第志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)7篇志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)篇1

這次跟著大部隊(duì)去了農(nóng)村做志愿者活動(dòng)，其實(shí)在這次志愿者活動(dòng)之前，這段時(shí)間我原本是想去兼職賺錢的。但是后來想一想，其實(shí)做一些更有意義的事情會(huì)更加的充實(shí)我們的大學(xué)生活，所以反復(fù)糾結(jié)之后，我還是選擇跟隨院里的老師和同學(xué)們?nèi)チ宿r(nóng)村學(xué)校捐書。經(jīng)歷了這一次志愿者活動(dòng)之后，讓我對(duì)教育、對(duì)學(xué)習(xí)都有了一些不一樣的看法了，我想這或許也是我的一次成長和收獲吧！

這次我們坐大巴，帶著學(xué)校同學(xué)們捐的書籍去了__鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置很偏，但是學(xué)校也不少，零零散散差不多也有三個(gè)學(xué)校的樣子。我們一開始去了一家比較近的小學(xué)，和校長交流了之后，校長對(duì)我們的舉動(dòng)感到非常的暖心，當(dāng)時(shí)孩子們正在上課，我們的大巴停在學(xué)校外面的馬路上非常的顯眼，下課之后，果然一些學(xué)生發(fā)現(xiàn)了大巴車，然后紛紛過去看。后來我們?nèi)グ釙臅r(shí)候，很多學(xué)生都過來幫忙，有的學(xué)生看到這么多的書開心的手舞足蹈。他們臉上洋溢的笑容讓我感到了溫暖。原來做公益是這么一件快樂的事情啊，既幫助到了別人，也讓自己收獲了一份溫暖，真的是非常值得的一件事情。

后來我們又陸陸續(xù)續(xù)去了其他的兩個(gè)學(xué)校，學(xué)校里的孩子們大都是非常的開心的，看到了這么多的書放進(jìn)各自的班級(jí)圖書角的時(shí)候，我感受到了他們的滿足和感恩。還記得有一個(gè)小女孩讓我印象非常的深刻，當(dāng)時(shí)我們就要走的時(shí)候，我由于忘拿了一件衣服，趕回去拿的時(shí)候，那個(gè)小女孩給我送了出來，她笑瞇瞇的將衣服放到我的手里，咧著嘴角跟我說了一聲謝謝姐姐！我當(dāng)時(shí)心都暖化了，這個(gè)女孩子，那么的簡簡單單，又真真誠誠。

后來離開之后，其實(shí)我也非常的不舍，雖然這次在送書的過程中很少和孩子們有什么接觸和了解，但其實(shí)我知道他們需要這樣的幫助，這個(gè)社會(huì)上還有更多的學(xué)校需要我們這樣的熱心。書籍是一件永遠(yuǎn)可以傳達(dá)力量的事情。

作為新一代大學(xué)生，我們理當(dāng)傳承這一種力量，讓更多知識(shí)的力量流入廣闊的大地，讓更多的溫暖去籠罩這個(gè)社會(huì)，只有這樣，我們才能夠真正的擔(dān)當(dāng)起一名志愿者的責(zé)任，才能讓這個(gè)原本孤單的世界變得團(tuán)結(jié)且友好！

志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)篇2

我作為一名志愿者正式上崗到自治縣團(tuán)縣委。這里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學(xué)成歸來，我再一次回到了這片我熱愛的土地。把自己微薄的力量，奉獻(xiàn)給這片土地和這里的親人，用一年的時(shí)間來做一件有意義的事。

我經(jīng)歷了從一名在校的大學(xué)生向社會(huì)轉(zhuǎn)變的過程。我深知每一次基層活動(dòng)都是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，所以我積極爭取，參與團(tuán)縣委組織的大大小小活動(dòng)，我的志愿者生活過得充實(shí)而快樂。經(jīng)過了近半年的學(xué)習(xí)工作，也漸漸熟悉了基礎(chǔ)團(tuán)工作，很快的融入了新工作中。熱愛上了這里的工作。

