東莞市政府采購(gòu)文件目錄第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)書 3第二部分用戶需求書 6第三部分投標(biāo)須知 投標(biāo)須知前附表 投標(biāo)須知 一、說明 1.資金來源、適用范圍及適用法規(guī) 2.定義 223.投標(biāo)人資格要求 4.聯(lián)合體投標(biāo) 5.合格的貨物和服務(wù) 6.驗(yàn)收 7.知識(shí)產(chǎn)權(quán) 248.投標(biāo)費(fèi)用 9.踏勘現(xiàn)場(chǎng)及答疑會(huì) 10.招標(biāo)文件的組成 11.招標(biāo)文件的澄清或修改 三、投標(biāo)文件的編制 12.投標(biāo)文件的語言及計(jì)量單位 13.投標(biāo)文件的組成 14.投標(biāo)文件的編制、數(shù)量和簽署 2615.投標(biāo)報(bào)價(jià)要求 16.投標(biāo)人資格證明文件 17.投標(biāo)有效期 18.投標(biāo)保證金 四、投標(biāo)文件的提交 19.投標(biāo)文件的密封、簽署、蓋章要求 20.投標(biāo)樣品(須提交樣品時(shí)適用) 21.投標(biāo)截止時(shí)間 22.投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改或者撤回 23.投標(biāo)無效情形 29 24.中標(biāo) 25.中標(biāo)通知書 26.履約保證金 27.合同 28.招標(biāo)代理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式 七、詢問、質(zhì)疑、投訴 29.詢問 30.質(zhì)疑 31.投訴 八、招標(biāo)文件符號(hào)說明 第四部分開標(biāo)、評(píng)標(biāo) 32.開標(biāo) 33.評(píng)標(biāo)委員會(huì) 3434.評(píng)標(biāo)注意事項(xiàng) 35.評(píng)標(biāo)方法、步驟和標(biāo)準(zhǔn) 36.推薦中標(biāo)候選人 37.發(fā)布中標(biāo)結(jié)果 第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本 第六部分投標(biāo)文件格式 價(jià)格文件格式 商務(wù)技術(shù)文件格式 唱標(biāo)文件格式 第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)書廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”)受東莞市鳳崗醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”)的委托，現(xiàn)就東莞市鳳崗醫(yī)院護(hù)工服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)，歡迎有實(shí)施能力和資質(zhì)的國(guó)內(nèi)投標(biāo)人參與投標(biāo)。￥1,360,000.00元四、采購(gòu)內(nèi)容：具體采購(gòu)需求內(nèi)容詳見本項(xiàng)目招標(biāo)文件第二部分《用戶需求書》。1、投標(biāo)人須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定(須提供投標(biāo)人資格聲明函，具體格式詳見招標(biāo)文件第六部分投標(biāo)文件格式);2、投標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)；3、投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄(須提供在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明，具體格式詳見招標(biāo)文件第六部分投標(biāo)文件格式);4、投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站()“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；未處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間(以采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)投標(biāo)截止日當(dāng)天在“信用中國(guó)”網(wǎng)站()及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，投標(biāo)人需提供相關(guān)證明資料),聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄；5、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2020年05月18日至2020年05月25日。2020年05月18日至2020年05月25日期間(法定節(jié)假日除外)每日上午09:00時(shí)至12:00時(shí)；下午14:00時(shí)至17:30時(shí)至東莞市南城街道三元里社區(qū)三元里公寓2號(hào)樓(升友寫字樓)A幢442室洽購(gòu)招標(biāo)文件。本招標(biāo)文件每本售價(jià)￥150.00元，售后不退。2、報(bào)名須提交資料：符合資格的投標(biāo)人在購(gòu)買采購(gòu)文件時(shí)須提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)單位法人證書》復(fù)印件(加蓋公章)。1、擬參加本項(xiàng)目的投標(biāo)人在開標(biāo)前須通過東莞市政府采購(gòu)網(wǎng)或東莞市公共資源交易網(wǎng)進(jìn)行建檔入庫，已在市公共資源交易中心入庫(企業(yè)身份為“政府采購(gòu)類”)的除外。(具體操作詳見東莞市政府采購(gòu)網(wǎng)《關(guān)于做好政府采購(gòu)供應(yīng)商建檔入庫的通知》)。2、擬參加本項(xiàng)目的投標(biāo)人在開標(biāo)前須通過廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行登記注冊(cè)(詳見辦事指南sdf.1kj///workEnchiridion.html)(具體操作詳見廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)《關(guān)于做好供應(yīng)商注冊(cè)登記有關(guān)工作的通知》)。注：因投標(biāo)人未完成建檔入庫和登記注冊(cè)工作造成本項(xiàng)目不能按時(shí)發(fā)布中標(biāo)結(jié)果公告3、擬參加本項(xiàng)目的投標(biāo)人須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)名后方可參與本項(xiàng)目的投標(biāo)。報(bào)名后而不參加投標(biāo)的投標(biāo)人，請(qǐng)?jiān)陂_標(biāo)日期三日前以書面形式通知采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。2020年06月09日上午09時(shí)00分(北京時(shí)間)2、投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間及開標(biāo)時(shí)間：2020年06月09日上午09時(shí)30分(北京時(shí)間)十、開標(biāo)地址(投標(biāo)文件遞交地址)地址：東莞市南城街道三元里社區(qū)三元里公寓2號(hào)樓(升友寫字樓)A幢418室十一、本項(xiàng)目公示媒體中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()、廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司網(wǎng)(sdf.1kj///)1.采購(gòu)人聯(lián)系方式采購(gòu)人：東莞市鳳崗醫(yī)院聯(lián)系人：葛小姐電話真址：東莞市鳳崗鎮(zhèn)鳳平路13號(hào)2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司聯(lián)系人：卓小姐電話808傳真址：東莞市南城街道三元里社區(qū)三元里公寓2號(hào)樓(升友寫字樓)A幢442室廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司二〇二〇年五月第二部分用戶需求書一項(xiàng)目總體服務(wù)要求1.服務(wù)單位必須配有專職的人員負(fù)責(zé)護(hù)工人員及陪護(hù)人員的管理工作，管理人員必須高中或以上學(xué)歷，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。2.服務(wù)單位必須樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)做好醫(yī)院的服務(wù)工作，努力創(chuàng)造出更多更好的社會(huì)效益。3.服務(wù)單位在實(shí)施本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理時(shí)須符合國(guó)家相關(guān)的政策法規(guī)。4.服務(wù)單位須無條件執(zhí)行國(guó)家、地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)最新的標(biāo)準(zhǔn)和條例。5.服務(wù)單位駐醫(yī)院的管理處必須完全服從醫(yī)院發(fā)展策略的要求，適應(yīng)采購(gòu)方的管理體制和制度的變化。6.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量總體上應(yīng)達(dá)到“及時(shí)、到位、可靠、保證和滿意”的效果，在質(zhì)量控制方面須符合采購(gòu)方制定的衛(wèi)生質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家、省、市、區(qū)等各級(jí)組織進(jìn)行的檢查標(biāo)準(zhǔn)，符合醫(yī)院有關(guān)部門和科室的工作時(shí)間和工作要求。7.服務(wù)單位圍繞醫(yī)院護(hù)工及陪護(hù)制定的各種管理制度、操作規(guī)程及其他有關(guān)規(guī)定，須報(bào)采購(gòu)方審定備案后方可實(shí)施。8.服務(wù)單位圍繞醫(yī)院后勤服務(wù)所聘用的工作人員必須身體健康、遵紀(jì)守法、無不良行為傾向，提供身份證及健康體檢報(bào)告，在上崗前必須進(jìn)行安全教育和與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，持證上崗。9.由服務(wù)單位自行提供服務(wù)所需通訊工具及消耗用品等。10.服務(wù)單位不能依條款按質(zhì)按量完成工作，采購(gòu)方有權(quán)按實(shí)際情況酌情扣除服務(wù)費(fèi)。11.★服務(wù)單位所雇用的員工基本工資(不包括員工社保、醫(yī)保、福利以及加班工資)不能低于東莞市規(guī)定的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)。12.★服務(wù)單位必須承諾不能發(fā)生拖欠員工工資的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)方有權(quán)無條件解除合同。(一)崗位配置要求工作地點(diǎn)崗位人員上班時(shí)間工作范圍120護(hù)工負(fù)責(zé)協(xié)助急診120出車、病人護(hù)理工作，詳見120護(hù)工工作職責(zé)門診11白負(fù)責(zé)門診各診室更換床單，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)申領(lǐng)物品，整理病區(qū)衣物、環(huán)境等婦產(chǎn)科門診11白負(fù)責(zé)各診室更換床單，照顧人流后留觀病人，外送標(biāo)本，協(xié)助護(hù)士管理病區(qū)等化驗(yàn)室11白負(fù)責(zé)到急診科、體檢中心等取抽血標(biāo)本，并進(jìn)行編號(hào)，將檢驗(yàn)結(jié)果下發(fā)等11白在護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士指導(dǎo)下負(fù)責(zé)門急診和住院部各科室病人部分生活護(hù)理、照顧病人起居生活、病人入院前的準(zhǔn)備工作和出院后床單、鋪位的整理以及終末消毒工作、各種檢查、化驗(yàn)標(biāo)本和其它外送工作等1l夜住院部白/夜全院合計(jì)18(不包括管理人員及陪護(hù)，根據(jù)需要由服務(wù)單位另行安排)1.各崗位上下班時(shí)間根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，以滿足科室需要為前提，由服務(wù)單位決定，可彈性排班。2.各崗位人員數(shù)在總?cè)藬?shù)不變的情況下由服務(wù)單位調(diào)配，崗位職責(zé)由服務(wù)單位制定，醫(yī)院和服務(wù)單位共同評(píng)估工作質(zhì)量，對(duì)達(dá)不到醫(yī)院要求的，服務(wù)單位要無條件進(jìn)行整改。(二)護(hù)工人員素質(zhì)要求1.具備一定的護(hù)工工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院及所負(fù)責(zé)科室的工作流程。2.具有初中以上文化水平，年齡18-55歲之間。具備健康證及具備陪護(hù)病人常識(shí)及基本醫(yī)療知識(shí)。(三)工作職責(zé)1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和注冊(cè)護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行工作。2.護(hù)工必須接受手衛(wèi)生、消毒隔離，職業(yè)暴露等醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后上崗。3.承擔(dān)患者生活護(hù)理和簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理工作。按照行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容要求，完成病人舒適與安全護(hù)理、飲食護(hù)理、排泄護(hù)理、清潔護(hù)理、起居護(hù)理等工作。4.