診所職責(zé)管理制度一、總則為規(guī)范診所職責(zé)分工，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)管理監(jiān)督，制定本《診所職責(zé)管理制度》。二、職責(zé)分工1.醫(yī)生職責(zé)負(fù)責(zé)臨床醫(yī)療服務(wù)，確保每位患者得到的醫(yī)療服務(wù)符合法律法規(guī)和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行各種醫(yī)療操作和處方開具，做好病歷記錄；定期進(jìn)行診所衛(wèi)生檢查，并做好消毒工作。2.護(hù)士職責(zé)負(fù)責(zé)會診、輸液、注射、換藥等護(hù)理工作；協(xié)助醫(yī)生完成各種醫(yī)療操作，如采集樣本、提供協(xié)助等；給患者提供正確的健康宣教，引導(dǎo)其正確使用藥物。3.門診收費(fèi)員職責(zé)負(fù)責(zé)門診收費(fèi)和掛號服務(wù)；對收費(fèi)過程進(jìn)行監(jiān)督，避免發(fā)生不當(dāng)收費(fèi)和換藥等不規(guī)范行為；對掛號和排班進(jìn)行管理，確保醫(yī)生和護(hù)士的工作量合理。4.后勤職責(zé)負(fù)責(zé)診所的物資管理工作，如藥品、器械等；負(fù)責(zé)診所設(shè)備的維護(hù)工作；負(fù)責(zé)日常清潔工作。5.行政后勤職責(zé)維護(hù)診所正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，保持良好的服務(wù)態(tài)度；負(fù)責(zé)編制相關(guān)管理工作制度；負(fù)責(zé)承擔(dān)人員招聘、培訓(xùn)和考核工作。三、工作流程1.醫(yī)生工作流程接診并進(jìn)行病史記錄；完成必要的體格檢查和輔助檢查，并進(jìn)行診斷；根據(jù)診斷結(jié)果制定治療計劃，并進(jìn)行治療操作；根據(jù)需要開出處方和檢查單。2.護(hù)士工作流程根據(jù)醫(yī)囑完成各種護(hù)理操作；協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行采樣、注射、放置導(dǎo)管等診療操作；完成必要的會診和轉(zhuǎn)診工作。3.后勤工作流程負(fù)責(zé)藥品、器械等物資的采購和管理；完成日常設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作；完成日常清潔工作。4.行政后勤工作流程制定相關(guān)管理工作制度，并組織各部門執(zhí)行；根據(jù)需求進(jìn)行人員招聘和培訓(xùn)；完成員工考核和獎懲工作。四、責(zé)任追究對于不履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量差、與患者發(fā)生糾紛等情況，將進(jìn)行相應(yīng)的追責(zé)和處罰。具體追責(zé)流程根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定。五、附則本制度自公布之日起執(zhí)行；各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度，對不按規(guī)定執(zhí)行的情況，將視情況進(jìn)行通報批評甚至懲罰；對本制度的任何修改，須經(jīng)診所領(lǐng)導(dǎo)班子討論并報上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。以上就是我們診所職責(zé)管理制度的