一、經(jīng)歷了這一時(shí)間的基層工作體驗(yàn)，我感激、感動(dòng)、感慨

1、感激：感激團(tuán)中央給我們的這些年輕同志這次機(jī)會(huì)，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時(shí)能在這里增長才干。感激城步團(tuán)縣委書記和王兄對(duì)我的關(guān)懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動(dòng)開展的協(xié)助。感激各基層團(tuán)組織的哥哥姐姐對(duì)團(tuán)工作的支持。

2、感動(dòng)：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動(dòng)中，農(nóng)村留守兒童的笑容；走訪農(nóng)村孤寡老人時(shí)，他們溫暖的雙手；給貧困學(xué)生送去慰問金時(shí)，他們那一雙雙充滿希望的眼神，這一幕幕觸動(dòng)了我心底，給我平淡的志愿者生活帶來了激情，更堅(jiān)信了我做好志愿服務(wù)工作的信心。

3、感慨：再一次回到家鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農(nóng)村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，希望工程助學(xué)，給家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，感慨國家政策越來越好，人民生活越過越好。

在對(duì)各基層團(tuán)組織調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)縣城所有基層團(tuán)干部僅有兩個(gè)是專職的，其他的團(tuán)干部一般都身兼數(shù)職，感慨基層人才缺乏，團(tuán)工作開展的艱難；而與老團(tuán)干部交流過程中，聽他們講述八九十年代團(tuán)工作開展的情況，以及他們?cè)诨鶎拥玫降腻憻?，讓我明白了團(tuán)的工作還任重道遠(yuǎn)。

二、工作體會(huì)

1、以學(xué)為先：作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。同時(shí)要多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，多觀察，學(xué)習(xí)，實(shí)踐，在這過程中完善自己。

2、加強(qiáng)聯(lián)系：多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯(lián)系開展工作，把最基層的團(tuán)員調(diào)動(dòng)起來，緊緊團(tuán)結(jié)在團(tuán)組織里。

3、多做實(shí)事：在工作中，虛里求實(shí)，力爭為組織多作實(shí)事。作為一名大學(xué)生志愿者，要升入到最基層，找出問題，力所能及的解決基層問題。同時(shí)幫助基層宣傳特色工作，擴(kuò)大基礎(chǔ)的影響力。

我校組織成立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。針對(duì)學(xué)生進(jìn)行志愿活動(dòng)的宣傳，讓更多得人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來。并對(duì)加入的學(xué)生每人下發(fā)大學(xué)生志愿者證書以及號(hào)碼。讓活動(dòng)系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化。

其實(shí)剛加入大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)的時(shí)候，我們對(duì)于志愿者有著許多的懵懂，似乎覺得也就是做點(diǎn)好事那么簡單，其實(shí)不是這樣的。每次的活動(dòng)我都會(huì)有不同的感悟與收獲；每次的活動(dòng)給別人帶去的都是微笑，同時(shí)留給自己的也是開心。

針對(duì)我們系的實(shí)際情況，開展了以下活動(dòng)：迎接新生活動(dòng)，美化校園，敬老院之行等義務(wù)勞動(dòng)。我系同學(xué)都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。大學(xué)生志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，全系的志愿者在校團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我們系的大學(xué)生愿者活動(dòng)走向新的輝煌。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，我們不僅應(yīng)該努習(xí)書本知識(shí)，更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐，組織青年志愿者，積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

回顧我們?cè)谥驹刚呋顒?dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，付出的是真實(shí)的行動(dòng)，給予的是真正的幫助，收獲的是內(nèi)心的感動(dòng)，當(dāng)然沒有最好的，只有更好的，希望我們系大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻(xiàn)社會(huì)”記在心中，我會(huì)時(shí)刻牢記自己是個(gè)大學(xué)志愿者。

