商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10篇

1月8日，是我們啟程奔赴社會(huì)的第一天，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自己的韌性，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出自己的缺乏和差距所在。

1月11日，是我們正式開(kāi)頭上班的第一天，我們接觸了我們生活中會(huì)經(jīng)常，也是必不行少的一些東西，在十足便利店里是應(yīng)有必有，有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁熳R(shí)店里的陳設(shè)，檢查貨架上的物品的保質(zhì)期，在剛開(kāi)頭的幾天里，我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期，漸漸熟識(shí)了之后，就學(xué)著收銀了，其實(shí)收銀也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，跟錢(qián)打交道是最細(xì)心的工作，我原來(lái)就是一個(gè)比擬馬虎的人，在收銀的工作中我也學(xué)會(huì)了許多小細(xì)節(jié)的東西，但是我的收銀溢缺也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)用心、急躁、細(xì)心；在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑，進(jìn)門(mén)時(shí)高唱“歡送光臨”，出門(mén)時(shí)高唱“歡送下次光臨”，這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種敬重感，雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢(qián)，但是顧客還是情愿到“十足”來(lái)買(mǎi)東西，究其緣由，就是效勞態(tài)度好。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們接觸了各種各樣的人和事，有厭惡的，喜愛(ài)的，同時(shí)也交到了許多新朋友，有我們陜西的，還有外省的，甚至還有一個(gè)外國(guó)人，他們賜予過(guò)我很多幫忙，讓我懂得了朋友的重要性，“在家靠父母，在外靠朋友”這句話的真正含義，朋友在你需要幫忙的時(shí)候會(huì)無(wú)條件的賜予你幫忙，朋友就是雪中的碳，雨中的傘，黑夜中的一盞明燈。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績(jī)而努力，工作中，則不同，由于你要給別人分擔(dān)工作的壓力，但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)理論學(xué)問(wèn)，最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì)做人，不管在什么地方，都要汲別人之所長(zhǎng)，補(bǔ)自己之所短，是自己早日成為一個(gè)學(xué)問(wèn)面廣泛的人。

記得教師曾經(jīng)告知過(guò)我們，大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力，那種為了掙錢(qián)而有的精神高度集中，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，我們的店長(zhǎng)他也是剛畢業(yè)不久，他是咸陽(yáng)國(guó)際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的，他告知我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有教師的呵護(hù)，關(guān)懷，可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后，社會(huì)是很殘酷的，要自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己，說(shuō)句很實(shí)在的話，你今日不工作，今日就沒(méi)有飯吃，就是這么的現(xiàn)實(shí)，雖說(shuō)外面的工資高，但是消費(fèi)也高，我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們，當(dāng)我們畢業(yè)后，也還得到社會(huì)上去打拼，去掙錢(qián)，在學(xué)校里，我們大局部學(xué)到的都是理論學(xué)問(wèn)，實(shí)踐是很少的一局部，在工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)也用不到的狀況。

回想這次的實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了許多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到許多社會(huì)閱歷，自己的力量也得到的提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通，以前雖說(shuō)有過(guò)打工的經(jīng)受，但是這次更讓我體會(huì)到了更多。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中，人與人之間合力做事情，使其做事的過(guò)程更加融洽，會(huì)到達(dá)事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取，急躁、虛心的承受。

在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸，二是對(duì)自己的力量作出確定。社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)力缺乏等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能夠克制心理障礙，那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。學(xué)問(wèn)的積存也是特別重要的，學(xué)問(wèn)如同人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，缺少了學(xué)問(wèn)，頭腦就要枯竭，我們?cè)谀怯龅搅嗽S多外國(guó)人，語(yǔ)言障礙就是我們遇到的第一個(gè)問(wèn)題，那一刻，我覺(jué)得假如我能夠說(shuō)一口流利的英語(yǔ)那高有多好，可以和外國(guó)人用英語(yǔ)溝通那是一件多么值得驕傲的事情呀，所以我更加體會(huì)到了英語(yǔ)在我們工作中的重要性，以后我在英語(yǔ)課上肯定要好好努力，提高自身的英語(yǔ)水平。我們這次接觸的銷(xiāo)售業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問(wèn)，對(duì)其各方面都要有深入的了解，才能更好的應(yīng)用于工作中。

這次的親身體驗(yàn)讓我有了深刻的體會(huì)，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)，讓自己熟悉的更多，讓自己的閱歷更加的豐富多彩，讓自己在以后走上工作崗位之后會(huì)更有自信。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇2

在火辣辣的七月又迎來(lái)了我大學(xué)時(shí)期的其次個(gè)暑假。懷著異樣的心情，我期盼而又可怕著7月25號(hào)這一天的到來(lái)。由于從這一天開(kāi)頭，我將迎來(lái)我人生中的第一份相對(duì)正式的社會(huì)工作。

最終等到了我正式上崗的這一天，我手里拽著那張工作安排單和聘用合同，站在__店門(mén)前深吸了一口氣，強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐驚和無(wú)措。要知道，早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周，我就開(kāi)頭夢(mèng)想踏進(jìn)那道門(mén)后可能面對(duì)的種種狀況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。

然而，做再多的預(yù)備還是枉然，我現(xiàn)在光站在門(mén)外就感覺(jué)神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時(shí)竟然還有了要放棄的想法。不過(guò)，回想起當(dāng)時(shí)為了得到這么一個(gè)時(shí)機(jī)所做的努力，我堅(jiān)決地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱忱的“歡送光臨“和一張年輕的男性笑臉，雖從未有時(shí)機(jī)光臨該連鎖便利店，但其良好的效勞態(tài)度和效勞品質(zhì)是早有耳聞的，看來(lái)并非徒得虛名啊?？吹街挥羞@一位看起來(lái)年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面，我略微松了一口氣，并跟他說(shuō)明白我的來(lái)意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個(gè)瘦高的年輕男子。承受過(guò)程簡(jiǎn)潔得超乎我的想象，他只是接過(guò)我?guī)?lái)的資料然后告知我其次天的上班時(shí)間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的狀況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工“就這樣草草收?qǐng)觥?/p>

