2024年供應商評估行業(yè)培訓資料匯報人：XX2024-01-06供應商評估概述供應商選擇與評估方法供應商績效管理與改進供應鏈協(xié)同與風險管理采購談判與合同管理數(shù)字化采購與供應鏈管理趨勢目錄01供應商評估概述

供應商評估的目的和意義確保供應商質(zhì)量通過對供應商進行全面、客觀的評估，確保所選擇的供應商具備提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務的能力，從而保障企業(yè)的利益和聲譽。降低采購風險通過對供應商的財務狀況、生產(chǎn)能力、技術水平等方面進行評估，降低因供應商問題導致的采購風險，確保采購活動的順利進行。促進供應鏈協(xié)同通過評估供應商的合作意愿、溝通能力、創(chuàng)新能力等方面，促進供應鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)同合作，實現(xiàn)整個供應鏈的優(yōu)化和共贏。供應商評估的流程和步驟收集供應商信息通過調(diào)查問卷、現(xiàn)場考察、專家評審等方式收集供應商的相關信息。制定評估計劃制定詳細的供應商評估計劃，包括評估時間、參與人員、評估方法等。明確評估目標根據(jù)企業(yè)的采購需求和戰(zhàn)略目標，明確供應商評估的具體目標和要求。進行綜合評估運用定性和定量分析方法，對收集到的供應商信息進行綜合評估，得出評估結果。結果反饋與改進將評估結果反饋給供應商，并督促其進行改進和提高。同時，企業(yè)也應根據(jù)評估結果調(diào)整采購策略和供應商管理策略。質(zhì)量指標包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量事故次數(shù)等反映供應商產(chǎn)品質(zhì)量的指標。價格指標包括產(chǎn)品價格、降價幅度、付款條件等反映供應商價格水平的指標。交貨指標包括交貨準時率、交貨周期、訂單變化接受率等反映供應商交貨能力的指標。服務指標包括售前服務、售后服務、投訴處理等反映供應商服務水平的指標。技術指標包括研發(fā)能力、技術先進性、生產(chǎn)工藝等反映供應商技術實力的指標。合作指標包括合同履約率、合作年限、信息共享程度等反映供應商合作意愿和合作能力的指標。供應商評估的指標體系02供應商選擇與評估方法選擇供應商時需全面考慮其質(zhì)量、價格、交貨期、服務等多個方面，確保選定的供應商能夠滿足企業(yè)的全面需求。全面性原則引入競爭機制，讓多個供應商參與競爭，從而選擇出最具競爭力的供應商。競爭性原則在保證供應商質(zhì)量的前提下，盡可能選擇長期穩(wěn)定的供應商，以確保供應鏈的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性原則根據(jù)市場變化和企業(yè)需求變化，靈活調(diào)整供應商選擇策略，確保供應鏈的高效運作。靈活性原則供應商選擇的原則和策略服務評估法通過對供應商的售前服務、售后服務、技術支持等方面的評估，確保供應商能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。質(zhì)量評估法通過對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、過程控制等方面的評估，確保供應商能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。價格評估法通過對供應商的價格水平、價格穩(wěn)定性、價格透明度等方面的評估，確保供應商的價格具有競爭力且合理。交貨期評估法通過對供應商的交貨準時率、交貨周期、交貨穩(wěn)定性等方面的評估，確保供應商能夠按時交貨，滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求。供應商評估的常用方法案例一某大型制造企業(yè)在選擇供應商時，采用了全面性原則和競爭性原則，通過公開招標的方式選擇了價格和質(zhì)量都具有競爭力的供應商，從而降低了采購成本并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。案例二某電商企業(yè)在選擇物流服務商時，采用了穩(wěn)定性原則和靈活性原則，選擇了一家具有長期穩(wěn)定合作關系且能夠根據(jù)業(yè)務需求靈活調(diào)整服務方案的物流服務商，從而確保了電商平臺的穩(wěn)定運營和高效配送服務。案例三某跨國公司在選擇供應商時，采用了質(zhì)量評估法和價格評估法，通過對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量和價格水平進行嚴格的評估和比較，最終選擇了能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和具有競爭力的價格的供應商，從而確保了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制。供應商選擇與評估的實踐案例03供應商績效管理與改進確保供應商按照合同要求提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，降低采購風險，優(yōu)化供應鏈運作，實現(xiàn)與供應商的雙贏。目標公正、公平、公開；客觀、科學、合理；激勵與約束相結合；持續(xù)改進和創(chuàng)新。