經(jīng)常巡視病室，及時(shí)應(yīng)紅燈，協(xié)助生活不能自理的患者飯前洗手、進(jìn)食、起床活動(dòng)及收送便器，負(fù)責(zé)為患者提供開水。5.做好患者入院前的準(zhǔn)備工作和出院后單位的整理、終末消毒工作及床單元日常整理、清潔消毒工作，負(fù)責(zé)被服的管理和清點(diǎn)。6.定時(shí)刷洗及消毒公用便器、吸引瓶、輸液架等。7.負(fù)責(zé)外送化驗(yàn)標(biāo)本、通知單等，協(xié)助護(hù)理人員接送患者到各科室檢查與治療。9.負(fù)責(zé)維持探視秩序，督促探視者按時(shí)離開病房。10.完成每日臨時(shí)分配工作和每周特殊工作。11.與本項(xiàng)目有關(guān)的其他工作。(四)工作要求1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)管理制度。2.必須取得健康體檢證、必須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)、考核合格后執(zhí)證上崗。3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)記錄，不遲到、不早退，不準(zhǔn)脫崗和曠工，有事提前請(qǐng)假。4.不準(zhǔn)在病房、辦公室內(nèi)會(huì)客。5.禁止與病人嬉笑打鬧。6.為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)，做到“四心”,即：愛心、關(guān)心、熱心、耐心。7.保持正常的護(hù)患關(guān)系，不吃請(qǐng)、不收禮，不要求病人為自己辦私事。8.使用文明禮貌用語，動(dòng)作輕，說話柔，態(tài)度和藹，平易近人。9.上班期間要做到五勤，眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。10.著裝符合要求，清潔整齊，干凈(不允許穿拖鞋、背心上班，不允許披頭散發(fā)，不準(zhǔn)染指甲和戴手飾)行為規(guī)范(不允許躺、坐在病床上，躺在地上睡覺),不允許穿工作服外出院門。11.不準(zhǔn)將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。12.不準(zhǔn)將某病人用品為另一位病人使用或混用，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)定。13.嚴(yán)禁使用病人的物品、食品，愛護(hù)醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，不準(zhǔn)偷、拿、外賣醫(yī)院的任何14.不能隨便進(jìn)入辦公室、病房治療室、值班室、護(hù)士站等工作場(chǎng)所及翻閱病例和其他醫(yī)療文件。15.認(rèn)真完成本職工作，服從科室護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士管理；不準(zhǔn)從事醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)范圍內(nèi)的工作。16.不準(zhǔn)在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙、看雜志、看報(bào)和做與護(hù)理員無關(guān)系的事情；不準(zhǔn)說笑、娛樂、大聲喧嘩，保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境，與任何人發(fā)生矛盾時(shí)尋求正規(guī)解決途徑，禁止在病區(qū)內(nèi)大吵大鬧甚至發(fā)生17.不準(zhǔn)從事任何護(hù)理操作，如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等，有些病人的翻身、喂飯等應(yīng)在護(hù)士的指導(dǎo)參與下完成，隨時(shí)注意檢查液體是否通暢、管路是否脫落，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告護(hù)士處理。18.工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺。19.不準(zhǔn)在休息時(shí)或其它時(shí)間在病區(qū)內(nèi)承接護(hù)理病人的工作。20.要盡職盡責(zé)，提高自身素質(zhì)和責(zé)任心，按工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定配合醫(yī)護(hù)人員優(yōu)(五)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)1.遵紀(jì)守法，服從管理，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2.文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。3.尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都一視同仁。4.為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性護(hù)理，不泄露病人隱私與秘密。5.互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系。7.工作要做到“四輕”,即：說話輕、走路輕、開關(guān)門輕、動(dòng)作輕；“五個(gè)一樣”即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣、白天與夜間一樣、對(duì)陌生和熟人一樣、家屬在與不在一樣、工作忙與閑一樣。5.2床單質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.病室整潔、舒適、空氣新鮮。2.病人床單位整潔、干凈、平整、中線正、枕下無雜物。3.病人身下無雜物、碎屑。4.臉盆、便盆不放在地上。5.床頭柜整潔、干凈，無護(hù)理員個(gè)人用品。6.患者出院后床單元進(jìn)行終末消毒。5.3病人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.“三短”即：指甲短、胡須短、頭發(fā)短。3.“四無”即：無墜床、無墜車、無摔倒、無燙傷。4.“六潔”即：臉、頭發(fā)、手足、皮膚、會(huì)陰、肛門。5.面部清潔：無污垢、無膠布印。6.口腔清潔：按病情需要刷牙或清潔口腔，要求口腔無積痰，無食物殘?jiān)?，嘴唇口角清潔?.皮膚清潔：無受壓痕跡，骨隆突處妥善保護(hù)。三陪護(hù)員部分(一)工作職責(zé)1)普科陪護(hù)服務(wù)給予患者生活照護(hù)，包括：進(jìn)食、排泄、面部清潔、頭部清潔、身體清潔、剪指甲等。在護(hù)士指導(dǎo)下，協(xié)助完成患者的部分生活護(hù)理工作，如翻身、拍背、會(huì)陰清潔、更換床單等。在患者病情及醫(yī)護(hù)人員允許前提下，幫助病人在院內(nèi)適當(dāng)活動(dòng)。2)產(chǎn)科陪護(hù)服務(wù)產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理。3)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容1科室通勤普科陪護(hù)(便民呼叫服適用于可自理或半自理病患，能1、晨間護(hù)理：洗漱、抹身、換衣服、梳頭、整理床單；2、午間照顧：打飯、喂食、喂水、清理食具、喂藥3、下午休閑陪伴：患者病情及時(shí)間允許的情況下，陪同病人在園區(qū)散步(需遵醫(yī)囑進(jìn)行);4、晚間護(hù)理：抹身、洗臉、洗腳、整理床單、協(xié)助病人入5、二便護(hù)理(日間+夜間):協(xié)助病人床上二便，遞送及清洗便器；更換濕(污)床單、及時(shí)更換衣服，保持病人體位舒適；二便失禁者，為病人更換尿布并保持會(huì)陰部清潔、6、病患形象護(hù)理：定期給病患修剪指(趾)甲、剃須、洗頭，保持形象整潔干爽；7、協(xié)助陪同病人進(jìn)行身體檢查；8、協(xié)助病人留取各項(xiàng)標(biāo)本；9、輸液看護(hù)、液體更換提醒服務(wù)；10、為患者提供代買、代辦、代繳等服務(wù)；11、夜間陪護(hù)人員定時(shí)巡訪察看。2科室通勤普科陪護(hù)(不超過一對(duì)三的普通陪護(hù))適用于半自理或不能自理的意識(shí)清醒病患。1、晨間護(hù)理：洗漱、抹身、換衣服、梳頭、整理床單；2、午間照顧：打飯、喂食、喂水、清理食具、喂藥3、下午休閑陪伴：患者病情及時(shí)間允許的情況下，陪同病人在園區(qū)散步(需遵醫(yī)囑進(jìn)行);4、晚間護(hù)理：抹身、洗臉洗腳、整理床單、協(xié)助病人入睡；5、二便護(hù)理(日間+夜間):協(xié)助病人床上二便，遞送及清洗便器；更換濕(污)床單、及時(shí)更換衣服，保持病人體位舒適；二便失禁者，為病人更換尿布并保持會(huì)陰部清潔、6、病患形象護(hù)理：定期給病患修剪指(趾)甲、剃須、洗頭，保持形象整潔干爽；7、協(xié)助陪同病人進(jìn)行身體檢查；8、協(xié)助病人留取各項(xiàng)標(biāo)本；9、輸液看護(hù)、液體更換提醒服務(wù)；10、為患者提供代買、代辦、代繳等服務(wù)；11、臥床壓瘡護(hù)理(日間+夜間):遵照醫(yī)囑，協(xié)助定時(shí)翻身拍背、防止壓瘡護(hù)理；12、康復(fù)鍛煉：根據(jù)患者病情和恢復(fù)程度，協(xié)助病患進(jìn)行功能鍛煉；請(qǐng)經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)的陪護(hù)技師給病患進(jìn)行康復(fù)按摩或協(xié)助康復(fù)類鍛煉(需遵醫(yī)囑進(jìn)行);13、24小時(shí)照顧服務(wù)，夜間安排陪護(hù)人員(不指定某陪護(hù)人員)輪值守夜。3一對(duì)一普通/重癥陪護(hù)1、提供一對(duì)二陪護(hù)的所有服務(wù)內(nèi)容；2、另安排指定陪護(hù)人員24小時(shí)陪伴和觀察病人，為病人提供所需生活護(hù)理，接受病人家屬電話病情詢問(陪護(hù)護(hù)工24小時(shí)有2小時(shí)為吃飯、沖涼時(shí)間；3、如個(gè)別重癥患者夜間需要不斷起夜導(dǎo)致陪護(hù)人員無法入睡，為保證陪護(hù)質(zhì)量和陪護(hù)員的身心健康，病患家屬及病患允許每24小時(shí)換人輪值守夜)。4一對(duì)一產(chǎn)科陪護(hù)圍產(chǎn)期及產(chǎn)褥期保健護(hù)理、母乳或人工喂養(yǎng)的指導(dǎo)、新生兒護(hù)理、自理啟蒙等。(二)陪護(hù)服務(wù)管理要求1.有完善的陪護(hù)人員管理體系：具備規(guī)范的人員資質(zhì)管理和崗前崗中培訓(xùn)體系，能有效保證陪護(hù)隊(duì)伍的人員素質(zhì)及專業(yè)技能，能確保為病人提供專業(yè)、滿意的陪護(hù)2.具備與時(shí)俱進(jìn)的信息化創(chuàng)新能力及已經(jīng)成熟的信息化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。3.具備在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)陪護(hù)服務(wù)案例。4.實(shí)行自營(yíng)方式，服務(wù)單位自行與病人或病人家屬簽訂陪護(hù)協(xié)議，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取陪護(hù)費(fèi)用并自行支付陪護(hù)員的工資、福利待遇及國(guó)家要求的社會(huì)保險(xiǎn)，醫(yī)院不支付任何費(fèi)用，但需按醫(yī)院要求完成相關(guān)的輔助工作。6.服務(wù)單位應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目提供應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的響應(yīng)措施和方案，服務(wù)單位在經(jīng)營(yíng)過程中，不得損害醫(yī)院形象及利益。如因服務(wù)單位原因?qū)е箩t(yī)院形象及利益受損，采購(gòu)方有權(quán)追究服務(wù)單位責(zé)任。(三)陪護(hù)人員素質(zhì)要求1.具備一定的病人護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院及所負(fù)責(zé)科室的工作流程。2.具有初中以上文化水平，年齡18-50歲之間。具備健康證及具備陪護(hù)病人常識(shí)及基本醫(yī)療知識(shí)。(四)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.陪護(hù)人員必須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，考核合格后執(zhí)證上崗。必須持有有效健康證，每年體檢費(fèi)用由服務(wù)單位承擔(dān)。2.遵守采購(gòu)方的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得拿要患者及家屬任何物品。3.統(tǒng)一著裝，工服清潔整齊(不允許穿拖鞋、背心上班，不允許披頭散發(fā)),不允許穿工作服外出院門。4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)服務(wù)到位，不準(zhǔn)扎堆聊天，不準(zhǔn)帶同鄉(xiāng)或家屬留宿。行為規(guī)范(不允許躺、坐患者床上，躺在地上睡覺)。5.不準(zhǔn)在病房?jī)?nèi)打鬧，必須服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的管理。6.不準(zhǔn)擅自離開病人，離開患者時(shí)必須向護(hù)士或家屬打招呼，要給患者加床檔，防止患者墜床。7.不準(zhǔn)在病房?jī)?nèi)洗澡、洗衣服、吸煙。違反者給予相應(yīng)扣罰。8.愛護(hù)院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，不準(zhǔn)偷、拿、外賣醫(yī)院的任何物品。9.護(hù)理患者前后要洗手消毒，防止交叉感染。10.暫時(shí)沒有工作的陪護(hù)人員，必須在采購(gòu)方處登記待崗，不得進(jìn)入病房自己找工作，不得留宿病房，私人物品不得放置在病區(qū)。11.工作期間原則上不得擅自離開病房和病人身邊，如送檢化驗(yàn)和打飯(吃飯時(shí)間不準(zhǔn)超過半小時(shí))等必要離開時(shí)，必須征得病人或家屬同意并要報(bào)告當(dāng)班護(hù)士，必要時(shí)公司請(qǐng)人頂替。12.不準(zhǔn)私自給患者解釋病情。13.不準(zhǔn)為患者調(diào)節(jié)氧氣開關(guān)，更換或加減濕化瓶用水。14.