由安博測(cè)試空間技術(shù)中心://btestingsky/提供一道測(cè)試的筆試題輸入a,b,c,如果這三個(gè)數(shù)滿足三角形的條件，那么計(jì)算三角形的周長(zhǎng)，否那么輸出提示錯(cuò)誤。然后判斷三角形是等腰三角形還是等邊三角形，假設(shè)是等腰三角形那么打印輸出等腰三角形，假設(shè)是等邊三角形那么打印輸出等邊三角形，否那么退出。請(qǐng)給出程序流程及控制流程，測(cè)試路徑。試舉一個(gè)測(cè)試用例。

以上是一個(gè)測(cè)試的筆試題，有誰(shuí)知道的請(qǐng)指教。期待ing.一道通信外企筆試題目參加筆試抄下來(lái)的，提供給大家參考

兩臺(tái)主機(jī)各安一個(gè)網(wǎng)卡相互通信，其中一臺(tái)作UDP效勞器，端口9999，另一臺(tái)作客戶端。

問(wèn)客戶端最多可以并發(fā)多少個(gè)與效勞器通信的客戶進(jìn)程，理由是什么？面試時(shí)的一道智力題昨天面試遇到智力題如下：

某人去菜場(chǎng)買(mǎi)了兩只雞都花了6元錢(qián)，回去的時(shí)候遇到兩個(gè)朋友要買(mǎi)他的雞，結(jié)果一只賺了20%，另一只虧了20%，問(wèn)他是虧了還是賺了，具體的金額是多少？這個(gè)問(wèn)題該怎么答復(fù)呀？1、你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)軟件缺陷，但開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為不是，就是不改程序，你如何處理？

2、你面試過(guò)哪些公司，為什么沒(méi)有被錄用？

尤其第二個(gè)問(wèn)題，真不知道怎么答復(fù)，唉！那很簡(jiǎn)單,有句諺語(yǔ)臣擇君而侍,鳥(niǎo)擇樹(shù)而居.一個(gè)面試過(guò)的經(jīng)理說(shuō)的話.幾道面試題！求解填空：

1．軟件驗(yàn)收測(cè)試包括、、三種類型。

2．系統(tǒng)測(cè)試的策略有功能測(cè)試、、、、易用性測(cè)

試、、、、、、、、

、、等15種方法。

選擇：

1．以下關(guān)于alpha測(cè)試的描述中正確的選項(xiàng)是：〔〕

A．a(chǎn)lpha測(cè)試需要用戶代表參加

B．a(chǎn)lpha測(cè)試不需要用戶代表參加

C．a(chǎn)lpha測(cè)試是系統(tǒng)測(cè)試的一種

D．a(chǎn)lpha測(cè)試是驗(yàn)收測(cè)試的一種

2．測(cè)試設(shè)計(jì)員的職責(zé)有：〔〕

A．制定測(cè)試方案

B．設(shè)計(jì)測(cè)試用例

C．設(shè)計(jì)測(cè)試過(guò)程、腳本

D．評(píng)估測(cè)試活動(dòng)

3．軟件實(shí)施活動(dòng)的進(jìn)入準(zhǔn)那么是：〔〕

A．需求工件已經(jīng)被基線化

B．詳細(xì)設(shè)計(jì)工件已經(jīng)被基線化

C．構(gòu)架工件已經(jīng)被基線化

D．工程階段成果已經(jīng)被基線化

4．軟件驗(yàn)收測(cè)試的合格通過(guò)準(zhǔn)那么是：〔〕

A．軟件需求分析說(shuō)明書(shū)中定義的所有功能已全部實(shí)現(xiàn)，性能指標(biāo)全部到達(dá)要求。

B．所有測(cè)試項(xiàng)沒(méi)有剩余一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)錯(cuò)誤。

C．立項(xiàng)審批表、需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔和編碼實(shí)現(xiàn)一致。

D．驗(yàn)收測(cè)試工件齊全。

簡(jiǎn)答:

1.比較負(fù)載測(cè)試、容量測(cè)試和強(qiáng)度測(cè)試的區(qū)別。

2.軟件的缺陷等級(jí)應(yīng)如何劃分？

3、你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的測(cè)試工程師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？求職：最常問(wèn)面試問(wèn)題及答案〔轉(zhuǎn)貼〕根據(jù)保圣那管理參謀公司針對(duì)人事主管的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)出15個(gè)人事主管最常問(wèn)的問(wèn)題和最喜歡的答案。

問(wèn)題1：你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)？

A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。

解答：超過(guò)一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的答復(fù)，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，那么是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。

問(wèn)題2：你對(duì)我們公司了解有多少？

A.貴公司在去年里，長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。

B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)〞的第一名。

C.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌的局部那么透過(guò)海外經(jīng)銷商。

解答：以D居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來(lái)。

問(wèn)題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何？

A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。

D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。

解答：以C居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有奉獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。

問(wèn)題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？

A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。

B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長(zhǎng)。

C.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

解答：這題理想的答復(fù)是C。你如何讓對(duì)方看到你的好？單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的答復(fù)內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來(lái)輔助說(shuō)明，是最理想的答復(fù)。

問(wèn)題5：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。

A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。

B.我的堅(jiān)持度很高，事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。

C.我非常守時(shí)，工作以來(lái)，我從沒(méi)有遲到過(guò)。

D.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。

解答：這題理想的答復(fù)是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的答復(fù)，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的答復(fù)。某CMMI3級(jí)軟件公司面試筆試題--請(qǐng)高手詳解1.輸入正確的地址連接相關(guān)系統(tǒng)并進(jìn)入登陸界面.

2.在登陸界面中輸入正確的信息(用戶名密碼)進(jìn)入系統(tǒng).

3.如果輸入錯(cuò)誤系統(tǒng)給出相關(guān)提示(也不能進(jìn)入系統(tǒng))

4.如果連續(xù)3次輸入都有錯(cuò)誤,退出系統(tǒng)登陸界面.

請(qǐng)輸入用戶名:

請(qǐng)輸入密

碼:

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)測(cè)試用例.