7月26號(hào)，我正式開(kāi)頭上班的日子，為了給同事和上司一個(gè)良好印象，我提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到店鋪，而他們明顯對(duì)我的早到有點(diǎn)驚訝。在換上工作服、打卡并傾聽(tīng)了經(jīng)理的照顧后，他微笑著對(duì)我說(shuō)“以后準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班就可以啦，其實(shí)不用來(lái)那么早的?！爸蟮臓顩r就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門(mén)的，連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不過(guò)令他們滿足和我自己驕傲的是我從未遲到過(guò)。潛移默化地，守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作實(shí)踐，更讓我懂得了守時(shí)對(duì)塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起來(lái)特別簡(jiǎn)潔，但對(duì)我這從未試過(guò)連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來(lái)說(shuō)卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。根據(jù)公司規(guī)定，上班期間不允許坐下休息（其實(shí)也沒(méi)椅子之類(lèi)的東西可以坐），不允許員工間閑談家常，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對(duì)于諸多的行為約束，剛開(kāi)頭我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而慢慢地我就體會(huì)到，作為效勞業(yè)中的一個(gè)勝利典范，其良好的信譽(yù)就是通過(guò)其員工的良好素養(yǎng)和供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞建立起來(lái)的，而優(yōu)秀的員工也應(yīng)當(dāng)是得益于公司嚴(yán)格的治理制度和標(biāo)準(zhǔn)吧。漸漸地，我適應(yīng)了下來(lái)，同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈恍腥钡男诠ぷ魅藛T的辛酸與孤獨(dú)。

因此，當(dāng)我站得腳底長(zhǎng)水泡的時(shí)候，我也要忍著保持最正確狀態(tài)為顧客供應(yīng)最滿足的效勞，由于這是我的職責(zé)所在；當(dāng)我對(duì)每天都吃的快餐和面包感到反胃的時(shí)候，我也得忍著那些無(wú)謂的埋怨，由于我知道這只不過(guò)是諸多社會(huì)工必不行少的生活的一局部而已，權(quán)當(dāng)社會(huì)生活初體驗(yàn)而已。通過(guò)觀看和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我熟悉到謀生活的艱辛與勞動(dòng)所得的來(lái)之不易。

然而，令我覺(jué)得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個(gè)好上司，讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)心和幫忙的歡樂(lè)。對(duì)于我不懂的地方，他們總是會(huì)急躁地給我講解，而對(duì)于我工作中的不當(dāng)之處，他們不僅沒(méi)有埋怨或責(zé)備，更多的是賜予我勸慰和鼓舞。在他們的引導(dǎo)和幫忙下，我對(duì)相關(guān)工作流程和程序操作上手很快，對(duì)自己的工作力量和仿照學(xué)習(xí)力量信念倍增。除了傳授給我工作上的學(xué)問(wèn)外，他們還教給了我有關(guān)社會(huì)的、生活的和個(gè)人的一些生存潛規(guī)章和技巧等。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐性的觀看和體驗(yàn)，讓我看到了一個(gè)與我所處的象牙塔迥然不同的`另外一個(gè)世界，原來(lái)社會(huì)遠(yuǎn)比我想像的簡(jiǎn)單，其中的人與人的關(guān)系也是如此?；叵肫饎偺みM(jìn)大學(xué)校門(mén)的時(shí)候，爸爸和哥哥對(duì)我說(shuō)的“在大學(xué)期間，學(xué)會(huì)怎么為人處世才是關(guān)鍵“，現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。

另一方面，由于工作的效勞性質(zhì)，每天要跟不同階層不同素養(yǎng)的人打交道是在所難免的，如何應(yīng)對(duì)和處理顧客與個(gè)人間的利益關(guān)系是我必需得學(xué)會(huì)的。記得有一次，遇到一個(gè)要求比擬苛刻挑剔的男顧客，由于正值顧客頂峰時(shí)段而一時(shí)無(wú)法立即到達(dá)他的要求，劈頭蓋臉就是一頓無(wú)理的謾罵和指責(zé)，而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是，盡快滿意他的需求，面對(duì)著其他顧客憐憫的微笑和同事勸慰的眼神，我也只能把委屈往肚子里咽，連續(xù)投入到自己的工作中去了。

后來(lái)，我才知道，這對(duì)工作了好幾年的他們來(lái)說(shuō)，這些都不過(guò)是司空見(jiàn)慣的小事而已，所以說(shuō)“顧客就是上帝“這句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)是何等沉重，而說(shuō)出“習(xí)慣就好“又是多么無(wú)奈。自此，我轉(zhuǎn)變了以前對(duì)那些效勞工的看法，對(duì)他們多了點(diǎn)鄙視和體諒，也懂得了如何更好地抑制和約束自己。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就完畢了，然而它留給我的一些反思和體會(huì)卻會(huì)令我牢記終生，受益不盡。同時(shí)，在實(shí)際工作中也熟悉到了自身綜合力量和實(shí)踐閱歷的缺乏，為往后的自我提升奠定了根底。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇3

時(shí)間飛逝，大一第一學(xué)期期末考試的完畢，我也迎來(lái)了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假，假如選擇回家休息也著實(shí)鋪張，于是我選擇留在廣州打工，一方面熬煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積存肯定的閱歷。

很幸運(yùn)，去學(xué)校四周的一家正在聘請(qǐng)的全家便利店面試，并且很順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了，緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)展培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn)，那天來(lái)進(jìn)展培訓(xùn)的員工也許有十幾個(gè)，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋，一成天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先排列一二。首先，作為一名效勞員，儀容儀表特別重要，潔凈是必需，熱忱更不能無(wú)視，隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者，作為全家的效勞員，除了要熱忱地為顧客效勞，店里的全部狀況都需要了解，像WI（冷藏柜），冰柜，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控，比方調(diào)整溫度等。準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)貨，準(zhǔn)時(shí)地將店里快過(guò)期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客安康的行為更是作為一名效勞員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢，其次天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶著下我們一群人來(lái)到了一家市中心比擬大的全家便利店，接著便開(kāi)頭自己被安排到的工作，有收銀，拖地，補(bǔ)貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯(cuò)金錢(qián)。不過(guò)，大家還是順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘怀商斓膶?shí)踐培訓(xùn)。工作不難，但要熟識(shí)，更要專(zhuān)心。

培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)頭，到店里工作才是考驗(yàn)的真正開(kāi)頭。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

培訓(xùn)完畢，其次天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說(shuō)通過(guò)了培訓(xùn)，但還是有許多問(wèn)題存在，必需在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能漸漸得以解決。工作看似簡(jiǎn)潔，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡(jiǎn)潔的工作固然可以很好地完成，不懶散就足矣。然而，有些卻不是，比方下架過(guò)期的物品，這就確實(shí)不是件簡(jiǎn)潔的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過(guò)期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對(duì)冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個(gè)一個(gè)地“端詳”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過(guò)期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人急躁和細(xì)心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時(shí)候，店長(zhǎng)交代我把快過(guò)期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可其次天被店長(zhǎng)查出不合格的，免不了他的一頓說(shuō)教。對(duì)此，我感到很內(nèi)疚，也進(jìn)展了反思！