不準(zhǔn)私自摘取或連接輸液管，調(diào)節(jié)輸液速度及拔除輸液管路。15.不準(zhǔn)私自為患者灌熱水袋、冷袋，熱敷、冷敷以免燙傷、凍傷患者。16.不準(zhǔn)擅自替患者更換、拔除各種引流管，引流液要在護(hù)士觀察后經(jīng)允許方可協(xié)助17.對(duì)術(shù)后、骨科及危重患者未經(jīng)醫(yī)生、護(hù)士同意，不準(zhǔn)擅自改變體位，不允許下床18.患者下床活動(dòng)、上廁所、洗漱等活動(dòng)時(shí)，要注意安全，防止患者發(fā)生滑倒、摔傷等意外事件。19.凡禁食患者未經(jīng)醫(yī)護(hù)人員同意，不準(zhǔn)給患者喂水、喂食，不準(zhǔn)給鼻飼患者灌注食物或藥物。20.不允許抱嬰兒離開病房，兒科患兒做檢查必須由家屬一起接送完成。21.不準(zhǔn)擅自為患者吸痰、做霧化吸入等一切治療活動(dòng)。22.不準(zhǔn)擅自為危重患者更換床單，監(jiān)護(hù)儀器、呼吸機(jī)出現(xiàn)報(bào)警不得擅自處理。四服務(wù)費(fèi)用1.本項(xiàng)目預(yù)算價(jià)格為完成該項(xiàng)目發(fā)生的全部費(fèi)用如人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、服裝、福利及稅費(fèi)等一切費(fèi)用；不包括陪護(hù)費(fèi)用，陪護(hù)費(fèi)用為日常有需求患者自行向服務(wù)單位購(gòu)買，服務(wù)單位根據(jù)費(fèi)用提供相應(yīng)服務(wù)，自負(fù)盈虧，期間所發(fā)生的糾紛自行負(fù)責(zé)。2.服務(wù)單位根據(jù)陪護(hù)市場(chǎng)情況調(diào)整制定各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格，不高于同級(jí)別醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施前必須征得醫(yī)院同意。五有關(guān)事項(xiàng)說明1.服務(wù)期：自合同簽訂之日起三年。2.服務(wù)期內(nèi)，因服務(wù)不到位、工作能力或管理質(zhì)量達(dá)不到采購(gòu)方要求，導(dǎo)致受到病人、病人家屬或采購(gòu)方有效投訴的，采購(gòu)方有權(quán)隨時(shí)要求撤換或提出解聘該名服務(wù)人員，服務(wù)單位必須無條件接受。凡是采購(gòu)方提出解聘的員工，不能再安排在采購(gòu)方工作。3.禁止服務(wù)人員向病人及其家屬索要紅包、財(cái)物等，發(fā)生投訴屬實(shí)一次扣服務(wù)單位當(dāng)月服務(wù)費(fèi)500-1000元。4.服務(wù)單位管理人員須每天檢查員工的服務(wù)質(zhì)量(包括夜間的不定時(shí)抽查),定期要面向病人及醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查。5.服務(wù)單位要定期以書面形式向采購(gòu)方反饋員工人數(shù)、培訓(xùn)與考核、表揚(yáng)與投訴、不良事件、存在問題、服務(wù)滿意度等，對(duì)存在問題要有整改措施。不按時(shí)整改并反饋相關(guān)資料的，視問題的嚴(yán)重情況，按1%-5%扣罰當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)。6.服務(wù)期內(nèi)采購(gòu)方定期將對(duì)服務(wù)單位的服務(wù)水平、服務(wù)滿意度進(jìn)行考核(考核評(píng)分表后附),每次考核按照百分制打分，80分以上為合格，80分(不含)以下為不合格。當(dāng)月如因服務(wù)單位存在較大服務(wù)質(zhì)量問題，考核不合格，每下降1分扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)1%,并責(zé)令整改，如一年內(nèi)超過三次或以上考核低于80分的，采購(gòu)方可單方面終止合同。7.服務(wù)單位管理的標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到招標(biāo)文件、投標(biāo)文件承諾的標(biāo)準(zhǔn)以及委托管理合同8.采購(gòu)方將在服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)提供一間管理用房給服務(wù)單位使用，該管理用房主要用于服務(wù)單位日常辦公使用。采購(gòu)方不為服務(wù)單位提供員工住宿。六付款方式根據(jù)雙方簽定的合同要求及每月的服務(wù)完成情況，并經(jīng)采購(gòu)方考核后，于次月15日(遇節(jié)假日時(shí)，需在次月15日前的最后一個(gè)工作日)支付上月的服務(wù)費(fèi)用。每月的服務(wù)費(fèi)用以合同總價(jià)除以36個(gè)月進(jìn)行計(jì)算，在支付前服務(wù)單位須提供正式發(fā)票。服務(wù)考核評(píng)分表東莞市鳳崗醫(yī)院護(hù)工服務(wù)考核評(píng)分表考評(píng)時(shí)間：20考評(píng)人：考評(píng)時(shí)間：20序號(hào)考核項(xiàng)目分值扣分原因及建議得分130分服裝整潔，統(tǒng)一著裝，儀表符合要求上崗3遵守醫(yī)院規(guī)章制度3尊重患者(家屬),不發(fā)生爭(zhēng)吵，服務(wù)態(tài)度好3尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員，聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)3護(hù)工之間團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；并與其他員工和睦互助3不隨意使用、吃拿患者個(gè)人物品或錢財(cái)3服從護(hù)工中心的工作安排3不參與、干擾醫(yī)護(hù)人員的治療護(hù)理方案3保護(hù)患者隱私，不私下議論、傳播患者病情3愛護(hù)公共財(cái)物，不私拿公共財(cái)物，節(jié)約水電3250分做好晨間護(hù)理，床單元整潔，按時(shí)更換被服5外送或取回標(biāo)本和各種檢查、檢驗(yàn)單時(shí)嚴(yán)格查對(duì)制度，避免差錯(cuò)發(fā)生5開水每天兩次送至床邊，協(xié)助科室領(lǐng)取物品，清點(diǎn)歸位5鋪備用床，協(xié)助護(hù)士接收新病人、過床，出院床單元終末處理符合要求5協(xié)助護(hù)士給危重病人翻身，落實(shí)生活護(hù)理5護(hù)送患者檢查及時(shí)準(zhǔn)確，預(yù)防患者意外跌倒、5消毒隔離符合要求5護(hù)理病人技術(shù)熟練，在護(hù)士指導(dǎo)下工作，不超出范圍工作5經(jīng)常巡視病房，主動(dòng)為病人提供服務(wù)，協(xié)助病人整理用物，保持病房整潔舒適5工作期間不干私活，不干與工作無關(guān)的事情5320分不遲到、不早退，不坐臥病人床單元4不空崗、不竄崗、不睡崗4不在病區(qū)撿收廢品，存放多余的個(gè)人物品4不私自接收看護(hù)住院患者4發(fā)生糾紛或投訴(經(jīng)調(diào)查負(fù)主要責(zé)任)44(加分項(xiàng)患者(家屬)向護(hù)士長(zhǎng)或主任或在病陪人座談會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)一次2患者(家屬)贈(zèng)送表揚(yáng)信一封5患者(家屬)贈(zèng)送表揚(yáng)信一封5醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查≥95%5東莞市鳳崗醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)考核評(píng)分表序號(hào)考核項(xiàng)目分值扣分原因及建議得分130分服裝整潔，統(tǒng)一著裝，儀表符合要求上崗3遵守醫(yī)院規(guī)章制度3尊重患者(家屬),不發(fā)生爭(zhēng)吵，服務(wù)態(tài)度好3尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員，聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)3護(hù)工之間團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；并與其他員工和睦互助3不隨意使用、吃拿患者個(gè)人物品或錢財(cái)3服從護(hù)工中心的工作安排3不參與、干擾醫(yī)護(hù)人員的治療護(hù)理方案3保護(hù)患者隱私，不私下議論、傳播患者病情3愛護(hù)公共財(cái)物，不私拿公共財(cái)物，節(jié)約水電3250分根據(jù)陪護(hù)等級(jí)提供相應(yīng)生活護(hù)理，動(dòng)作輕柔，符合要求5嚴(yán)格查對(duì)制度，避免差錯(cuò)發(fā)生5床單位保持清潔整齊5患者清潔衛(wèi)生，臥位保持合適5在護(hù)士指導(dǎo)下按時(shí)翻身，皮膚清潔完整(難免壓瘡除外)5預(yù)防患者意外跌倒、墜床、走失5消毒隔離符合要求5護(hù)理病人技術(shù)熟練，不超過范圍工作5及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員告知患者生活護(hù)理情況5工作期間不干私活，不干與工作無關(guān)的事情5320分不遲到、不早退、不坐臥病人床單元4不空崗、不竄崗、不睡崗4不在病房存放多余的個(gè)人物品4不私自接收看護(hù)住院患者4發(fā)生糾紛或投訴(經(jīng)調(diào)查負(fù)主要責(zé)任)44(加分項(xiàng)患者(家屬)向護(hù)士長(zhǎng)或主任或在病陪人座談會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)一次2患者(家屬)贈(zèng)送表揚(yáng)信一封5患者(家屬)贈(zèng)送表揚(yáng)信一封5醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查≥95%5第三部分投標(biāo)須知項(xiàng)目?jī)?nèi)容說明資金來源已批復(fù)的財(cái)政性資金3投標(biāo)人資格條件詳見第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)書第五點(diǎn)投標(biāo)人資格要求4聯(lián)合體投標(biāo)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)踏勘現(xiàn)場(chǎng)及答疑會(huì)由投標(biāo)人自行踏勘現(xiàn)場(chǎng)三投標(biāo)文件的編制投標(biāo)文件的數(shù)量投標(biāo)文件類型份數(shù)商務(wù)技術(shù)文件正本1商務(wù)技術(shù)文件副本5價(jià)格文件正本1價(jià)格文件副本5唱標(biāo)文件1電子文件1投標(biāo)報(bào)價(jià)要求不允許附加條件報(bào)價(jià)投標(biāo)有效期從提交投標(biāo)文件的截止之日起算90日內(nèi)有效投標(biāo)保證金金額投標(biāo)保證金金額為：人民幣壹萬元整(￥10,000.00元)投標(biāo)保證金投標(biāo)保證保證金賬戶：開戶名稱：廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司開戶銀行：中國(guó)銀行東莞分行營(yíng)業(yè)部各投標(biāo)人在轉(zhuǎn)帳或電匯時(shí)須備注項(xiàng)目編號(hào)及包號(hào)(如有)《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》(原件)必須在投標(biāo)截止時(shí)間前提采購(gòu)有限公司)收到《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》的簽收時(shí)間為準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容說明履約保證金履約保證金金額：合同金額的5%履約保證金形式：銀行轉(zhuǎn)賬或者以專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)出具的擔(dān)保函履約保證金賬戶，由采購(gòu)人指定賬戶(為單位基本賬戶)本項(xiàng)目招標(biāo)類型招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)賬戶信息招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)收取賬戶：開戶名稱：廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司開戶銀行：招商銀行股份有限公司東莞分行營(yíng)業(yè)部四開標(biāo)、評(píng)標(biāo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)共5人：其中采購(gòu)人代表1名，評(píng)審專家4名評(píng)標(biāo)方法本項(xiàng)目采用的評(píng)標(biāo)方法為：綜合評(píng)分法注：本表的條款項(xiàng)號(hào)是與投標(biāo)須知條款項(xiàng)號(hào)對(duì)應(yīng)或增加的條款，是對(duì)以下《投標(biāo)須知》及第五部分《擬簽訂的合同文本》的補(bǔ)充、修改和完善，如有矛盾，應(yīng)以本表為準(zhǔn)。>投標(biāo)須知1.資金來源、適用范圍及適用法規(guī)1.2適用范圍：本招標(biāo)文件僅適用本次招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目。1.3適用法規(guī)：本次采購(gòu)適用的法規(guī)為《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》及政府采購(gòu)的相關(guān)法律法規(guī)。2.定義2.1采購(gòu)人：是指依法進(jìn)行政府采購(gòu)的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體組織。2.2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司2.3評(píng)標(biāo)委員會(huì)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)是依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等組建的專門負(fù)責(zé)本次招標(biāo)其評(píng)標(biāo)工作的臨時(shí)性2.4中標(biāo)人：指經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審?fù)扑]、采購(gòu)人確認(rèn)的獲得本項(xiàng)目中標(biāo)資格的投標(biāo)人。