員工試用期間工作總結-試用期工作總結我于XX年XX月XX日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a工程正式啟動第一日。雖然對沒能參與此工程的預備工作深感圓滿，但從工程正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a工程由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。以下是試用期間我的個人工作總結報告：

作為公司的一名新員工，能與a這個新工程共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，局部工作中消失的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的幫助下，根本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)受，使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的根底。

兩個多月后，承蒙公司領導對我力量的確定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于XX年XX月XX日正式開頭了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a工程從起步推向穩(wěn)定進展的不易。一個新事物在一個城市中獲得承受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的效勞系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反響到客戶效勞工作中，其中一局部的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一局部壓力，使公司的精力能更多的投入到工程的穩(wěn)固、擴展工作中；反之，假如這個崗位做的不抱負，不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽，也會鋪張很多人力物力，分散攻堅力氣，對公司a工程的順當進展造本錢可避開的延緩。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作規(guī)劃，與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向標準化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進展了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、學問及應對技巧，賜予客戶滿足的解答，以期省去公司一局部不必要的人、物力支出。對于反響問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避開今后消失類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示仔細催促相關部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著很多缺點和缺乏，比方處理投訴的閱歷有限，解決問題時有時缺乏堅決，間或也會被小的挫折影響工作信念。熟悉到缺乏的同時，我始終堅信，自省是改良提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補缺乏，用自己盡心的工作，為公司a工程的順當開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時間流轉間，我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領導對我的信任，賜予了我表達自我、提高自我的時機。這三個多月的試用期工作經(jīng)受，使我的工作力量得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后，我想借此時機，正式向公司領導提出轉正懇求。盼望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，假如能被批準，必定是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的確定。同樣，假如不能被批準，說明我工作中仍有很多方面需要改良和完善，也是一個提高自我力量的時機。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱忱連續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

員工試用期間工作總結-試用期工作總結2

時間如白駒過隙，感覺4個月的試用期轉瞬即逝。雖然時間的腳步如此匆忙，但是我也已做好了充分的預備，翹首以待，正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。

一、試用期工作任務完成狀況及感想。

1、7月x日至7月x日，參與公司入職培訓。

（1）工作任務

了解公司的進展歷程及企業(yè)文化；初步了解公司各業(yè)務部門的業(yè)務范圍。

（2）完成狀況

仔細聽取了，人力資源的同事，關于公司從19xx年成立至今的進展歷程及企業(yè)文化，尤其是核心價值觀“嚴密、