除了下架物品，收銀也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。即使從一開(kāi)頭的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能嫻熟地操控收銀機(jī)，收錢(qián)照舊是個(gè)大問(wèn)題。收錢(qián)時(shí)，要精神集中細(xì)心收錢(qián)還錢(qián)，還有機(jī)智地應(yīng)付一些不法分子，避開(kāi)掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的圈套……很快樂(lè)，隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)，我也漸漸學(xué)會(huì)去應(yīng)付各種問(wèn)題了。

現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見(jiàn)在實(shí)踐中解決，而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和苦惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受力量。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過(guò)而是身在異鄉(xiāng)，每一天勞碌地工作八個(gè)小時(shí)，間或沒(méi)有規(guī)律沒(méi)有養(yǎng)分的三餐，讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。由于覺(jué)得太辛苦了，也由于自己的懶散，但慶幸我還是堅(jiān)持下去了，堅(jiān)持做這份確實(shí)有些枯燥的工作！

這次暑假的兼職，獲益多多。

（一）對(duì)待工作要有熱忱和信念。擁有了熱忱，工作不再是一種勞累，一種賺錢(qián)的工具，而是一件能夠帶給我們歡樂(lè)，能讓人激情四射的事情。一個(gè)人布滿了激情，在共事中也靜靜地感染著每一個(gè)與其接觸的人，同時(shí)帶給他人不一樣的感受。擁有信念，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時(shí)候，也將工作推向更好的方向進(jìn)展。

（二）專(zhuān)心做事。無(wú)論做哪一份工作，無(wú)論做的工作是高尚還是卑微，只有專(zhuān)心才能將工作做好。假如沒(méi)有專(zhuān)心去做，即使是做一件像拖地如此簡(jiǎn)潔的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢？從小事開(kāi)頭專(zhuān)心做起，才能夠?qū)Ｐ牡刈龊么笫?。?zhuān)心去做每一件事情，才能做到最完善。

（三）擅長(zhǎng)與人溝通，待人真誠(chéng)。社會(huì)是有人組成的，在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我照舊在學(xué)習(xí)中。擅長(zhǎng)與人溝通，對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會(huì)真的是簡(jiǎn)單的，在與人溝通過(guò)程中看準(zhǔn)人說(shuō)對(duì)話是不容無(wú)視的，但是真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)值得真誠(chéng)對(duì)待的人才是更重要的。

（四）要學(xué)會(huì)吃苦耐勞。沒(méi)有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)受一系列的艱難所得到的。所以，工作的艱難是不行避開(kāi)的，想要獵取酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的幻想，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是第一件必需學(xué)會(huì)做的事情。

（五）具備良好的心理素養(yǎng)。良好的心理素養(yǎng)是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素養(yǎng)隨著自己的年齡的增長(zhǎng)漸漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，將來(lái)才會(huì)更美妙。

作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，除了要鉆研所讀專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)外，培育良好的心理素養(yǎng)，優(yōu)秀的品德，積存社會(huì)閱歷更是必不行少。大學(xué)生在課外時(shí)間多多投入社會(huì)實(shí)踐中，通過(guò)的勞動(dòng)力獵取金錢(qián)時(shí)，也獵取無(wú)法用金錢(qián)衡量的社會(huì)閱歷，為將來(lái)走向社會(huì)做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國(guó)富強(qiáng)進(jìn)展的主要力氣之一，不斷地增加見(jiàn)識(shí)和熬煉實(shí)踐力量是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇4

一、地點(diǎn)：自己經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的小食雜店----小超便利店

為了熬煉自己，豐富社會(huì)閱歷，積存閱歷，我們籌劃并開(kāi)張了自己的小食雜店，取名為：小超便利店，取小超市的意義，并且給四周帶來(lái)便利之意。從力所能及的小事做起。

二．小超便利店的三部曲：起初我們?cè)谌龢巧系囊粋€(gè)平臺(tái)上，租的個(gè)人住宅20多平方米，每月租金300元，現(xiàn)在我們?cè)跇窍伦饬艘粋€(gè)40平米的車(chē)庫(kù)，有門(mén)市房的門(mén)，600元每月的租金，立刻我們將選取一個(gè)更加抱負(fù)的地方重整旗鼓，雇傭別人來(lái)經(jīng)營(yíng)，自己抽出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)閱歷，積存社會(huì)學(xué)問(wèn)：

三．社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們的重要性

1、我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)積極參與社會(huì)實(shí)踐,不能閉門(mén)讀書(shū),必需放開(kāi)大門(mén),走向社會(huì),。

2、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐能萌生責(zé)任意識(shí),只有到實(shí)踐中去,才能迸發(fā)出酷熱的社會(huì)責(zé)任感來(lái),才能為社會(huì)做奉獻(xiàn)。

3、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成局部,是穩(wěn)固所學(xué)學(xué)問(wèn)、汲取新學(xué)問(wèn)、進(jìn)展智能的重要途徑,它不受教學(xué)大綱的限制,我們可以在這個(gè)課堂里自由馳騁,發(fā)揮自己的才能,開(kāi)創(chuàng)自己的基業(yè),充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和把握科技學(xué)問(wèn)的有力條件,在社會(huì)實(shí)踐中磨煉自己,真正熬煉和提高自己的實(shí)際工作和適應(yīng)力量。

小超便利店簡(jiǎn)介

小超便利店位于佳木斯大學(xué)四學(xué)區(qū)東門(mén)對(duì)面佳大尚都小區(qū)內(nèi)，頤和物業(yè)正對(duì)面門(mén)洞后身，面積40平米，為車(chē)庫(kù)改造，為學(xué)生創(chuàng)立，證件齊全，經(jīng)營(yíng)工程有：煙酒，食雜，水果蔬菜，代繳手機(jī)話費(fèi)等等主要針對(duì)的人群為：樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學(xué)生，對(duì)面為23小學(xué)。左側(cè)為向陽(yáng)區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學(xué)經(jīng)營(yíng)和治理，上課時(shí)關(guān)業(yè)，主要是晚上時(shí)銷(xiāo)售商品，目前人流量不是很抱負(fù)

針對(duì)小超便利店我們做了哪些工作

在經(jīng)營(yíng)本店（小超便利店）之初，我們做了相當(dāng)多的預(yù)備工作，我們?cè)?jīng)組織過(guò)新生效勞社、江燕高知?jiǎng)?chuàng)業(yè)平臺(tái)等學(xué)生團(tuán)隊(duì)，在每一次的勝利與失敗中不斷探究，我們?nèi)淌芰撕芏啻髮W(xué)生無(wú)法想象的困難，我們也吃了許多大學(xué)生沒(méi)有吃到的苦，在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨，一路打聽(tīng)市場(chǎng)價(jià)一路背著貨回來(lái)（舍不得打車(chē)），或許就在那時(shí)