本人當(dāng)時(shí)所寫(xiě)用例大概如下:(一月前面試題)

編號(hào)

輸入動(dòng)作

執(zhí)行條件

期望結(jié)果

實(shí)際輸出結(jié)果

A

輸入正確的地址

開(kāi)起IE

鏈接到登陸界面

輸入不正確的地址

開(kāi)起IE

不能鏈接到登陸界面

不輸入地址

開(kāi)起IE

不能鏈接到登陸界面

B

輸入正確的用戶名和密碼

進(jìn)入系統(tǒng)

輸入不正確的用戶名或密碼

系統(tǒng)提示不能進(jìn)入系統(tǒng)

不輸入用戶名和密碼

系統(tǒng)提示不能進(jìn)入系統(tǒng)

后面的(如編號(hào)C和D)我在這里就省了...實(shí)在不好意思寫(xiě)出不啊我根本是按著他出題的性能點(diǎn)來(lái)測(cè)試的

由于本人從未從事過(guò)測(cè)試工作,故當(dāng)時(shí)用例寫(xiě)的夠菜,敬請(qǐng)各位前輩不惜賜教!:

留下一份完善的測(cè)試用例,以備我們小弟們學(xué)習(xí).[/font]謝謝!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!騰訊游戲測(cè)試面試題，與大家分享！希望回帖！1、對(duì)MMORPG的CLIENT/SERVER使用白盒和黑盒的方法進(jìn)行集成和系統(tǒng)測(cè)試；2、編寫(xiě)測(cè)試方案完成測(cè)試任務(wù)。

工作要求：1、了解C/S結(jié)構(gòu)，并熟悉TCP/IP、UDP協(xié)議；2、掌握常用的軟件測(cè)試工具、測(cè)試流程，熟悉軟件工程；3、熟悉C++或DelphiWindows編程；4、了解游戲客戶端程序設(shè)計(jì)和效勞器架構(gòu)方式；

上面是騰訊招聘游戲測(cè)試人員的要求！

通知偶去面試！

今天上午偶p點(diǎn)p點(diǎn)的就去坐了公交，一個(gè)半小時(shí)后到了公司總部，〔附：公司總部是受其他城市的委托來(lái)面試我的〕

主考是北方人，我也是北方人，于是很快就出題了！如下！

1，網(wǎng)絡(luò)游戲交易的流程，用Oracl，sql，表達(dá)出來(lái)

2，找到交易這個(gè)流程之間的測(cè)試點(diǎn)

然后問(wèn)偶，能寫(xiě)出來(lái)嗎？

偶說(shuō)，能，

問(wèn)：需要多久？

偶：20分鐘

然后對(duì)表！

關(guān)門(mén)，

偶開(kāi)始狂寫(xiě)狂畫(huà)，之后偶覺(jué)的思路沒(méi)理清，

換張紙，慢慢畫(huà)，急迫間效勞器的英文server忘記了，而且字體超級(jí)爛，偶本來(lái)字很好看的，，，畢業(yè)至今沒(méi)寫(xiě)過(guò)幾個(gè)字哈，生疏了，也緊張。

終于在20分鐘內(nèi)大概畫(huà)了個(gè)流程圖針對(duì)于第一題，并附上測(cè)試用例！

第二題，偶只寫(xiě)出了兩個(gè)測(cè)試點(diǎn)！

門(mén)開(kāi)，主考進(jìn)來(lái)，看偶的紙，說(shuō)，我要的就是這個(gè)，然后問(wèn)：軟件測(cè)試最重要的是什么？

偶覺(jué)的哪個(gè)階段都重要啊，不厭其煩也很重要，于是偶就頭暈暈的很篤定的說(shuō)功能測(cè)試最重要！

又問(wèn)些對(duì)游戲的感受和了解，就ok了！最后問(wèn)偶愿意去另外的城市工作嗎？給偶一個(gè)考慮的時(shí)機(jī)，

偶呆了一秒說(shuō)：您知道，我剛來(lái)這里，是自己來(lái)的，無(wú)牽無(wú)掛，只要是xx公司，哪個(gè)城市都行！

于是結(jié)束了面試！

偶本來(lái)以為不會(huì)這么良好吧，偶的第一次面試！

剛剛從公交上下來(lái)，準(zhǔn)備回住的地洗澡澡，響了，是那個(gè)城市的分部打來(lái)的，說(shuō)是要面試我，由于大街上很嘈雜，狂跑到小區(qū)的里面蹲在草坪上接受面試，呵呵！

問(wèn)的問(wèn)題跟上午面試的題一樣，不過(guò)交易變成了組隊(duì)，偶還照我上午的思路說(shuō)了下，但是人家說(shuō)那不對(duì)，然后自己說(shuō)了下去，可惜我沒(méi)聽(tīng)清楚他說(shuō)的什么，因?yàn)槟菚?huì)信號(hào)不好，然后我跟他口風(fēng)說(shuō)對(duì)對(duì)，是那樣，然后繼續(xù)問(wèn)我第2個(gè)問(wèn)題：玩過(guò)什么游戲，對(duì)游戲的熟悉程度，以及你認(rèn)為的游戲測(cè)試包括那些？

我的答復(fù)：因?yàn)楸救私佑|游戲很早，從傳奇到奇跡，到現(xiàn)在的3d，天堂2，魔獸世界，英雄，熱血江湖，只要是rpg的根本上都玩過(guò)，不管是q版的還是武俠魔幻的，還有休閑類的，比方泡泡堂，瘋狂坦克等等，強(qiáng)調(diào)了我的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)是休閑類的游戲，包括大富翁，泡泡龍，主要負(fù)責(zé)功能測(cè)試，立足于用戶角度，包括鍵盤(pán)的操作，指令確實(shí)認(rèn)返回，可玩性測(cè)試等，[這期間他還問(wèn)我競(jìng)技類游戲呢？比方cs，我說(shuō)呵呵，cs以前是我的最愛(ài)]

然后他問(wèn)：你對(duì)可玩性測(cè)試是怎么認(rèn)識(shí)的

偶答復(fù)：包括色彩的顯示，畫(huà)面的連接，效勞器的流暢度，以及游戲平衡性的設(shè)置，舉例來(lái)說(shuō)，以前的奇跡比傳奇操作簡(jiǎn)單一點(diǎn)，這是一個(gè)方面，奇跡的裝備很華美能夠吸引人，泡泡堂的角色造型很可愛(ài)，容易吸引女孩子，這些都是可玩性方面的

