第二單元學(xué)習(xí)任務(wù)群：實用性閱讀與交流*心有一團火，溫暖眾人心課前自主學(xué)習(xí)[資料助讀]作者簡介林為民，1942年出生于中國臺灣，其父親為愛國烈士林正亨。18歲進入北京日報、北京晚報工作，直至退休。他把一生都奉獻給了記者工作?，F(xiàn)定居北京。寫作背景中華人民共和國成立以來，我國工人階級和廣大勞動群眾以昂揚的熱情和沖天的干勁積極投身于社會主義革命和建設(shè)，為共和國的發(fā)展做出了巨大的貢獻。在火熱的社會主義建設(shè)和改革開放的偉大實踐中，涌現(xiàn)出一批又一批杰出的先進模范人物。在平凡的售貨員崗位上，張秉貴成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，被譽為“燕京第九景”。[基礎(chǔ)梳理]字音識記(1)抖擻(

) (2)熙熙攘攘(

)(3)親昵(

) (4)凌辱(

)(5)肺腑(

) (6)夠嗆(

)sǒu

xīrǎnɡ

nì

línɡ

fǔ

qiànɡ

詞語積累熙熙攘攘：形容人來人往，非常熱鬧擁擠。不約而同：指沒有事先商量而彼此見解或行動一致。和顏悅色：臉色和藹喜悅。形容態(tài)度和藹可親。全力以赴：指把全部精力都投入進去。詞語辨析(1)①這家飯店的老板待人熱情，服務(wù)______，大家都愿意來他這里吃飯。②他強調(diào)，要________部署，全力應(yīng)對，打好本輪低溫雨雪冰凍災(zāi)害阻擊戰(zhàn)。(周到周密)【答案】(1)①周到②周密【解析】“周到”，指面面都照顧到，不疏忽?！爸苊堋?，除了“周到”的意思之外，還有“細(xì)密”的意思。(2)①我們要爭做學(xué)生________、人民滿意的好教師。②我們要把群眾的冷暖掛在心上，積極主動為他們排憂解難，在全社會形成尊重、關(guān)心和______困難群眾的濃厚氛圍。(愛護愛戴)【答案】(2)①愛戴②愛護【解析】“愛戴”，敬愛并且擁護，是一種對長輩的發(fā)自內(nèi)心的感激與尊崇?！皭圩o”，愛惜并保護。(3)①生活中，要有一顆真摯、善良的心。與人交談時，要________，不要咄咄逼人。②他懷有一顆坦然自若的心，是一位________的長者。(和顏悅色平易近人)【答案】(3)①和顏悅色②平易近人【解析】“和顏悅色”形容態(tài)度和藹可親?！捌揭捉恕敝笐B(tài)度謙遜和藹，使人容易接近；也指(文字)淺顯，容易了解?！昂皖亹偵眰?cè)重于臉部表情?！捌揭捉恕眰?cè)重于不擺架子，容易接近，適用于上級對下級或長輩對晚輩。課堂思考探究[整體感知]結(jié)構(gòu)圖解心有一團火，溫暖眾人心

勞模張秉貴為人民服務(wù)的一生

主旨探微《心有一團火，溫暖眾人心》敘述了北京市百貨大樓售貨員張秉貴在平凡的工作崗位上，始終以“為人民服務(wù)”的工作熱忱和主動、熱情、誠懇、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度招待顧客的事跡，高度贊揚了張秉貴的無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。[任務(wù)探究]任務(wù)一理解文章內(nèi)容1．文章開頭講了哪幾件事來表現(xiàn)張秉貴對顧客的熱情服務(wù)？【答案】①幫助婦女安撫哭鬧的孩子。②協(xié)調(diào)安排有急事的顧客。③耐心對待心情不好的顧客。2．文章的標(biāo)題有何含義？【答案】①“心有一團火，溫暖眾人心”意蘊豐富，含意深刻。②表層意思是說張秉貴業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情似火，市民被他的真誠和一心一意為大家服務(wù)的行為感動。③內(nèi)在含意是歌頌在那個特定的時代里，先鋒人物火一般的責(zé)任感和使命感，突出的是他們在平凡的崗位上勇于擔(dān)當(dāng)和付出的精神。3．請概括張秉貴的人物形象。【答案】①張秉貴是一位熱情體貼、細(xì)致周到、誠懇耐心的優(yōu)秀售貨員。②他體貼入微，急人所急，解人所難。③他隱忍克制，愛崗敬業(yè)，公私分明。④他懂得感恩，樂于奉獻。⑤他熱情大度，主動耐心，和藹親切。⑥他善于自我反省，剖析小事，不斷成長，具有很高的思想覺悟。⑦他主動求知，嚴(yán)于律己，視“為人民服務(wù)”為服務(wù)宗旨。任務(wù)二鑒賞藝術(shù)手法4．就全文來看，文章運用了哪些手法來刻畫張秉貴的人物形象？【答案】(1)選擇典型事例。①比如，作者選擇了抱著哭鬧孩子的婦女、有急事的顧客、心情不好的顧客來寫張秉貴對待不同狀態(tài)的顧客時表現(xiàn)出同樣的熱情，體現(xiàn)了張秉貴的熱情服務(wù)是一以貫之的。②文章還介紹了張秉貴主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、有效地提供服務(wù)等典型事例。這些典型事例體現(xiàn)了張秉貴熱情服務(wù)的品質(zhì)。(2)使用對比與襯托手法。①首先是張秉貴工作態(tài)度的前后變化。剛到百貨大樓時，認(rèn)為只要為商店多銷貨、多賣錢，就是做好了本職工作，報答了黨的恩情，因此他比較注意抓大號買賣，后來則意識到售貨員應(yīng)該多為人民服務(wù)。態(tài)度的變化，就是思想的轉(zhuǎn)變。②其次，寫張秉貴在工作時，顧客對他的不同態(tài)度。國民黨兵痞的不耐煩和粗魯打罵，與中華人民共和國成立后顧客的誠意回禮形成對比，使張秉貴更加意識到要為人民熱情服務(wù)。廣大顧客對張秉貴的愛戴和尊敬則襯托了張秉貴熱情服務(wù)的意義和價值。③對比與襯托手法的運用使得張秉貴熱情服務(wù)的形象清晰地展現(xiàn)出來。任務(wù)三合作探究5．作家冰心說：“他用這團火，溫暖著別人，照亮了別人?！碑?dāng)今時代，我們要如何理解張秉貴的“一團火”精神？【答案】張秉貴“一團火”精神的現(xiàn)實意義：①張秉貴的“一團火”精神是民族精神和時代精神的重要內(nèi)涵，是一心為人民服務(wù)、愛崗敬業(yè)的典型代表，是極為寶貴的精神財富。②把“一團火”精神做成品牌，以品牌為載體，用勞模的崇高理想凝聚職工，用勞模的先進事跡感召職工，用勞模的高尚情操陶冶職工，用勞模的進取意識引