志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)篇3

為積極踐行“以德為行，以學(xué)為上”的理念，為進(jìn)一步倡導(dǎo)志愿精神，慶祝亞運(yùn)圓滿結(jié)束并迎接亞殘運(yùn)會(huì)，促進(jìn)與校志協(xié)以及其他各二級(jí)學(xué)院的交流互動(dòng)，擬于國際志愿者日到來之際，我院結(jié)合我們的專業(yè)特點(diǎn)與校志協(xié)攜手在棠德南社區(qū)舉辦“接力志愿服務(wù)，心系社會(huì)，運(yùn)動(dòng)傳情你我他”的主題活動(dòng)。

3月5日,我院23名志愿者在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下來到了棠德南社區(qū)開展主題服務(wù)活動(dòng)。在校志協(xié)的安排下，志愿者們來到指定地點(diǎn)，活動(dòng)前的布置場(chǎng)伊始，就吸引了不少前來了解和觀看的居民，志愿者們以熱情的微笑和真誠的態(tài)度向他們講解并動(dòng)員他們積極參與其中。活動(dòng)前的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，大家主動(dòng)積極，分工到位，搬桌椅的，吹氣球的、掛氣球的、做手工品的……一切工作都進(jìn)行得有序無亂?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈，活動(dòng)受到很多居民的喜愛，并吸引了其他二級(jí)學(xué)院同學(xué)的前來參與。

活動(dòng)簡介：

一、活動(dòng)時(shí)間

20__年3月5日9：00—14:00

二、活動(dòng)地點(diǎn)

天河區(qū)棠德南社區(qū)

三、活動(dòng)主題

接力志愿服務(wù)，心系社會(huì)，運(yùn)動(dòng)傳情你我他

四、活動(dòng)人員

文學(xué)院大學(xué)生志愿者

五、活動(dòng)服務(wù)對(duì)象

棠德社區(qū)居民

六、主要工作安排

本次活動(dòng)做了充分的前期工作，如策劃、購買物品、申請(qǐng)物資等，而活動(dòng)時(shí)順利開展。本次活動(dòng)主要設(shè)置四個(gè)小組，第一組負(fù)責(zé)知識(shí)問答，宣傳亞運(yùn)亞殘的相關(guān)知識(shí);第二組體現(xiàn)我院的特色，現(xiàn)場(chǎng)寫書法藝術(shù)，包括軟筆和硬幣;第三組是負(fù)責(zé)手工品制作，以最經(jīng)濟(jì)實(shí)用環(huán)保的材料現(xiàn)場(chǎng)教授如何制作手工藝品，展現(xiàn)大學(xué)生熱愛生活的態(tài)度;第四組負(fù)責(zé)趣味游戲，積極鼓動(dòng)居民參與到體育運(yùn)動(dòng)中來，為亞運(yùn)亞殘加油。

活動(dòng)成效

(一)預(yù)期目的

加強(qiáng)和鞏固我院與其他二級(jí)學(xué)院的交流，展示我院“陽光中文，夢(mèng)想啟航”的學(xué)生風(fēng)采，踐行“以德為行、以學(xué)為上”的理念和志愿服務(wù)理念，為亞運(yùn)亞殘運(yùn)會(huì)的宣傳做貢獻(xiàn)。

(二)實(shí)際效果

我院志愿者真誠陽光向上的服務(wù)態(tài)度感染了社區(qū)居民，居民紛紛參與到其中來，感受了書法藝術(shù)的美妙，詢問了很多亞運(yùn)亞殘的知識(shí)，并學(xué)習(xí)了手工制作，在參加趣味游戲中體會(huì)了運(yùn)動(dòng)帶來的快感和激情。他們向我們舉起大拇指，表示贊揚(yáng)。志愿者表示此次活動(dòng)讓他們接近了社區(qū)居民，并很好地利用自己的知識(shí)和才藝展現(xiàn)給社區(qū)居民，精神很充實(shí)，在與居民交流過程覺得仍需學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷完善自己。志愿者很好地宣傳了我院的文化特色以及代表了我院志愿者的風(fēng)采。