第三個(gè)問(wèn)題：你認(rèn)為象早期的超級(jí)瑪麗游戲上面的按鍵怎么做測(cè)試？

偶答復(fù)：超級(jí)瑪麗的游戲的鍵盤(pán)很簡(jiǎn)單，手柄上面的跳，走，跑，和四個(gè)方向鍵，四個(gè)方向鍵可以用枚舉的方法測(cè)試，看其輸入跟確認(rèn)結(jié)果是否一樣，不一樣了就是問(wèn)題所在，同樣的功能鍵--跑跳走等也是這樣！

〔其實(shí)偶答復(fù)的應(yīng)該是屬于測(cè)試目的，和測(cè)試腳本，與測(cè)試執(zhí)行，測(cè)試平估之間的聯(lián)系~渴望高手指點(diǎn)一下偶這樣的思路正確與否？〕

他問(wèn)：有沒(méi)有想到測(cè)試時(shí)候同時(shí)按幾個(gè)鍵，或者亂按鍵會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果？

偶答復(fù)：當(dāng)然需要這樣的測(cè)試，站在用戶的角度來(lái)說(shuō)，我們做測(cè)試應(yīng)該盡全力的進(jìn)行全方位的思考和測(cè)試！

第四個(gè)問(wèn)題：給你一個(gè)測(cè)試腳本，你怎么制定測(cè)試方案？你的測(cè)試目標(biāo)是什么？

偶答復(fù)：測(cè)試目標(biāo)我想應(yīng)該有個(gè)最高測(cè)試目的，游戲測(cè)試和軟件測(cè)試的不同也包含有這一點(diǎn)，游戲測(cè)試的最終目標(biāo)是讓普通群眾去把握和接受，而軟件有沒(méi)這個(gè)普遍性，所以制定測(cè)試方案的時(shí)候也應(yīng)該跟隨腳本向這個(gè)目標(biāo)走。然后就是個(gè)人認(rèn)為測(cè)試過(guò)程是隨著軟件游戲的開(kāi)發(fā)過(guò)程而進(jìn)行的，每個(gè)階段都應(yīng)該有不同的開(kāi)發(fā)過(guò)程和測(cè)試過(guò)程，所以每個(gè)階段的測(cè)試方案和測(cè)試目的是不同的，我不知你問(wèn)的具體指哪個(gè)方面，而我以前從事的是功能測(cè)試，就是黑盒測(cè)試！

這時(shí)還問(wèn)偶一個(gè)問(wèn)題：你做的功能測(cè)試是怎么發(fā)現(xiàn)并提交bug的？

偶的答復(fù)：我以前的測(cè)試過(guò)程是每天的測(cè)試內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)是不同的，要根據(jù)leader發(fā)布的測(cè)試方案走，提交bug一般要形成圖文并茂，再現(xiàn)bug出現(xiàn)場(chǎng)景，有理有據(jù)，形成文檔，提交！

然后就是他說(shuō)：那好，今天就問(wèn)到這里，有其他聯(lián)系了會(huì)有別的人給你其他的面試。

最后我問(wèn)一點(diǎn)：我想問(wèn)一下，我記得你們招收的學(xué)歷是本科，可是我是大專，所以我想感謝你們給我面試的時(shí)機(jī)！

他笑到，這個(gè)沒(méi)什么的，學(xué)歷我們并不看中，老總是想把你外聘的，好的，就這樣，一起學(xué)習(xí)！呵呵

當(dāng)時(shí)我就傻了~~~

外聘，，，就是打工掃地也好啊，不管是不是正式，有個(gè)工作就行?。?！

本人今天的面試就是這樣！

希望搞測(cè)試的針對(duì)我的這些問(wèn)題提些看法，討論更好！游戲測(cè)試的帖子太少了！

面試高手請(qǐng)答復(fù)我：

他說(shuō)的其他人會(huì)找我面試的，具體指什么？

是還要問(wèn)c++？DelphiWindows？

還是問(wèn)些反映我的性格特點(diǎn)，為人處事的問(wèn)題，畢竟測(cè)試是團(tuán)體的事情，這些也應(yīng)該問(wèn)的吧~

會(huì)是這些嗎？

面試高手答復(fù)我哦~~有兩到面試題和大家共享1、有12個(gè)球其中有一個(gè)球和其它球不一樣，有一個(gè)天平，只可以稱三次，找出這個(gè)球

2、有兩根蠟燭都可以燒一個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在需要45分鐘應(yīng)該怎么計(jì)算。世界500強(qiáng)面試題目及評(píng)點(diǎn)婁宇

問(wèn)題1

你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？

分析這是一個(gè)相當(dāng)寬泛的問(wèn)題，它給求職者提供了一個(gè)時(shí)機(jī)，可以讓求職者說(shuō)明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)將為面試人在判斷求職者是否對(duì)這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。

錯(cuò)誤答復(fù)我不知道。我擅長(zhǎng)做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當(dāng)好，因?yàn)槲疫^(guò)去一直都很成功。

評(píng)論盡管外表上聽(tīng)起來(lái)這種答復(fù)可以接受，但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先，這種語(yǔ)言很無(wú)力。像“擅長(zhǎng)做很多事情〞以及“相當(dāng)好〞之類的話，都無(wú)法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入最好的企業(yè)。另外，將過(guò)去做過(guò)的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來(lái)，這意味著求職者對(duì)這一特定職位沒(méi)有足夠的成就欲望和真正的熱情。

正確答復(fù)從我的經(jīng)歷來(lái)看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來(lái)，我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試時(shí)機(jī)。我擁有必備的技能〔簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明〕，我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。

評(píng)論這是一個(gè)很有說(shuō)服力的答復(fù)，因?yàn)樗梢愿嬖V面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識(shí)來(lái)完成這項(xiàng)工作。他所講的故事說(shuō)明了求職者的技能，也驗(yàn)證了他最初的陳述。最后，求職者表示了“做好這份工作〞的愿望，這證明了他具備對(duì)這份工作的熱情和進(jìn)取心。

