第頁中級(jí)電子商務(wù)師復(fù)習(xí)測(cè)試卷附答案1.（）.質(zhì)量可靠，有科技感、極簡(jiǎn)風(fēng)格的商品，更容易讓以下哪種用戶做出購買決策。()A、少年B、老年C、男性D、女性【正確答案】：C2.（）.Telnet的功能是()。A、軟件下載B、WWWC、遠(yuǎn)程登錄D、新聞廣播【正確答案】：C3.（）.某商品在其他渠道的銷售價(jià)格為59元，在直播間的銷售價(jià)格是：第一件39元、第二件29元、第三件19元、第四件0元。該商品在定價(jià)時(shí)遵循了哪種定價(jià)策略（）A、價(jià)格錨點(diǎn)策略B、要素對(duì)比策略C、非整數(shù)定價(jià)策略D、階梯定價(jià)策略【正確答案】：D4.（）.使用電子支票進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，商家通過（）驗(yàn)證電子支票。A、銀行B、消費(fèi)者與商家的協(xié)議C、憑消費(fèi)者信譽(yù)D、認(rèn)證中心【正確答案】：D5.（）.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營(yíng)銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠體現(xiàn)的作用是（）。A、對(duì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響B(tài)、勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息C、由于D、對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響【正確答案】：D6.（）.以下不屬于商品編碼的種類的有()。A、數(shù)字型B、字母型C、混合型D、代碼型【正確答案】：D7.（）.在數(shù)字簽名中，發(fā)送方使用（）對(duì)信息摘要加密。A、接收方公鑰B、接收方私鑰C、發(fā)送方公鑰D、發(fā)送方私鑰【正確答案】：D8.（）.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以（）為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。A、供應(yīng)商B、市場(chǎng)C、顧客D、眼球【正確答案】：C9.（）.()是售前服務(wù)的首要目標(biāo)，它具有雙重性A、提供情報(bào)B、突出重點(diǎn)C、穩(wěn)定銷售D、引發(fā)需求【正確答案】：A10.（）.下列不屬于銷售激勵(lì)和傭金系統(tǒng)核心模塊的是()A、激勵(lì)設(shè)計(jì)B、激勵(lì)處理C、激勵(lì)分析D、激勵(lì)組織【正確答案】：D11.（）.（）是由出票人簽發(fā)的，要求付款人在見票時(shí)或在一定期限內(nèi)，向收款人或A、匯票B、支票C、銀行匯票D、對(duì)帳單【正確答案】：A12.（）.商品出庫的形式有很多不包括（）。A、送貨B、自提C、過戶D、存儲(chǔ)【正確答案】：D13.（）.目前，在Internet上使用最廣泛的服務(wù)是（）A、FTP服務(wù)B、telnet服務(wù)C、Gopher服務(wù)D、WWW服務(wù)【正確答案】：D14.（）.下列不屬于以知識(shí)傳播為主的短視頻的特征的是（）A、通俗易懂，要能對(duì)用戶起到很好的指導(dǎo)作用B、實(shí)用性要強(qiáng)，能夠切實(shí)解決用戶在工作或生活中遇到的問題或困難C、幽默搞笑，能讓用戶在快樂中有收獲D、有獨(dú)特風(fēng)格，能夠提高用戶的觀看體驗(yàn)，促使用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和分享。【正確答案】：C15.（）.下列不屬于銷售激勵(lì)和傭金系統(tǒng)核心模塊的是()A、激勵(lì)設(shè)計(jì)B、激勵(lì)處理C、激勵(lì)分析D、激勵(lì)組織【正確答案】：D16.（）.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）A、電子貨幣B、數(shù)字證書C、用戶資料D、認(rèn)證資料【正確答案】：A17.（）.由MasterCard和Visa聯(lián)合開發(fā)的一種被稱為（）的標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)上信息及資金的安全流通提供了充分的保障。ATMB、PINC、SSLD、SET【正確答案】：D18.（）.以下分揀的方法中不包括()。A、訂單別揀取B、批量揀取C、復(fù)合揀取D、綜合揀取【正確答案】：D19.（）.直播的發(fā)展歷程分為四個(gè)階段，按照時(shí)間順序是（）A、PC端游戲直播—PC端秀場(chǎng)直播—移動(dòng)端直播—電商直播B、PC端秀場(chǎng)直播—PC端游戲直播—移動(dòng)端直播—電商直播C、移動(dòng)端直播—PC端秀場(chǎng)直播—PC端游戲直播—電商直播D、PC端秀場(chǎng)直播—移動(dòng)端直播—PC端游戲直播—電商直播【正確答案】：B20.（）.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為()A、方便、成本低B、管理控制技術(shù)復(fù)雜C、已解決合理征稅問題D、不可能被偽造【正確答案】：A21.（）.POP是一種（）協(xié)議。A、簡(jiǎn)單的電子傳輸協(xié)議B、郵局協(xié)議C、傳輸控制協(xié)議D、安全協(xié)議【正確答案】：B22.（）.借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是A、美國(guó)戴爾公司B、美國(guó)微軟公司C、美國(guó)的D、美國(guó)的康柏公司【正確答案】：A23.（）.以下不屬于商品信息咨詢的要素的是()。A、商品品名B、商品規(guī)格C、商品質(zhì)量D、生產(chǎn)日期【正確答案】：C24.（）.電子數(shù)據(jù)交換的簡(jiǎn)稱是()A、EFTB、EDIC、NETD、EC【正確答案】：B25.（）.TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱為（）A、局域網(wǎng)協(xié)議B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、英特網(wǎng)協(xié)議D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議【正確答案】：C26.