2.5日期：指公歷日。2.6時(shí)間：指北京時(shí)間。2.7合同：指由本次招標(biāo)所產(chǎn)生的合同或合約文件。2.8公章：公章是指經(jīng)過正規(guī)的法定程序并備案的法人公章與投標(biāo)專用章(投標(biāo)人如在投標(biāo)文件中使用“投標(biāo)專用章”,應(yīng)提供法定代表人簽字或加蓋公章說明該“投標(biāo)專用章”與法人公章具備同等效力的證明文件，且投標(biāo)當(dāng)天應(yīng)攜帶相關(guān)原件到現(xiàn)場(chǎng)，以供核查。因投標(biāo)文件未提供相關(guān)手續(xù)復(fù)印件和無法核查投標(biāo)專用章的真實(shí)性而導(dǎo)致的后果由投標(biāo)人自行承擔(dān))。2.9招標(biāo)文件中所規(guī)定“書面形式”,是指任何手寫的、打印的或印刷的方式，通訊方式包括專人遞交或傳真發(fā)送。3.投標(biāo)人資格要求3.1合格投標(biāo)人資格要求詳見第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)書第五點(diǎn)投標(biāo)人資格要求。4.聯(lián)合體投標(biāo)4.1聯(lián)合體投標(biāo)的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)滿足下列條件(允許聯(lián)合體投標(biāo)的項(xiàng)目適用)①以聯(lián)合體形式進(jìn)行政府采購(gòu)的，參加聯(lián)合體的投標(biāo)人均應(yīng)當(dāng)具備《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件，聯(lián)合體各方之間應(yīng)當(dāng)簽訂聯(lián)合體協(xié)議，明確約定聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)，并將共同聯(lián)合體協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交。②以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)的，聯(lián)合體各方不得再單獨(dú)參加或者與其他投標(biāo)人另外組成聯(lián)合體參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。③以聯(lián)合體進(jìn)行投標(biāo)的，可以由聯(lián)合體中的一方或者共同提交投標(biāo)保證金，以一方名義提交的投標(biāo)保證金的，對(duì)聯(lián)合體各方均具有約束力。④聯(lián)合體中有同類資質(zhì)的投標(biāo)人按照聯(lián)合體分工承擔(dān)相同工作的，按照資質(zhì)等級(jí)較低的投標(biāo)人確定資質(zhì)等級(jí)。⑤聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同，就采購(gòu)合同約定的事項(xiàng)對(duì)采購(gòu)人承擔(dān)連5.合格的貨物和服務(wù)5.1投標(biāo)人提供的貨物必須是合法生產(chǎn)的、全新的、符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的貨物，并滿足招標(biāo)文件規(guī)定的規(guī)格、參數(shù)、質(zhì)量、有效期、售后服務(wù)等要求。投標(biāo)人必須保證提供的所有貨物或貨物的任何部分均為最新正式穩(wěn)定版本。5.2進(jìn)口的貨物及其有關(guān)服務(wù)必須符合原產(chǎn)地和中華人民共和國(guó)的設(shè)計(jì)和制造生產(chǎn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)口的貨物須是具有合法的進(jìn)口手續(xù)和途徑，并通過中華人民共和國(guó)商檢部門的檢驗(yàn)。①采購(gòu)人因技術(shù)、政策、法規(guī)等需采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)按照財(cái)庫[2007]119號(hào)的規(guī)定，在獲得市財(cái)政局批準(zhǔn)后，依法開展采購(gòu)活動(dòng)。②采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利于本國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新或消化吸收核心技術(shù)的原則，優(yōu)先購(gòu)買向我方轉(zhuǎn)讓技術(shù)、提供培訓(xùn)服務(wù)及其他補(bǔ)償貿(mào)易措施的產(chǎn)品。5.3屬于政府采購(gòu)強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品，投標(biāo)人提供所投產(chǎn)品應(yīng)已列入最新一期《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單》(注：該清單可查詢中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)，請(qǐng)供應(yīng)商打印產(chǎn)品所在清單頁，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容作圈記)。5.4服務(wù)是指除貨物和工程以外的其他政府采購(gòu)對(duì)象，其中包括供應(yīng)商須承擔(dān)的運(yùn)輸、安裝、技術(shù)支持、培訓(xùn)及招標(biāo)文件規(guī)定的其它服務(wù)。6.驗(yàn)收6.1驗(yàn)收工作由采購(gòu)人(或采購(gòu)人指定的單位)與中標(biāo)人共同進(jìn)行。6.3由采購(gòu)人對(duì)貨物或服務(wù)的質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量及其他進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等任何一項(xiàng)與招標(biāo)要求規(guī)定不符，采購(gòu)人有權(quán)拒絕接受。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1投標(biāo)人應(yīng)保證在本項(xiàng)目使用的任何產(chǎn)品和服務(wù)(包括部分使用)時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由投標(biāo)人承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。7.2采購(gòu)人享有本項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的知識(shí)成果及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3投標(biāo)人如欲在項(xiàng)目實(shí)施過程中采用自有知識(shí)成果，需在投標(biāo)文件中聲明，并提供相關(guān)7.4采購(gòu)貨物為計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備時(shí)，投標(biāo)人提供的產(chǎn)品必須是預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。8.投標(biāo)費(fèi)用8.1投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫投標(biāo)文件和參加投標(biāo)有關(guān)的自身的所有費(fèi)用，不論投標(biāo)的結(jié)果如何，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。8.2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)向中標(biāo)人收取中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9.踏勘現(xiàn)場(chǎng)及答疑會(huì)9.1本項(xiàng)目踏勘現(xiàn)場(chǎng)及答疑會(huì)事宜：(詳見投標(biāo)須知前附表)。10.招標(biāo)文件的組成10.1招標(biāo)文件包括第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)書第二部分用戶需求第三部分投標(biāo)須知第四部分開標(biāo)、評(píng)標(biāo)第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本第六部分投標(biāo)文件格式第七部分在招標(biāo)過程中由招標(biāo)采購(gòu)單位發(fā)出的修正和補(bǔ)充文件等。第八部分投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范等要求。投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料或者投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認(rèn)定為無效投標(biāo)。11.招標(biāo)文件的澄清或修改11.1采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改，但不得改變采購(gòu)標(biāo)的和資格條件。澄清或者修改的內(nèi)容在本招標(biāo)文件規(guī)定的公示媒體上進(jìn)行公示，澄清或修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。11.2澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前，以書面形式通知所有獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人；不足15日的，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。11.3采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以視采購(gòu)具體情況，延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間，但至少在招標(biāo)要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間3日前，將更變時(shí)間書面通知所有招標(biāo)文件收受人，并在本招標(biāo)文件規(guī)定的公示媒體上發(fā)布變更公告。11.4招標(biāo)文件的澄清或者修改內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分，并對(duì)投標(biāo)人具有約束力。當(dāng)招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清或修改在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí)，以最后發(fā)出的文件內(nèi)容為準(zhǔn)。11.5投標(biāo)人應(yīng)于收到該澄清或修改文件的二十四小時(shí)內(nèi)以書面形式給予確認(rèn)。三、投標(biāo)文件的編制12.投標(biāo)文件的語言及計(jì)量單位12.1投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函件均應(yīng)使用簡(jiǎn)體中文書寫。投標(biāo)人提交的支持資料和已印刷的文獻(xiàn)可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本，在解釋投標(biāo)文件的修改內(nèi)容時(shí)以中文翻譯本為準(zhǔn)。對(duì)中文翻譯有異議的，以權(quán)威機(jī)構(gòu)的譯本為準(zhǔn)。12.2除非招標(biāo)文件在技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定，投標(biāo)人在投標(biāo)文件中及其與采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人所有往來文件中的所有計(jì)量單位均應(yīng)采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位。13.投標(biāo)文件的組成13.1投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括商務(wù)技術(shù)文件、價(jià)格文件和唱標(biāo)文件。13.2投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的投標(biāo)文件格式(表格可按同樣格式擴(kuò)展)。14.投標(biāo)文件的編制、數(shù)量和簽署14.1投標(biāo)人應(yīng)提交一套正本(包括價(jià)格文件、商務(wù)文件和技術(shù)文件)、(詳見投標(biāo)須知前附表)中規(guī)定數(shù)目的副本和一份唱標(biāo)文件(內(nèi)附電子光盤)。投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。若副本與正本不符，以正本為準(zhǔn)，裝訂如下：序號(hào)投標(biāo)文件類型投標(biāo)文件名稱裝訂包裝1投標(biāo)文件正本價(jià)格文件每份獨(dú)立裝訂一起密封包裝商務(wù)技術(shù)文件每份獨(dú)立裝訂2投標(biāo)文件副本價(jià)格文件每份獨(dú)立裝訂一起密封包裝商務(wù)技術(shù)文件每份獨(dú)立裝訂3唱標(biāo)文件唱標(biāo)文件單獨(dú)密封包裝(內(nèi)附電子光盤)(投標(biāo)函、開標(biāo)一覽表、報(bào)價(jià)明細(xì)表、法定代表人身份證明書、法定代表人授權(quán)委托書和投標(biāo)保證金匯入情況說明及匯款底單憑證等)14.2投標(biāo)文件正本均需打印或用不褪色墨水書寫，正本主要內(nèi)容(招標(biāo)文件格式中要求法人代表或授權(quán)委托人簽字的內(nèi)容和加蓋投標(biāo)人公章)須由投標(biāo)人的法人代表或授權(quán)委托人簽字(或蓋章)和加蓋投標(biāo)人公章。