問(wèn)題2

你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響？

分析這個(gè)問(wèn)題的最大陷阱在于，第一個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題，而且還要加上一個(gè)后續(xù)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的答復(fù)不僅是向面試人說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。

錯(cuò)誤答復(fù)從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō)，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)工程時(shí)間拖得太久，我可能會(huì)感到厭倦。

評(píng)論這種答復(fù)的最大問(wèn)題在于，求職者實(shí)際上是拒絕答復(fù)以下問(wèn)題的第一局部。對(duì)第二局部的答復(fù)暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對(duì)這一問(wèn)題前兩個(gè)局部的答復(fù)，求職者對(duì)后面的問(wèn)題很難再做出令人滿意的答復(fù)。

正確答復(fù)從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō)，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來(lái)。我最大的弱點(diǎn)是，對(duì)那些沒(méi)有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問(wèn)題的能力也能影響我的同事。

評(píng)論這個(gè)答復(fù)做到了“一箭三雕〞。首先，它確實(shí)說(shuō)明了求職者的最大長(zhǎng)處。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(zhǎng)處。最后，它指出了這個(gè)求職者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的好處。

問(wèn)題3

是否有教授或者咨詢師曾經(jīng)讓你處于為難境地，還讓你感到不自信？在這種情況下，你是怎樣回應(yīng)的？

分析這個(gè)問(wèn)題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人可以了解到，當(dāng)所給的任務(wù)超過(guò)自己目前的能力水平時(shí)，求職者解決問(wèn)題的意愿和能力。

錯(cuò)誤答復(fù)我相信質(zhì)疑權(quán)威是很重要的，但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識(shí)。很多人以為自己知道所有問(wèn)題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道，那些都是象牙塔里的東西。

評(píng)論這種答復(fù)的最大問(wèn)題在于，求職者把問(wèn)題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對(duì)高等教育的觀點(diǎn)。他們想知道的是，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題中給出的情況時(shí)，你將怎樣處理。這種答復(fù)的另一個(gè)弊端是，它會(huì)使面試人對(duì)你是否愿意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生疑心。

正確答復(fù)在我當(dāng)學(xué)生的這幾年中，我盡自己所能多學(xué)習(xí)知識(shí)，經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程，因此往往會(huì)受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候，當(dāng)我覺(jué)得自己對(duì)這個(gè)科目知之甚少時(shí)，我就嘗試預(yù)見(jiàn)一些問(wèn)題，為答復(fù)以下問(wèn)題做些準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時(shí)，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測(cè)，成認(rèn)我不知道的東西，并且從不懂的地方開(kāi)始學(xué)習(xí)?！踩绻赡?，你可以舉出一個(gè)例子……〕

評(píng)論這種答復(fù)的最大好處在于，它清楚地說(shuō)明了求職者會(huì)積極面對(duì)艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問(wèn)題。

問(wèn)題4

你是否曾經(jīng)得到過(guò)低于自己預(yù)期的成績(jī)？如果得到過(guò)，你是怎樣處理這件事情的？

分析通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。

錯(cuò)誤答復(fù)記得有一次，我覺(jué)得應(yīng)該得B但卻得了C，我去找輔導(dǎo)員，他給我看了我在每個(gè)工程上的得分情況——我處在C級(jí)的邊緣但很明顯是C.我很快樂(lè)能核實(shí)一下而不是接受既定的分?jǐn)?shù)值。

評(píng)論這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始時(shí)答復(fù)得很好，但最后卻不盡如人意。從最初的情況看，求職者似乎愿意追查到底。但是后來(lái)很顯然，他〔她〕沒(méi)有試圖做出改變。

正確答復(fù)我曾經(jīng)和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過(guò)一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而知名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對(duì)我們的知識(shí)根底有著非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見(jiàn)，這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明，建議校方審查一下他的教學(xué)方式。

評(píng)論這種答復(fù)能夠說(shuō)明，這名求職者有能力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的答復(fù)還可以說(shuō)明，這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也說(shuō)明了求職者十分關(guān)心集體利益。

問(wèn)題5

出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？

分析這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，它可以用來(lái)衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來(lái)的重視程度。

錯(cuò)誤答復(fù)我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺(jué)得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。

評(píng)論盡管求職者試圖通過(guò)這種答復(fù)反映其積極的一面，而且這樣答復(fù)從某種程度上也可以間接地討好面試人〔面試人就是“實(shí)際工作〞的一局部〕，但是，它根本沒(méi)有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據(jù)求職者所表達(dá)的信息，如果碰上一個(gè)樂(lè)觀的面試者，他〔她〕會(huì)認(rèn)為你缺乏雄心，如果碰上一個(gè)悲觀的面試者，他〔她〕可能會(huì)認(rèn)為你很自負(fù)。

正確答復(fù)作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識(shí)。如果有適宜的時(shí)機(jī)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。

評(píng)論這種答復(fù)顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。同時(shí)也說(shuō)明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。

問(wèn)題6

你曾經(jīng)參加過(guò)哪些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)？這些活動(dòng)值得嗎？

分析通過(guò)調(diào)查你經(jīng)歷過(guò)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景，可以反映你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)程度，也可以反映你的自信心。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)成為關(guān)鍵因素時(shí)，正是討論小組活動(dòng)或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)絕好時(shí)機(jī)。

錯(cuò)誤答復(fù)從本質(zhì)上說(shuō)，我是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的人。我認(rèn)為，在所有我做過(guò)的事情中，我實(shí)際上都采取了一種競(jìng)爭(zhēng)性的態(tài)度。畢竟，只有這樣你才能在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的企業(yè)界生存，對(duì)吧？

評(píng)論這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚(yú)和漢斯之類的故事，他這樣答復(fù)讓人感覺(jué)在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競(jìng)爭(zhēng)的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚(yú)。

正確答復(fù)我喜歡小組運(yùn)動(dòng)，我一直都盡我所能參加這些活動(dòng)。我過(guò)去經(jīng)常打籃球，現(xiàn)在有時(shí)候也打。同小組一起工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取勝利……這些事情確實(shí)非常令人興奮。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者能夠正確看待競(jìng)爭(zhēng)。這意味著他〔她〕能夠利用競(jìng)爭(zhēng)力量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而不會(huì)毀掉同事的工作成果。

