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文檔簡介
動作流程圖----------------------------安裝說接線圖------------------------------------安裝步驟---------------------------------語音引動作流程圖----------------------------安裝說接線圖------------------------------------安裝步驟---------------------------------語音引導(dǎo)程序設(shè)定系統(tǒng)程序---------------------------------管理者程序------------------------------公共信箱使用者程序--------------------程序說明及范例錄制語音---------------------------------分機(jī)號碼群------------------------------總機(jī)號碼---------------------------------識別碼------------------------------------1.2.1353.794.------------------------------------------------------------------------------------------------留言通知查詢系統(tǒng)其它功能附錄問題排除5.--------------------------------PABX資料-------------------------------用戶資料 動作流程圖未應(yīng)答識別碼忙線識別碼沒有識別碼或不轉(zhuǎn)總機(jī)總機(jī)號碼結(jié)束錄音未撥號轉(zhuǎn)原分機(jī)號轉(zhuǎn)助理轉(zhuǎn)總機(jī)掛斷1忙線或未應(yīng)答宣告未撥請在嗶聲后開始留言,完畢請按#掛斷試聽請按動作流程圖未應(yīng)答識別碼忙線識別碼沒有識別碼或不轉(zhuǎn)總機(jī)總機(jī)號碼結(jié)束錄音未撥號轉(zhuǎn)原分機(jī)號轉(zhuǎn)助理轉(zhuǎn)總機(jī)掛斷1忙線或未應(yīng)答宣告未撥請在嗶聲后開始留言,完畢請按#掛斷試聽請按重錄請按轉(zhuǎn)總機(jī)請稍候由總機(jī)為您服務(wù)掛斷接待未應(yīng)答宣告忙線宣告EVM接聽來話無查詢語音有查詢語音有咨詢分機(jī)無咨詢分機(jī)外語模式空號宣告2信箱使用者程序管理者程序無查詢語音有查詢語音有咨詢分機(jī)無咨詢分機(jī)外語模式空號宣告2信箱使用者程序管理者程序系統(tǒng)程序轉(zhuǎn)總機(jī)轉(zhuǎn)咨詢分機(jī)掛斷轉(zhuǎn)咨詢分機(jī)接線圖1個整流變壓器1條電池線1個接線盒14芯端子線18芯復(fù)接線4接線圖1個整流變壓器1條電池線1個接線盒14芯端子線18芯復(fù)接線4停電程序設(shè)定(限用單機(jī)3連接至1路2蓄電池 L1 + 接線多個EVM復(fù)接使用「8芯復(fù)接線」復(fù)接多個EVM拷貝資料及語音遙控切換上下班一次完成共享電源2EVM0.5A的整流變壓器884芯2芯2芯4芯2芯4芯程序設(shè)定話(限用單機(jī)程序設(shè)定話(限用單機(jī)程序設(shè)定話(限用單機(jī)4接線多個EVM復(fù)接使用「8芯復(fù)接線」復(fù)接多個EVM拷貝資料及語音遙控切換上下班一次完成共享電源2EVM0.5A的整流變壓器884芯2芯2芯4芯2芯4芯程序設(shè)定話(限用單機(jī)程序設(shè)定話(限用單機(jī)程序設(shè)定話(限用單機(jī)4安裝步驟1.