（）.電子貨幣和人們生活密切相關(guān)，下列不屬于電子貨幣的是（）A、銀行卡B、電子支票C、面值100元的手機(jī)充值卡D、電子現(xiàn)金【正確答案】：C27.（）.著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計(jì)算機(jī)版的()A、荷蘭式拍賣B、維氏拍賣C、英式拍賣D、開放出價(jià)雙重拍賣【正確答案】：C28.（）.（）使商品的交易活動(dòng)得以完成，并通過良好的銷售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系A(chǔ)、商品企業(yè)銷售物流B、商品企業(yè)運(yùn)輸物流C、商品企業(yè)采購物流D、商品企業(yè)退貨物流【正確答案】：A29.（）.使用秘鑰將明文數(shù)據(jù)變換成密文數(shù)據(jù)，稱為（）A、數(shù)據(jù)加密B、數(shù)據(jù)解密C、調(diào)制D、解調(diào)【正確答案】：A30.（）.下面不屬于品牌要素的是()A、差異化B、關(guān)聯(lián)性C、認(rèn)知價(jià)值D、信譽(yù)【正確答案】：D31.（）.物流信息管理一般包括（）的內(nèi)容。A、物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)B、物流信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)C、物流信息的收集、轉(zhuǎn)D、物流信息的收集、處理、分類和存儲(chǔ)【正確答案】：A32.（）.企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)稱為（）A、B2BB、C2CC、B2CD、C2G【正確答案】：C33.（）.在商業(yè)物流信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中不包括（）。A、物流信息發(fā)送的制度化B、物流信息表達(dá)形式的標(biāo)準(zhǔn)化C、物流信息傳遞的規(guī)范化D、物流信息內(nèi)容的【正確答案】：A34.（）.網(wǎng)絡(luò)直銷減少了（）節(jié)約了成本A、中間環(huán)節(jié)B、廣告C、售后服務(wù)D、培訓(xùn)【正確答案】：A35.（）.產(chǎn)成品的庫存管理屬于（）。A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、回收、廢棄物流【正確答案】：C36.（）.1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在()誕生。A、美國(guó)B、英國(guó)C、日本D、中國(guó)【正確答案】：A37.（）.以下售前服務(wù)的功能要素中不包括()。A、售前服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)決策之一B、售前服務(wù)是決定產(chǎn)品銷售與企業(yè)效益的最基本因素C、加D、售前服務(wù)是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的唯一出路【正確答案】：D38.（）.企業(yè)資源規(guī)劃未來的目標(biāo)是提高()A、方便性B、減低成本C、靈活性D、效益最大化【正確答案】：C39.（）.配送中心是集商流、物流、（）于一體的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)設(shè)施。A、資金流B、信息流C、數(shù)據(jù)流D、物資流【正確答案】：B40.（）.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為（）。A、供應(yīng)物流B、銷售物流C、生產(chǎn)物流D、企業(yè)物流【正確答案】：B41.（）.以下不按覆蓋地理范圍來分類的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有（）。A、局域網(wǎng)B、廣域網(wǎng)C、廣播式網(wǎng)D、城域網(wǎng)【正確答案】：B42.（）.網(wǎng)絡(luò)安全是指()。A、就是通訊安全B、使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問和獲取C、所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的D、保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力【正確答案】：C43.（）.下面不屬于前臺(tái)的客戶關(guān)系管理應(yīng)用的是()A、生產(chǎn)制造B、訂單處理C、產(chǎn)品配置D、客戶服務(wù)【正確答案】：A44.（）.以下哪不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容（）A、市場(chǎng)需求研究B、網(wǎng)站建設(shè)研究C、營(yíng)銷因素研究D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究【正確答案】：D45.（）.EDI傳送的報(bào)文是由（）在計(jì)算機(jī)之間的電子傳輸。A、多媒體格式的數(shù)據(jù)B、非標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)C、標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)D、文本格式的數(shù)據(jù)【正確答案】：C46.（）.()是倉儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。A、做好商品進(jìn)出庫的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫質(zhì)量B、為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備C、為逆向物流提D、為生產(chǎn)提供方便【正確答案】：A47.（）.IP地址為20其中網(wǎng)絡(luò)號(hào)為（）A、192.B、192.168C、192.168.31D、120【正確答案】：C48.（）.