電銷兼職管理制度一、背景隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，電銷行業(yè)的需求也逐漸增加。為了應(yīng)對(duì)這一變化，公司決定招聘電銷兼職人員來(lái)拓展業(yè)務(wù)范圍。為了保證公司利益和兼職人員的權(quán)益，制定本電銷兼職管理制度。二、兼職人員的招聘1.招聘渠道公司通過(guò)以下方式招聘電銷兼職人員：在線招聘平臺(tái)：招聘網(wǎng)、拉勾網(wǎng)等；社交媒體：微信公眾號(hào)、微博、QQ群、微信群等；內(nèi)部推薦：由公司員工推薦。2.招聘條件年齡在18-50周歲之間；學(xué)歷不限；具有良好的溝通能力、自信心、表達(dá)能力；在崗培訓(xùn)的期間內(nèi)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象。3.招聘流程招聘流程分為以下幾個(gè)階段：簡(jiǎn)歷篩選初試復(fù)試崗前培訓(xùn)三、工作內(nèi)容1.崗位職責(zé)根據(jù)公司任務(wù)要求，與客戶進(jìn)行電話溝通；主動(dòng)回答客戶的疑問(wèn)，銷售公司的產(chǎn)品或服務(wù)；完成公司制定的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。2.工作時(shí)間安排每周工作時(shí)間為20小時(shí)至40小時(shí)不等；工作時(shí)間分為兩個(gè)班次，上午班次：9:00-12:00，下午班次：13:00-18:00；工作內(nèi)容完成后，允許適當(dāng)彈性調(diào)整工作時(shí)間。四、薪酬福利1.薪酬模式兼職人員的薪酬以銷售業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，具體的計(jì)算方式由公司確定；每周五發(fā)放上周的薪酬。2.福利待遇兼職人員可以享受公司員工的諸多福利，具體內(nèi)容由公司確定；優(yōu)秀的兼職人員有機(jī)會(huì)成為公司全職員工。五、績(jī)效考核與管理1.績(jī)效考核公司將對(duì)兼職人員進(jìn)行績(jī)效考核，考核內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：業(yè)績(jī)表現(xiàn)；電話溝通技巧；客戶滿意度。2.管理方式電銷兼職人員將由專門的主管負(fù)責(zé)管理，主管將負(fù)責(zé)以下方面的事宜：工作任務(wù)的下發(fā)與分配；工作表現(xiàn)的評(píng)估與反饋；工作中的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。六、保密條款公司與兼職人員均應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)公司書面授權(quán)，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密、客戶信息等相關(guān)資料。七、違約處理如發(fā)現(xiàn)兼職人員違反本制度規(guī)定或與公司簽訂的其他協(xié)議，公司有權(quán)做出以下處理：要求兼職人員停止相關(guān)活動(dòng)；撤銷兼職人員的崗位；終止與兼職人員的合作關(guān)系。八、法律責(zé)任因兼