通用管理能力基礎(chǔ)級個人與團(tuán)隊管理（上）前言在西方發(fā)達(dá)國家，“自我發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)管理”已成為企業(yè)各管理階層人員的必修課程其最大可取之處在于幫助學(xué)習(xí)者掌握科學(xué)的管理方法和實際技能一個管理者勝任其工作必須的，也是成功開始職業(yè)生涯所必備技能了解：要求學(xué)員知道這部分內(nèi)容一般掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠理解重點掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時能將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中完整體系介紹個人與團(tuán)隊管理（上）1.自我規(guī)劃2.時間管理3.工作溝通6.走出困境5.工作談判4.團(tuán)隊簡報個人成功習(xí)慣的養(yǎng)成順序先有目標(biāo)高效利用時間溝通是成功關(guān)鍵溝通另一形式對外溝通對內(nèi)溝通以終為始的理念第一單元自我規(guī)劃掌握創(chuàng)造性思維方法能夠做出正確的職業(yè)選擇提高并改善自我認(rèn)知提高自己的學(xué)習(xí)能力能夠確定自己的目標(biāo)1.思考目標(biāo)2.自我認(rèn)知3.有效學(xué)習(xí)4.確定目標(biāo)案例分析1我的專業(yè)是計算機(jī)及應(yīng)用，2000年7月大學(xué)畢業(yè)后來深圳打工，先在公司研發(fā)部任軟件工程師，然后被派到管理部做MIS，現(xiàn)在是總助。畢業(yè)后短短兩年里我經(jīng)過了好幾次職位的調(diào)動，我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通，我真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人都失望！您能否給我的職業(yè)生涯規(guī)劃提些建議？大腦兩半球的分工與繪制腦圖邏輯分析文字表達(dá)理性思維分類與排序空間想象節(jié)奏音樂色彩聯(lián)想右第一單元第1章思考目標(biāo)我的理想生活生活方式環(huán)境工作財務(wù)家庭社交父母伴侶親友孩子左評估自己的能力與個人SWOT分析領(lǐng)導(dǎo)能力動機(jī)水平自信與獨斷協(xié)同建立積極的氛圍培養(yǎng)他人管理團(tuán)隊績效溝通決策和問題解決達(dá)成結(jié)果強(qiáng)項弱項機(jī)會威脅第一單元第2章自我認(rèn)知高效人群的七種習(xí)慣逐步擴(kuò)大–個人觀察事物的原則勿忘目標(biāo)–個人領(lǐng)導(dǎo)能力的原則急事優(yōu)先–個人自我管理的原則尋求雙贏–人際領(lǐng)導(dǎo)能力的原則先聽后講–相互交流溝通的原則通力協(xié)作–創(chuàng)造性相互協(xié)調(diào)原則精心磨練–均衡的自我更新原則杰出經(jīng)理人的測試學(xué)習(xí)周期獲得經(jīng)驗（實踐）反思（思考經(jīng)驗）應(yīng)用（行動）理論化（得出結(jié)論）第一單元第3章有效的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的形式與障礙脫產(chǎn)培訓(xùn)在職培訓(xùn)開放/遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)示范/觀察學(xué)習(xí)輪崗制度訓(xùn)練與指導(dǎo)與專家在一起太忙失敗的培訓(xùn)經(jīng)歷與自己無關(guān)沒有必要討厭學(xué)習(xí)自滿破罐破摔第一單元第3章有效的學(xué)習(xí)好的目標(biāo)（SMART）具體Specific可以檢測Measurable有可能達(dá)到At