14.3投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行裝訂(所有文件均不允許采用活動(dòng)夾方式裝訂),如投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件多個(gè)包組進(jìn)行投標(biāo)的，其投標(biāo)文件的編制應(yīng)按每個(gè)包的要求分別裝訂和14.4電子文件內(nèi)容包括：由投標(biāo)人自行制作的與正本文件一致的所有文件。電子文件由光盤儲(chǔ)存，并注明投標(biāo)人名稱及項(xiàng)目名稱、采購(gòu)編號(hào)。14.5投標(biāo)文件中的任何重要的插字、涂改和增刪，必須由法定代表人或其正式授權(quán)代表在旁邊簽字或蓋章才有效。14.6投標(biāo)人必須對(duì)投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任，并接受采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)、采購(gòu)人及政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門等對(duì)其中任何資料進(jìn)行核實(shí)的要求。14.7傳真或電傳的投標(biāo)文件將拒絕接收。14.8投標(biāo)文件要求蓋章的需加蓋投標(biāo)人公章，投標(biāo)文件的“正本”及所有“副本”的封面及騎縫均須由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人公章。15.投標(biāo)報(bào)價(jià)要求15.1本次招標(biāo)投標(biāo)人必須就所有內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)，少報(bào)無效。15.2投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含購(gòu)置費(fèi)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、人工費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、各種稅費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)及合同實(shí)施過程中的應(yīng)預(yù)見和不可預(yù)見費(fèi)用等完成合同規(guī)定責(zé)任和義務(wù)、達(dá)到合同目的的一切費(fèi)用。15.3投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括所提供貨物或服務(wù)所需的專利權(quán)和版權(quán)、設(shè)計(jì)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)而需15.4若投標(biāo)報(bào)價(jià)小寫金額與大寫金額存在差異，以大寫金額為準(zhǔn)。15.5投標(biāo)人所提供的貨物或服務(wù)均以人民幣報(bào)價(jià)。16.投標(biāo)人資格證明文件16.1投標(biāo)人應(yīng)提交滿足本項(xiàng)目投標(biāo)人資格要求里面要求的證明文件，該證明文件作為投16.2如果投標(biāo)人為聯(lián)合體，則應(yīng)提交聯(lián)合體各方資格證明文件、聯(lián)合體協(xié)議并附在投標(biāo)文件里面。否則，在評(píng)標(biāo)時(shí)將其視為無效投標(biāo)。17.投標(biāo)有效期17.1投標(biāo)文件應(yīng)根據(jù)投標(biāo)人須知的規(guī)定從提交投標(biāo)文件的截止之日起算(詳見投標(biāo)須知前附表)保持有效。17.2特殊情況下，在原有投標(biāo)有效期截止之前，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可要求投標(biāo)人同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。投標(biāo)人可拒絕采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的這種要求，其投標(biāo)保證金將不會(huì)被沒收。接受投標(biāo)有效期延長(zhǎng)的投標(biāo)人將不會(huì)被要求和允許修正其投標(biāo)文件，而只會(huì)被要求相應(yīng)地延長(zhǎng)其投標(biāo)保證金的有效期。在這種情況下，根據(jù)投標(biāo)人須知有關(guān)投標(biāo)保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長(zhǎng)了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。18.投標(biāo)保證金18.1投標(biāo)人應(yīng)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提交投標(biāo)保證金，并作為其投標(biāo)文件的一部分。投標(biāo)人與交款人名稱必須一致，非投標(biāo)人繳納的投標(biāo)保證金無效。如對(duì)多個(gè)包組進(jìn)行投標(biāo)的，投標(biāo)人須對(duì)應(yīng)所投包組分別提交投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金的金額(詳見投標(biāo)須知前附表)。18.2投標(biāo)保證金應(yīng)當(dāng)以銀行轉(zhuǎn)賬、電匯或《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》形式提交。①采用銀行轉(zhuǎn)賬、電匯方式提交的，應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前(以銀行到賬時(shí)間為準(zhǔn))到達(dá)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)保證金賬戶，保證金賬戶信息(詳見投標(biāo)須知前附表)。投標(biāo)保證金未在規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定賬戶或者交納金額不足的，將被認(rèn)定為無效投標(biāo)。②采用《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》提交的，應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前提交至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)且應(yīng)符合下列規(guī)定：a)在東莞市政府采購(gòu)信用擔(dān)保協(xié)議名單內(nèi)選定擔(dān)保機(jī)構(gòu)(東莞市政府采購(gòu)信用擔(dān)保協(xié)議名單，可在東莞市政府采購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)上查詢)。b)投標(biāo)擔(dān)保函有效期應(yīng)與投標(biāo)有效期一致。18.3投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前撤回已提交的投標(biāo)文件的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)自收到投標(biāo)人書面撤回通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)，退還已收取的投標(biāo)保證金，但因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法及時(shí)退還的除外。18.4采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起5個(gè)工作日內(nèi)退還未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，但因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法及時(shí)退還的除外。18.5采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將在采購(gòu)合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)退還中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，但因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法及時(shí)退還的除外。18.6中標(biāo)人有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將被沒收：①在遞交投標(biāo)文件截止之日起至投標(biāo)有效期滿之前，投標(biāo)人撤銷其投標(biāo)文件的。②法律法規(guī)規(guī)定的其它行為。19.投標(biāo)文件的密封、簽署、蓋章要求19.1投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件的正本、副本、唱標(biāo)文件分開單獨(dú)密封包裝。在密封袋上標(biāo)明19.2包裝封套均應(yīng)注明：注明：“于年月日北京時(shí)間：(詳見投標(biāo)邀請(qǐng)函)之前不得啟封”的字樣。19.3如投標(biāo)人的投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件規(guī)定標(biāo)記和密封的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不承擔(dān)投標(biāo)文件提前開封的責(zé)任。對(duì)由此造成提前開封的投標(biāo)文件將予以拒絕，并退還給投標(biāo)人。20.投標(biāo)樣品(須提交樣品時(shí)適用)20.2為方便評(píng)標(biāo)，投標(biāo)人在提供樣品時(shí)，必須在所提供的樣品表面顯著位置標(biāo)注投標(biāo)人的名稱、包號(hào)、樣品名稱、招標(biāo)文件規(guī)定的服務(wù)或貨物編號(hào)(加蓋投標(biāo)人公章)。20.3樣品作為投標(biāo)文件的一部分，除非另有說明，中標(biāo)單位的樣品將作為履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的參考不再退還，未中標(biāo)單位須在中標(biāo)公告發(fā)布后五個(gè)工作日內(nèi)，前往采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取投標(biāo)樣品，逾期不領(lǐng)，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將不承擔(dān)樣品的保管責(zé)任，由此引發(fā)的樣品丟失、毀損，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不予負(fù)責(zé)。21.投標(biāo)截止時(shí)間21.1投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件密封送達(dá)到指定投標(biāo)地點(diǎn)，任何單位和個(gè)人不得再開標(biāo)前開啟投標(biāo)文件。21.2逾期送達(dá)或者未按招標(biāo)文件要求密封的投標(biāo)文件，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將拒收。22.投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改或者撤回22.1投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前，可以對(duì)所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章、密封后，作為投標(biāo)文件的組成部分。22.2在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至投標(biāo)有效期滿之前，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)文件，否則其投標(biāo)保證金將不予退還。23.投標(biāo)無效情形23.1有下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無效：①不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；②不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；③不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；④不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異；⑤不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；⑥不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個(gè)人的賬戶轉(zhuǎn)出。詳見招標(biāo)文件第四部分24.中標(biāo)24.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在評(píng)標(biāo)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)標(biāo)報(bào)告送采購(gòu)人。24.2采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自收到評(píng)標(biāo)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)，在評(píng)標(biāo)報(bào)告確定的中標(biāo)候選人名單中按順序確定中標(biāo)人。中標(biāo)候選人并列的，由采購(gòu)人或者采購(gòu)人委托評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定中標(biāo)人；招標(biāo)文件未規(guī)定的，采取隨機(jī)抽取的方式確定。24.3采購(gòu)人在收到評(píng)標(biāo)報(bào)告5個(gè)工作日內(nèi)未按評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人順序確定中標(biāo)人，又不能說明合法理由的，視同按評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的順序確定排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。