規(guī)劃依PABX系統(tǒng)的號碼計劃及單機(jī)使用說明,填寫第30~3113~262.施工安裝步驟1.規(guī)劃依PABX系統(tǒng)的號碼計劃及單機(jī)使用說明,填寫第30~3113~262.施工參照接線圖依序:(1)將整流變壓器插到市電插座上。(2)將整流變壓器的輸出接至EVM的"13VDC"電源輸入,同時注意回路指示燈1,2都會亮一下,然后熄掉表示可正常動作。(3)安裝多個EVM者,請參考第4頁,使用「8芯復(fù)接線」復(fù)接。(4)接上分機(jī)線。3.進(jìn)入程序-現(xiàn)場:將一具「標(biāo)準(zhǔn)按鈕電話單機(jī)」接到第1個EVM背板PROG."歡迎進(jìn)入系統(tǒng)程序…"-PABX內(nèi)線撥至第1EVM的第100#,會聽到"歡迎進(jìn)入系統(tǒng)程序…"4.程序設(shè)定參考第7~10頁「系統(tǒng)程序」及「管理者程序」:(1)錄制語音(2)輸入「用戶資料表」中的各項(xiàng)資料(3)設(shè)定現(xiàn)在時間。5.退出程序6.測試由外線或PABX內(nèi)線撥至EVM3次忙線分3次空閑分機(jī)(不接答)EVM自動建立信號音參數(shù)及測試動作是否正常。如有問題請參考第27頁問題排除。7.拷貝因?yàn)槟斎氲馁Y料及語音只存在第1EVMEVMSYS_1_99_*或ADM_1_99_*將語音及資料拷貝至其它復(fù)接的EVM8.完成將附件「管理者操作說明」交給管理者,并教導(dǎo)切換上下班及錄制臨時宣告。5設(shè)定PABX程序(1)設(shè)定識別碼(2)設(shè)定外線響鈴至EVM并且自動跳號。程序設(shè)定注意事設(shè)定PABX程序(1)設(shè)定識別碼(2)設(shè)定外線響鈴至EVM并且自動跳號。程序設(shè)定注意事3秒回目錄,再重新選擇。分機(jī)號碼或查詢之段落/詞組代碼不足4碼時,可按#完成輸入;例如XXXXXX#。1A2B3C如果您要重新裝機(jī)下列程序可方便您刪除舊資料6程說重新自動建立信號音資料。ADM_2_1_00(語音后刪除全部的自錄接待語。ADM_2_9_0000(語音后刪除全部的查詢詞組。刪除全部的跟隨電話。刪除全部的咨詢分機(jī)。系統(tǒng)程序回上一階或資料輸入完畢。輸入有誤時不要按3秒回目錄,再重新選擇群號必需連續(xù)分機(jī)號系統(tǒng)程序回上一階或資料輸入完畢。輸入有誤時不要按3秒回目錄,再重新選擇群號必需連續(xù)分機(jī)號碼多4碼時,請參考15頁。請選擇您要的項(xiàng)目12345等候撥號時間[03]--初值3秒上班時轉(zhuǎn)總機(jī)的等候應(yīng)答時間[20]下班時轉(zhuǎn)總機(jī)的等候應(yīng)答時間[20]上班時轉(zhuǎn)分機(jī)的等候應(yīng)答時間[20]下班時轉(zhuǎn)分機(jī)的等候應(yīng)答時間等候應(yīng)答時間00表示不監(jiān)視被叫應(yīng)答,于回鈴音確認(rèn)后馬上釋放。每次留言的最長時間20秒為單位。設(shè)00270秒。3,5,7線的振鈴次數(shù)同1線,第4,6,8線的振鈴次數(shù)同第2線??倷C(jī)代碼、語言轉(zhuǎn)換碼,輸入*表示刪除。信號音的頻率若不在300~640Hz范圍內(nèi),請選擇不要偵測信號音頻率。