在博客的特征中不包括以下內(nèi)容（）。A、個(gè)人自由表達(dá)和出版B、知識(shí)過濾與積累C、深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式D、信息和資源共享【正確答案】：D49.（）.在訂貨決策的因素中不包括（）。A、需求不確定B、供應(yīng)不確定C、訂貨周期不確定D、成交不確定【正確答案】：D50.（）.（）是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒有透支功能的銀行卡。A、匯票B、支票C、銀行匯票D、借記卡【正確答案】：D51.（）.不屬于第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有（）。A、專一用戶的合同配送B、多個(gè)用戶的合同運(yùn)輸C、多個(gè)用戶的合同配送D、生產(chǎn)商自備卡車送貨【正確答案】：D52.（）.通訊工具營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()。A、提高信息的速度B、了解地區(qū)的通訊情況C、擴(kuò)大獲取知識(shí)的量D、能夠在各個(gè)領(lǐng)域使用【正確答案】：B53.（）.大眾媒體促銷過程的最重要特征是()A、銷售者是主動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的B、銷售者是主動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的C、銷售者是被動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的D、銷售者是被動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的【正確答案】：A54.（）.（）是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供A、供應(yīng)物流B、流通物流C、銷售物流D、回收物流【正確答案】：D55.（）.以下不屬于電話服務(wù)態(tài)度要注意的事項(xiàng)()。A、敢于承擔(dān)責(zé)任B、理解舍得深刻含義C、溫和處理矛盾沖突D、相互理解【正確答案】：D56.（）.一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定()支付寶賬戶。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、不限【正確答案】：A57.（）.網(wǎng)站把來訪者的訪問信息保存在來訪計(jì)算機(jī)硬盤上常用的技術(shù)是()。A、證書B、COOKEISC、數(shù)字簽名D、歷史文件【正確答案】：B58.（）.電子郵件誕生并發(fā)展于()A、1972年B、1974年C、1975年D、1973年【正確答案】：A59.（）.在寄售協(xié)議下，貨物的所有權(quán)在寄售地出售前屬于()。A、代理人B、寄售人C、代銷人D、包銷人【正確答案】：B60.（）.()是倉庫一系列的作業(yè)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。A、發(fā)貨信息處理B、退貨管理C、商品出庫作業(yè)D、配載裝車【正確答案】：C61.（）.在電子貨幣發(fā)行者與電子貨幣使用者之間有中介結(jié)構(gòu)介入的體系是常見的體系。目前中介機(jī)構(gòu)通常是（）。A、政府B、銀行C、電子商務(wù)網(wǎng)站D、商家【正確答案】：B62.（）.()有垂直裝卸和水平裝卸兩種方式。A、網(wǎng)、袋作業(yè)法B、滑片作業(yè)法C、集裝箱作業(yè)法D、托盤作業(yè)【正確答案】：C63.（）.通常只有配送設(shè)施完備，具有較高的管理和服務(wù)水平，較高的組織和應(yīng)變A、定時(shí)配送B、定量配送C、定點(diǎn)配送D、即時(shí)配送【正確答案】：D64.（）.大眾媒體促銷過程的最重要特征是()A、銷售者是主動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的B、銷售者是主動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的C、銷售者是被動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的D、銷售者是被動(dòng)的，而購買者是主動(dòng)的【正確答案】：A65.（）.電話咨詢服務(wù)的目標(biāo)不包括以下()的內(nèi)容。A、讓顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有更深的認(rèn)識(shí)B、讓顧客對(duì)企業(yè)的服務(wù)有更深的認(rèn)識(shí)C、及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意D、進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提高顧客的滿意度【正確答案】：C66.（）.1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在()誕生。A、美國(guó)B、英國(guó)C、日本D、中國(guó)【正確答案】：A67.（）.()是倉庫中人工耗費(fèi)最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉庫貨品損失的主要A、揀貨B、包裝C、搬運(yùn)D、盤點(diǎn)【正確答案】：C68.（）.FTP服務(wù)器提供()的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文A、海量B、足量C、定量D、少量【正確答案】：A69.（）.使用電子支票進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，商家通過（）驗(yàn)證電子支票。A、銀行B、消費(fèi)者與商家的協(xié)議C、憑消費(fèi)者信譽(yù)D、認(rèn)證中心【正確答案】：D70.（）.（）是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)），沒有透支功能的銀行卡。A、匯票B、支票C、銀行匯票D、借記卡【正確答案】：D71.（）.以下不屬于商品信息咨詢的要素的是()。A、商品品名B、商品規(guī)格C、商品質(zhì)量D、生產(chǎn)日期【正確答案】：C72.