服裝店鋪管理制度一、總則為加強(qiáng)對店鋪管理的規(guī)范化和科學(xué)化，提高店鋪經(jīng)營的效益和服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。二、經(jīng)營許可證的審批店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，通過工商部門等有關(guān)部門，按照法律程序申請和辦理經(jīng)營許可證。店鋪經(jīng)營許可證應(yīng)當(dāng)事先張貼在店鋪內(nèi)顯眼位置。三、衛(wèi)生管理制度店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，組織人員對店鋪進(jìn)行日常清潔衛(wèi)生和定期清理保養(yǎng)。店鋪內(nèi)應(yīng)當(dāng)注重機(jī)具設(shè)備、桌椅等物品的清潔和消毒。店鋪內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)良好，空氣清新。店鋪水、電、氣等公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無風(fēng)險(xiǎn)隱患。四、經(jīng)營管理制度店鋪應(yīng)當(dāng)建立完善的進(jìn)貨、銷售、庫存管理制度，保證貨物來源合法，質(zhì)量有保證。店鋪應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求和店鋪實(shí)際情況，不斷更新貨品，提高經(jīng)營管理水平。店鋪應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶檔案管理制度，做好客戶服務(wù)工作。店鋪應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品，保障消費(fèi)者的權(quán)益。五、安全管理制度店鋪內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置消防設(shè)施，并定期檢查消防設(shè)施的使用情況。店鋪應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)貨品存放管理，保證貨品安全，避免物品倒塌或失竊的情況。店鋪應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作。六、工作制度店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)定期組織商務(wù)會議，交流店鋪經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和問題，推動(dòng)經(jīng)營工作的發(fā)展。店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)建立工作臺賬，做好工作記錄，每季度對工作進(jìn)行總結(jié)分析。店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高管理和服務(wù)水平。七、不正常經(jīng)營行為的處理店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定，保證經(jīng)營行為正常。店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)對違反店鋪管理制度或存在不正常經(jīng)營行為的員工進(jìn)行教育、批評或紀(jì)律處分。店鋪管理人員應(yīng)當(dāng)報(bào)告有關(guān)部門，嚴(yán)肅處理涉嫌違法經(jīng)營行為。八、附則本制度是店鋪管理的基本制度，必須認(rèn)真執(zhí)行。對本制度的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)組織商務(wù)會議進(jìn)行研究，經(jīng)過所有管理人員集體討論和決定，報(bào)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)后施行。本制度自頒布之日起施行。以上為本店鋪的管理制度，各