24.4采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，在本招標(biāo)文件規(guī)定的媒體上公告中標(biāo)結(jié)果，招標(biāo)文件隨中標(biāo)結(jié)果同時(shí)公告。24.5中標(biāo)公告期限為1個(gè)工作日。25.中標(biāo)通知書25.1在公告中標(biāo)結(jié)果的同時(shí)，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。26.履約保證金26.1中標(biāo)人向采購(gòu)人提交履約保證金，履約保證金可以采用銀行轉(zhuǎn)賬或者以專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)出具的擔(dān)保函的形式繳交。履約保證金金額及賬戶信息(詳見投標(biāo)須知前附表)。①銀行履約保函：應(yīng)是合法經(jīng)營(yíng)的銀行機(jī)構(gòu)出具的銀行保函，非東莞市范圍內(nèi)銀行出具的履約保函必須附上當(dāng)?shù)毓C部門出具的公證文件。履約保函的內(nèi)容，應(yīng)符合招標(biāo)文件、投標(biāo)響應(yīng)文件和采購(gòu)合同的要求。履約保函應(yīng)在采購(gòu)合同有效期滿后28天內(nèi)繼續(xù)有效。②政府采購(gòu)信用擔(dān)保：為進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能作用，支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，有效緩解企業(yè)資金短缺壓力，依據(jù)廣東省財(cái)政廳文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府采購(gòu)信用擔(dān)保試點(diǎn)工作的通知》(粵財(cái)采購(gòu)【2013】15號(hào))和補(bǔ)充通知的文件精神以及東莞市財(cái)政局文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府采購(gòu)信用擔(dān)保工作的通知》(東財(cái)[2018]189)規(guī)定，各投標(biāo)人可結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，前往與東莞市財(cái)政局簽訂合作框架的擔(dān)保機(jī)構(gòu)或金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資貸款或信用擔(dān)保。東莞市政府采購(gòu)融資業(yè)務(wù)合作協(xié)議銀行機(jī)構(gòu)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)名單聯(lián)系方式，可在東莞市政府采購(gòu)網(wǎng)上查詢(網(wǎng)址sdf.lkj///dggp)26.2若中標(biāo)人不按規(guī)定提交履約保證金，采購(gòu)人將有充分的理由解除合同，給采購(gòu)人造成的損失超過投標(biāo)保證金數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)超過部分予以賠償。26.3在整個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，中標(biāo)人向采購(gòu)人提交退回履約保證金的申請(qǐng)，采購(gòu)人辦理履約保證金退還手續(xù)，將履約保證金退回原中標(biāo)人的匯入帳戶。27.合同27.1采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的規(guī)定，與中標(biāo)人簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對(duì)招標(biāo)文件確定的事項(xiàng)和中標(biāo)人投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。27.2采購(gòu)人不得向中標(biāo)人提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件。27.3采購(gòu)人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的約定依法履行合同義務(wù)。采購(gòu)合同的履行、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議的方法等適用《中華人民共和國(guó)合同法》。27.4采購(gòu)合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更、中止或者終止合同。采購(gòu)合同繼續(xù)履行將損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方都有過錯(cuò)的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。27.5采購(gòu)合同履行中，采購(gòu)人需追加與合同標(biāo)的相同的貨物、工程或者服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與投標(biāo)人協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，但所有補(bǔ)充合同的采購(gòu)金額不得超過原合同采購(gòu)金額的百分之十。28.招標(biāo)代理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式28.1中標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一次性支付招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)(按國(guó)家計(jì)委文件“計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)文”、“發(fā)改辦價(jià)格[2003]857號(hào)文”和“發(fā)改價(jià)格[2011]534號(hào)文”的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。28.2本項(xiàng)目類型為(詳見投標(biāo)須知前附表)。28.3招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)率中標(biāo)金額貨物招標(biāo)服務(wù)招標(biāo)工程招標(biāo)100萬元以下100-500萬元500-1000萬元1000-5000萬元5000萬元-1億元1-5億元5-10億元10-50億元50-100億元100億以上28.4招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計(jì)算。例：某服務(wù)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)中標(biāo)金額為1200萬元，計(jì)算招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)額如下：100萬元×1.5%=1.5萬元(500-100)萬元×0.8%=3.2萬元(1000-500)萬元×0.45%=2.25萬元(1200-1000)萬元×0.25%=0.5萬元合計(jì)收費(fèi)=1.5+3.2+2.25+0.5=7.45(萬元)28.5招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)幣種為人民幣。28.6招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)不在投標(biāo)報(bào)價(jià)中單列。28.7招標(biāo)代理費(fèi)用收取賬戶(詳見投標(biāo)須知前附表)。29.詢問29.1投標(biāo)人對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事項(xiàng)(招標(biāo)文件、采購(gòu)過程和中標(biāo)結(jié)果)有疑問的，可以向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出詢問，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投標(biāo)人依法提出的詢問作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。詢問可以口頭方式提出，也可以書面方式提出，書面方式包括但不限于傳真、信函、電子郵件。聯(lián)系方式見《投標(biāo)邀請(qǐng)書》中“采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式”。30.質(zhì)疑30.1投標(biāo)人認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。30.2投標(biāo)人在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑30.3投標(biāo)人提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：①供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；②質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào)；③具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；⑤必要的法律依據(jù)；⑥提出質(zhì)疑的日期。投標(biāo)人為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；投標(biāo)人為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。30.5質(zhì)疑聯(lián)系人：卓小姐電話808;傳真郵箱：gdzyzb@163.com地址：東莞市南城街道三元里社區(qū)三元里公寓2號(hào)樓(升友寫字樓)A幢442室31.投訴質(zhì)疑投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向財(cái)政部門提起投訴。八、招標(biāo)文件符號(hào)說明招標(biāo)文件中，帶“★”符號(hào)的內(nèi)容為必須響應(yīng)條款，偏離將導(dǎo)致廢標(biāo)；帶“▲”符號(hào)的內(nèi)容為用戶需求重點(diǎn)技術(shù)參數(shù)，若未能響應(yīng)，則在評(píng)標(biāo)過程中根據(jù)評(píng)審內(nèi)容作扣分處理；帶“●”符號(hào)的內(nèi)容為核心產(chǎn)品。第四部分開標(biāo)、評(píng)標(biāo)32.開標(biāo)32.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在《投標(biāo)邀請(qǐng)書》中規(guī)定的日期、時(shí)間和地點(diǎn)組織公開開標(biāo)。32.2開標(biāo)由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)主持，邀請(qǐng)投標(biāo)人參加，評(píng)標(biāo)委員會(huì)32.3開標(biāo)時(shí)，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況；經(jīng)確認(rèn)無誤后，由采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)工作人員當(dāng)眾拆封，宣布投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格和招標(biāo)文件規(guī)定的需要宣布的其他內(nèi)容。32.4開標(biāo)過程應(yīng)當(dāng)由采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)記錄，由參加開標(biāo)的各投標(biāo)人代表和相關(guān)工作人員簽字確認(rèn)。32.5投標(biāo)人代表對(duì)開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄有疑義，以及認(rèn)為采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員有需要回避的情形的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出詢問或者回避申請(qǐng)。采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)人代表提出的詢問或者回避申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。32.6投標(biāo)人未參加開標(biāo)的，視同認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果。33.評(píng)標(biāo)委員會(huì)34.評(píng)標(biāo)注意事項(xiàng)34.1評(píng)審專家(不含采購(gòu)人代表)有下列情形之一的，受到邀請(qǐng)應(yīng)主動(dòng)提出回避，采購(gòu)當(dāng)事人也可以要求該評(píng)審專家回避：①三年內(nèi)在參加該采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商中任職(包括一般工作)或擔(dān)任顧問的；②配偶或直系親屬在參加該采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)商中任職或擔(dān)任顧問的；③與參加該采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商發(fā)生過法律糾紛的；④參與招標(biāo)文件論證的；⑤其他可能影響公正評(píng)標(biāo)的情況的。34.2評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)需要共同認(rèn)定的事項(xiàng)存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出結(jié)論。