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文檔簡介
2023年酒店安保員年終總結(jié)酒店安保員年終總結(jié)1
一、停車場管理
首先通過收取停車費來限制停車數(shù)量,使在有限的停車位上停放適量的車輛,單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位,限制非本酒店的車輛進入停放,其次通過對車場保安的調(diào)整后培訓上崗,做到工作要踏實仔細。
二、消防平安管理
消防工作始終都是各項工作的重中之重,為保證酒店平安工作萬無一失,帶領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進行全面細致的消防檢查,檢查中發(fā)覺的消防隱患馬上解除和上報解決,另外加強中控人員的消防平安培訓,學習酒店的消防應(yīng)急預案:對酒店全體員工進行培訓滅火器的運用方法,如何報火警及平安疏散緊急逃命的常識。
三、平安監(jiān)控管理
按崗位職責24小時嚴密監(jiān)視畫面動態(tài),內(nèi)保人員定時和不定時對重點區(qū)域和各樓層巡察,確??腿思熬频曦敭a(chǎn)平安。
四、平安防范管理
協(xié)作學習北京市公安消防總隊,和東城區(qū)防火平安委員會的文件內(nèi)容,做好今冬明春火災(zāi)的防控工作,制定適合本酒店性質(zhì)的各項應(yīng)急預案,有效預防火災(zāi)事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及立刻接近春節(jié)的消防平安工作,協(xié)作消防總隊的檢查,做到有事剛好發(fā)覺,剛好處理,不隱瞞。
最終,信任通過我們大家的共同努力,加強各方面管理,規(guī)范各項管理工作,肯定能促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,同時為客人營造一個更加平安舒適滿足的休息、消遣環(huán)境。
一、亞運會和世博會在中國實行,是中國人百年的幻想。為保證亞運期間治安良好,酒店根據(jù)政府有關(guān)部門的統(tǒng)一支配,結(jié)合本酒店的實際狀況,加強領(lǐng)導,強化措施,把亞運期間平安保衛(wèi)工作作為各項工作中的`重中之重來抓,酒店保安部經(jīng)理召集部門人員進行探討部署,成立了亞運平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組,要求各部門領(lǐng)導要對亞運平安保衛(wèi)工作高度重視,加強內(nèi)部管理,要做到管理好自己的下屬、做好自己的工作。針對在酒店公共區(qū)域的一些形跡比較可疑的人員以及外來施工人員的狀況,特地制定了工作方案和應(yīng)急處置預案,特殊是在公共區(qū)域客人遺留的物品和一些信件進行嚴密的檢查和接收,嚴防各類平安事故發(fā)生。并且明確地向員工展示了亞運期間的種種應(yīng)急預案措施。將亞運平安保衛(wèi)工作責任落實到每個詳細人員上。確保了酒店在亞運期間治平穩(wěn)定,以和諧穩(wěn)定的環(huán)境迎接2023年亞運會。在全酒店員工的共同努力下,圓滿完成了奧運期間的治安管理工作,保證了酒店平安工作百分百,無一例意外事務(wù)發(fā)生。
二、酒店的消防平安工作始終是我們各項工作的重中之重,因為他關(guān)系到客人以及我們員工的生命平安。為了確保酒店的消防平安工作,酒店總經(jīng)理召開會議制定了一系列措施。首先,對酒店全部新員工進行了特地的消防培訓,教會他們面對火災(zāi)的處理程序,如何運用滅火器材,如何撲滅初起火災(zāi),如何自救逃命等。為了讓全部的員工更好的駕馭所學的理論學問,酒店在2023年6月份勝利的實行了酒店消防演習。為了貫徹消防平安工作的落實,保障員工宿舍的平安,酒店員工宿舍也在2023年12月30日勝利進行了消防演習。此外,酒店還特地進行了兩次電梯困人演習。通過這些演習,我們將所學到的學問運用到實踐中,同時看到了我們在以后的工作中須要改進的問題,將我們的消防平安工作做的更好。
三、深圳9.20特大火災(zāi)事故發(fā)生后,酒店行政委員會特別重視。為了預防火災(zāi)隱患事故的發(fā)生,增加酒店全體員工的平安意識,酒店主動協(xié)作鹽田區(qū)區(qū)政府的平安生產(chǎn)工作要求,在2023年11月中旬請鹽田區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局的專家,對酒店全部員工進行了平安生產(chǎn)培訓,并進行了考核。為了仔細貫徹好“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”的消防工作要求,酒店還特地請鹽田區(qū)消防大隊老師給酒店員工進行了特地消防平安培訓,通過培訓,酒店全部員工的對消防平安及平安生產(chǎn)有了更深刻相識。
四、由于酒店坐落在大梅沙畔,在沙灘上休閑人員相對來說比較多,這也就成了我們平安的工作重點。為了保證客人的人身及財產(chǎn)平安,給客人供應(yīng)一個舒適的休閑環(huán)境,酒店制定了相應(yīng)的沙灘應(yīng)急管理機制。保安部派專人對沙灘區(qū)域進行24小時不間斷巡邏,并增加救生員的編制,能剛好處理在沙灘和游泳內(nèi)險情。通過一年來的努力,2023年酒店沙灘無任何平安事故發(fā)生,完成了預期目標。
五、喜達屋酒店及度假村國際集團每年都會聘請第三方公司對進行酒店隱私平安審計調(diào)查工作,促進酒店平安工作更好的落實。大梅沙京基喜來登度假酒店2023年在平安審計取得了可喜的成果,預期完成了我們酒店年初制定的平安審計標準。
在過去的一年中,我們雖然取得了肯定的成果,但也應(yīng)當看到員工的平安意識有待進一步增加,同時要適應(yīng)新形勢下平安工作的特點,加強全體員工的反恐怖攻擊培訓,防范平安事故的發(fā)生。
2023年將至,我們會更加努力貫徹好區(qū)委區(qū)政府及區(qū)旅游局的平安生產(chǎn)工作方針,爭取創(chuàng)建出更好的成果,為創(chuàng)建和諧鹽田貢獻我們應(yīng)有的力氣。
酒店安保員年終總結(jié)2
