第頁共頁安全質量標準化管理制度范本第一章總則第一條標準適用范圍本制度適用于我司的安全質量管理活動，旨在規(guī)范和提升我司的安全質量管理水平，確保公司的安全質量得到有效的保障。第二條定義和縮略語1.安全質量：指公司在運營和生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品和服務的安全性和質量做出的綜合性評估。2.標準化管理：指依照制定的標準和規(guī)范，對安全質量管理進行行為的規(guī)范化和規(guī)范化。第三條安全質量目標我司的安全質量目標是：確保產(chǎn)品和服務的安全性和質量達到國家和行業(yè)的標準要求，并不斷提升安全質量管理水平。第四條安全質量管理原則1.法律遵守：我司必須遵守國家和地方的法律法規(guī)，以確保產(chǎn)品和服務的安全性和質量。2.全員參與：安全質量管理是全員參與的責任和義務，每個員工都應該積極參與到安全質量管理工作中。3.持續(xù)改進：我司要持續(xù)改進安全質量管理水平，不斷提升產(chǎn)品和服務的安全性和質量。4.信息公開：我司要及時向內外部相關方公開安全質量信息，確保透明度和公正性。第五條安全質量管理的責任分工1.高層領導負責制定安全質量管理的方針和目標，并確保其實施和有效性。2.相關部門負責制定和執(zhí)行安全質量管理的具體措施和制度。3.全員參與，每個員工都有安全質量管理的責任和義務。第二章安全質量標準化管理體系第六條安全質量標準化管理體系的要求我司要建立和完善安全質量標準化管理體系，以確保產(chǎn)品和服務的安全性和質量得到有效的保障。第七條安全質量標準化管理體系的結構安全質量標準化管理體系由以下主要部分組成：1.安全質量管理職責和權限：明確各級管理人員的職責和權限，確保安全質量管理工作的順利進行。2.安全質量管理程序和規(guī)范：制定和執(zhí)行各種安全質量管理程序和規(guī)范，確保安全質量管理的標準化和規(guī)范化。3.安全質量管理培訓和教育：對員工進行安全質量管理培訓和教育，提高員工的安全質量意識和技能。4.安全質量管理評審和改進：定期進行安全質量管理評審和改進，確保安全質量管理工作的可持續(xù)發(fā)展。第八條安全質量管理的文件控制1.我司要建立文件控制制度，對安全質量管理相關的文件進行管理和控制。2.文件控制包括文件的編制、審批、發(fā)布、銷毀等環(huán)節(jié)的控制。3.我司要確保安全質量管理相關的文件及時更新和修訂。第九條安全質量管理的記錄控制1.我司要建立記錄控制制度，對安全質量管理的各種記錄進行管理和控制。2.記錄控制包括記錄的生成、保存、查閱、銷毀等環(huán)節(jié)的控制。3.我司要確保安全質量管理的記錄真實準確，可追溯和可證明。第三章安全質量管理流程第十條安全質量管理流程的制定我司要制定和執(zhí)行安全質量管理的各種流程，確保安全質量管理工作的順利進行。第十一條安全質量管理流程的內容安全質量管理流程主要包括以下內容：1.風險評估和管理流程：對每個可能存在安全風險的環(huán)節(jié)進行風險評估和管理。2.事故和事件管理流程：對發(fā)生的事故和事件進行及時處理和處置。3.技術規(guī)范和流程管理：對產(chǎn)品和服務的技術規(guī)范和流程進行管理和控制。4.客戶滿意度管理流程：對客戶的滿意度進行調查和評估，并做出相應的改進措施。第十二條安全質量管理流程的執(zhí)行1.我司要確保安全質量管理流程的執(zhí)行，各個環(huán)節(jié)要按照規(guī)定的程序和要求進行操作。2.安全質量管理流程的執(zhí)行要有明確的責任人和時間節(jié)點，確保流程的順利進行。3.我司要對安全質量管理流程的執(zhí)行情況進行定期的監(jiān)督和評估。第四章安全質量管理的監(jiān)督和保障第十三條安全質量管理的監(jiān)督和評估我司要建立和完善安全質量管理的監(jiān)督和評估制度，確保安全質量管理工作得到有效的監(jiān)督和評估。第十四條安全質量管理的內部審核1.我司要定期進行安全質量管理的內部審核，對安全質量管理體系進行評價和改進。2.安全質量管理的內部審核要有明確的審核組和時間節(jié)點，確保審核工作的順利進行。3.我司要及時處理內部審核發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項，并制定改進措施。第十五條安全質量管理的外部審核1.我司要接受來自外部的安全質量管理審核，確保我司的安全質量管理符合國家和行業(yè)的標準要求。2.安全質量管理的外部審核要有明確的審核組和時間節(jié)點，確保審核工作的順利進行。3.我司要及時處理外部審核發(fā)現(xiàn)的問題和不符合項，并制定改進措施。第十六條安全質量管理的持續(xù)改進1.我司要持續(xù)改進安全質量管