2/2收集整理，僅供參考2023年安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司筆試試題（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.下面不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是（）。A.高效B.準(zhǔn)確C.合法D.公開(kāi)【答案】：D2.《煙草專賣法》規(guī)定，煙草制品是指（）。A.卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉B.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械C.卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉D.卷煙、雪茄煙、煙絲、煙葉【答案】：C3.在卷煙陳列方法中,其常見(jiàn)變化造型是單包累加陳列的是（）。A.雙排法B.直排法C.品字法D.單排法【答案】：D4.在煙草專賣行政處罰中最嚴(yán)厲的行政處罰措施是（）。A.罰款B.警告C.吊銷許可證D.責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)【答案】：D5.有關(guān)部門依法查獲的假冒商標(biāo)煙草制品,應(yīng)當(dāng)交由（）按照國(guó)家規(guī)定公開(kāi)銷毀,禁止以任何方式銷售。A.煙草和工商兩部門B.煙草專賣行政主管部門C.工商行政管理部門D.煙草和技術(shù)監(jiān)督部門【答案】：B6.煙草專賣行政主管部門對(duì)持證零售戶提出歇業(yè)申請(qǐng)的審查主要采用（）的方式。A.書(shū)面審查B.實(shí)地核查C.形式審查D.形式審查和實(shí)地核查相結(jié)合【答案】：A7.王某擅自收購(gòu)煙葉1500公斤以上的,應(yīng)對(duì)其（）的行政處罰。A.處以非法收購(gòu)煙葉價(jià)值10%以上20%一下罰款并依法收購(gòu)煙葉B.處以非法收購(gòu)煙葉價(jià)值20%以上50%以下罰款并依法收購(gòu)煙葉C.處以非法收購(gòu)煙葉價(jià)值20%以上50%以下罰款D.依法沒(méi)收其違法收的煙葉和違法所得【答案】：D8.煙草專賣許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)或者其上級(jí)煙草專賣行政主管部門在下列哪些情形下,根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷行政許可。（）A.煙草專賣許可證發(fā)證機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的B.許可證有效期限屆滿未延續(xù)的C.對(duì)不具備申請(qǐng)資格的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的,但可能對(duì)公共利益造成重大損害的D.被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得煙草專賣許可證的【答案】：A9.下列卷煙零售戶的銷售行為哪一種視為批發(fā)行為（）A.李某一次銷售49條卷煙B.張某一次銷售15條卷煙C.趙某一次銷售50條卷煙D.王某一次銷售10條卷煙【答案】：C10.下列不屬于零售許可檔案應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容的是（）。A.行政許可卷宗封面和卷內(nèi)文書(shū)目錄B.零售戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違法經(jīng)營(yíng)被處罰的處罰決定文書(shū)C.與行政許可相關(guān)的內(nèi)部審批文書(shū)D.零售許可相對(duì)人應(yīng)當(dāng)提交的所有申請(qǐng)材料【答案】：B11.煙草專賣行政主管部門對(duì)無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證或者超過(guò)準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或托運(yùn)煙草專賣品行為的無(wú)權(quán)實(shí)施（）處罰措施.A.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下的罰款B.按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品C.沒(méi)收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品D.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值20%以上，50%以下的罰款，可以按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品【答案】：A12.決策管理系統(tǒng)以（）為手段。A.兩打三掃B.三打兩掃C.兩打一掃D.一打兩掃【答案】：A13.《煙草專賣法》開(kāi)始實(shí)施日期是（）。A.33418B.發(fā)布之日C.33604D.35796【答案】：C14.聽(tīng)證會(huì)的主持人由煙草專賣局指定，人數(shù)一般為（）人以上的單數(shù)。A.1B.5C.3【答案】：C15.《行政處罰法》中規(guī)定對(duì)先行登記保存的物品，執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)及時(shí)作出處理。A.7日內(nèi)B.60日內(nèi)C.5日內(nèi)【答案】：A16.下列哪種商品可不開(kāi)具煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證?（）A.卷煙、雪茄煙B.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束C.煙機(jī)零配件。D.煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉【答案】：C17.建設(shè)（）,發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用,是品牌終端形象展示的一個(gè)趨勢(shì)。A.品牌專柜B.品牌示范店C.品牌休閑區(qū)D.品牌專區(qū)【答案】：B18.一般可以借助（）矩陣圖來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品-品牌排列組合的設(shè)計(jì)和管理。A.麥肯錫B.品牌-產(chǎn)品C.科特勒D.波士頓【答案】：B19.“煙草專賣許可證既有賦予權(quán)利的一面,也有確定義務(wù)的一面”體現(xiàn)的法律效力為（）。A.排他性B.約束力C.確定力D.證明力【答案】：B20.服務(wù)流程是完成某一項(xiàng)服務(wù)的整個(gè)循環(huán)和（）,而不僅僅是一個(gè)崗位在某項(xiàng)工作上的操作步驟。A.操作方法B.服務(wù)的步驟C.崗位設(shè)置D.相互關(guān)系【答案】：B21.需求預(yù)測(cè)由年度預(yù)測(cè)、月度預(yù)測(cè)和（）三個(gè)業(yè)務(wù)單元組成,A.季度預(yù)測(cè)B.