(三)特色之處

我院志愿者充分運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合志愿者自身的才藝，現(xiàn)場(chǎng)給居民揮灑寫書法藝術(shù)，除了寫軟筆又以書簽的形式寫硬筆，并贈(zèng)送給居民。作為漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該要多練字，掌握好規(guī)范寫書法的技巧，以便更好地促進(jìn)各方面的發(fā)展。

活動(dòng)感想

(一)活動(dòng)的成功之處

1、活動(dòng)前準(zhǔn)備較充分

在活動(dòng)開始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。

2、活動(dòng)時(shí)分工具體安排合理

在活動(dòng)沒有開始之前，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、任務(wù)合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。

3、活動(dòng)項(xiàng)目有特色

在繼承和發(fā)揚(yáng)前屆的優(yōu)秀特色的活動(dòng)項(xiàng)目之外，隨著實(shí)際變化，活動(dòng)項(xiàng)目增多了兩個(gè)，并且豐富有意義，受大眾的歡迎，有效宣傳積極向上的社會(huì)風(fēng)尚和精神。

4、社區(qū)軍民和同學(xué)們普遍反映良好。

宣傳了我院志愿者的風(fēng)采，我院學(xué)生反映此次活動(dòng)非常有意義，同時(shí)也提升了他們的精神價(jià)值。

(二)活動(dòng)的不足之處

1、活動(dòng)物資，如桌椅提供不夠，而活動(dòng)前購買的物品和材料有剩，

設(shè)想與實(shí)際不太符合。

2、活動(dòng)服務(wù)時(shí)間相對(duì)不長，時(shí)間有點(diǎn)倉促。

3、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別支部成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。

(三)活動(dòng)意義

營造社會(huì)文明新風(fēng)尚，爭取更多的同學(xué)加入到志愿者行列中來，有效動(dòng)員和組織大學(xué)生青年志愿者以志愿服務(wù)方式參與公益活動(dòng)，發(fā)揮大學(xué)生在促進(jìn)社會(huì)和諧方面的重要作用，為更多學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自我、服務(wù)他人的機(jī)會(huì)。通過這次志愿者服務(wù)活動(dòng)，提高了我們的策劃和組織能力，促進(jìn)了同學(xué)們之間的交流，進(jìn)一步以自己的專業(yè)知識(shí)和技能服務(wù)到實(shí)踐當(dāng)中，進(jìn)一步弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)篇4

在這個(gè)假期里，我做了一件十分有意義的事情，那就是參加了一場(chǎng)志愿者的活動(dòng)。參加這場(chǎng)活動(dòng)的主要目的，一是因?yàn)樽约涸诩倨诶锾珶o聊，不想要讓打游戲和睡懶覺來虛度光陰，二是因?yàn)樽约阂恢币詠砭拖胍⒓又驹刚呋顒?dòng)，來體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，來用自己的力量回報(bào)這個(gè)社會(huì)。所以，我就在假期里加入進(jìn)了很多_城大學(xué)生志愿者的活動(dòng)群，我剛進(jìn)去，其中有一個(gè)群就發(fā)起了一場(chǎng)探訪敬老院的活動(dòng)。當(dāng)我進(jìn)行詳細(xì)的了解后，覺得還很靠譜，所以就當(dāng)即報(bào)了名。

這場(chǎng)活動(dòng)是由_大學(xué)學(xué)生會(huì)主席發(fā)起的`，我們把時(shí)間約定在了_月_日，當(dāng)那天到來的時(shí)候，我內(nèi)心還是十分緊張和激動(dòng)的。當(dāng)我們?nèi)慷荚赺敬老院前集合完畢時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)參加我們這次活動(dòng)的人還挺多，但全都是不認(rèn)識(shí)的。我們各自都帶了各自準(zhǔn)備的食材，等到中午要做飯的時(shí)候要用到。因?yàn)槲覀冞@次的主要活動(dòng)內(nèi)容是陪敬老院的爺爺奶奶們聊天，并為他們做一頓愛心大餐。在來到_敬老院的時(shí)候，_大學(xué)學(xué)生會(huì)的主席，也就是我們這場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人把我們分成了三個(gè)小組。我被安排到了第二小組，負(fù)責(zé)的是陪_院的爺爺奶奶聊天，和中午的配菜工作。其實(shí)陪爺爺奶奶聊天還好，因?yàn)楹退麄兞奶觳]有想象中的那么困難，反而還一片輕松愉悅的場(chǎng)景。他們?cè)谡f到他們以前很多生活的趣事的時(shí)候，常常惹來我們的一陣大笑。原來，敬老院的爺爺奶奶們也是這么的有趣。

