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燈具銷售安裝管理制度1.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部燈具的銷售和安裝管理工作。2.銷售管理2.1銷售流程燈具銷售全部通過公司實(shí)體店和線上渠道進(jìn)行銷售。2.2售后服務(wù)公司對(duì)于售出的燈具，提供一定期限的售后服務(wù)，具體如下：在售后期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)質(zhì)保在售后期外，收取適當(dāng)?shù)娜斯べM(fèi)用，進(jìn)行相關(guān)維修及保養(yǎng)。3.安裝管理3.1安裝標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)于燈具的安裝標(biāo)準(zhǔn)如下：嚴(yán)格按照產(chǎn)品原廠安裝說明進(jìn)行安裝。確保安裝位置符合相關(guān)安全規(guī)定。確保安裝過程中不破壞周圍環(huán)境，安全保持到位。3.2安裝流程燈具安裝服務(wù)需要提前預(yù)約和確認(rèn)，具體流程如下：客戶確認(rèn)燈具種類、數(shù)量和安裝位置技術(shù)方案設(shè)計(jì)簽訂安裝協(xié)議安裝設(shè)備到達(dá)安裝及驗(yàn)收3.3安全保障在燈具安裝過程中，公司對(duì)于安全保障的措施如下：安全培訓(xùn)和操作規(guī)范，保障施工人員安全安裝過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作和流程操作，保障周圍環(huán)境安全進(jìn)行安全評(píng)估和隱患排查，確保安裝過程無隱患4.監(jiān)督管理公司對(duì)燈具銷售和安裝管理的監(jiān)督流程如下：監(jiān)督每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的銷售政策和服務(wù)質(zhì)量根據(jù)客戶反饋進(jìn)行相關(guān)售后服務(wù)對(duì)于安裝過程中發(fā)生的問題進(jìn)行處理5.學(xué)習(xí)培訓(xùn)公司對(duì)于燈具銷售和安裝服務(wù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃如下：進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和考核常規(guī)性的人員熟練度考核定期制定和實(shí)施操作規(guī)范和操作流程，保障操作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化6.總結(jié)針對(duì)公司內(nèi)部燈具銷售和安裝管理工作，本制度對(duì)于銷售流程、安裝標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、安全保障、監(jiān)督管理和學(xué)

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