電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)補(bǔ)充協(xié)議_第1頁(yè)
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電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)補(bǔ)充協(xié)議-PAGE電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)補(bǔ)充協(xié)議-PAGE電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)補(bǔ)充協(xié)議日期[填寫日期賣方[填寫賣方名稱買方[填寫買方名稱1.協(xié)議目的本補(bǔ)充協(xié)議旨在明確雙方關(guān)于電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)的權(quán)益與義務(wù),保障雙方利益,提供有效且良好的售后服務(wù)體驗(yàn)。2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于由賣方銷售并向買方提供電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)的全部業(yè)務(wù)。3.定義賣方指提供電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)的商家或企業(yè)。買方指購(gòu)買電子產(chǎn)品并享受維修保養(yǎng)服務(wù)的消費(fèi)者或企業(yè)。電子產(chǎn)品指賣方所銷售和買方所購(gòu)買的各類電子設(shè)備,包括但不限于方式、電腦、平板等。維修保養(yǎng)服務(wù)指賣方為買方提供的維修電子產(chǎn)品和保養(yǎng)電子產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)。4.維修保養(yǎng)內(nèi)容4.1賣方承諾在產(chǎn)品售后服務(wù)期內(nèi),為買方提供免費(fèi)的電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)。維修故障的電子產(chǎn)品,確保其功能正常更換損壞或無(wú)法正常使用的電子產(chǎn)品配件清潔和保養(yǎng)電子產(chǎn)品,確保其外觀整潔和正常工作狀態(tài)。5.維修保養(yǎng)期限5.1維修保養(yǎng)期限為電子產(chǎn)品購(gòu)買日起的一年,具體期限以購(gòu)買合同或發(fā)票上的日期為準(zhǔn)。5.2維修保養(yǎng)期限內(nèi),買方享有免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)。6.維修保養(yǎng)流程6.1買方在發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品故障或需要維修保養(yǎng)時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系賣方,提供準(zhǔn)確的故障描述和產(chǎn)品信息。賣方與買方確認(rèn)故障情況,并提供解決方案如確定需要維修,賣方將指導(dǎo)買方將電子產(chǎn)品送至指定的維修中心維修中心將對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行維修,確保其功能正常修復(fù)完成后,賣方將通知買方可以取回電子產(chǎn)品或進(jìn)行配送。7.維修保養(yǎng)責(zé)任與限制7.1賣方對(duì)于在維修保養(yǎng)期內(nèi)發(fā)生的電子產(chǎn)品故障負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)維修費(fèi)用。電子產(chǎn)品超過(guò)維修保養(yǎng)期限電子產(chǎn)品故障或損壞是由于買方自身操作不當(dāng)、使用不當(dāng)、維修保養(yǎng)不當(dāng)所導(dǎo)致電子產(chǎn)品被非正式維修人員拆解或加工電子產(chǎn)品故障或損壞是由于意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素所造成。7.3若賣方維修保養(yǎng),將提供相應(yīng)解決方案,如更換同型號(hào)新設(shè)備或退款處理。8.協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,變更內(nèi)容應(yīng)明確具體。8.2雙方協(xié)商一致可解除本協(xié)議,解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。9

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