案：B03智能信息推薦智能信息推薦（一）現(xiàn)狀用戶在信息時(shí)代面臨著大量的信息和數(shù)據(jù)，信息過載問題逐漸困擾著我們，在面對(duì)海量信息時(shí)常常無法從中獲得對(duì)自己真正有用信息，信息的有效性反而降低了。信息過濾系統(tǒng)，預(yù)測(cè)用戶行為基于用戶畫像對(duì)用戶做出的一系列反饋背景智能信息推薦（二）智能信息推薦的技術(shù)原理——智能推薦在閱讀場(chǎng)景中，基于內(nèi)容的推薦結(jié)果較為常見，算法在用戶喜歡和自己關(guān)注過的項(xiàng)目的基礎(chǔ)上推薦內(nèi)容類似的項(xiàng)目。兩個(gè)缺點(diǎn)推薦的項(xiàng)目可能會(huì)重復(fù)很難進(jìn)行多媒體的推薦智能信息推薦（三）應(yīng)用案例——今日頭條智能推薦今日頭條的個(gè)性化推薦引擎，能夠根據(jù)用戶的興趣、位置等多個(gè)維度進(jìn)行個(gè)性化推薦，推薦內(nèi)容包括新聞、音樂、電影、游戲、購(gòu)物，等等。原理今日頭條的個(gè)性化推薦算法是基于投票的方法，其核心理念就是投票。個(gè)性化推薦并不是機(jī)器給用戶推薦，而是用戶之間在互相推薦智能信息推薦（三）應(yīng)用案例——網(wǎng)易音樂歌單智能推薦基于用戶基于用戶就是如果用戶間收藏的歌單相似度很高，那么在判斷用戶口味相似的基礎(chǔ)上，可以給對(duì)方推薦己方歌單里他沒收藏過的單曲?；诟枨诟枨褪菍⒂脩魧?duì)一首歌的偏好作為向量計(jì)算單曲之間的相似度，比對(duì)相似度后，根據(jù)這個(gè)用戶歷史偏好為另一位用戶推薦單曲。協(xié)同過濾算法智能信息推薦（四）智能信息推薦未來發(fā)展提升用戶畫像的精度產(chǎn)生能夠整合多源和異構(gòu)數(shù)據(jù)的用戶畫像在不傷害用戶隱私的前提下共享不同平臺(tái)的用戶畫像習(xí)題幫助用戶在大量繁雜的信息中獲取真實(shí)有用信息的人工智能應(yīng)用是（）。A.智能購(gòu)物B.智能信息推薦C.智能翻譯D.智能語(yǔ)音助手單選題正確答案：B04智能語(yǔ)音助手智能語(yǔ)音助手（一）現(xiàn)狀我們?nèi)粘Ｊ褂玫墓ぞ叽蟛糠侄夹枰醚劬θタ?、用手進(jìn)行操作。執(zhí)行單一動(dòng)作時(shí)我們的雙手雙眼還能夠應(yīng)付，但在現(xiàn)代生活中，很多時(shí)候都需要同時(shí)執(zhí)行好幾個(gè)動(dòng)作。比如，如果需要按照導(dǎo)航走路，我們需要眼睛看路的同時(shí)看導(dǎo)航；使用新的設(shè)備時(shí)一邊操作一邊還要翻看說明書……多個(gè)動(dòng)作同時(shí)操作不但效率很低，更重要的是非常不安全，智能語(yǔ)音助手的出現(xiàn)幫我們解決了這個(gè)問題。智能語(yǔ)音助手（一）現(xiàn)狀智能語(yǔ)音系統(tǒng)經(jīng)過60多年的發(fā)展，已經(jīng)達(dá)到了能夠讓人與電子設(shè)備順暢對(duì)話的水平，落實(shí)了商業(yè)化用途，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于我們的生活中。目前在智能家居、智能車載、兒童終端、服務(wù)等領(lǐng)域均有了迅猛發(fā)展。作為最早落地的人工智能技術(shù)，無論是產(chǎn)業(yè)模式、創(chuàng)新能力、應(yīng)用能力還是企業(yè)能力，智能語(yǔ)言系統(tǒng)在人工智能領(lǐng)域都是發(fā)展最好的，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。語(yǔ)音識(shí)別在卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之后，準(zhǔn)確率大幅提升，已經(jīng)在用戶端和企業(yè)端得到了廣泛應(yīng)用，但效果和體驗(yàn)還不夠理想，尤其是穩(wěn)定性問題顯著。智能語(yǔ)音助手（一）現(xiàn)狀NLP技術(shù)大致包含三個(gè)層面：詞法分析、句法分析、語(yǔ)義分析，三者之間既遞進(jìn)又相互包含。