（）.流通加工的作用（）是正確的。A、提高原材料利用率B、降低設(shè)備利用率C、進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶D、延長(zhǎng)產(chǎn)品的物流時(shí)間【正確答案】：A73.（）.（）是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流【正確答案】：C74.（）.IP地址是由一組（）位二進(jìn)制數(shù)字組成。A、4B、8C、16D、32【正確答案】：D75.（）.間接電子商務(wù)指的是（）。A、軟件訂購B、計(jì)算機(jī)配件訂購C、無形貨物和服務(wù)D、有形貨物的電子訂貨【正確答案】：D76.（）.電子商務(wù)分類中B2B代表的是（）A、企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)模式B、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)模式C、消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)模式D、消費(fèi)者與政府間的電子商務(wù)模式【正確答案】：A77.（）.EDI傳送的報(bào)文是由（）在計(jì)算機(jī)之間的電子傳輸。A、多媒體格式的數(shù)據(jù)B、非標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)C、標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)D、文本格式的數(shù)據(jù)【正確答案】：C78.（）.質(zhì)量可靠，有科技感、極簡(jiǎn)風(fēng)格的商品，更容易讓以下哪種用戶做出購買決策。()A、少年B、老年C、男性D、女性【正確答案】：C79.（）.一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定()支付寶賬戶。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、不限【正確答案】：A80.（）.企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)稱為（）A、B2BB、C2CC、B2CD、C2G【正確答案】：C81.（）.采用（）方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有投資小、建立速度快、無需軟硬件配置等特點(diǎn)。A、虛擬服務(wù)器B、托管服務(wù)器C、代理服務(wù)器D、賬號(hào)共享器【正確答案】：A82.（）.為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，制定相應(yīng)的策略和措施物流中心組織原則不A、結(jié)構(gòu)合理B、利于溝通C、科學(xué)管理D、客戶優(yōu)先【正確答案】：C83.（）.POP是一種（）協(xié)議。A、簡(jiǎn)單的電子傳輸協(xié)議B、郵局協(xié)議C、傳輸控制協(xié)議D、安全協(xié)議【正確答案】：B84.（）.在電子商務(wù)分類中，BtoB是()A、消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B、企業(yè)間的電子商務(wù)C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)【正確答案】：B85.（）.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中，()對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的形成與發(fā)展影響最大。A、OCTOPUSB、ARPANETC、DATAPACD、Newhall【正確答案】：B86.（）.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為（）。A、供應(yīng)物流B、銷售物流C、生產(chǎn)物流D、企業(yè)物流【正確答案】：B87.（）.下列不屬于以知識(shí)傳播為主的短視頻的特征的是（）A、通俗易懂，要能對(duì)用戶起到很好的指導(dǎo)作用B、實(shí)用性要強(qiáng)，能夠切實(shí)解決用戶在工作或生活中遇到的問題或困難C、幽默搞笑，能讓用戶在快樂中有收獲D、有獨(dú)特風(fēng)格，能夠提高用戶的觀看體驗(yàn)，促使用戶關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和分享?！菊_答案】：C88.（）.以下不屬于電話服務(wù)態(tài)度要注意的事項(xiàng)()。A、敢于承擔(dān)責(zé)任B、理解舍得深刻含義C、溫和處理矛盾沖突D、相互理解【正確答案】：D89.（）.電話咨詢，利用電話給來訪者以()的一種咨詢形式。A、宣傳B、講解C、勸告和安慰D、教育【正確答案】：C90.（）.下列不屬于分析對(duì)比法的環(huán)比分析的是（）A、本周一與上周一對(duì)比B、今天與昨天的對(duì)比C、本月與上月的對(duì)比D、本年與去年的對(duì)比【正確答案】：A91.（）.目前最成功的中介行業(yè)是()A、信息訪問服務(wù)商B、金融中介C、在線商品目錄D、接入服務(wù)商【正確答案】：C92.（）.做好()可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護(hù)好企業(yè)的形象，A、廢棄物流B、商品采購物流C、銷售物流D、企業(yè)內(nèi)部物流【正確答案】：B93.（）.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為()A、方便、成本低B、管理控制技術(shù)復(fù)雜C、已解決合理征稅問題D、不可能被偽造【正確答案】：A94.（）.斗魚和（）的相繼成立，正式拉開了游戲直播的大幕。A、虎牙B、六間房C、yyD、9158【正確答案】：A95.（）.TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱為（）A、局域網(wǎng)協(xié)議B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、英特網(wǎng)協(xié)議D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議【正確答案】：C96.