問(wèn)題7

你怎樣影響其他人接受你的看法？

分析你的答復(fù)將告訴面試人，首先，你對(duì)影響別人有什么看法。其次，你影響別人的能力究竟有多大。

錯(cuò)誤答復(fù)一般情況下，這取決于這種想法的價(jià)值。如果這是一個(gè)好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的，那么，一般情況下，讓別人接受我的想法不會(huì)太難。

評(píng)論這種答復(fù)的問(wèn)題在于，它并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上問(wèn)的是你怎樣對(duì)待那些不贊同你的看法的人。這個(gè)答復(fù)說(shuō)明，你愿意在一種和諧的工作環(huán)境中工作，不喜歡不和諧的工作氣氛。

正確答復(fù)這是多年來(lái)我一直非常努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時(shí)并不接受。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí)，那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身一樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時(shí)，我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

評(píng)論首先，這個(gè)答復(fù)說(shuō)明，你理解人際溝通的復(fù)雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。其次，這個(gè)答復(fù)還說(shuō)明，你知道影響別人時(shí)運(yùn)用策略很重要，而且也能夠采用合理的方式說(shuō)服別人。最后，這個(gè)答復(fù)還說(shuō)明，你知道在溝通困難的情況下，溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。

問(wèn)題8

在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)？你怎樣評(píng)價(jià)自己的口頭表達(dá)能力？

分析這個(gè)問(wèn)題旨在測(cè)評(píng)你的公共演講能力，同時(shí)也可以了解你對(duì)演講能力的自我評(píng)價(jià)。

錯(cuò)誤答復(fù)我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)在做演講時(shí)感到緊張，我可以做口頭表達(dá)，但是說(shuō)實(shí)話，人們并不總是愿意傾聽(tīng)。我認(rèn)為，有時(shí)候，給人們發(fā)放紙面信息再答復(fù)他們的問(wèn)題，這樣做會(huì)更好一些。

評(píng)論這種答復(fù)清楚地說(shuō)明，你這方面的能力很欠缺，它不僅說(shuō)明你不喜歡口頭表達(dá)，同時(shí)也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。

正確答復(fù)我曾經(jīng)看到一篇文章，說(shuō)公共演講是美國(guó)人最害怕的事情。我認(rèn)識(shí)到，如果大多數(shù)人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。因此我抓住所有的時(shí)機(jī)做演講，而且我發(fā)現(xiàn)，做的演講越多，就越對(duì)演講感到輕松自如——當(dāng)然也做得更好。

評(píng)論這是一個(gè)很好的答復(fù)。因?yàn)樗唧w說(shuō)明了你在這方面的能力，而且它也說(shuō)明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過(guò)成認(rèn)口頭陳述是很復(fù)雜的，求職者同時(shí)說(shuō)明了自己的老實(shí)和正直。

問(wèn)題9

你怎樣比較自己的口頭技能和寫(xiě)作技能？

分析這是一個(gè)暗藏殺機(jī)的問(wèn)題。無(wú)論什么時(shí)候，只要被問(wèn)及對(duì)兩種事情做比較的問(wèn)題，你就一定要小心。這樣的問(wèn)題通常是想讓你說(shuō)出自己的弱點(diǎn)。

錯(cuò)誤答復(fù)〔任何說(shuō)明自己的某一技能比另一技能好的答復(fù)〕

評(píng)論你中圈套了。

正確答復(fù)從現(xiàn)在的情形看，企業(yè)越來(lái)越重視職員的能力，希望他們?cè)诳陬^表達(dá)和書(shū)面表達(dá)方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用時(shí)機(jī)提高自己的口頭溝通和書(shū)面表達(dá)技能。我認(rèn)為，這兩種技能都是極為重要的，任何想要在企業(yè)界取得成功的人，這兩種技能都應(yīng)該具備。

評(píng)論這種答復(fù)避開(kāi)了陷阱，防止被別人認(rèn)為自己在某一方面薄弱。同時(shí)，也可以說(shuō)明，你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是，它可以使面試人確信，在一般技能方面你擁有堅(jiān)實(shí)的根底，而這些技能是無(wú)論什么企業(yè)都需要的。

問(wèn)題10

在寫(xiě)專業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面？

分析這個(gè)問(wèn)題可以判斷你是否愿意開(kāi)展研究工作，是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問(wèn)題的解決方法。

錯(cuò)誤答復(fù)我最擔(dān)憂的就是進(jìn)行一個(gè)自己不感興趣的研究課題。如果我對(duì)研究課題感興趣，我不介意開(kāi)展研究工作。但很多時(shí)候，研究所得的成果并不能在實(shí)際中得到應(yīng)用。

評(píng)論盡管很多讀者可能會(huì)同意這種答復(fù)，但它卻不能讓面試人感到滿意。很多工作任務(wù)都是單調(diào)和繁瑣的，聽(tīng)到求職者表示不喜歡枯燥的事情，這會(huì)讓人感到很不舒服。

正確答復(fù)如果我認(rèn)真工作的話，我會(huì)發(fā)現(xiàn)某一題目有無(wú)窮多的信息。我認(rèn)為最難的工作就是判定什么時(shí)候才能獲得足夠的信息可以開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)論文。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者理解研究的意義并愿意從事研究工作。它還說(shuō)明求職者能夠深入調(diào)查，也說(shuō)明求職者能夠勝任書(shū)面論文的寫(xiě)作。

問(wèn)題11

上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往？

分析通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者在企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)中的溝通方式。通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的答復(fù)，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。

錯(cuò)誤答復(fù)我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟，如果你要和某人團(tuán)結(jié)合作，你最好要了解這個(gè)人。只有這樣，大家才能互相理解，而且你也可以防止很多不必要的沖突。

評(píng)論這個(gè)答復(fù)的最糟糕之處在于，它說(shuō)明求職者非常不成熟。任何對(duì)工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道，沖突在工作中是不可防止的。認(rèn)為建立親密友誼可以化解矛盾的想法，說(shuō)明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個(gè)人關(guān)系的界限。

正確答復(fù)我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個(gè)方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的。對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的開(kāi)展。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。

