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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁年終經理述職報告技巧(必讀)—年終述職報告我特殊推舉以下是由述職報告網供應的年終經理述職報告技巧的文章,盼望對大家肯定的關心。更多述職報告技巧的文章內容盡在述職報告網
年終經理述職報告技巧
之一:述職報告應言簡意賅,把握重點,不能事無巨細,長篇大論。由于機關職能部門特別多,所以對每個述職者發(fā)言的時間限定在6分鐘以內,但是,有幾個述職者明顯超過了規(guī)定的時間。我看到記時員焦急地盯著那些超時者,又不便掃人家的興,聽眾其實也很煩,巴不得他快點念完了事。我覺得,述職者事前應當演練一下,看篇幅是否合理,做到心中有數。
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之二:應當對聽眾表示禮貌。有一位述職者拿著稿子,側著身子,自顧自地念著,我心里特殊煩,根本不理睬他講了什么,由于他根本就沒有把我放在眼里。會后,其他同志也有這種反映。
之三:語速不能太快。開頭上場的幾位同志,也許是怕超時吧,所以象機關槍一樣,突突突地念著稿子,我還沒有反應過來呢,他就結束了。
之四:語音不能太高。有位先生平常語調就高,也許為了增加感染力吧,在麥克風前大聲朗讀,害得我恨不得把耳朵堵起來,最終一句,為了掀起高潮,一句高調把大家都嚇一跳。早上少吃一點多好。
之五:適當和聽眾進行眼神和表情的溝通。有的同志始終低著頭念著,就算最終一句祝愿的話,也是還沒看清晰他的表情就扭頭下場,好象臺上有什么恐驚的事物。
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之六:看清聽眾是誰。上午,聽眾是全行干部職工,大家多是某一方面的專家,對其他部門的業(yè)務其實并不感愛好,那么述職者就應當多講一些工作中的亮點,以及對單位的社會有影響的成果,與職工利益關切的事情,對業(yè)務細節(jié)問題沒有必要說的那么清晰;下午,聽眾是處級干部,就應當多從管理思路上介紹,由于管理的東西是相通的,大家也感愛好,也可以從中學習一點從政的閱歷。最勝利的稿子,還是事理結合,有事有理。
之七:事前演練特別重要。咱處的領導不僅自己在辦公室自練,還召集全處同志演練了一下,聽取大家的看法,從各個方面都提前考慮到了,現場反映就很好。
述職是一個展現部門工作成就和自身管理素養(yǎng)的平臺,利用的好就起正面作用,利用的不好反而讓別人看不起你,怎么能夠不慎重呢?
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首先,要認清經理人為什么要述職。年終歲首,是盤點一年經營成果的時期,經理人的一項重要工作就是述職。不過大家對述職的理解可是千差萬別,甚至有些人把述職當作負擔,走過場,勞民傷財。那么如何理解述職,如何做好述職呢?
總結、提煉經理人過去一年勝利的閱歷與組織共享。工作述職,首先應對一年的工作業(yè)績以及職責有一個明確的陳述。
述職要以數據和事實來說話,注意對勝利閱歷的提煉,同時,查找問題,分析緣由,找到問題產生的關鍵因素并提出解決問題方法。通過分析找出問題,避開以后犯同樣的錯誤。
述職是對自我力量及團隊力量的開發(fā)過程,分析團隊人力資源管理;確定新目標、新思路、新系統(tǒng),思索面臨的挑戰(zhàn)與機會,尋求政策支持、資源傾斜的一條途徑。述職的最終目的是通過總結閱歷對企業(yè)的組織系統(tǒng)加以改進。
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述職是一個系統(tǒng)的管理過程、溝通過程與溝通過程。通過述職強化各單位、各部門分析問題與解決問題的力量和系統(tǒng)思索的力量;強化整個公司縱向與橫向的溝通與溝通,在學問與信息共享的基礎上進行創(chuàng)新,群策群力、克服障礙。
其次,要明確述職管理的基本原則。
年終述職是針對各單位和部門依據其方案和預算完成的狀況進行考評,并據此及年初的《經營目標責任書》比較進行獎懲。
因此,述職允許消失偏差,并賜予訂正的機。但述職嚴禁模糊其詞,隱瞞和歪曲事實,這樣才能做到嚴明賞罰,令行禁止。企業(yè)各單位和部門依靠擔當責任的實際經濟成果或利潤貢獻,獵取相應的利益獎賞。
完不成預期的目標任務、業(yè)績下降或造成經濟上的損失,必需追究各單位、部門最終責任者的經濟責任,如降職、開除,罰沒績效工資等等。
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第三、要規(guī)范述職的基本內容,強化述職博弈。
通常述職報告包括兩大部分內容。
一是前期總結。包括:方案與預算執(zhí)行狀況,或業(yè)績指標完成狀況;經營與管理的成敗與得失,工作實際效果與貢獻;相關部門以及相關合作者的批判與建議。
二是后期工作方案支配。包括:市場競爭的格局及其基本數據;可能的市場機會與新業(yè)務增長點;與競爭對手比較存在的差距;主要問題與不足;改善經營管理,提升業(yè)績的總體思路以及關鍵對策;相應的舉措與完成期限;需要相關單位和部門的關心與協(xié)同要求等等。
經理人述職后,要強化述職博奕。高層領導(述職考評委員會)要深究每個經理人述職報告的內容;弄清產生方案與預算偏差的內外緣由;對經理人提出新的期望與要求,促進各單位、部門負責人思索;并對經理人的述職報告及報告過程作出綜合評分
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