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文檔簡介

產(chǎn)品加盟管理制度一、背景介紹產(chǎn)品加盟是指企業(yè)運(yùn)用資金和技術(shù)優(yōu)勢,將自身的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、管理和服務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓,讓投資方(加盟商)在使用自身品牌和技術(shù)的前提下進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng),享受品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、管理和營銷等方面的支持和幫助,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。在產(chǎn)品加盟模式下,加盟商成為了品牌的代理商或分銷商,更準(zhǔn)確地說是品牌授權(quán)的運(yùn)營人。二、加盟管理組織架構(gòu)在加盟管理制度中,通常需要設(shè)立加盟管理部門,來負(fù)責(zé)加盟區(qū)域的管理工作。其組織架構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括以下職位和職責(zé):1.加盟管理部門主管負(fù)責(zé)整個(gè)加盟項(xiàng)目的管理與決策,制定加盟管理制度、開展招商工作、解釋加盟政策,審核加盟申請(qǐng)等工作。2.加盟審核者審核加盟商申請(qǐng),并對(duì)潛在加盟商進(jìn)行調(diào)查、考察、評(píng)估,提供給助于加盟決策的信息,對(duì)于申請(qǐng)人資格審查評(píng)估比較重要。3.加盟培訓(xùn)者負(fù)責(zé)加盟商培訓(xùn)工作,包括品牌、商品、技術(shù)、管理和市場營銷等方面的培訓(xùn),協(xié)助加盟商快速融入體系,并在其加盟初期全方位地支持其業(yè)務(wù)的開展。4.加盟服務(wù)專員作為加盟企業(yè)的代表,負(fù)責(zé)提供全面、高效、貼心的服務(wù),確保加盟商在經(jīng)營過程中得到品牌的全力協(xié)助與支持。三、加盟合約管理合約起著保證公平、合法、權(quán)利義務(wù)分配明等作用。在加盟管理制度中,制定相應(yīng)的加盟商協(xié)議,在明確加盟商和企業(yè)雙方的責(zé)任義務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)品牌的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán),保證品牌形象、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范加盟經(jīng)營行為,構(gòu)建和諧的加盟經(jīng)營關(guān)系。四、加盟營銷策略品牌管理嚴(yán)格遵守品牌形象標(biāo)準(zhǔn),保持統(tǒng)一的視覺及傳播風(fēng)格,加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者和加盟商心目中的影響力和美譽(yù)度。規(guī)范管理規(guī)范加盟商的各項(xiàng)行為,建立監(jiān)督機(jī)制,保證加盟商在加盟經(jīng)營過程中的誠信經(jīng)營。投放渠道選準(zhǔn)適合的加盟業(yè)態(tài)類型,分類篩選適合的加盟商,在其適應(yīng)經(jīng)營初期協(xié)助其開業(yè),并穩(wěn)定其經(jīng)營。五、經(jīng)營管理制度在經(jīng)營管理制度中,應(yīng)包括如下內(nèi)容:加盟商選址規(guī)范為加盟商提供全方位的選址咨詢服務(wù),并根據(jù)不同行業(yè)和加盟商的需求,制定相應(yīng)的選址標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案。開業(yè)前期培訓(xùn)針對(duì)不同加盟商的經(jīng)營管理需求,制定不同的開業(yè)前期培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)加盟商的管理能力和技巧。食品安全管理對(duì)加盟商的經(jīng)營行為實(shí)施全面的監(jiān)督和管理,加大對(duì)加盟商的食品安全和質(zhì)量的監(jiān)督。銷售管理制定銷售政策,對(duì)銷售進(jìn)行全方位的管理和監(jiān)督,規(guī)范銷售渠道和銷售流程,確保品牌服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。六、產(chǎn)品加盟管理制度評(píng)估管理制度的完善性和實(shí)施效果評(píng)估,是保證管理制度長期可持續(xù)的關(guān)鍵,包括如下方面:管理制度完善程度評(píng)估評(píng)估加盟企業(yè)的解決問題系統(tǒng)程度,包括了解企業(yè)已建立的管理制度,評(píng)估制度的有效性等。員工培訓(xùn)及人員素質(zhì)評(píng)估加盟企業(yè)員工的培訓(xùn)程度和員工素質(zhì),從而具體分析出本企業(yè)在人員機(jī)制方面的不足。加盟商服務(wù)水平評(píng)估評(píng)估加盟企業(yè)對(duì)加盟商提供的服務(wù)水平,從而了解加盟商對(duì)本企業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)可程度。七、總結(jié)通過加盟管理制度的實(shí)施與評(píng)估,既可以營造誠信、和諧、高效的加盟經(jīng)營環(huán)境,又可

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