有許多情侶在樹(shù)蔭下吃著冰凌辱，可是我們卻不能，到了后期，沒(méi)有啤酒可賣(mài)卻成為了我們最可怕的事，由于我們要把啤酒一箱一箱背到三樓，沒(méi)有人幫忙我們，由于實(shí)在太高，也實(shí)在太重，太累了！十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說(shuō)話了，或許這只是冰山的一角，我們所經(jīng)受的，我們?yōu)榇硕湴?，我們所做的或許我們大學(xué)畢業(yè)后會(huì)給我們供應(yīng)珍貴的經(jīng)受閱歷，經(jīng)過(guò)一次一次的熬煉，從中我們磨礪出了堅(jiān)韌不拔的精神，以下是我們經(jīng)營(yíng)期間所作的努力的幾個(gè)方面。實(shí)際工作與體會(huì)還有許多，此處不贅述,僅僅舉例說(shuō)明

以下是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)小超便利店期間所做的工作：

1、辦理證照：這是我們第一次經(jīng)營(yíng)食雜店，為了使其正規(guī)，我們打算辦理全部正規(guī)證件：工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專(zhuān)賣(mài)許可證，在辦理證照過(guò)程中，我們?cè)谠诠ど趟图涯舅篃煵莨緛?lái)回?cái)?shù)次，根據(jù)相關(guān)要求來(lái)做。承受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查。經(jīng)過(guò)自己屢次的努力。最終全部證照都間續(xù)頒發(fā)到我們手中。

2.租房協(xié)商。比擬選址，價(jià)格比擬，商務(wù)談判，為此我們特地做了便利店的商業(yè)籌劃書(shū)?？尚行苑治?，并且在與房租談定房子時(shí)，專(zhuān)程復(fù)習(xí)了有關(guān)商務(wù)談判的學(xué)問(wèn)

2、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃籌劃

（1）食雜店定位，平價(jià)，便利，便利，送貨上門(mén)，種類(lèi)齊全；電話卡，

（2）營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃；售貨員，業(yè)務(wù)員，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的商業(yè)規(guī)劃，

（3）必要設(shè)備：商店必要設(shè)備，掃碼槍200元，貨架子300，第一批進(jìn)貨款20__，房租、3500/半年—租完房子后3天可運(yùn)營(yíng)

（4）治理層及人力資源規(guī)劃，直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)閱歷，過(guò)去的記錄:本人之前做過(guò)多年的班級(jí)干部，團(tuán)支書(shū)，學(xué)委，課代表等等，現(xiàn)在為班級(jí)的文藝體員，參與過(guò)瘋狂英語(yǔ)社團(tuán)，與賽扶團(tuán)隊(duì)共事過(guò)參與一些公益活動(dòng)，參與過(guò)七喜雙體實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽，闖進(jìn)復(fù)賽，本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)為工商治理專(zhuān)業(yè)，即時(shí)企業(yè)治理方向，能夠理論與實(shí)際結(jié)合，本人畢業(yè)后將從事企業(yè)治理方向工作，致力于開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)，本人有力量也有實(shí)力，有劇烈的愿望把所做工程經(jīng)營(yíng)治理好。在大學(xué)期間以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)新生效勞社，打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù).

人力資源規(guī)劃：職位說(shuō)明書(shū)，宣傳，聘請(qǐng)，甄選，培訓(xùn)，入職，治理，升職空間。

（5）財(cái)務(wù)目標(biāo)，原則：保守的。做好每個(gè)月的財(cái)務(wù)猜測(cè)，做好售價(jià)及銷(xiāo)售記錄

（6）市場(chǎng)調(diào)研資料，小超便利店目前在佳大商都只有此一家，下一步到樓下人流量會(huì)加大，總體上感覺(jué)會(huì)給人以深刻，專(zhuān)業(yè)印象，四區(qū)東門(mén)潛在進(jìn)展力大。針對(duì)顧客我們還

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇5

一個(gè)月的加油站實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)接近尾聲，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)站內(nèi)工作的未知和茫然，到現(xiàn)在根本上了解了站內(nèi)的運(yùn)營(yíng)狀況，獨(dú)立辦理根本業(yè)務(wù)，這一個(gè)月，我成長(zhǎng)了許多。從剛?cè)肼殨r(shí)的疑慮和擔(dān)憂，到現(xiàn)在工作時(shí)的沉著與坦然，從對(duì)油品學(xué)問(wèn)、加油站業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在已融入站內(nèi)生活，自信地效勞于顧客，我可以切膚體會(huì)到自己對(duì)于角色的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變，認(rèn)真回憶一個(gè)月的工作經(jīng)受，主要總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

一是較為嫻熟地把握了便利店的工作。

這一個(gè)月我主要是負(fù)責(zé)便利店的根本業(yè)務(wù)，在沒(méi)有工作前，我始終都覺(jué)得便利店工作比擬簡(jiǎn)單，掃碼、收錢(qián)就可以了，直到親身工作時(shí)，才發(fā)覺(jué)其實(shí)便利店的工作并沒(méi)有自己想象中的那樣簡(jiǎn)單，直接面對(duì)顧客的收銀是很重要的一個(gè)方面，但光是收銀方式常用的就有現(xiàn)金、加油IC卡、微信支付、贈(zèng)券、易捷商品電子卡等多種，而且還要定時(shí)對(duì)商品進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)、確定最正確的訂貨數(shù)量等，此外我們石化始終推出了便民效勞，所以對(duì)公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要嫻熟。不僅如此，要想成為一名優(yōu)秀的便利店員，要對(duì)便利店內(nèi)的商品了如指掌，包括價(jià)格、擺放位置等。在學(xué)習(xí)工作過(guò)程中我特別鄙視同事們對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)程度，便利店商品的價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)、擺放位置都可以脫口而出。剛開(kāi)頭每當(dāng)有顧客向我詢(xún)問(wèn)商品價(jià)格時(shí)，我總是特殊驚慌地跑到價(jià)簽旁邊或是掃碼查詢(xún)，有時(shí)引起了顧客的不滿，同事也總是很熱心地幫我解圍，并急躁地給我講解商品排列的位置和近期的促銷(xiāo)活動(dòng)，還教我怎樣去向顧客推銷(xiāo)我們自己的產(chǎn)品和一些促銷(xiāo)產(chǎn)品等，在同事們的幫忙下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的各種文件，努力記憶商品的擺放位置和價(jià)格，現(xiàn)在可以做到嫻熟地答復(fù)顧客的問(wèn)題，自信地推銷(xiāo)商品，為顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。