問(wèn)題12

你的好友怎樣評(píng)價(jià)你？

分析通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者的個(gè)性。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)與求職者的潛能無(wú)關(guān)，但它反映了一種趨勢(shì)，那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標(biāo)準(zhǔn)和高超技能的人。

錯(cuò)誤答復(fù)我認(rèn)為他們會(huì)說(shuō)我是一個(gè)有趣的人。對(duì)我最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)就是，我喜歡努力工作和盡情娛樂(lè)。

評(píng)論這種答復(fù)聽(tīng)起來(lái)似乎無(wú)懈可擊，但是它卻存在幾個(gè)問(wèn)題。首先，這種答復(fù)并沒(méi)有對(duì)所提問(wèn)題做出答復(fù)，還會(huì)讓面試人疑心求職者沒(méi)有親密的朋友。另外，這種答復(fù)也會(huì)讓面試人疑心“盡情娛樂(lè)〞的本質(zhì)，從而有可能提出更多具有殺傷力的問(wèn)題，比方有關(guān)酗酒和吸毒等問(wèn)題。

正確答復(fù)我的朋友對(duì)我很重要。在與朋友的交往中，最重要的是，彼此之間有互相依賴的感覺(jué)。我們都很忙，并不能經(jīng)常會(huì)面，但在我可以稱為親密朋友的幾個(gè)人中，我們都知道，大家隨時(shí)可以互相依賴。

評(píng)論這種答復(fù)反映了一種成熟感，如今的企業(yè)非常重視這種感覺(jué)。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對(duì)少數(shù)幾個(gè)朋友的重視，都可以說(shuō)明求職者的心理素質(zhì)相當(dāng)穩(wěn)定。有關(guān)的故事聽(tīng)起來(lái)也必須真實(shí)，如果不真實(shí)就不要使用——因?yàn)檫@不會(huì)奏效。

問(wèn)題13

你和同事們?cè)鯓酉嗵帲?/p>

分析通過(guò)這個(gè)問(wèn)題以及前面上下級(jí)關(guān)系和朋友關(guān)系的問(wèn)題，面試人可以對(duì)求職者的有效溝通技能得出一個(gè)總體印象。從某種意義上說(shuō)，如何和同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問(wèn)題，因?yàn)楦鶕?jù)美國(guó)勞工部的統(tǒng)計(jì)，在離職的人中，80%是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔(dān)憂，防止他〔她〕認(rèn)為你是又一個(gè)不適宜的人選。

錯(cuò)誤答復(fù)我是一個(gè)容易交往的人，能夠同大多數(shù)人和諧相處。到目前為止，我還從來(lái)沒(méi)有真正遇到過(guò)無(wú)法與我相處的人。我們總會(huì)遇到某個(gè)自己不太喜歡的人，這種人不像其他人一樣容易相處，但是我努力忽略這一點(diǎn)。如果某個(gè)人確實(shí)討厭，我就耐心等待，直到他們最終消失——我相信這種人不會(huì)在這里待太久。

評(píng)論同某些錯(cuò)誤答復(fù)一樣，這種答復(fù)看起來(lái)也相當(dāng)無(wú)害。但是它有幾個(gè)漏洞。首先，沒(méi)有人能夠跟所有人和諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后，緊接著卻談?wù)撟约翰幌矚g的人，這使得這種答復(fù)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)矛盾。最后，求職者打破了面試的一個(gè)主要規(guī)那么——永遠(yuǎn)不說(shuō)別人的不好。

正確答復(fù)我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時(shí)候也可能會(huì)同某人發(fā)生沖突。這時(shí)，我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是轉(zhuǎn)移到對(duì)對(duì)方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外，通過(guò)這樣做，我往往都能解決問(wèn)題，甚至?xí)龠M(jìn)與同事的關(guān)系。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過(guò)將問(wèn)題和人格區(qū)別開(kāi)來(lái)，求職者說(shuō)明了自己在過(guò)去曾經(jīng)順利解決過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題，而且過(guò)去在人際關(guān)系方面也很成功。

問(wèn)題14

你認(rèn)為自己最顯著的成就是什么？為什么？

分析這個(gè)問(wèn)題可以讓面試人了解你的價(jià)值觀。你選擇談?wù)摰氖虑閷⒔沂境瞿愕牡赖聵?biāo)準(zhǔn)以及你的側(cè)重點(diǎn)。

錯(cuò)誤答復(fù)從小到大的求學(xué)經(jīng)歷是非常艱難的。你知道，我順利完成了學(xué)業(yè)，我很自豪自己能一邊學(xué)習(xí)一邊工作。

評(píng)論從外表上看，這種答復(fù)似乎無(wú)懈可擊，很多人可能也用過(guò)類似的答復(fù)方式，但是，事實(shí)上它存在著幾個(gè)方面的缺陷。首先，學(xué)生求學(xué)在今天是相當(dāng)普遍的，因此這并沒(méi)有什么獨(dú)特之處。其次，這種答復(fù)集中強(qiáng)調(diào)一個(gè)進(jìn)行的過(guò)程而不是某一具體活動(dòng)，并不能突出你的獨(dú)特性。

正確答復(fù)〔這里我并沒(méi)有給出一種具體的方法來(lái)供你參考，但我建議你考慮一下，自己做過(guò)的事情中有哪些能突出你的獨(dú)特性。比方，在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)，被選舉為班長(zhǎng)，妥善處理了一次家庭危機(jī)，寫(xiě)了一篇綜合性的校報(bào)文章，在辯論賽中獲勝，重新制作一臺(tái)汽車(chē)引擎，重組一個(gè)部門(mén)，成功地開(kāi)發(fā)一條新生產(chǎn)線……〕

評(píng)論在這些例子中，每一個(gè)實(shí)例都應(yīng)該是獨(dú)特、深刻的，而且它能夠?qū)⒛闩c其他人區(qū)分開(kāi)來(lái)。要記住，對(duì)于你的成就，你并不需要得到正式成認(rèn)。你運(yùn)用這些實(shí)例只是想說(shuō)明自己做得很出色，很為之自豪?；ㄙM(fèi)點(diǎn)時(shí)間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學(xué)業(yè)〞更有效果。