持不同意見的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽署不同意見及理由，否則視為同意評(píng)標(biāo)報(bào)告。34.3評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件存在歧義、重大缺陷導(dǎo)致評(píng)標(biāo)工作無法進(jìn)行，或者招標(biāo)文件內(nèi)容違反國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)停止評(píng)標(biāo)工作，與采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)溝通并作書面記錄。采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)修改招標(biāo)文件，重新組織采購(gòu)活動(dòng)。34.4對(duì)于投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)以書面形式要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者補(bǔ)正。34.5投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。34.6評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。34.7投標(biāo)文件報(bào)價(jià)出現(xiàn)前后不一致的，除招標(biāo)文件另有規(guī)定外，按照下列規(guī)定修正：投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表(報(bào)價(jià)表)內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表(報(bào)價(jià)表)為準(zhǔn)；a)大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；b)單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；c)總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照上述a)至d)規(guī)定的順序修正。修正后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人采用書面形式且加蓋公章或由法定代表人或其授權(quán)代表簽字確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，其投標(biāo)無效。35.評(píng)標(biāo)方法、步驟和標(biāo)準(zhǔn)35.1評(píng)標(biāo)方法：(詳見投標(biāo)須知前附表)①采用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法的，評(píng)標(biāo)結(jié)果按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的并列。投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求且投標(biāo)報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)人為排名第一的中標(biāo)候③采用綜合評(píng)分法的項(xiàng)目提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計(jì)算，評(píng)審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格；評(píng)審得分相同的，由采購(gòu)人或者采購(gòu)人委托評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個(gè)投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機(jī)抽取方式確定，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。④非單一產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目，根據(jù)招標(biāo)文件中載明的核心產(chǎn)品確定品牌。多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按上述35.1-③款規(guī)定處理。35.2投標(biāo)文件的資格性審查和符合性審查①公開招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目開標(biāo)結(jié)束后，采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)根據(jù)《資格性審查表》(附表一)內(nèi)容逐條對(duì)投標(biāo)文件的資格性進(jìn)行評(píng)審，審查每份投標(biāo)文件是否滿足投標(biāo)人資格要②評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)《符合性審查表》(附表二)內(nèi)容逐條對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行符合性評(píng)審，審查每份投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的商務(wù)、技術(shù)等實(shí)質(zhì)性要求。③只有全部滿足《資格性審查表》及《符合性審查表》所列各項(xiàng)要求的投標(biāo)才是有效投標(biāo)，只要不滿足上述所列各項(xiàng)要求之一的，將被認(rèn)定為無效投標(biāo)，則不能進(jìn)入商務(wù)、技術(shù)及價(jià)格評(píng)審。35.3商務(wù)、技術(shù)及價(jià)格評(píng)審①評(píng)分總值最高為100分，評(píng)分因素及分值如下：評(píng)分因素價(jià)格評(píng)分商務(wù)評(píng)分技術(shù)評(píng)分分值②商務(wù)及技術(shù)評(píng)審商務(wù)及技術(shù)評(píng)審分項(xiàng)明細(xì)及各單項(xiàng)所占分值詳見《商務(wù)技術(shù)評(píng)審表》(附表三)。③價(jià)格評(píng)審a)對(duì)小型或微型企業(yè)投標(biāo)的扶持根據(jù)財(cái)政部、工業(yè)和信息化部制定《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》的規(guī)定，對(duì)于非專門面向中小企業(yè)的項(xiàng)目，小型或微型企業(yè)制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)的價(jià)格給予6%的價(jià)格扣除，用扣除后的價(jià)格作為其參與評(píng)審的價(jià)格。參加政府采購(gòu)活動(dòng)的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供《中小企業(yè)聲明函》,否則不予認(rèn)可。大中型企業(yè)或其他組織與小型或微型企業(yè)組成聯(lián)合體共同參加非專門面向中小企業(yè)的政府采購(gòu)活動(dòng)。聯(lián)合協(xié)議中約定，小型或微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總額30%以上的，其價(jià)格給予2%的扣除，即評(píng)標(biāo)價(jià)格=聯(lián)合體投標(biāo)報(bào)價(jià)-聯(lián)合體投標(biāo)報(bào)價(jià)×2%。聯(lián)合體各方均為小型或微型企業(yè)的按照中小企業(yè)規(guī)定給予價(jià)格扣除。1)中型企業(yè)不享受以上優(yōu)惠。2)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品包括貨物及其提供的服務(wù)與工程，無法認(rèn)定小型和微型企業(yè)的，不享受價(jià)格扣除。3)根據(jù)《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》(財(cái)庫[2014]68號(hào))的規(guī)定，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除。監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供由省級(jí)或以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，否則不予認(rèn)可。監(jiān)獄企業(yè)屬于小型、微型企業(yè)的，4)根據(jù)《財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》(財(cái)庫[2017]141號(hào))的規(guī)定，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除。參加政府采購(gòu)活動(dòng)的殘疾人福利性單位應(yīng)當(dāng)提供《殘疾人福利性單位聲明函》,否則不予認(rèn)可。殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復(fù)享受政策。b)對(duì)節(jié)能產(chǎn)品或環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的扶持根據(jù)《財(cái)政部發(fā)展改革委生態(tài)環(huán)境部市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》(財(cái)庫〔2019〕9號(hào))及《轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部發(fā)展改革委生態(tài)環(huán)境部市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)執(zhí)行機(jī)制的通知》(粵財(cái)采購(gòu)函〔2019〕1號(hào))的規(guī)定，對(duì)提供節(jié)能產(chǎn)品或環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品給予3%的價(jià)格扣除，用扣除后的價(jià)格作為其參與評(píng)審的價(jià)格。提供節(jié)能產(chǎn)品或環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的投標(biāo)人其產(chǎn)品應(yīng)符合以下規(guī)定：1)所投產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》或《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清能產(chǎn)品認(rèn)證證書”或“環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書”。2)投標(biāo)人所投節(jié)能產(chǎn)品或環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品其認(rèn)證證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)屬于《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于發(fā)布參與實(shí)施政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄的公告(2019年第16號(hào))》公告中所公示的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，若投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品認(rèn)證證書其認(rèn)證機(jī)構(gòu)不屬于以上公示中的機(jī)構(gòu)，則視為無效認(rèn)證，不給予價(jià)格扣除優(yōu)惠。3)若用戶需求中含有《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的政府強(qiáng)制采購(gòu)產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)要求提供所對(duì)應(yīng)的節(jié)能產(chǎn)品，否則做無效投標(biāo)處理。④價(jià)格分應(yīng)當(dāng)采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：價(jià)格得分=(評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià))×價(jià)格分值⑤因落實(shí)政府采購(gòu)政策進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的，以調(diào)整后的價(jià)格計(jì)算評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)。36.推薦中標(biāo)候選人36.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)按評(píng)審后的綜合得分由高到低順序排列，并向采購(gòu)人推薦兩名中標(biāo)候選人，并編寫評(píng)審報(bào)告。綜合得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。綜合得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)部分得分順序排列。綜合得分、投標(biāo)報(bào)價(jià)且技術(shù)部分得分相同的，按商務(wù)部分得分順序排列。綜合得分、投標(biāo)報(bào)價(jià)、技術(shù)部分且商務(wù)部分得分相同的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)抽簽決定。對(duì)評(píng)審報(bào)告有異議的，應(yīng)當(dāng)在評(píng)審報(bào)告上簽署不同意見，并說明理由，否則視為同意評(píng)審報(bào)告。37.