（）.（）的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、報(bào)紙廣告C、傳統(tǒng)廣告D、電視廣告【正確答案】：A97.（）.Telnet的功能是()。A、軟件下載B、WWWC、遠(yuǎn)程登錄D、新聞廣播【正確答案】：C98.（）.配送中心是集商流、物流、（）于一體的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)設(shè)施。A、資金流B、信息流C、數(shù)據(jù)流D、物資流【正確答案】：B99.（）.以下不屬于接聽電話的過程的是()。A、拿起電話，先說：你好，這里是……；或者說:你好，我是……B、交談C、談結(jié)束，掛電話，掛電話時(shí)D、記錄反饋信息【正確答案】：D100.（）.下面不屬于大量定制方案的是()A、電子郵件B、電話C、專用軟件D、網(wǎng)站【正確答案】：B1.（）.宏觀物流研究的特點(diǎn)是具體性和局部性，如生產(chǎn)物流A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.（）.()大數(shù)據(jù)的本質(zhì)可以從信息的角度去理解。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.（）.()推銷觀念把市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了，不是生產(chǎn)出什么就賣什么，而是首先發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者需要什么就生產(chǎn)什么、銷售什么。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.（）.()買家如果喜歡買高性價(jià)比且優(yōu)質(zhì)的商品，可以去網(wǎng)易嚴(yán)選等優(yōu)選模式的電子商務(wù)平臺(tái)選購。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.（）.目前，物聯(lián)網(wǎng)還是不能解決物流中貨物移動(dòng)時(shí)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.（）.宏觀物流研究的特點(diǎn)是具體性和局部性，如生產(chǎn)物流A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.（）.()博客是一種高門檻的個(gè)人媒體。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.（）.()顧客價(jià)值是由于供應(yīng)商以一定的方式參與到顧客的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中而能夠?yàn)槠漕櫩蛶淼睦妗、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.（）.物聯(lián)網(wǎng)能影響消費(fèi)，但是不能改變買家體驗(yàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.（）.()網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是有效的營(yíng)銷工具，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)只要大膽投入肯定沒有風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.（）.()返利導(dǎo)購網(wǎng)站的返利模式，是以實(shí)際銷售商品的數(shù)量來換算廣告刊登金額，即按銷售額提成付費(fèi)（CostPerSales，CPS）模式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.（）.()市場(chǎng)營(yíng)銷的基本觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念、一種態(tài)度、或一種企業(yè)思維方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.（）.()購物的時(shí)候可以完全相信買家評(píng)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.（）.()第四次信息革命是電子計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造，是一次空前的偉大綜合，其特點(diǎn)是所有信息全部歸結(jié)為數(shù)據(jù)，表達(dá)形式為數(shù)字形式，只要有了0和1加上邏輯關(guān)系就可以構(gòu)成全部世界。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.（）.物聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)人和物之間的無縫連接，但不能實(shí)現(xiàn)物與物的連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.（）.()良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.().信用卡信息的傳遞方法有兩種：一種是通過電話、傳真等非網(wǎng)上手段；另一種是通過計(jì)算機(jī)傳送，但沒有安全措施。信用卡信息的合法性檢查是在商家與銀行之間進(jìn)行的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.（）.()IoT是物聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)稱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.（）.()網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是有效的營(yíng)銷工具，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)只要大膽投入肯定沒有風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.