問(wèn)題15

在什么情況下你的工作最為成功？

分析這個(gè)問(wèn)題考查的是你在什么條件下工作最有成效，你的答復(fù)將反映出你青睞的工作方式，反映出那些影響你成功的因素，同時(shí)也可能反映出你的缺陷。

錯(cuò)誤答復(fù)只要我用心去做，任何事情都會(huì)取得成功。只要知道別人的期望，我一般都能夠做到使之滿意。

評(píng)論盡管這是一個(gè)看起來(lái)比較合理的答復(fù)，但它也存在缺陷。同前面的問(wèn)題一樣，我們稱其為一種通用答復(fù)，它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種答復(fù)的真正問(wèn)題在于，它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽(tīng)從指令的人，而不是勇于開(kāi)拓的人。在當(dāng)今時(shí)代，大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我鼓勵(lì)的人，因此，在面試中說(shuō)明你需要?jiǎng)e人指導(dǎo)可能是致命的。

正確答復(fù)我解決問(wèn)題的方式是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括收集與問(wèn)題有關(guān)的信息，清楚地界定問(wèn)題，制定策略以及實(shí)施這個(gè)策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個(gè)步驟而直接跳到策略的制定和實(shí)施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問(wèn)題，我就可以解決任何問(wèn)題。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者過(guò)去曾經(jīng)解決過(guò)困難問(wèn)題，曾經(jīng)思考過(guò)解決問(wèn)題的策略，而且也形成了一套解決困難問(wèn)題的方法。同時(shí)，它顯示了求職者的自信，說(shuō)明了這些技能在經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)后是可行的。另外，它也說(shuō)明求職者愿意在將來(lái)使用這些技能。

問(wèn)題16

為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你會(huì)怎樣努力工作？

分析很明顯，面試人希望通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)來(lái)確認(rèn)求職者是否是一個(gè)努力工作的人。答復(fù)這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你一定要顯示出自己履行責(zé)任的意愿和能力。

錯(cuò)誤答復(fù)我對(duì)某一任務(wù)的重視程度取決于這一任務(wù)的難度，同時(shí)也取決于我對(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)的迫切程度。如果我認(rèn)定某項(xiàng)工作確實(shí)很重要，我就會(huì)投入全部的精力來(lái)完成這項(xiàng)工作。

評(píng)論這里的第一個(gè)錯(cuò)誤是求職者自認(rèn)為精力是有限的。任何企業(yè)都不會(huì)對(duì)看起來(lái)精力有限的人感興趣。其次，求職者只有對(duì)他〔她〕個(gè)人感興趣的工作才會(huì)重視和投入，這種說(shuō)法說(shuō)明他〔她〕不愿意接受不太感興趣的任務(wù)。

正確答復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，如何努力工作，不是問(wèn)題。我的做事原那么是，如果我制定了一個(gè)目標(biāo)或者被分配了一項(xiàng)重要任務(wù)，我就會(huì)盡我所能地努力工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，重要的是怎樣出色地工作——也就是說(shuō)，怎樣工作才能盡可能簡(jiǎn)單和順利地完成任務(wù)，這樣我就可以把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。

評(píng)論這種答復(fù)的好處在于，它說(shuō)明求職者有無(wú)限的能量，而且對(duì)工作也非常投入。它還說(shuō)明，求職者解決問(wèn)題是為了能更好地利用他〔她〕的資源——這才是這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在。

問(wèn)題17

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)你的成就有什么積極或者消極的影響？是怎樣影響的？

分析根據(jù)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)可以剔除那些不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的候選者。面試人想要弄清的是，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)開(kāi)展到什么程度時(shí)，求職者會(huì)感到力不從心。

錯(cuò)誤答復(fù)我喜歡競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)候它能給我一種推動(dòng)力量。為了開(kāi)展工作，我需要這種推動(dòng)。我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法承受。它是生活的一局部，也是推動(dòng)我工作的動(dòng)力。

評(píng)論大多數(shù)人都會(huì)對(duì)這種答復(fù)持疑心態(tài)度。另外，從求職者的答復(fù)看，它好似說(shuō)明求職者有點(diǎn)屈尊。大多數(shù)人都發(fā)現(xiàn)，至少在某些時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使人感到非常有壓力。這種答復(fù)還暗示求職者缺乏鼓勵(lì)動(dòng)機(jī)，需要以競(jìng)爭(zhēng)作為一種鼓勵(lì)元素。

正確答復(fù)如果害怕競(jìng)爭(zhēng)，我就不會(huì)申請(qǐng)這份工作。我知道競(jìng)爭(zhēng)是始終存在的，對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的是意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)，清楚我們?cè)跒槭裁炊?jìng)爭(zhēng)。當(dāng)我處在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中時(shí)，我首先要確保自己頭腦清醒，理解所處的危險(xiǎn)處境。一旦我了解了競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和規(guī)那么，就會(huì)全身心地投入到競(jìng)爭(zhēng)中去。

評(píng)論同“錯(cuò)誤答復(fù)〞一樣，這種答復(fù)也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出積極的看法，但這種答復(fù)卻并沒(méi)有掩飾錯(cuò)誤。它說(shuō)明，根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)，求職者會(huì)用一種清晰、明確的方式來(lái)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)。

問(wèn)題18

你怎樣看待自己未來(lái)5年的賺錢(qián)潛力？

分析這個(gè)問(wèn)題背后隱藏的真實(shí)含義是：“你是否對(duì)我們的企業(yè)有足夠的雄心，是否為自己制定了遠(yuǎn)期目標(biāo)？〞

錯(cuò)誤答復(fù)我希望一年掙10萬(wàn)美元。我需要的東西有很多：一輛好車(chē)、大大的房子，可能的話最好還有一艘船。我認(rèn)為未來(lái)的5年內(nèi)，10萬(wàn)美元是一個(gè)比較滿意的起點(diǎn)。

評(píng)論沒(méi)有評(píng)論。

正確答復(fù)我相信我的才干可以為我贏得體面的生活；這也正是我在你們這樣有名的企業(yè)申請(qǐng)工作的理由。我方案賺取足夠多的錢(qián)，以便能過(guò)上舒適的生活，而且我也愿意竭盡全力，以確保自己在整個(gè)職業(yè)生涯中都能獲得豐厚的薪水。