作方請選擇您要設(shè)定的項(xiàng)目:1撥碼信號[1]2被叫應(yīng)答時轉(zhuǎn)出外線的方式撥碼信號是X確定請按#重新輸入:1復(fù)頻信號送出0.1碼間隔0.1秒)2長復(fù)頻信號(送出0.23秒,碼間隔0.23秒7已設(shè)定(不)要,確定請按#或重新輸入1要,2不要請選擇您要設(shè)定的項(xiàng)目1號碼響應(yīng) 2隔周休2日3接待語音量放大[2]4未撥號再宣告5偵測撥號音 6信號音誤差大7分機(jī)阜自動偵測[2]8信號音頻率偵測已設(shè)定X,確定請按#或重新輸入請選擇您要的項(xiàng)目一線應(yīng)答的振鈴次數(shù)二線應(yīng)答的振鈴次數(shù)留言通知行動電話的重呼次數(shù)留言通知呼叫器的呼叫次數(shù) 6第2(英)語轉(zhuǎn)換碼[]7第3(臺)語轉(zhuǎn)換碼[ 8第4(客)語轉(zhuǎn)換碼[已設(shè)定XX確定請按#重新輸已設(shè)定XX確定請按#重新輸設(shè)定分機(jī)號碼群及助理請按1各項(xiàng)等候的時間請按號碼XXXX,確定請按#,或重新輸入,最4位數(shù);0000表示刪請輸入群號,01開始最開始號碼請按結(jié)束號碼請按88管理者程序回上階或資料輸入完畢。電話號碼或查詢之段落/詞組代碼管理者程序回上階或資料輸入完畢。電話號碼或查詢之段落/詞組代碼不足4碼時,按完成輸入手動切換后即不再自動切換。例11~4日放假,則可1231日下班前輸入3(下班宣告)后于5日上班時輸入6(自動上下班切換)。或者也可使用ADM_7,預(yù)設(shè)放假日期。詞組代碼詳13、231上班時間請按2上班時間請按3上班時間請按4上班時間請按5上班時間請按6上班時間請按星期日上班時間請按中午休息時間請按系統(tǒng)日期請按初始值:星1至星5=0830~1730;午休=1200~1300時間24小時制每次+/-1秒最多99每日調(diào)快(慢)X秒,確定請按#,或重新輸入;若要調(diào)快請按1,調(diào)慢請按時間XXXXXX秒,星X,確定請按#,或重新輸入7位數(shù);星7日期是XXXXXXXX日,確定請按#,或重新8位時間XXXX分起;XXXX分止定請按#重新輸入8位數(shù);八個0表示刪除或星期假日試聽請按錄音請按播放留言或宣告沒有資料聽到"嗶"聲后開始錄音,錄音完畢請按#結(jié)束請輸入詞組代碼本國語請按第二(英)語請按2第三(臺)語請按3第四(客)語請按現(xiàn)在是上班時間請按1;午休請按2;下班請按3;假日請按4;臨時宣告請按5;恢復(fù)自動切換請按1若總機(jī)號碼設(shè)9999時,轉(zhuǎn)至9999公共信箱留言。當(dāng)YYYY分機(jī)設(shè)定跟隨號碼XXXX=9000時,則撥此分機(jī)立即宣告"無法辨識"YYYY=9900~9999保留為設(shè)定其它功能用,詳見第25頁。段落號碼詳23每年可預(yù)若總機(jī)號碼設(shè)9999時,轉(zhuǎn)至9999公共信箱留言。當(dāng)YYYY分機(jī)設(shè)定跟隨號碼XXXX=9000時,則撥此分機(jī)立即宣告"無法辨識"YYYY=9900~9999保留為設(shè)定其它功能用,詳見第25頁。段落號碼詳23每年可預(yù)64天特定假信箱密碼初值信箱使用者若忘記密碼, XXX=000刪除該信箱,再重新開啟每群可15個分機(jī)號碼,若超過15將會延伸至下一群;例如在第1群輸入17個號碼,則第2群的空間將被占用,所以下一個群號必須選擇3。表示無此功號碼不正確,若信箱尚未啟用,于此輸入任意密碼啟用信箱;初值留言通數(shù)=32,使用語言同接待語。號碼是XXXX,確定請按#新輸入4位數(shù);0000表示刪除個號碼請按*請輸入群號1YYYY信箱的留言最大通數(shù)XX,使用語言X,確定請按#,或重新輸入3位數(shù);000表示刪請輸入分機(jī)號碼日期XXXX日確定請按#重新輸入4位數(shù)0000表示刪請輸入組01查詢段落YYYY的咨詢分機(jī)XXXX,確定請按#,或重新輸入,最4位數(shù);0000表示刪請輸入段落號碼YYYY的跟隨號碼是XXXX,確定請按#,或重新輸入,最多4位數(shù);0000表示請輸入分機(jī)號碼號碼是XXXX,確定請按#或重新輸入,最多4位數(shù)0000表示上班時段的第1總機(jī)請按1,第2總機(jī)請按午休時段的第1