賓館治安行業(yè)安全管理制度一、總則為保障賓館經(jīng)營安全，維護(hù)顧客人身財(cái)產(chǎn)安全，保障員工人身安全和辦公設(shè)施安全，打造安全舒適的“第二家園”，制定本制度。二、管理范圍本制度適用于賓館內(nèi)部各部門和從業(yè)人員，其中：賓館內(nèi)部各部門應(yīng)全面落實(shí)安全管理制度；從業(yè)人員對(duì)安全管理制度應(yīng)熟知、遵守，并對(duì)安全事故承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、安全管理接待處：接待處應(yīng)嚴(yán)格按照登記制度對(duì)顧客進(jìn)行登記，并確認(rèn)訂單是否符合事實(shí)，保障顧客信息安全；餐廳、休閑娛樂場(chǎng)所：餐廳要規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕一些低檔小吃、路邊攤的出現(xiàn)；休閑娛樂場(chǎng)所則需進(jìn)行娛樂場(chǎng)所管理和安全防范教育；客房管理：客房管理人員應(yīng)該確保牢固的門鎖，并每天對(duì)客房進(jìn)行巡查，損壞和異常情況及時(shí)上報(bào)；安全巡視：每日設(shè)定安全巡視計(jì)劃，對(duì)客房、電梯、消防器材、公共場(chǎng)所等進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。突發(fā)事件處置：賓館應(yīng)制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施手冊(cè)和處理流程圖，并定期組織演練，加強(qiáng)安全防范和應(yīng)急處置能力。四、制度建設(shè)對(duì)安全管理制度及相應(yīng)制度部門、人員進(jìn)行培訓(xùn)；加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)，建立完善的制度、技術(shù)和人才保障體系；審查制度執(zhí)行情況，確保制度完整貫徹執(zhí)行。五、行業(yè)管理加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、公安局聯(lián)絡(luò)，共同營造賓館良好的管理環(huán)境。及時(shí)關(guān)注行業(yè)新規(guī)、政策和法規(guī)，對(duì)制度不斷更新。六、制度執(zhí)行制度實(shí)施部門應(yīng)組織制度內(nèi)部培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容和效果記錄，建立考核審查機(jī)制；按規(guī)定進(jìn)行安全檢查，對(duì)于安全隱患及時(shí)開展整改；對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，做好內(nèi)部和行業(yè)的安全管理；七、結(jié)語本制度的制定和實(shí)施，旨在確保賓館安全穩(wěn)定有序的運(yùn)營，