只是到后面要比拼廚藝的時(shí)候，我就沒有那么輕松了，因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)小組之間完成的菜是要被評(píng)選打分的，評(píng)委就是_敬老院的所有人員。所以作為第二組的一名配菜人員我要盡全力的為我們小組爭取到分?jǐn)?shù)。既在網(wǎng)上搜索資料，又是問父母該怎么配菜才能既好吃又好看。最后，還是我們小組掌勺的人厲害，把我們小組完成的菜送上了第一名的位置。其實(shí)這個(gè)名次也不是那么重要，重要的是能看到爺爺奶奶們能夠吃的開心，能夠吃上一頓好的，我們心里也就滿足了。

通過這次志愿者的活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了很多新的伙伴，還讓我有了很多不一樣的體驗(yàn)。更重要的是，通過我們的志愿服務(wù)給別人帶去了溫暖和快樂，我覺得這也是一件十分幸福的事情。

志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)篇5

昨天轉(zhuǎn)瞬就過，對(duì)于今天，就讓我們對(duì)過去工作來個(gè)回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎(chǔ)。我從2個(gè)方面來談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。

一方面我們來講講做得好的方面：

第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會(huì)事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會(huì)有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。

第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作輕松之余，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜?qǐng)客，學(xué)習(xí)和相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍，還沒掌握及時(shí)提出來，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費(fèi)。

第三、服務(wù)的熱情服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不！在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。有做得好的，就有做得不好的。

在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí)，也說說我們做得不足的方面：

1、作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5—6月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長，責(zé)無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。

還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中，我們忽略了按照公司的營運(yùn)操作指然，而是按照我們平時(shí)的工作總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測(cè)試了暴露無遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來，循序漸進(jìn)。再者，我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余，像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識(shí)，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力?？偟膩碚f，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。

志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)篇6

在美麗的海南島，不只是有海水，沙灘，湛藍(lán)的天空和清新的空氣。坐落于東海岸萬泉河入?？诘牟椝鞣铺卮缶频?，毗鄰于被指定為亞洲論壇永久地址的博鰲亞洲論壇會(huì)議中心。人們這樣說過：?？谑呛Ｄ系?，三亞是中國的，博鰲是世界的。博鰲給人一種神奇和寧靜的感覺，在那里，法國的細(xì)致優(yōu)雅風(fēng)情，亞洲論壇的時(shí)代感，一并讓博鰲索菲特大酒店為每一個(gè)前來的人創(chuàng)造出永久的美好回憶。

今年11月22日至25日，在中國海南博鰲索菲特酒店舉辦了__西門子工業(yè)系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)集團(tuán)商務(wù)會(huì)議。作為旅游管理分院會(huì)展專業(yè)的學(xué)生，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下以志愿者的身份參加了這次活動(dòng)。

21日清晨，暫時(shí)離別三亞溫暖的太陽，滿懷著期待和新鮮感我們上路了。近兩個(gè)小時(shí)車程稍微有些辛苦，路邊的風(fēng)景也不是很讓人留戀，我們到達(dá)酒店后領(lǐng)取了工作服，在工作人員的接待和安排后，便回到了宿舍，好好休息迎接第二天的到來。