總機(jī)請按3,第2總機(jī)請按下班時段的第1總機(jī)請按5,第2總機(jī)請按總機(jī)號碼請按號碼跟隨請按咨詢分機(jī)請按預(yù)設(shè)假日請按設(shè)定信箱請按留言分布群請按9統(tǒng)計報告請按結(jié)束請*公共信箱使用者程序特殊字符:號碼X….,確定請按#,公共信箱使用者程序特殊字符:號碼X….,確定請按#,或重新輸入,最160000表示刪除號碼XXXX,確定請按#,或重新輸入,最4位數(shù)聽取留言請按主人留言請按外出信箱請按更改密碼請按號碼不足4X號碼不足4XXX公共信箱若有留言,會通知本項(xiàng)所設(shè)的分機(jī)號碼呼叫器號碼請5錄制語音所有語音的錄制、試聽、刪除,都在管理者目錄引導(dǎo)語中按例1、錄制國語的上班接待語,聽到"嗶"對著話筒錄音1選擇國語按詞組代碼012選擇錄音例2、錄制英語的上班接待語,2錄制語音所有語音的錄制、試聽、刪除,都在管理者目錄引導(dǎo)語中按例1、錄制國語的上班接待語,聽到"嗶"對著話筒錄音1選擇國語按詞組代碼012選擇錄音例2、錄制英語的上班接待語,2選擇英語按詞組代碼012選擇錄音聽到"嗶"對著話筒錄音另外也要設(shè)定第2(英)語轉(zhuǎn)換碼來話者在國語接待語中按X才會聽到這段錄音。更改語音,只要再次錄音,不必先刪除舊語音。若刪除自錄語音,EVM仍會以內(nèi)藏語音宣告。2語言的內(nèi)藏語音3語言的內(nèi)藏語音4語言的內(nèi)藏語音為客語。也可以改錄成其它語言;下表所列之詞組皆可自行改錄。代詞組說內(nèi)藏語上班接待語午休接待語您好!現(xiàn)在是午休時間,請直撥分機(jī)號碼或請上班時再來電。(無總機(jī)下班接待語-您好!現(xiàn)在是下班時間,請直撥分機(jī)號碼或請上班時再來電。(無值班人員假日接待語(若未錄則同下班a.請稍候 b.請稍候!由總機(jī)為您服務(wù)總機(jī)忙線宣 (上班總機(jī)忙線宣 (下班分機(jī)未應(yīng)答宣告(上班對不起!忙線中/電話無人接聽,要繼續(xù)等候請按*,或稍候由總機(jī)為您服務(wù)。對不起!忙線中/電話無人接聽,要繼續(xù)等候請按*,或改按其它分機(jī)號碼。(無總機(jī))分機(jī)忙線宣 (上班分機(jī)未應(yīng)答宣告(下班分機(jī)忙線宣 (下班空號宣 (上班對不起!您按的號碼XXXX是空號,請重新輸入分機(jī)號碼。對不起!您按的號碼XXXX無法辨識,請重新輸入號碼。空號宣 (下班空號宣 (上班對不起!您按的號碼XXXX是空號,請重新輸入分機(jī)號碼。對不起!您按的號碼XXXX無法辨識,請重新輸入號碼。空號宣 (下班掛斷宣告對不起,電話將被掛斷,請再來電,查詢后引導(dǎo)語重聽請按*,回上一階請按#,或按0由總機(jī)為您服務(wù)。留言通知臨時通告留言提示請于"嗶"聲后開始留言,語音后,按#留言后引導(dǎo)語試聽請按123分機(jī)號碼群分機(jī)群用于設(shè)定分機(jī)號碼的范圍及助理,撥范圍外的分機(jī)號碼皆宣告無法辨識。如果沒有輸入號碼范圍,EVM群號必需連續(xù)。自動設(shè)定01群的號碼范圍??捎肁DM_5_[YYYY]_[9000]設(shè)定號碼YYYY為空號。通常PABX的分機(jī)號碼計劃有下列之一或數(shù)種:1、ABC分機(jī)號碼群分機(jī)群用于設(shè)定分機(jī)號碼的范圍及助理,撥范圍外的分機(jī)號碼皆宣告無法辨識。如果沒有輸入號碼范圍,EVM群號必需連續(xù)。自動設(shè)定01群的號碼范圍。可用ADM_5_[YYYY]_[9000]設(shè)定號碼YYYY為空號。