第頁共頁門診西藥房工作制度范文第一章總則第一條為規(guī)范門診西藥房的工作流程，保證患者用藥的安全和合理性，制定本工作制度。第二條本工作制度適用于門診西藥房工作人員，包括門診西藥房藥師、技術(shù)員、藥劑師等。第二章工作流程第三條門診西藥房的工作流程分為以下幾個(gè)步驟：1.接受醫(yī)囑：門診西藥房工作人員應(yīng)按照醫(yī)囑要求準(zhǔn)確接受患者的開藥醫(yī)囑，并核對(duì)患者姓名、住院號(hào)、藥品名稱以及劑量等信息。2.出庫配藥：門診西藥房工作人員應(yīng)按照醫(yī)囑要求準(zhǔn)確出庫和配藥，確?；颊哂盟幍臏?zhǔn)確性和安全性。3.核對(duì)藥品：門診西藥房工作人員在出庫配藥后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、劑量等信息，確保藥品的準(zhǔn)確性。4.咨詢服務(wù)：門診西藥房工作人員在配藥過程中，應(yīng)及時(shí)并準(zhǔn)確地解答患者的用藥疑問，并給予適當(dāng)?shù)挠盟幹笇?dǎo)。5.核對(duì)簽名：門診西藥房工作人員應(yīng)在配藥后，要求患者或其家屬在簽收單上簽字確認(rèn)，確?；颊咭呀?jīng)正確收到所開藥品。第三章工作要求第四條門診西藥房工作人員要具備以下工作要求：1.具備扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)和良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度。2.熟悉醫(yī)囑的解讀和藥品配方，確保醫(yī)囑與所配藥品的準(zhǔn)確性。3.注重溝通技巧，能主動(dòng)與患者交流，及時(shí)解答患者的用藥問題。4.負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存、保管和維護(hù)工作，確保藥品的清潔和有效性。5.做好用藥記錄和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)分析用藥情況，提出合理的用藥建議。第四章工作紀(jì)律第五條門診西藥房工作人員要嚴(yán)格遵守以下工作紀(jì)律：1.嚴(yán)禁私自調(diào)換和替代藥品，必須按照醫(yī)囑要求配藥。2.嚴(yán)禁索要、收受患者的財(cái)物、禮品等。3.嚴(yán)禁向患者泄漏個(gè)人信息和醫(yī)療機(jī)密。4.嚴(yán)禁將過期、變質(zhì)、破損等藥品配發(fā)給患者。5.嚴(yán)禁違規(guī)行為，如違規(guī)配藥、擅自調(diào)整藥量等。第五章工作安全第六條門診西藥房工作人員要時(shí)刻注意工作安全，具體要求如下：1.戴好口罩、帽子和手套等防護(hù)用品，避免傳染疾病。2.嚴(yán)格遵守消毒操作規(guī)程，保證藥品的衛(wèi)生和安全。3.合理調(diào)配工作時(shí)間和藥品儲(chǔ)存的位置，避免工作疲勞和事故發(fā)生。4.保護(hù)好藥品和設(shè)備，避免丟失和損壞。5.遵守用藥記錄和報(bào)表的編制規(guī)范，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。第六章工作考核第七條門診西藥房工作人員將參加年度考核和日常績(jī)效評(píng)估，具體要求如下：1.年度考核將從工作流程、工作紀(jì)律、工作安全等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核結(jié)果將作為晉升、獎(jiǎng)懲和職稱評(píng)定的依據(jù)。2.日?？?jī)效評(píng)估將根據(jù)工作量和工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，績(jī)效評(píng)估結(jié)果將作為獎(jiǎng)金、福利等的發(fā)放依據(jù)。第七章附則第八條本工作制度自發(fā)布之日起生效，并終身有效，如需修改，應(yīng)經(jīng)