發(fā)布中標(biāo)結(jié)果(sdf.1kj///dggp)、廣東卓越招標(biāo)采購(gòu)有限公司網(wǎng)附表一資格性審查表資格性審查表序號(hào)資格性審查內(nèi)容1投標(biāo)人須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定(須提供投標(biāo)人資格聲明函，具體格式詳見招標(biāo)文件第六部分投標(biāo)文件格式)2投標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)3投標(biāo)人參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄(須提供在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明，具體格式詳見招標(biāo)文件第六部分投標(biāo)文件格式)4投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站()“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；未處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。(以采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)投標(biāo)截止日當(dāng)天在“信用中國(guó)”網(wǎng)站()及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，投標(biāo)人需提供相關(guān)證明資料),聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄5本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)注：未通過資格審查的投標(biāo)供應(yīng)商，不進(jìn)入符合性審查及商務(wù)技術(shù)價(jià)格評(píng)審。附表二符合性審查表符合性審查表序號(hào)符合性審查內(nèi)容1按要求繳納了投標(biāo)保證金2報(bào)價(jià)是固定價(jià)且是唯一的，未超過本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算3“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書4法定代表人授權(quán)委托證明(投標(biāo)人代表為法定代表人的除外)5投標(biāo)有效期及服務(wù)期符合招標(biāo)文件要求6投標(biāo)文件的份數(shù)、簽署及蓋章符合招標(biāo)文件要求7“★”號(hào)條款滿足招標(biāo)文件要求8投標(biāo)文件未含有采購(gòu)人不能接受的附加條件9投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，將要求其在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人應(yīng)能證明其報(bào)價(jià)合理性注：未通過符合性審查的投標(biāo)供應(yīng)商，不進(jìn)入商務(wù)技術(shù)及價(jià)格評(píng)審。附表三商務(wù)技術(shù)評(píng)審表商務(wù)技術(shù)評(píng)審表序號(hào)評(píng)分內(nèi)容分值評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)評(píng)審細(xì)則(25分)1業(yè)績(jī)6分根據(jù)投標(biāo)人2018年1月1日以來(以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn))具有的護(hù)工或陪護(hù)類項(xiàng)目業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)審，每提供一項(xiàng)得2分，滿分6分。注：須提供合同復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。2公司榮譽(yù)6分根據(jù)投標(biāo)人2017年以來有獲得醫(yī)院或用戶頒發(fā)的關(guān)于護(hù)工或陪護(hù)類服務(wù)方面的榮譽(yù)或獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審，每提供一項(xiàng)得1分，滿分6分。評(píng)價(jià)等，須提供相關(guān)證明資料復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。3服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置10分根據(jù)投標(biāo)人能為本項(xiàng)目提供至少1名管理人員和至少10名(護(hù)工或陪護(hù)人員)的資質(zhì)要求進(jìn)行評(píng)審：①管理人員具備護(hù)理或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷且工作經(jīng)驗(yàn)在5年或以上的；②護(hù)工或陪護(hù)人員具備人力資源和社會(huì)保障相關(guān)職業(yè)部門頒發(fā)的崗位能力培訓(xùn)證書的；③護(hù)工或陪護(hù)人員年齡在50歲或以下并具備健康證的；以上條件都符合的得10分，只符合其中2項(xiàng)的得6分，只符合其中1項(xiàng)的得2分，其他不得分。加蓋投標(biāo)人公章；涉及到護(hù)工或陪護(hù)人員的須提供身份2019年6月至2020年05月至少3個(gè)月的社保證明復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。4服務(wù)便利性3分根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目承諾的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行評(píng)審：①承諾接到采購(gòu)人通知后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并處理問題的得3分；②承諾接到采購(gòu)人通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并處理問題的得2分；③承諾接到采購(gòu)人通知后3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并處理問題的得1分；④其他不得分。注：須單獨(dú)提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章。技術(shù)評(píng)審細(xì)則(65分)1服務(wù)方案15分根據(jù)投標(biāo)人所擬定的服務(wù)方案進(jìn)行評(píng)審：①服務(wù)方案非常符合項(xiàng)目實(shí)際情況，非常科學(xué)可行且考慮周到，完全滿足或優(yōu)于招標(biāo)需求的得15分；②服務(wù)方案符合項(xiàng)目實(shí)際情況，具有一定的科學(xué)性可行性，考慮周到，滿足招標(biāo)需求的得11分；③服務(wù)方案基本符合項(xiàng)目實(shí)際情況，具有基本的科學(xué)性可行性，基本滿足招標(biāo)需求的得7分；④服務(wù)方案對(duì)于項(xiàng)目實(shí)際有所偏離，科學(xué)性可行性欠缺，不能完全滿足招標(biāo)需求的得3分；⑤無不得分。2人員培訓(xùn)及管理方案12分根據(jù)投標(biāo)人所擬定的人員培訓(xùn)及管理方案(包括但不限于各崗位人員數(shù)量配備、對(duì)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式及行為規(guī)范的培訓(xùn)，員工錄用與考核淘汰機(jī)制等)進(jìn)行評(píng)審：①人員培訓(xùn)及管理方案非常能滿足或優(yōu)于項(xiàng)目實(shí)際需求，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施效果有非常大的推動(dòng)作用的得12分；②人員培訓(xùn)及管理方案能滿足項(xiàng)目實(shí)際需求，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施有一定的推動(dòng)作用的得9分；③人員培訓(xùn)及管理方案基本能滿足項(xiàng)目實(shí)際需求，基本能推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的得6分；④人員組織方案對(duì)于項(xiàng)目實(shí)際需求有所偏離，不能推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的得3分；⑤無不得分。3質(zhì)量保障和應(yīng)急處置方案12分根據(jù)投標(biāo)人所擬定的質(zhì)量保障目標(biāo)及提供具體可行的分期目標(biāo)和科學(xué)全面的應(yīng)急方案進(jìn)行評(píng)審：①質(zhì)量保障和應(yīng)急處置方案非?？茖W(xué)全面，完全滿足或優(yōu)于項(xiàng)目要求，非常有利于項(xiàng)目實(shí)施的得12分；②質(zhì)量保障和應(yīng)急處置方案科學(xué)全面，滿足項(xiàng)目要求，有利于項(xiàng)目實(shí)施的得9分；③質(zhì)量保障和應(yīng)急處置方案基本滿足項(xiàng)目要求，基本可以推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的得6分；④質(zhì)量保障和應(yīng)急處置方案一般，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有所偏離的得3分；⑤無不得分。4防止交叉感染措施11分非常有利于項(xiàng)目實(shí)施的得11分；②防止交叉感染措施有效、先進(jìn)、科學(xué)，有利于項(xiàng)目實(shí)施的得7分；③防止交叉感染措施一般，欠缺合理性的得3分；④無不得分。5信息化管理方案15分①具備公司自主投入開發(fā)能隨時(shí)響應(yīng)系統(tǒng)更新，數(shù)據(jù)共享，功能完全滿足要求且已成熟應(yīng)用于醫(yī)院項(xiàng)目的得15②具備移動(dòng)信息化系統(tǒng)，功能基本滿足要求且已應(yīng)用醫(yī)院項(xiàng)目的得10分；③具備移動(dòng)信息化系統(tǒng)，但功能不完善或無醫(yī)院項(xiàng)目應(yīng)用的得5分；④無不得分。第五部分?jǐn)M簽訂的合同文本根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及招標(biāo)代理有限公司的招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書等相關(guān)資料的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同遵守如下條款。一、合同項(xiàng)目2.1護(hù)工部分2.1.1崗位配置工作地點(diǎn)崗位人員上班時(shí)間工作范圍120護(hù)工12白負(fù)責(zé)協(xié)助急診120出車、病人護(hù)理工作，詳見120護(hù)工工作職責(zé)門診11白負(fù)責(zé)門診各診室更換床單，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)申領(lǐng)物品，整理病區(qū)衣物、環(huán)境等婦產(chǎn)科門診11白負(fù)責(zé)各診室更換床單，照顧人流后留觀病人，外送標(biāo)本，協(xié)助護(hù)士管理病區(qū)等化驗(yàn)室11白負(fù)責(zé)到急診科、體檢中心等取抽血標(biāo)本，并進(jìn)行編號(hào)，將檢驗(yàn)結(jié)果下發(fā)等11白在護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士指導(dǎo)下負(fù)責(zé)門急診和住院部各科室病人部分生活護(hù)理、照顧病人起居生活、病人入院前的準(zhǔn)備工作和出院后床單、鋪位的整理以及終末消毒工作、各種檢查、化驗(yàn)標(biāo)本和其它外送工作等11夜住院部白/夜全院合計(jì)18(不包括管理人員及陪護(hù)，根據(jù)需要由服務(wù)單位另行安排)1.各崗位上下班時(shí)間根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，以滿足科室需要為前提，由乙方?jīng)Q定，可彈性排班。2.各崗位人員數(shù)在總?cè)藬?shù)不變的情況下由服務(wù)單位調(diào)配，崗位職責(zé)由乙方制定，甲方和乙方共同評(píng)估工作質(zhì)量，對(duì)達(dá)不到甲方要求的，乙方要無條件進(jìn)行整改。2.1.2護(hù)工人員素質(zhì)要求1.具備一定的護(hù)工工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院及所負(fù)責(zé)科室的工作流程。2.具有初中以上文化水平，年齡18-55歲之間。具備健康證及具備陪護(hù)病人常識(shí)及基2.2陪護(hù)員部分2.2.1服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容1科室通勤普科陪護(hù)(便民呼叫服務(wù))適用于可自理或半自理病患，能清醒呼叫服務(wù)。1、晨間護(hù)理：洗漱、抹身、換衣服、梳頭、整理床單；2、午間照顧：打飯、喂食、喂水、清理食具、喂藥3、下午休閑陪伴：患者病情及時(shí)間允許的情況下，陪同病人在園區(qū)散步(需遵醫(yī)囑進(jìn)行):4、晚間護(hù)理：抹身、洗臉、洗腳、整理床單、協(xié)助病人入5、二便護(hù)理(日間+夜間):協(xié)助病人床上二便，遞送及清洗便器；更換濕(污)床單、及時(shí)更換衣服，保持病人體位舒適；二便失禁者，為病人更換尿布并保持會(huì)陰部清潔、6、病患形象護(hù)理：定期給病患修剪指(趾)甲、剃須、洗頭，保持形象整潔干爽；7、協(xié)助陪同病人進(jìn)行身體檢查；8、協(xié)助病人留取各項(xiàng)標(biāo)本；9、輸液看護(hù)、液體更換提醒服務(wù)；10、為患者提供代買、代辦、代繳等服務(wù)；11、夜間陪護(hù)人員定時(shí)巡訪察看。2科室通勤普科陪護(hù)(不超過一對(duì)三的普通陪護(hù))適用于半自理或不能自理的意識(shí)清醒病患。1、晨間護(hù)理：洗漱、抹身、換衣服、梳頭、整理床單；2、午間照顧：打飯、喂食、喂水、清理食具、喂藥3、下午休閑陪伴：患者病情及時(shí)間允許的情況下，陪同病人在園區(qū)散步(需遵醫(yī)囑進(jìn)行);4、晚間護(hù)理：抹身、洗臉洗腳、整理床單、協(xié)助病人入睡；5、二便護(hù)理(日間+夜間):協(xié)助病人床上二便，遞送及清洗便器；更換濕(污)床單、及時(shí)更