通常PABX的分機(jī)號碼計劃有下列之一或數(shù)種:1、ABC公司的分機(jī)號碼為100~250號及30~39號(分機(jī)號碼不超過4100號)群開始號碼100,結(jié)束號碼250SYS_1_01_1_[100]群開始號碼30,結(jié)束號碼39,助理分機(jī)100SYS_1_02_1_[30]SYS_1_02_2_[39]分機(jī)號程序設(shè)1不超過4各項(xiàng)資料直接輸入分機(jī)號碼。24扣除后,不超過4碼應(yīng)將相同的前幾碼號碼設(shè)為「區(qū)域號碼」。34扣除后,超過4碼以號首指定碼長:開始號碼=00N 結(jié)束號碼=0XP于第P碼后再暫停3X=此群分機(jī)的碼長此群分機(jī)的前2 0表不監(jiān)視信號X=0表彈性碼長P碼后暫34超過45存在于另一聯(lián)機(jī)PABX內(nèi)的分機(jī)(連網(wǎng)分機(jī))例2、ACC例2、ACC公司的分機(jī)號碼是611000~615999及連網(wǎng)分機(jī)號碼是721000~728999;上班時段總機(jī)號碼是9總機(jī)號碼是611000。程序設(shè)定如下:611000~615999前2碼相同,設(shè)定區(qū)域號碼61611000~615999扣除區(qū)域號碼后,設(shè)定01群開始號碼1000,結(jié)束號碼5999SYS_1_01_1_[1000],上班時段總機(jī)號碼是9下班時段總機(jī)是611000扣除區(qū)域號碼后,設(shè)定:721000~728999,號首72,碼長6碼,第6碼后等3秒才偵測信號音,設(shè)定:720000~720999729000~729999設(shè)定號首720設(shè)定號首729總機(jī)號碼若未撥號轉(zhuǎn)總機(jī)次數(shù)設(shè)為0次或沒有總機(jī)號碼,可用號碼跟隨ADM_5_[Y]_[X]設(shè)定值班人員(總機(jī))的分機(jī)號碼,若Y同總機(jī)代碼則X視為總機(jī)號碼。如有設(shè)定區(qū)域號碼,則設(shè)定總機(jī)號碼需扣除區(qū)域號碼(EVM送碼時會加送區(qū)域號碼),但總機(jī)號碼是單碼例外。分機(jī)忙線或無人接聽宣告后逾時未再撥號,要掛斷電話不轉(zhuǎn)總機(jī):設(shè)定未撥號再宣告SYS_4_4_[2]。范總機(jī)號碼若未撥號轉(zhuǎn)總機(jī)次數(shù)設(shè)為0次或沒有總機(jī)號碼,可用號碼跟隨ADM_5_[Y]_[X]設(shè)定值班人員(總機(jī))的分機(jī)號碼,若Y同總機(jī)代碼則X視為總機(jī)號碼。如有設(shè)定區(qū)域號碼,則設(shè)定總機(jī)號碼需扣除區(qū)域號碼(EVM送碼時會加送區(qū)域號碼),但總機(jī)號碼是單碼例外。分機(jī)忙線或無人接聽宣告后逾時未再撥號,要掛斷電話不轉(zhuǎn)總機(jī):設(shè)定未撥號再宣告SYS_4_4_[2]。范上班時下班時午休時程序范未撥號撥未撥撥未撥號撥轉(zhuǎn)總機(jī)2次: 總機(jī)代碼是0:上班時段總機(jī)是100午休時段總機(jī)是300下班時段總機(jī)是1000轉(zhuǎn)總機(jī)2次: 總機(jī)代碼是0:上班時段總機(jī)是100午休時段總機(jī)是300下班時段沒有總機(jī):下班時段撥0200號:轉(zhuǎn)總機(jī)1次: 總機(jī)代碼是0:上班時段總機(jī)是100午休時段沒有總機(jī):下班時段沒有總機(jī):下班/午休時段撥0200下班/午休時段撥0200號:若總機(jī)號碼設(shè)為9999時,轉(zhuǎn)至9999公共信箱留言。上班時下班時午休時程序范未撥號撥未撥撥未撥號撥若總機(jī)號碼設(shè)為9999時,轉(zhuǎn)至9999公共信箱留言。