二是通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)卡員的工作，對(duì)加油卡的業(yè)務(wù)、加油站內(nèi)的各大系統(tǒng)有了根本了解。

發(fā)卡員的根本業(yè)務(wù)操作主要有兩大類(lèi)，發(fā)卡充值和客戶(hù)效勞，發(fā)卡充值主要包括開(kāi)卡，充值、支票治理和清戶(hù)，客戶(hù)效勞主要包括對(duì)卡片的信息維護(hù)和卡處理。通過(guò)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)操作，我了解到我們公司出售的卡片類(lèi)型主要有個(gè)人單用戶(hù)卡片、個(gè)人多用戶(hù)卡片，單位單用戶(hù)卡片、單位多用戶(hù)卡片和不記名卡，由于卡片類(lèi)型不一樣，所以在充值時(shí)就會(huì)有針對(duì)個(gè)人或單位單用戶(hù)卡片的客戶(hù)持卡充值業(yè)務(wù)，充值款也有多種方式，包括現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、公交一卡通、全國(guó)充值卡、二維碼、福卡、定額充值卡等；針對(duì)個(gè)人和單位多用戶(hù)卡片主要有主卡預(yù)安排、圈存、圈提等業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，我對(duì)資金在卡片的流轉(zhuǎn)也有了初步了解，以單位多用戶(hù)卡為例，單位在主卡中充值的金額顯示在主卡的額度賬戶(hù)余額中，當(dāng)主卡給副卡安排后，安排后的金額將顯示在副卡的備付金余額中，當(dāng)持有副卡的顧客在站內(nèi)進(jìn)展圈存后，備付金的余額便轉(zhuǎn)入到卡錢(qián)包余額，如此一來(lái)可以實(shí)現(xiàn)資金從后臺(tái)到前臺(tái)的轉(zhuǎn)換，這讓我深深地體會(huì)到中國(guó)石化治理的嚴(yán)謹(jǐn)與完善。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我也接觸到用于現(xiàn)金加油和非油品開(kāi)具一般發(fā)票的一般發(fā)票治理系統(tǒng)，查詢(xún)加油記錄的中國(guó)石化加油卡查詢(xún)系統(tǒng)，用于結(jié)算的中石化零售治理系統(tǒng)等，雖然目前我還并沒(méi)有嫻熟地運(yùn)用這些系統(tǒng)，這也成為我實(shí)習(xí)過(guò)程中的一個(gè)圓滿，但我信任我會(huì)帶著對(duì)這些系統(tǒng)的疑問(wèn)，在核算室的實(shí)習(xí)生活中努力去查找答案。

三是對(duì)加油實(shí)操的訓(xùn)練。

加油站最核心的業(yè)務(wù)是為顧客加油，所以了解加油站的根本業(yè)務(wù)，加油也是必不行少的一局部。在剛開(kāi)頭加油時(shí)，我總是有些恐驚，可怕一個(gè)不標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作就會(huì)引起站內(nèi)起火，但師父跟我急躁講解了“八步法”和實(shí)踐閱歷后，我也能漸漸自信英勇地為顧客加油。而且，在加油過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到公司對(duì)安全的高度重視。在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，正值京西區(qū)域開(kāi)展安全大檢查的工作，而我站也積極落實(shí)區(qū)域政策，站長(zhǎng)和安全員每天定時(shí)對(duì)配電室、加油機(jī)和油罐區(qū)三大區(qū)域進(jìn)展安全檢查工作，著重檢查關(guān)鍵重點(diǎn)部位，積極與加油員溝通發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，并依據(jù)檢查中發(fā)覺(jué)的狀況，制定專(zhuān)項(xiàng)方案，根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)承包，全員履責(zé)”的原則，責(zé)任到人，隨時(shí)跟進(jìn)整改狀況，并根據(jù)整改的效率和效果積極落實(shí)考核制度。站長(zhǎng)總是說(shuō)，安全第一，沒(méi)有安全，一切均為零。在站長(zhǎng)的要求與監(jiān)視下，每一位加油員都牢記公司的安全法規(guī)，嚴(yán)格根據(jù)公司的制度進(jìn)展加油操作，不放過(guò)任何一處可能產(chǎn)生安全隱患的地方。從站長(zhǎng)和加油員身上，我對(duì)安全有了更深刻的體會(huì)，作為一名中國(guó)石化北京石油的員工，更應(yīng)當(dāng)提高自己的安全意識(shí)，深刻學(xué)習(xí)落實(shí)公司的安全標(biāo)準(zhǔn)，踐行公司的核心價(jià)值觀。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，在切身經(jīng)受了加油站的工作后，對(duì)加油站才會(huì)有更加深刻的熟悉。一個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我收獲頗豐。每周一篇的工作總結(jié)催促我對(duì)自己的工作有更加深刻的思索，京西區(qū)域組織的“我談企業(yè)價(jià)值觀”演講競(jìng)賽更加強(qiáng)化了我對(duì)公司核心價(jià)值觀的理解，安全大檢查的工作開(kāi)展讓我直觀地感受到安全對(duì)于每一位“石化人”的涵義。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻感受到北京石油深厚的“家文化”，在這里大家都將彼此視為一家人，有困難一起解決，有歡快一起共享，由于我剛參加這個(gè)大家庭，大家都特殊照看我，總是熱忱急躁地跟我講解站內(nèi)的各種業(yè)務(wù)。我常會(huì)向同事請(qǐng)教一些關(guān)于結(jié)賬、報(bào)表的問(wèn)題，他們也會(huì)一一急躁給我解答，而且還通過(guò)系統(tǒng)操作讓我更加直觀的學(xué)習(xí)站內(nèi)非油品、輕油和加油充值卡的結(jié)賬流程。雖然我以后可能不能在站內(nèi)工作了，但我信任，不管在哪兒，北京石油的“家文化”始終都會(huì)連續(xù)著，始終都會(huì)是我們的家。其次個(gè)感受就是要養(yǎng)成邊工作邊思索的習(xí)慣，不斷強(qiáng)化工作力量，才能更加快速地把握業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)。比方在工作中我發(fā)覺(jué)促銷(xiāo)活動(dòng)是不能疊加的，例如在8月第三星期開(kāi)展的“卓瑪泉330ml其次箱半價(jià)的活動(dòng)”與“單筆購(gòu)置滿66元贈(zèng)送易捷有機(jī)米370g一袋”的活動(dòng)是不疊加的，若購(gòu)置2箱卓瑪泉和1袋易捷有機(jī)米，海信系統(tǒng)默認(rèn)的合計(jì)金額為96元（兩箱卓瑪泉原價(jià)96+贈(zèng)送有機(jī)米的價(jià)格），但實(shí)際上最優(yōu)待的價(jià)格是84.5元（其次箱卓瑪泉半價(jià)72+1袋易捷有機(jī)米價(jià)格的原價(jià)12.5），遇到這種狀況時(shí)，系統(tǒng)可能不能給出最優(yōu)待的方案，但是我們要主動(dòng)思索，為顧客供應(yīng)最優(yōu)方案，這樣可以避開(kāi)結(jié)賬時(shí)不必要的糾紛，最大限度地為顧客供應(yīng)放心滿足的效勞。此外，我們還可以考慮海信系統(tǒng)是否和支付寶合作，是否供應(yīng)POS銀聯(lián)效勞，是否能給予便利店適當(dāng)?shù)膶?duì)于過(guò)期商品降價(jià)促銷(xiāo)的權(quán)利，這樣最大限度地為顧客供應(yīng)便利，最大限度的提高便利店的效益。