原則供應商績效管理的目標和原則采用定性和定量評估相結合的方法，包括專家評估、問卷調(diào)查、歷史數(shù)據(jù)分析等。運用供應鏈管理軟件、數(shù)據(jù)分析工具、質(zhì)量管理體系等，提高評估的準確性和效率。供應商績效評估的方法和工具評估工具評估方法策略建立長期穩(wěn)定的合作關系，加強溝通和協(xié)作，共同提升供應鏈整體績效。措施制定明確的改進計劃，提供必要的支持和資源，定期跟蹤和評估改進成果，及時調(diào)整和改進計劃。同時，鼓勵供應商自主創(chuàng)新和技術升級，提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量。供應商績效改進的策略和措施04供應鏈協(xié)同與風險管理供應鏈協(xié)同是指供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間在信息共享、風險共擔、利益共贏的基礎上，通過協(xié)同規(guī)劃、協(xié)同運作、協(xié)同控制等手段，實現(xiàn)供應鏈整體效率和效益最優(yōu)化的過程。供應鏈協(xié)同定義隨著全球化競爭的加劇和消費者需求的多樣化，供應鏈協(xié)同已成為企業(yè)提升競爭力、降低成本、快速響應市場的重要手段。通過供應鏈協(xié)同，企業(yè)可以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、提高運作效率、降低庫存和物流成本等目標。供應鏈協(xié)同的重要性供應鏈協(xié)同的內(nèi)涵和重要性供應鏈風險識別通過對供應鏈內(nèi)外部環(huán)境的全面分析，識別出可能對供應鏈造成不利影響的潛在風險因素，如自然災害、政治風險、市場風險、技術風險等。供應鏈風險定義供應鏈風險是指由于供應鏈內(nèi)外部環(huán)境的復雜性和不確定性，導致供應鏈運作過程中出現(xiàn)的各種潛在威脅和不利影響。供應鏈風險評估在風險識別的基礎上，對潛在風險因素進行量化和定性評估，確定風險發(fā)生的概率和影響程度，為后續(xù)的風險應對策略制定提供依據(jù)。供應鏈風險識別與評估風險規(guī)避策略通過調(diào)整供應鏈結構、優(yōu)化供應商選擇等方式，避免潛在風險因素對供應鏈造成不利影響。針對無法完全避免的風險因素，采取相應措施降低其發(fā)生的概率和影響程度，如建立應急計劃、加強庫存管理等。通過保險、合約等手段將部分風險轉(zhuǎn)移給其他利益相關方，降低自身承擔的風險。對于某些無法避免且影響程度較小的風險因素，企業(yè)可以選擇接受并承擔相應后果。同時，建立健全的風險監(jiān)控和報告機制，及時發(fā)現(xiàn)并應對潛在風險。風險減輕策略風險轉(zhuǎn)移策略風險接受策略供應鏈風險應對策略和措施05采購談判與合同管理收集市場信息，了解供應商的產(chǎn)品、價格、質(zhì)量、交貨期等方面的信息，以便在談判中掌握主動權。了解市場和供應商根據(jù)采購需求和供應商情況，制定談判策略，包括目標、底線、備選方案等。制定談判策略選擇具備專業(yè)知識和談判技巧的團隊成員，明確分工和協(xié)作方式。組建談判團隊準備好與談判相關的資料，如采購計劃、技術規(guī)格、合同條款等，以便在談判中使用。準備談判資料采購談判的準備和技巧違約責任和解決爭議方式采購標的明確采購的產(chǎn)品或服務的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求。交貨期和地點明確交貨期限、交貨地點、運輸方式等。質(zhì)量保證和驗收標準規(guī)定質(zhì)量保證期限、質(zhì)量驗收標準和方法等。包括采購方和供應方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。合同主體價格和付款方式規(guī)定產(chǎn)品或服務的價格、付款期限、付款方式等。明確違約情形、違約責任和解決爭議的方式，如仲裁或訴訟等。采購合同的主要內(nèi)容和條款建立合同執(zhí)行監(jiān)控機制，確保供應商按照合同約定履行義務，包括交貨期、質(zhì)量等。合同執(zhí)行監(jiān)控在合同執(zhí)行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。合同變更管理如發(fā)生合同糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可根據(jù)合同約定選擇仲裁或訴訟等方式解決。合同糾紛處理建立合同檔案管理制度，妥善保管與合同相關的文件和資料，以便隨時查閱和使用。合同檔案管理采購合同的執(zhí)行和變更管理06數(shù)字化采購與供應鏈管理趨勢數(shù)字化采購定義利用先進的信息技術，實現(xiàn)企業(yè)采購流程的自動化、智能化和透明化，提高采購效率和降低成本。發(fā)展趨勢隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的不斷發(fā)展，數(shù)字化采購將向更加智能化、個性化、協(xié)同化的方向發(fā)展。數(shù)字化采購的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢數(shù)字化供應鏈管理的實踐探索實踐案例介紹一些企業(yè)在數(shù)字化供應鏈管理方面的成功實踐，如京東的智能化倉儲管理、順豐的數(shù)字化物流等。管