每周預(yù)測(cè)C.半年預(yù)測(cè)D.每旬預(yù)測(cè)【答案】：C22.煙草專賣零售許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)是（）。A.地級(jí)煙草專賣行政主管部門B.上一級(jí)煙草專賣行政主管部門委托的縣級(jí)工商行政管理部門，縣級(jí)煙草專賣行政主管部門C.縣級(jí)工商行政管理部門D.省級(jí)煙草專賣局【答案】：B23.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的（）對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。A.主要負(fù)責(zé)人B.第一責(zé)任人C.其他負(fù)責(zé)人D.部門負(fù)責(zé)人【答案】：C24.下列關(guān)于科學(xué)堆垛的意義不正確的是（）。A.有利于提高倉(cāng)庫(kù)利用率B.有利于存取物品和在庫(kù)養(yǎng)護(hù)的操作C.有利于避免機(jī)械化作業(yè)D.有利于保障倉(cāng)庫(kù)中人員、商品、建筑物的安全【答案】：C25.煙草專賣零售許可證的延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)為（）年。A.5B.1C.3D.2【答案】：A26.掌握“適度原則”的哲學(xué)依據(jù)是：A.肯定和否定的相互滲透B.矛盾同一性和斗爭(zhēng)性的相互聯(lián)結(jié)C.質(zhì)和量的統(tǒng)一D.內(nèi)容和形式的相互轉(zhuǎn)化【答案】：C27.全面建成小康社會(huì)，最艱巨最繁重的任務(wù)在（），特別是在貧困地區(qū)。A.農(nóng)村B.社區(qū)C.城市D.城鎮(zhèn)【答案】：A28.紅軍長(zhǎng)征中，最突出反映毛澤東軍事思想和指揮才能的戰(zhàn)役是：A.直羅鎮(zhèn)戰(zhàn)役B.百團(tuán)大戰(zhàn)C.四渡赤水D.搶渡大渡河【答案】：C29.能為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境的是：A.物質(zhì)文明建設(shè)B.國(guó)民整體素質(zhì)的提高C.精神文明建設(shè)D.政治文明建設(shè)【答案】：C30.黨的十七大報(bào)告中提出，新時(shí)期最突出的標(biāo)志是：A.艱苦奮斗B.無(wú)私奉獻(xiàn)C.與時(shí)俱進(jìn)D.實(shí)事求是【答案】：C31.《哈姆雷特》的作者是（）。A.巴爾扎克B.莎士比亞C.普希金D.雨果【答案】：B32.黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，由于黨的路線、方針、政策的正確，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，這說(shuō)明（）A.上層建筑的進(jìn)步可以決定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的發(fā)展B.先進(jìn)的上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有能動(dòng)的反作用C.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)展的總趨勢(shì)是由上層建筑決定的D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律是可以改變的【答案】：B33.海洋能利用中發(fā)展最早，技術(shù)比較成熟的發(fā)電技術(shù)是（）。A.海嘯發(fā)電B.波力發(fā)電C.潮汐發(fā)電D.潮流發(fā)電【答案】：C34.中國(guó)共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議果斷的停止使用（）的口號(hào)。A.“以糧為綱B.“農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”C.“以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱D.“以鋼為綱【答案】：C35.壟斷資本主義條件下經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和停滯兩種趨勢(shì)的根源在于（）A.壟斷統(tǒng)治；B.資本輸出；C.對(duì)技術(shù)進(jìn)步的阻礙D.國(guó)家壟斷資本主義的產(chǎn)生；【答案】：A36.“桃李滿天下”的“桃李“指什么?（）A.朋友B.學(xué)生【答案】：B37.中國(guó)面積最大的沙漠是（）。A.塔克拉瑪干沙漠B.柴達(dá)木沙漠C.古爾班通古特沙漠D.烏蘭布和沙漠【答案】：A38.同情婦女，為婦女鳴不平，對(duì)男女不平等進(jìn)行批判的古希臘戲劇是（）。A.《被縛的普羅米修斯》B.《美狄亞》C.《阿伽門農(nóng)》D.《俄狄浦斯王》【答案】：B39.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力與個(gè)人權(quán)力的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.個(gè)人權(quán)力是保證組織正常運(yùn)行的基本要素B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是職務(wù)權(quán)力與個(gè)人權(quán)力的結(jié)合C.個(gè)人權(quán)力是由于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特殊品質(zhì)和才能而產(chǎn)生的影響力D.懲罰權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)權(quán)力【答案】：A40.用以傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行事項(xiàng)的公文是（）。A.批示性通知B.指示性通知C.批轉(zhuǎn)性通知D.告知性通知【答案】：B二、多選題41.煙草專賣管理文化的基本要求是（）。A.和諧B.高效C.便民D.準(zhǔn)確【答案】：ABCD42.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項(xiàng)因素（）。A.工作人員服務(wù)方式B.卷煙出現(xiàn)破損C.工作人員服務(wù)技巧D.工作人員服務(wù)態(tài)度【答案】：ACD43.增值服務(wù)包括（）A.拜訪服務(wù)B.客戶指導(dǎo)C.終端信息化D.網(wǎng)上配貨【答案】：BCD44.儲(chǔ)位管理采用現(xiàn)代數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),有關(guān)其應(yīng)用效果說(shuō)法正確的是（）A.更加有利于貨物儲(chǔ)存B.倉(cāng)庫(kù)管理水平大大提升C.倉(cāng)儲(chǔ)效率極大提高D.減輕作業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度【答案】：ABCD45.零售客戶是煙草商業(yè)企業(yè)最重要的服務(wù)對(duì)象,是（）。A.服務(wù)評(píng)價(jià)者B.