雖然完畢了在加油站的工作，惜別了曾急躁幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，但我信任離別也是開(kāi)頭，我會(huì)牢記在工作中學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和同事們的閱歷，帶著這一筆珍貴的財(cái)寶，連續(xù)保持一顆熱忱和負(fù)責(zé)任的心情迎接將來(lái)的工作。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇6

我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，家庭條件雖算不上優(yōu)越，可也沒(méi)吃過(guò)多少苦，但我對(duì)打工始終懷有憧憬。既想檢驗(yàn)下自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠學(xué)到的學(xué)問(wèn)適應(yīng)獨(dú)立生存，又想更進(jìn)一步貼近社會(huì)，融入社會(huì)，在實(shí)踐中錘煉自己，增加自己的力量，造就自己堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的事檢驗(yàn)自己所學(xué)能否對(duì)社會(huì)有用，自己的力量能否得到社會(huì)的認(rèn)可。還有就是積存點(diǎn)社會(huì)閱歷，豐富人生閱歷。抱著這樣的心態(tài)，我倒__超市開(kāi)頭了社會(huì)實(shí)踐。

剛開(kāi)頭，我對(duì)自己的期望很高，可經(jīng)過(guò)一天的查找，幾乎大局部的聘請(qǐng)都是有工作閱歷者優(yōu)先，其余的也只是招收長(zhǎng)期工。這樣一家家的問(wèn)，卻都無(wú)獲而歸。就這樣被像皮球一樣處處亂踢，經(jīng)受了屢次失敗。我總結(jié)了下緣由，主要有兩個(gè)方面：一是對(duì)自己期望過(guò)高，受到了打擊，我重新評(píng)估自己，在接下來(lái)的面試?yán)镉捎谖冶憩F(xiàn)良好，最終在一家超市找到一份柜臺(tái)售貨員的工作。

由于以前從未在超市賣(mài)過(guò)貨，剛開(kāi)頭總是記不住貨品放置位子，老是犯錯(cuò)，有的客人問(wèn)產(chǎn)品的性能，我也總是說(shuō)不好，很不舒適，后來(lái)吃飯時(shí)間受到老員工的開(kāi)導(dǎo)，開(kāi)頭轉(zhuǎn)變心態(tài)，專(zhuān)心去做，最終，很快便進(jìn)入了工作狀態(tài)。雖說(shuō)一天下來(lái)，站得腰酸背痛，可心里還是很快樂(lè)，由于在我的急躁效勞下銷(xiāo)售出去了幾款產(chǎn)品?？吹阶约旱呐τ辛嘶貓?bào)，說(shuō)不出的感動(dòng)。

一分耕耘一分收獲，以前聽(tīng)別人說(shuō)這句話的時(shí)候沒(méi)什么感覺(jué)，直到自己親身體驗(yàn)自后才明白，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇7

隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比擬，選購(gòu)自己喜愛(ài)的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。我從前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)潔，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于，大多數(shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供應(yīng)良好禮儀效勞的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)打算了超市收銀工作必需協(xié)作整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以到達(dá)超市利潤(rùn)最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金治理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。

一、為顧客供應(yīng)結(jié)賬效勞，此時(shí)必需要高度的精確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

二、為顧客供應(yīng)詢(xún)問(wèn)效勞收銀員不僅要嫻熟把握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠精確答復(fù)顧客的問(wèn)題，熱忱禮貌待客，做好導(dǎo)向效勞。

三、超市防損顧客在結(jié)賬時(shí)，會(huì)因某種緣由將一些商品留在收銀臺(tái)上，這時(shí)，收銀員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避開(kāi)不必要的損耗。從某種程度上說(shuō)，收銀員也是兼職防損員。

四、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)超市常常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特殊留意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：

1、得到優(yōu)待或贈(zèng)品的條件，當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí)，收銀員應(yīng)提示顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)待或贈(zèng)品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿意并感受到被敬重。

2、有關(guān)留意事項(xiàng)，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將有關(guān)留意事項(xiàng)告知顧客，比方：截止日期、參加條件等。

3、促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型，促銷(xiāo)活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷(xiāo)活動(dòng)中，收銀員應(yīng)留意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明，避開(kāi)一些不開(kāi)心的場(chǎng)面消失。通過(guò)這次的實(shí)踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了許多，特殊是一個(gè)人肯定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)。為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的力氣，找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇8

我馬上是畢業(yè)班的學(xué)生，看著社會(huì)實(shí)踐的缺乏，我打算在這個(gè)暑假找一份工作，在家的四周剛開(kāi)了一家超市，于是我去應(yīng)聘了收銀員。由于我是文秘專(zhuān)業(yè)常常會(huì)有人際關(guān)系的溝通工作，，收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作，能與我的專(zhuān)業(yè)相關(guān)，所以，我想熬煉自己，為自己多一些社會(huì)實(shí)踐的閱歷，為踏入社會(huì)打下根底。通過(guò)將近一個(gè)月的實(shí)踐工作，我得到了一些心得。