20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、同心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作任務(wù)。在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一樣、共同努力,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)了強有力的平安保障,圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務(wù)。
值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細工作狀況總結(jié)
一、XX年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,仔細貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)強有力的平安保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及事務(wù)2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事務(wù),導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實的原則,實行謹慎、負責的看法對參加者進行了思想勸服教化,并對相關(guān)責任人作出了肅穆處理。
9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事務(wù),但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺,丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,剛好制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆事務(wù)3起,幫助開發(fā)商解決民工討薪事務(wù)1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔心全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成擔當大型活動平安保衛(wèi)任務(wù)2次。
通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)平安作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序供應(yīng)了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓平安防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)覺問題剛好派人察看,馬上處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動限制、措施有效、工作扎實,特殊是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實平安保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,剛好有效解除各種平安隱患,盡最大努力削減犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防平安隱患剛好檢查,剛好發(fā)覺,剛好整改;定期對保安隊伍進行消防平安學問及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的平安。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展平安防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對平安防范方面"多層次、多形式"的需求,堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,一心一意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了肯定成果,但在許多方面仍有不足之處,離項目要求還差肯定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事務(wù),造成管理處工作被動,嚴峻影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教化,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)實力,培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素養(yǎng)參差不齊,這些須要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)學問的培訓,把平安意識深化到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務(wù)意識,注意禮節(jié)禮貌等細微環(huán)節(jié)。
五、20XX年工作安排
20XX年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)堅毅的平安保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作主動性、主動性,進一步完善平安保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素養(yǎng),提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學問培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共平安事務(wù),提高全體保安人員防范、處置事故的實力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大平安檢查力度,在日常平安巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)覺隱患剛好告知相關(guān)部門,馬上整改并做好整改復查,杜絕平安隱患。
4、在管理處的幫助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預案工作,將
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