服務(wù)體驗(yàn)者C.服務(wù)受益者D.服務(wù)創(chuàng)新者【答案】：ABC46.“國(guó)家利益至上”的具體內(nèi)容包括（）A.煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)B.國(guó)家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī)定必須不折不扣地貫徹執(zhí)行C.依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理為消費(fèi)者服務(wù)提供保障D.為國(guó)家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)、確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值【答案】：ABD47.下列媒介中，不允許發(fā)布煙草廣告的是（）A.電影B.廣播C.《北京青年報(bào)》D.天津電視臺(tái)【答案】：ABCD48.以下對(duì)“服務(wù)藍(lán)圖”描述正確的是（）。A.包括橫向的客戶服務(wù)過(guò)程B.是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式C.是描繪整個(gè)服務(wù)前、中、后臺(tái)構(gòu)成的全景圖D.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作【答案】：ACD49.關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,你認(rèn)為不正確的論述有（）。A.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶B.職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系C.與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱D.遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平,但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯【答案】：BCD50.卷煙運(yùn)輸環(huán)節(jié)缺損貨源的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則中的“運(yùn)輸環(huán)節(jié)”指卷煙從發(fā)貨方掃碼出庫(kù)到收貨方掃碼入庫(kù)之間的過(guò)程,包括（）。A.工商企業(yè)之間卷煙購(gòu)銷運(yùn)輸環(huán)節(jié)B.中國(guó)卷煙銷售公司調(diào)撥站卷煙調(diào)撥運(yùn)輸環(huán)節(jié)C.商商企業(yè)之間卷煙購(gòu)銷運(yùn)輸環(huán)節(jié)D.工業(yè)企業(yè)之間合作生產(chǎn)卷煙回購(gòu)運(yùn)輸環(huán)節(jié)【答案】：ABD51.在零售許可證有效期限內(nèi),發(fā)生下列（）情形時(shí),持證人應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)補(bǔ)辦零售許可證。A.田某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所被房東收回另?yè)竦昝娼?jīng)營(yíng)B.張某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所被政府舊城改造拆遷C.李某經(jīng)營(yíng)商店發(fā)生火災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被燒毀D.王某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生澇災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被損毀【答案】：CD52.對(duì)煙葉復(fù)烤加工企業(yè)煙葉加工環(huán)節(jié)的檢查時(shí),需要收集的材料包括（）。A.生產(chǎn)投料過(guò)磅單B.煙葉倉(cāng)儲(chǔ)臺(tái)帳C.成品臺(tái)帳D.各委托方加工匯總表【答案】：ABD53.營(yíng)銷組織演變過(guò)程包括（）。A.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)B.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門C.單純的銷售部門D.獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門【答案】：ABCD54.“我與客戶共成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)包括（）A.我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)B.我的終端我維護(hù)C.我的客戶我輔導(dǎo)D.我的客戶我管理【答案】：ABC55.《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架公約》是在世界衛(wèi)生組織主持下談判制定的第一份條約,它堅(jiān)持（）。A.呼吁所有國(guó)家就有效、適宜和綜合的國(guó)際應(yīng)對(duì)措施開(kāi)展盡可能廣泛的國(guó)際合作B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)先考慮保護(hù)公眾健康的權(quán)利C.減少煙草需求和供應(yīng)的重要性D.重申所有人享有最高健康水平的權(quán)利【答案】：ABCD56.最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第9條規(guī)定,具有（）項(xiàng)情形之一的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為屬于刑法第214條規(guī)定的“明知”。A.偽造、涂改商標(biāo)注冊(cè)人授權(quán)文件或者知道該文件被偽造、涂改的B.因銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品受到過(guò)行政處罰或者承擔(dān)過(guò)民事責(zé)任、又銷售同類假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的C.知道自己銷售的商品上的注冊(cè)商標(biāo)被涂改、調(diào)換或者覆蓋的D.其他知道或者應(yīng)當(dāng)知道是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的情形【答案】：ABCD57.通過(guò)專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)（）、統(tǒng)一運(yùn)行,使省、市、縣三級(jí)局垂直監(jiān)管體系的作用得到了充分發(fā)揮。A.統(tǒng)一制度B.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)一流程D.統(tǒng)一管理【