一、競(jìng)爭(zhēng)劇烈，找到對(duì)口的工作難進(jìn)入大學(xué)，尤其是我們馬上面臨著畢業(yè)的學(xué)生，工作這個(gè)詞成為我們每天必不行少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺(jué)到人數(shù)眾多的壓力，我在聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到，用人單位供應(yīng)的崗位也不少，主要是要求求職者有技能、有閱歷，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說(shuō)的構(gòu)造性就業(yè)沖突，單位需要的找不到，不需要的處處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存，用人單位的聘請(qǐng)簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著有閱歷者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)，把握學(xué)問(wèn)、把握一技之長(zhǎng)，多拿資格證，一專(zhuān)多能，外還要利用假期參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，才能適應(yīng)社會(huì)的需求，為找到抱負(fù)的工作奠定根底。

二、人際關(guān)系的處理人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸教師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系，你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?？傊?，關(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì)上生存，你就無(wú)法躲避，只能漸漸去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)寶。我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣，但我們可以確定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人肯定不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō)：物以類(lèi)聚、人以群分。人品好壞是打算人緣好壞的打算因素，固然，還必需把握一些交際藝術(shù)。首先，必需確立一個(gè)觀念：和為貴。和同事相處是一件簡(jiǎn)單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)潔，更有效率。其次，必需學(xué)會(huì)敬重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往打算了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獵取他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自覺(jué)保守同事的隱秘。再次，要盡量避開(kāi)與同事產(chǎn)生沖突，要學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式，要敬重他們。剛開(kāi)頭做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，業(yè)務(wù)就是做人，就是在熬煉自己的語(yǔ)言溝通力量。

三、自我獨(dú)立力量的熬煉我們從小就在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大，自我獨(dú)立的力量欠佳，我們幾個(gè)同學(xué)一起，相互之間也有個(gè)照顧，但究竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多，有時(shí)會(huì)想家，尤其是在工作不順當(dāng)?shù)臅r(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)非常的令人憧憬，好幾次都想要放棄，但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。覺(jué)得，這次的實(shí)踐經(jīng)受真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些困難，由于是在超市工作，所以晚上下班的時(shí)間會(huì)比擬晚，天氣又熱，穿了一天的工作服，回來(lái)后就要馬上清洗出來(lái)，以免影響其次天的工作，由于假如不洗被老板觀察會(huì)扣除局部工資，盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來(lái)。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思索、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)社會(huì)的熟悉更加清楚。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是勝利，對(duì)我都是一種收獲，明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)覺(jué)了缺乏之處，面對(duì)社會(huì)更加自信。

四、工作總結(jié)心得體會(huì)作為與現(xiàn)金直接打交道的員工，我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進(jìn)展上班時(shí)，不行擅離，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。不行為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的便利，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不行放置任何私人物品。由于隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)打算不購(gòu)置的商品，假如有私人物品也放在銀臺(tái)上，簡(jiǎn)單與這些商品混淆，引起誤會(huì)。員工不行任意翻開(kāi)銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。我從前以為，銀員的工作很簡(jiǎn)潔，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬效勞是銀員的根本工作，但這不是銀工作的全部，不能簡(jiǎn)潔地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于，大多數(shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供應(yīng)良好禮儀效勞的重要內(nèi)容。

（1）為顧客供應(yīng)結(jié)賬效勞，此時(shí)必需要高度的精確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

（2）為顧客供應(yīng)詢(xún)問(wèn)效勞銀員不僅要嫻熟把握銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠精確答復(fù)顧客的問(wèn)題，熱忱禮貌待客，做好導(dǎo)向效勞，學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過(guò)錢(qián)，也就是做過(guò)收銀員，看著是個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)潔的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必需考慮到許多問(wèn)題。最根本的問(wèn)題，你得會(huì)識(shí)別錢(qián)，即使你識(shí)別了錢(qián)，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，由于超市他有頂峰期，假如你的速度比擬慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢(qián)之前，你要提示顧客出示自己的會(huì)員卡，之后你要提示他們查看自己的找零是否正確。

（3）仔細(xì)敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，假如對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必需仔細(xì)，也得講效率，也就是速度。沒(méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會(huì)喜愛(ài)高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟識(shí)其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，假如覺(jué)得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把狀況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)訂正，在問(wèn)題消失之前，就把麻煩解決掉。另一種狀況，由于每個(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得留意了，由于搭稱(chēng)的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了許多以前在課本上不曾見(jiàn)過(guò)的學(xué)問(wèn)，我將用它來(lái)作為我馬上步入社會(huì)的閱歷與教訓(xùn)。努力提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和各方面的力量，找到自己的缺乏，盡快彌補(bǔ)改正。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)堅(jiān)固的操作技能，更豐富深厚的理論學(xué)問(wèn)，面臨馬上走進(jìn)的工作崗位，提高自己的工作力量，對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)！今后，我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉更多，使自己體會(huì)社會(huì)更多方面，為自己的將來(lái)打好根底，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中好好利用學(xué)問(wèn)。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇9

懷著無(wú)比感動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)布滿無(wú)限可進(jìn)展機(jī)遇的暑假，由于這次是我第一次獨(dú)立的出去做事，而且是做自己喜愛(ài)的事，一切都只能靠自己了，既有些期盼又有些害怕！

雖然只有短短的一個(gè)多月，可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣！記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷(xiāo)售的我失敗了，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，由于她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng)，更沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在沒(méi)有任何預(yù)備的狀況下盲目的開(kāi)頭了！所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后，那股熱忱也悄然溜走了！之后的我做了深刻的總結(jié)，從開(kāi)頭的產(chǎn)品本錢(qián)，到定價(jià)，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯(cuò)誤，想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià)，以導(dǎo)致質(zhì)凹凸價(jià)很少人購(gòu)置，而且宣傳的力度不周，根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力氣來(lái)開(kāi)展的！這些都是創(chuàng)業(yè)所需的根本素養(yǎng)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)增加我的實(shí)踐力量！在上一學(xué)期中，我們開(kāi)設(shè)了第一堂專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，使我們對(duì)我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對(duì)專(zhuān)業(yè)的喜愛(ài)，對(duì)創(chuàng)業(yè)的向往和對(duì)將來(lái)的期盼！

懷著這份喜愛(ài)向往和期盼，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下，沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有適宜的暑期工作，他說(shuō)，有些地方需要許多促銷(xiāo)員，看我愿不情愿做，由于很苦，而且許多人不情愿做。我想，做這一行或許應(yīng)當(dāng)從最根底的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的閱歷吧！于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展飛速的城市！