（）.人工智能技術(shù)被認(rèn)為是第四次科技革命。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.（）.()網(wǎng)絡(luò)論壇是一個(gè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的網(wǎng)上交流場(chǎng)所。一般就是大家口中常提的BBS。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.（）.顧客感知價(jià)值的核心是顧客所獲得的感知利益與因獲得和享用該產(chǎn)品或服務(wù)而付出的感知代價(jià)之間的權(quán)衡，即利得與利失之間的權(quán)衡。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.（）.()返利導(dǎo)購網(wǎng)站的返利模式，是以實(shí)際銷售商品的數(shù)量來換算廣告刊登金額，即按銷售額提成付費(fèi)（CostPerSales，CPS）模式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.（）.物聯(lián)網(wǎng)可以幫助制造商檢測(cè)消耗品是否用完，從而反饋信息，讓賣家與客戶保持聯(lián)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.（）.物聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槊總€(gè)客戶或一組客戶提供個(gè)性化的方法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.（）.()好的比較購物助手往往能及時(shí)的更新商品信息，使買家一目了然的了解市場(chǎng)上某類商品的排名變化、價(jià)格變化、買家評(píng)論，為自己的購物提供實(shí)用有效的購物參考。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.（）.()良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.（）.()買家如果喜歡價(jià)格便宜的商品，且對(duì)商品品質(zhì)要求不太高，可以選擇拼多多等平臺(tái)選購。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.（）.()購物的時(shí)候可以完全相信買家評(píng)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.（）.物聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槊總€(gè)客戶或一組客戶提供個(gè)性化的方法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.（）.物聯(lián)網(wǎng)可以幫助制造商檢測(cè)消耗品是否用完，從而反饋信息，讓賣家與客戶保持聯(lián)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.（）.物聯(lián)網(wǎng)能影響消費(fèi)，但是不能改變買家體驗(yàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.（）.物聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)人和物之間的無縫連接，但不能實(shí)現(xiàn)物與物的連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.（）.()20世紀(jì)20年代至二戰(zhàn)結(jié)束為形成發(fā)展階段，此階段市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展表現(xiàn)在應(yīng)用上。市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究開始走向社會(huì)，被廣大企業(yè)界所重視。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.（）.()顧客價(jià)值具有變化性，顧客的要求和感覺會(huì)隨著需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為不斷發(fā)生變化。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.（）.顧客感知價(jià)值的核心是顧客所獲得的感知利益與因獲得和享用該產(chǎn)品或服務(wù)而付出的感知代價(jià)之間的權(quán)衡，即利得與利失之間的權(quán)衡。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.（）.()顧客價(jià)值是由于供應(yīng)商以一定的方式參與到顧客的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中而能夠?yàn)槠漕櫩蛶淼睦妗、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.().信用卡信息的傳遞方法有兩種：一種是通過電話、傳真等非網(wǎng)上手段；另一種是通過計(jì)算機(jī)傳送，但沒有安全措施。信用卡信息的合法性檢查是在商家與銀行之間進(jìn)行的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.（）.()買家如果喜歡買高性價(jià)比且優(yōu)質(zhì)的商品，可以去網(wǎng)易嚴(yán)選等優(yōu)選模式的電子商務(wù)平臺(tái)選購。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.（）.()IoT是物聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)稱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.（）.()市場(chǎng)營(yíng)銷是指是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.（）.()“雙11”大促時(shí)，商品價(jià)格比平時(shí)一定便宜。A、正確B、