上班時下班時午休時程序范未撥號撥未撥撥未撥號撥轉(zhuǎn)總機(jī)2次: 總機(jī)代碼是0:上班時段總機(jī)是9下班時段沒有總機(jī):午休時段沒有總機(jī):轉(zhuǎn)總機(jī)0次: 總機(jī)代碼是0:上班時段總機(jī)是100午休時段總機(jī)是300下班時段總機(jī)是200轉(zhuǎn)總機(jī)0次: 總機(jī)代碼是0:上班時段總機(jī)是100午休時段總機(jī)是300下班時段沒有總機(jī):轉(zhuǎn)總機(jī)0次: 總機(jī)代碼是0:上班時段總機(jī)是100午休時段沒有總機(jī):下班時段沒有總機(jī):沒有總機(jī)代碼:上班時段沒有總機(jī):午休時段沒有總機(jī):下班時段沒有總機(jī):識別碼EVM于應(yīng)答后會等候PABXPABX太快送出識別碼,以致EVM沒有收到完整的識別碼;請在PABX識別碼前加上當(dāng)PABX太慢送出識別碼,識別碼等候時間識別碼EVM于應(yīng)答后會等候PABXPABX太快送出識別碼,以致EVM沒有收到完整的識別碼;請在PABX識別碼前加上當(dāng)PABX太慢送出識別碼,識別碼等候時間Pause以延遲送碼。(xxx請按照原資料輸入程說A:識別碼等候時間;A=0=1 A=1=1.5 A=2=2EVM收到的識別EVM播放備沒有識別碼公司接待語未應(yīng)答識別碼:關(guān)鍵詞+其它號碼+分機(jī)號碼未應(yīng)答宣告1.應(yīng)設(shè)定轉(zhuǎn)分機(jī)不監(jiān)視應(yīng)答:SYS_2_4_[00]、忙線識別碼:關(guān)鍵詞+其它號碼+分機(jī)號碼忙線宣告設(shè)定識別碼1、A牌PABX當(dāng)分機(jī)設(shè)為VOICEMAILUNIT例VOICEMAILUNIT設(shè)定識別碼1、A牌PABX當(dāng)分機(jī)設(shè)為VOICEMAILUNIT例VOICEMAILUNIT撥分機(jī)號碼--PABX送出66+--PABX送出67+VOICEMAILUNIT接聽電話時--PABX送出A4+--PABX送出回鈴音,表示被叫分機(jī)空閑。忙音,表示被叫分機(jī)忙線中。分機(jī)號碼,設(shè)定SYS_6_3_[A402]--未應(yīng)答識別碼關(guān)鍵詞是A4,前2碼不是分機(jī)號碼。SYS_6_4_[6799]--忙線識別碼67,于忙音前響應(yīng)。2、FPABX的未應(yīng)答識別碼是B+XX(中繼器號碼)+分機(jī)號碼設(shè)定SYS_6_3_[B003]--未應(yīng)答識別碼的關(guān)鍵詞是B,前3碼不是分機(jī)號碼。3、SPABX的未應(yīng)答識別碼是***3+XXX(其它號碼)+分機(jī)號碼設(shè)定ADM_5_9924_[**]--前置碼是**SYS_6_3_[307]--未應(yīng)答識別碼關(guān)鍵詞是*3,前7碼不是分機(jī)號碼。項(xiàng)程說未應(yīng)答識別碼XX:識別碼的關(guān)鍵詞(第1碼或前2碼),如果只有12碼請輸入0。1A2B3C4YY=99表示PABX在收到分機(jī)號碼后立即響應(yīng)識別碼,應(yīng)僅用于忙線識別。忙線識別碼未應(yīng)答/忙線識別碼之前置碼]XXXX:未應(yīng)答/忙線識別碼之共同前置碼留言通知留言燈:留言燈操作方式選說備1留言通知留言燈:留言燈操作方式選說備1點(diǎn)燈碼+分機(jī)號碼+結(jié)束碼熄燈碼+分機(jī)號碼+結(jié)束碼留言燈開啟碼:SYS_6_6_點(diǎn)燈碼]留言燈關(guān)閉碼:SYS_6_7_熄燈碼]SYS_6__[結(jié)束碼]2分機(jī)號碼+點(diǎn)燈碼+結(jié)束碼分機(jī)號碼+熄燈碼+結(jié)束碼3由 