原來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的，可是臨時(shí)有緊急任務(wù)，由于公司紙品要進(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的一個(gè)大的客戶(hù)，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉(zhuǎn)向參加這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過(guò)比文員好玩多了，由于每天都是不同的任務(wù)，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料，以及所見(jiàn)的合同，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我認(rèn)真的看了下，有中英兩局部，條款許多，很細(xì)，讓我感慨，這真不愧為最大的零售企業(yè)??！還有他的商品庫(kù)存積壓表，全是英文，讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心肯定要好好學(xué)英語(yǔ)！身邊的人也給了我許多幫忙，在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們準(zhǔn)時(shí)提示我，還叫我怎樣做，這使我感到特殊有家的暖和。特殊是總監(jiān)，對(duì)我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)！說(shuō)實(shí)話，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪特別不簡(jiǎn)單，這與我們總監(jiān)的努力非常不開(kāi)的，可以說(shuō)沒(méi)有他，這合同根本拿不下來(lái)！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?，溝通，可以說(shuō)沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒(méi)有急躁的，稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就說(shuō)，連這個(gè)都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受，可他沒(méi)有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請(qǐng)教，通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力，可以說(shuō)最終聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監(jiān)去那合同的那天又消失了一個(gè)小問(wèn)題，由于打電話，那個(gè)助理始終不接，接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話！請(qǐng)發(fā)郵件給我”。沒(méi)方法，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了！幸好合同還是順當(dāng)?shù)哪玫搅?，可捧在我們手中好沉?。?/p>

雖然做的時(shí)間不長(zhǎng)，可是學(xué)到的東西許多，為人處世，商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺?。?/p>

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇10

一、社會(huì)實(shí)踐的重要性

社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、效勞社會(huì)的必經(jīng)之路，是大學(xué)生增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)、開(kāi)闊眼界、提高社會(huì)適應(yīng)力量的有效途徑，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)展素養(yǎng)教育，培育大學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐力量，加快大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程的重要形式，也是促進(jìn)大學(xué)生提高綜合素養(yǎng)，全面成才的有效途徑。

二、收銀

大學(xué)的第一個(gè)暑假，社會(huì)實(shí)踐自然是每個(gè)大學(xué)生渴望的事情，我也不例外，一放假，我就乘車(chē)來(lái)到了上海，正式開(kāi)頭了自己的暑假生活。我借居在大姨家，究竟上海的消費(fèi)水平高，假如是要是自己租房打工的話確定是“賠了夫人又折兵”。在我來(lái)之前，表嫂就在她以前工作的家樂(lè)福幫我打聽(tīng)了工作的事，他們暑假會(huì)需要一批收銀員，其次天早上我就直接去面試，我提前預(yù)備好了安康證發(fā)票，跟著表嫂來(lái)到家樂(lè)福人事部，來(lái)面試的人許多，大局部都是大學(xué)生來(lái)打暑假工的。排了半天隊(duì)最終輪到了我，她們給我一張表格，填寫(xiě)我的一些信息，然后簽合同，就這樣我進(jìn)了收銀部，在人事部的事情忙完后我和一個(gè)廣東的女生熟悉了，我們一起來(lái)到收銀部，收銀部有兩道門(mén)，一般不能同時(shí)開(kāi)，只有特殊需要的時(shí)候（如清潔工清理垃圾的時(shí)候）兩道門(mén)才會(huì)同時(shí)開(kāi)。見(jiàn)到收銀部的主管后，他做了一下自我介紹，按后簡(jiǎn)潔介紹了一下家樂(lè)福，最終安排我們幾個(gè)新來(lái)的第三天九點(diǎn)來(lái)培訓(xùn)，其次天我們休息（正式排班是做一休一，從早上七點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半，中午晚上吃飯各半小時(shí)）。第三天我們一來(lái)就有資深把我們安排到老員工身邊跟機(jī)，看著她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式，現(xiàn)金、刷卡，刷卡的又分好幾種，有銀行卡、家樂(lè)?？ê退宫斕乜?，現(xiàn)金就一般收，但是要會(huì)識(shí)別真假幣，否則只要收到就得收銀員自己把錢(qián)補(bǔ)齊。銀行卡刷完后要把簽購(gòu)單拿給顧客簽字，然后用夾子夾好，客戶(hù)聯(lián)拿給顧客，家樂(lè)福卡和斯瑪特卡不用簽字，但是卡單肯定都要夾好，到了晚上下班后要一張張加起來(lái)，核對(duì)數(shù)目，少了一張就要交押金給人事部，以防顧客以后不成認(rèn)自己有過(guò)這次消費(fèi)。收銀很無(wú)聊、也很累，從早站到晚，看著別人做更無(wú)聊，但是自己才培訓(xùn)一天，不能這么快就放棄，我還是會(huì)堅(jiān)持做下去的。跟機(jī)跟了三天，看老員工們收銀會(huì)遇到各種狀況，有時(shí)候東西多掃描了，這時(shí)候要取消，然后找資深來(lái)在收銀機(jī)上輸入密碼，取消的密碼只有她們知道，至于為什么不公開(kāi)我也不知道，但是肯定是有關(guān)公司利益的吧；有時(shí)候會(huì)有商品掃描不出來(lái)，這時(shí)候就要找效勞生來(lái)，他們會(huì)找一件價(jià)格差不多的商品來(lái)代刷，或者換同樣的商品來(lái)刷（條形碼破損的時(shí)候）；有些顧客脾氣不好，有時(shí)卡之間相互拍錯(cuò)，候人多等的不耐煩就“出口傷人”，這時(shí)候我們可不能說(shuō)什么，緘默是金啊；還有拍錯(cuò)鍵的狀況，有時(shí)候會(huì)不當(dāng)心把現(xiàn)金拍成信用卡，也會(huì)把信用卡拍成現(xiàn)金，這時(shí)候就要翻開(kāi)打印機(jī)立刻把存根撕下來(lái)拿給資深簽字，晚上對(duì)賬的時(shí)候要主動(dòng)拿出來(lái)給資深看??還有各種簡(jiǎn)單的狀況，這里就不一一列舉了。培訓(xùn)的第四天，主管給我們做正式的培訓(xùn)，然后帶我們熟識(shí)商場(chǎng)，然后把我們帶到一臺(tái)收銀機(jī)前，給我們講解收銀時(shí)的詳細(xì)步驟，讓我們一個(gè)個(gè)示范??然后就是我們每?jī)蓚€(gè)新手上一臺(tái)收銀機(jī)，這才正式開(kāi)頭工作，從開(kāi)頭做收銀那天到十六號(hào)的每天晚上，我都很苦痛，下班后對(duì)賬總是有各種錯(cuò)誤，拍錯(cuò)卡的、多刷的沒(méi)準(zhǔn)時(shí)取消的，還有兩次由于這些狀況我陪了錢(qián)給柜臺(tái)，不過(guò)還好數(shù)目不多。每天晚上我都是十一點(diǎn)多才回去，