在隨后的幾天里，我被分到了用餐組在leaders的帶領(lǐng)下開始了自己的工作?，F(xiàn)在回想當(dāng)時(shí)忙的真的是不亦樂乎。整個(gè)會(huì)議期間我們拉過凳子，排過桌子，”搶過”主會(huì)場(chǎng)；用餐期間我們也運(yùn)過杯子，擺過餐具，當(dāng)過”傳菜小生”。最后臨走之前主要工作是收拾會(huì)場(chǎng)，點(diǎn)清餐具數(shù)量，放到合適的位置，為下次活動(dòng)和用餐做準(zhǔn)備。

在博鰲的時(shí)間總是短暫的，苦與累的背后收獲也有很多。

當(dāng)汗水流過嘴角，嘗嘗現(xiàn)在是咸的，也許以后是甜的風(fēng)雨過后彩虹的絢麗值得期待。

這次工作也讓我體會(huì)到集體的團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性，大家同甘共苦，一起流汗，有時(shí)候也會(huì)坐下來，談笑風(fēng)生，和leader打成一片。休息過后接著開始忙碌，認(rèn)認(rèn)真真毫不含糊，在忙碌的時(shí)候，工作就是工作，不可以一心二用。在東嶼宴會(huì)大廳布置完后，michale告訴我，以后的工作完了后要學(xué)會(huì)double―check，這樣才可以避免失誤，使用餐和會(huì)議達(dá)到預(yù)計(jì)的效果。跟著leader走了幾天，索菲特酒店的線路和各地方的位置都比較熟悉。一次路過東方演藝廳，來往歡樂的人群，有的吃著爆米花，愜意的看著電影。走過銀河俱樂部，音樂躁動(dòng)著每個(gè)人的毛孔，震撼著瘋狂的人群。當(dāng)時(shí)我也想去消遣娛樂，即使讓我坐下來休息會(huì)，放松下自己第一次穿皮鞋而有些生疼的腳底板也可以。但當(dāng)我看到一起帶著我的leader沒有停歇時(shí)，我也加快了自己的腳步，腦海里想著來到這里我就是工作的主角，娛樂和放松不屬于現(xiàn)在的我，我們暫時(shí)還沒有放松的'資本，在這里當(dāng)一個(gè)好的志愿者，在校園里當(dāng)個(gè)好學(xué)生，總有一天，努力過后我們會(huì)收獲到自己的成功，成為事業(yè)的主角。

當(dāng)代社會(huì)，能力成為社會(huì)衡量個(gè)人能力的尺度。在最后一天的晚宴中，傳完菜的我暫時(shí)站在主會(huì)場(chǎng)的最后面，看著西門子的總裁給一年來有突出業(yè)績的員工頒發(fā)證書，看著上臺(tái)的員工滿臉的笑容，那是對(duì)付出和汗水的最好的嘉獎(jiǎng)，再多的辛苦都是值得的。當(dāng)他們?cè)谖枧_(tái)上用英語熟練的交流時(shí)，我再次體會(huì)到英語的重要性。經(jīng)濟(jì)全球化帶給中國更多的商機(jī)和挑戰(zhàn)，一個(gè)不懂得英語的人是缺乏能力跟不上發(fā)展的腳步的，學(xué)會(huì)了英語我們才能更好的學(xué)習(xí)世界的東西，通過彼此的交流了解自己的競(jìng)爭對(duì)手，并且學(xué)習(xí)別人的長處為我所用。

做會(huì)展的以后也許要和酒店打交道，這次在酒店當(dāng)志愿者也是一段寶貴的經(jīng)歷，事物總有兩面性，現(xiàn)在的付出在以后會(huì)得到回報(bào)的。這也是成長的一種投資。

當(dāng)離開博鰲的時(shí)候我真的有點(diǎn)依依不舍，剛剛熟悉了的員工通道和要去上班的擠車的感覺時(shí)，剛剛可以相互自然交流，請(qǐng)教leader問題，感覺自己學(xué)的還不夠時(shí)，剛剛熟悉了一些比如說“smiletoeveryone。moreworkinglessspeaking”的酒店文化時(shí)候。

志愿者服務(wù)大學(xué)生活動(dòng)總結(jié)篇7

志愿者工作是指任何人志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間同時(shí)和精力，在不為任何