自訂操作順X0=掛斷一下2=分機(jī)號碼3=ADM_5_9931_[功能碼4=ADM_5_9932_[功能碼例、點(diǎn)燈操作方式是:拿起聽筒按轉(zhuǎn)接鍵1按分機(jī)號碼設(shè)定點(diǎn)燈操作方式選項(xiàng)SYS_5_7_[0]操作順序點(diǎn)燈功能碼ADM_5_9931_[*熄燈操作方式是:拿起聽筒按轉(zhuǎn)接鍵1按分機(jī)號碼設(shè)定熄燈操作方式選項(xiàng)SYS_5_8_[*]操作順序熄燈功能碼ADM_5_9934_[4由 自訂操作順X0=掛斷一下2=分機(jī)號碼3=ADM_5_9934_[功能碼4=ADM_5_9935_[功能碼內(nèi)線分機(jī):重?fù)艽螖?shù)]]留言通知的順序公共信箱留言只通知9999信箱內(nèi)所設(shè)的離位跟隨號碼。內(nèi)線分機(jī):重?fù)艽螖?shù)]]留言通知的順序公共信箱留言只通知9999信箱內(nèi)所設(shè)的離位跟隨號碼。相關(guān)程序:]PABX(例如V4)內(nèi)線撥號功能碼程說]X:0=留言 3=內(nèi)線分初值[03]查詢系統(tǒng)EVM有4階256段查詢語音(VM24僅有9段)在查詢語音宣告中(后)0轉(zhuǎn)至咨詢分機(jī)(無咨詢分機(jī)則轉(zhuǎn)總機(jī))1~9至下一階的段落查詢語音,或咨詢分機(jī)(無查詢語音),或撥分機(jī)號碼(無查詢語音、無咨詢分機(jī))。查詢系統(tǒng)的段落/詞組號碼是從「接待語」撥至該段落所按的號碼,如下圖所示。接待M_n:段落/詞組代碼1查詢9查詢段落/詞組代碼段落詞組查詢系統(tǒng)EVM有4階256段查詢語音(VM24僅有9段)在查詢語音宣告中(后)0轉(zhuǎn)至咨詢分機(jī)(無咨詢分機(jī)則轉(zhuǎn)總機(jī))1~9至下一階的段落查詢語音,或咨詢分機(jī)(無查詢語音),或撥分機(jī)號碼(無查詢語音、無咨詢分機(jī))。查詢系統(tǒng)的段落/詞組號碼是從「接待語」撥至該段落所按的號碼,如下圖所示。接待M_n:段落/詞組代碼1查詢9查詢段落/詞組代碼段落詞組段落/詞組代碼段落/詞組代碼于查詢語音播放完畢后,EVM會播放「查詢后引導(dǎo)語」其語言種類由ADM_5_991[Y]_[X]段落號首Y:1=于查詢語音播放完畢后,EVM會播放「查詢后引導(dǎo)語」其語言種類由ADM_5_991[Y]_[X]段落號首Y:1=查詢段落1,1n,1nn,1nnn 2=查詢段落2,2n,2nn,2nnn語言種類X1=國語2=英語3=臺語4=依此類推…9=查詢段落9,9n,1、作為查號功能:設(shè)定如下:段落7、段落71的語言種類(國語)7錄制語音:段落71錄制語音:段落71設(shè)定咨詢分機(jī)號碼:段落72不錄音,設(shè)定咨詢分機(jī)號碼:段落712不錄音不設(shè)咨詢分機(jī)號碼。接待語宣告:ABC碼,若不知分機(jī)號碼請按771段落71張三請按221李四請按轉(zhuǎn)會計分機(jī)轉(zhuǎn)咨詢分機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)其它功能程說XXXX:公共信箱的留言通知順序【詳見第22頁】XXXX若有設(shè)定「代接碼」及設(shè)定轉(zhuǎn)分機(jī)「不監(jiān)視應(yīng)答」,則EVM就轉(zhuǎn)出外線;于代接時間到,以「代接碼其它功能程說XXXX:公共信箱的留言通知順序【詳見第22頁】XXXX若有設(shè)定「代接碼」及設(shè)定轉(zhuǎn)分機(jī)「不監(jiān)視應(yīng)答」,則EVM就轉(zhuǎn)出外線;于代接時間到,以「代接碼分機(jī)號碼」的方式取回未應(yīng)答之電話。代接時間SYS_2_7_[XX],應(yīng)設(shè)定比PABXA:識別碼等候時間【詳見第19頁】B:C:0=0db(初值 D0=可由使用者自行啟用新信箱(初值)1=禁止使用者自行啟用新信箱XXXX:內(nèi)線撥號功能碼;某些PABX(例如V4)內(nèi)線互撥,須先撥功能碼再撥分機(jī)號碼。