智能語(yǔ)音助手（二）智能語(yǔ)音助手的技術(shù)原理語(yǔ)音識(shí)別（ASR）語(yǔ)音合成（TTS）自然語(yǔ)言處理（NLP）智能語(yǔ)音助手（三）應(yīng)用案例——Siri通過Siri，使用者可以搜尋餐廳、電影院等生活信息，直接訂位、訂票；同時(shí)也可以直接查看各項(xiàng)相關(guān)評(píng)論。其LBSC（LocationBasedService，基于位置的服務(wù)）能夠依據(jù)用戶設(shè)置的默認(rèn)的地址或是所在位置來判斷、過濾搜尋的結(jié)果。Siri是蘋果在其產(chǎn)品上應(yīng)用的一項(xiàng)智能語(yǔ)音控制功能。智能語(yǔ)音助手（三）應(yīng)用案例——咪咕靈犀原名靈犀語(yǔ)音助手，是一款中文人工智能助手。它由中國(guó)移動(dòng)咪咕公司與科大訊飛聯(lián)合推出。咪咕靈犀支持全程用語(yǔ)音操控手機(jī)，用戶通過與手機(jī)交談即可完成打電話、發(fā)短信、設(shè)提醒、查地圖、找美食、翻譯、速記等日常操作，作為一個(gè)AI助手它還為用戶提供主動(dòng)提醒服務(wù)。方言識(shí)別聲紋辨別語(yǔ)音遙控智能語(yǔ)音助手（三）應(yīng)用案例——華為語(yǔ)音助手華為語(yǔ)音助手，支持平板、TV、音箱、手表、車機(jī)、耳機(jī)、PC、眼鏡等8種終端設(shè)備為輔助入口，同時(shí)，可延伸移動(dòng)辦公、智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、影音娛樂及智能出行等各大板塊業(yè)務(wù)。華為語(yǔ)音助手，是華為開發(fā)的用于終端的語(yǔ)音控制程序。05智能翻譯智能翻譯（一）現(xiàn)狀與人工翻譯相比，機(jī)器翻譯有哪些缺點(diǎn)？想一想快速A效率高B不會(huì)疲勞C智能翻譯（二）智能翻譯的技術(shù)原理人工智能翻譯模仿的是人腦的外語(yǔ)學(xué)習(xí)、翻譯知識(shí)記憶等機(jī)理，致力于研究科學(xué)的、類似人腦的、適合于計(jì)算機(jī)的翻譯知識(shí)表征方法和存儲(chǔ)模式?；谝?guī)則的機(jī)器翻譯RBMT基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的機(jī)器翻譯SMT基于實(shí)例的機(jī)器翻譯EBMT計(jì)算機(jī)翻譯記憶技術(shù)TM結(jié)合機(jī)器翻譯（MT）和翻譯記憶（TM）的多引擎機(jī)器翻譯技術(shù)是目前主流的人工智能翻譯應(yīng)用。智能翻譯（三）應(yīng)用案例——谷歌機(jī)器翻譯2016年9月谷歌宣布已經(jīng)在谷歌翻譯的中譯英的模型中應(yīng)用了深度學(xué)習(xí)的一種最新算法，并大幅提高了中文到英文的翻譯準(zhǔn)確率。2016年11月谷歌宣布已經(jīng)突破跨語(yǔ)言翻譯的難題，可以在兩種沒有直接對(duì)應(yīng)語(yǔ)料樣本的語(yǔ)言之間，完成機(jī)器翻譯。2019年5月谷歌新的由Transformer編碼器和遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)解碼器構(gòu)成的混合模型體系結(jié)構(gòu)、能更好地處理訓(xùn)練數(shù)據(jù)中“噪聲”的系統(tǒng)等2022年谷歌翻譯可支持133種語(yǔ)言智能翻譯（三）應(yīng)用案例——有道翻譯王2018年9月6日，在網(wǎng)易有道AI開放日上，有道發(fā)布了翻譯智能硬件“有道翻譯王2.0Pro”。離線翻譯技術(shù)中英日韓4種語(yǔ)言拍照翻譯7種語(yǔ)言離線拍照翻譯、21種在線拍譯智能翻譯（三）應(yīng)用案例——騰訊AI同聲傳譯2018年首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，騰訊智能翻譯極大提升了多國(guó)企業(yè)商業(yè)溝通的效率，結(jié)合騰訊AI同聲傳譯，為新聞發(fā)布廳和企業(yè)簽約廳提供了全程即時(shí)、精準(zhǔn)的中英雙語(yǔ)同聲傳譯服務(wù)。去口語(yǔ)化智能斷