鐵道貨運(yùn)管理制度一、總則為規(guī)范鐵道貨運(yùn)管理，提高鐵道運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，保障國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，制定本管理制度。二、運(yùn)輸組織（一）貨物裝車、裝箱。（具體操作見相關(guān)操作規(guī)程）（二）裝車準(zhǔn)備工作1.檢查貨車整體性能，確保車輛正常運(yùn)行。2.對貨車外表面及設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備完好，符合運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。3.貨車裝載前進(jìn)行稱重檢查，記錄車輛以及裝載貨物的重量等信息，確保裝載符合規(guī)定。（三）配載1.按照相關(guān)運(yùn)輸規(guī)定將貨物進(jìn)行配載。2.進(jìn)行合理的配載方案設(shè)計(jì)，確保車廂的合理利用。（四）調(diào)車1.合理使用調(diào)車機(jī)車和管轄區(qū)內(nèi)貨車的軌道交通運(yùn)輸線路。2.保證車次調(diào)度的及時性和運(yùn)輸任務(wù)的完成度。3.確保調(diào)車作業(yè)區(qū)域的安全。（五）貨物發(fā)運(yùn)1.制定發(fā)運(yùn)計(jì)劃，確保貨物的按時裝車、運(yùn)輸及卸貨。2.配備足夠的專業(yè)人員和必要的設(shè)備，協(xié)調(diào)鐵路上下游部門，確保貨物發(fā)運(yùn)的順暢。3.在發(fā)運(yùn)前對貨車進(jìn)行嚴(yán)密的安全檢查，確保貨車的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。三、貨物交接（一）貨物到站接車1.對貨物到站車次進(jìn)行查驗(yàn)和確認(rèn)，確保貨物到站車次正確。2.在到站車次存根上注明貨物接車人員、接車時間等信息。（二）貨物發(fā)運(yùn)1.對貨物進(jìn)行包裝、標(biāo)記、裝車和發(fā)運(yùn)等作業(yè)。2.在發(fā)運(yùn)前對貨車進(jìn)行身份確認(rèn)和檢查，確保裝載車輛符合要求。（三）貨物交接1.運(yùn)輸?shù)竭_(dá)目的站，按照規(guī)定將貨物交接給目的地汽運(yùn)（一般是貨運(yùn)公司）。2.在交接單上注明重量、數(shù)量、包裝狀態(tài)等信息。（四）貨物配送、交貨1.交付到貨運(yùn)接收人手中，及時通知貨運(yùn)接收人貨物到貨的時間。2.經(jīng)常跟進(jìn)貨物配送事宜，確保貨物配送的及時性和準(zhǔn)確性。四、貨物收付（一）收付管理1.鐵路貨運(yùn)收付款管理應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.貨物所有權(quán)證明文件由發(fā)貨人出示給接車人，按發(fā)貨人和收貨人預(yù)先確定好的收付規(guī)定執(zhí)行。（二）收付方式1.鐵路貨運(yùn)現(xiàn)金收付。。2.鐵路貨運(yùn)代收代付。。3.鐵路貨運(yùn)月結(jié)。。（三）月結(jié)付款1.運(yùn)單、收據(jù)、發(fā)票應(yīng)交齊；2.月結(jié)調(diào)帳應(yīng)及時。五、其他規(guī)定（一）物價(jià)鐵路貨運(yùn)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和收費(fèi)項(xiàng)目劃分。（二）運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量包括運(yùn)輸時間、貨物損失跟蹤、客戶服務(wù)等。各承運(yùn)人應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、附則本管理制度自頒布之日起實(shí)施。如發(fā)生矛盾，以法律法規(guī)及