用于EVM作留言通知內(nèi)線分機(jī)。查詢段落的語言種類【詳見第24頁】來話者撥YYYY,立即宣告"無法辨識"來話者撥Y9999公共信箱留言。話務(wù)量統(tǒng)計報告群號X:1=進(jìn)線次數(shù)2=進(jìn)入查詢次數(shù) 3=分機(jī)忙線次數(shù) 4=分機(jī)未應(yīng)答次數(shù)5=總機(jī)忙線次數(shù) 6=來話者掛斷次數(shù)將語音及資料拷貝至其它復(fù)接的將語音及資料拷貝至其它復(fù)接的XXX將語音及資料拷貝至其它復(fù)接的將語音及資料拷貝至其它復(fù)接的XXX1=鬧鈴叫醒兼作留言通知;2=鬧鈴叫醒不要作留言通知(初值X1=要靜音壓縮(初值)2=不要靜音壓縮版本報告問題排除狀可能原因及對策播放信箱留言,因?yàn)榫€路有雜音或交流聲,如果無法修復(fù)線路雜音,可以設(shè)不靜音壓縮改善此現(xiàn)象,但EVM的語音容量會少20%問題排除狀可能原因及對策播放信箱留言,因?yàn)榫€路有雜音或交流聲,如果無法修復(fù)線路雜音,可以設(shè)不靜音壓縮改善此現(xiàn)象,但EVM的語音容量會少20%EVM不接來話。電源指示燈不閃亮--請檢查電源。請檢查配線或PABX進(jìn)線響鈴設(shè)定。PABX將分機(jī)阜閉鎖,請設(shè)定分機(jī)阜自動偵測。外線響鈴2~3響后EVM才應(yīng)答。此為正?,F(xiàn)象,設(shè)定響鈴次數(shù)為0可改善。被叫分機(jī)應(yīng)答后,不能馬上通話。作等候應(yīng)答時,此為正常現(xiàn)象,可用代接的方式【詳見第25頁】取回未應(yīng)答的電話,或用識別碼【詳見第19頁】辨識未應(yīng)答而回鈴的電話。EVM尚未完成自動建立參數(shù),請3次忙線分機(jī)及3次空閑分機(jī)(不接答)忙線宣告空號,而空號宣告忙線,每次都這樣。請將忙音及空號音參數(shù)對調(diào)。4秒重復(fù)宣告"請稍候"未被保留。轉(zhuǎn)接鍵時間太短。偶爾發(fā)生--PABX收碼器不足※4秒重復(fù)宣告"請稍候"有被保留。撥號音頻率在偵測范圍(300-640Hz)外,請設(shè)定不偵測頻率SYS_4_8_[2]偶爾發(fā)生--PABX收碼器不足※宣告"請稍候"轉(zhuǎn)接鍵時間太長。分機(jī)號碼正確,但宣告空號或忙線。撥碼方式不正確。轉(zhuǎn)接功能碼不正確。PABX須較長的復(fù)頻信號,請設(shè)定SYS_5_1_[2]偶爾發(fā)生--PABX偶爾發(fā)生--PABX收碼器不足※PABX復(fù)頻(DTMF)收碼器不足,增設(shè)復(fù)頻收碼器。改為脈沖PABX復(fù)頻(DTMF)收碼器不足,增設(shè)復(fù)頻收碼器。改為脈沖(DP)送碼。將EVM分機(jī)阜分散收容于多個分機(jī)適配卡(例如KX-TD每一適配卡僅有2回路復(fù)頻收碼器)※無法宣告被叫忙線或未應(yīng)答信號音出現(xiàn)太慢或是信號音前有數(shù)聲提示音,請設(shè)定信號音偵測預(yù)時SYS_7_3_[]信號音頻率在偵測范圍(300-640Hz)外,請設(shè)定不偵測頻率SYS_4_8_[2]信號音不規(guī)則,可設(shè)定信號音誤差大SYS_4_6_[1]信號音太弱,請設(shè)定內(nèi)線信號音偵測靈敏度ADM_5_9908_x[]取回外線需加功能碼或取回外線之方式不對。轉(zhuǎn)接鍵時間太短或太長。其它線之轉(zhuǎn)接過程皆可由程序話機(jī)之喇叭來監(jiān)聽,用以判斷問題。PABX資料EVM匹配大多數(shù)的PABX可隨插即用(轉(zhuǎn)接鍵時間0.13
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