評(píng)論同前面答復(fù)不同的是，這個(gè)求職者很清楚地意識(shí)到不應(yīng)該談及美元的具體數(shù)字。除非是在工資談判中，否那么的話，指出具體數(shù)字是非常不適宜的，還會(huì)使你顯得俗氣。表現(xiàn)出一種自尊感會(huì)給面試人帶來(lái)信心，讓他覺(jué)得你是一個(gè)有價(jià)值的求職者。

問(wèn)題19

你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？

分析通過(guò)提出這個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，面試人可以了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要說(shuō)明自己對(duì)未來(lái)工作的看法，說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)最大程度的滿足，這是答復(fù)這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，但是答復(fù)這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。

錯(cuò)誤答復(fù)我希望得到一份確實(shí)能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認(rèn)為在你們這樣的企業(yè)工作可以使自己與眾不同。

評(píng)論除了表現(xiàn)出求職者是一個(gè)自大狂，迫切需要得到成認(rèn)外，這種答復(fù)還有其他幾個(gè)問(wèn)題。這種答復(fù)并沒(méi)有滿足雇主的需要——這是答復(fù)每個(gè)問(wèn)題都應(yīng)該注意的。除此之外，它還會(huì)使面試人疑心求職者是否理解工作的本質(zhì)。

正確答復(fù)我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比方……〔說(shuō)出具體技能〕我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，那就再好不過(guò)了。

評(píng)論盡管答復(fù)相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；說(shuō)明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與開(kāi)展的重要性。

問(wèn)題20

你認(rèn)為我們企業(yè)是如何取得成功的？

分析這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)判斷求職者是否對(duì)企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個(gè)問(wèn)題，其目的是為了剔除那些對(duì)這份工作不夠感興趣，或者不夠聰明、不能勝任工作的人。

錯(cuò)誤答復(fù)哦，因?yàn)槟銈兪且患曳浅３晒Φ钠髽I(yè)，我猜測(cè)你們比較注重保持領(lǐng)先地位和擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我敢打賭，你們一定把利潤(rùn)作為衡量成功與否的關(guān)鍵尺度。

評(píng)論盡管這種答復(fù)可能是對(duì)的，但是因?yàn)樗^(guò)籠統(tǒng)，所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒(méi)有向面試人說(shuō)明求職者的興趣，也沒(méi)有說(shuō)明求職者對(duì)企業(yè)的了解程度。通過(guò)這個(gè)答復(fù)，面試人可以相當(dāng)肯定地認(rèn)為，求職者對(duì)企業(yè)以及企業(yè)的目標(biāo)一無(wú)所知。

正確答復(fù)我已經(jīng)注意到，你們的企業(yè)在過(guò)去兩年中開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品?？雌饋?lái)你們采取了各種措施來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。我認(rèn)為你們衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的領(lǐng)先程度。

評(píng)論盡管這種答復(fù)〔僅僅是舉個(gè)實(shí)例而已〕沒(méi)有“錯(cuò)誤答復(fù)〞那樣具體，但它說(shuō)明求職者對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有所了解。認(rèn)為企業(yè)注重取得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位、了解企業(yè)在過(guò)去兩年內(nèi)取得的成就，這些都說(shuō)明求職者對(duì)企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)有比較深入的了解。

問(wèn)題21

在找工作時(shí)，你認(rèn)為哪些事情對(duì)你來(lái)說(shuō)在智力上最具有挑戰(zhàn)性？為什么？

分析這個(gè)問(wèn)題可以用來(lái)了解求職者是否重視深入思考。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人可以了解求職者解決問(wèn)題的能力。

錯(cuò)誤答復(fù)我希望找到的工作能讓我運(yùn)用自己的知識(shí)。如果你像我一樣上過(guò)好學(xué)校，你會(huì)學(xué)到很多做事的方式，能把這些知識(shí)應(yīng)用到工作中將是非常偉大的。

評(píng)論這里求職者答非所問(wèn)，混淆了智力挑戰(zhàn)與以前學(xué)習(xí)的概念。這種答復(fù)說(shuō)明，求職者只有生搬硬套的答案，而沒(méi)有能力在遇到個(gè)別問(wèn)題時(shí)形成新答案。

正確答復(fù)我認(rèn)為參與企業(yè)的短期和長(zhǎng)期方案是非常重要的。不管在什么樣的企業(yè)供職，我都以某種方式參與了它的研發(fā)活動(dòng)。了解企業(yè)的開(kāi)展方向，并且能夠成為企業(yè)開(kāi)展的一份動(dòng)力，這在我的工作中對(duì)智力是最具有挑戰(zhàn)性的。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者看重智力挑戰(zhàn)和開(kāi)展個(gè)人極限。同時(shí)還能夠說(shuō)明，求職者能夠鼓勵(lì)自己，能夠主動(dòng)了解企業(yè)的未來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)并愿意為此做出奉獻(xiàn)。

問(wèn)題22

在你做過(guò)的事情中，哪些是最具智力挑戰(zhàn)的？

分析這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者的智力水平。它可以讓面試人初步了解求職者解決問(wèn)題的潛力。

錯(cuò)誤答復(fù)哦，這是一個(gè)很難答復(fù)的問(wèn)題，實(shí)際上我并不是一個(gè)知識(shí)分子，我更屬于那種動(dòng)手實(shí)踐的人。我的意思是說(shuō)，智力化究竟有什么意義呢？把這種工作留給大學(xué)教授們?nèi)プ霭桑腋敢庾鰧?shí)際的事情。

評(píng)論關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我想引入“薄片因素〞的概念，求職者這樣的錯(cuò)誤答復(fù)就是一個(gè)很好的例子。實(shí)際上，根據(jù)“薄片因素〞理論，求職者這樣答復(fù)是肯定會(huì)被淘汰的。求職者不僅僅因?yàn)楸憩F(xiàn)出對(duì)這個(gè)問(wèn)題的蔑視而冒犯了面試人，同時(shí)還說(shuō)明求職者沒(méi)有深入思考的能力。

正確答復(fù)幾年以前的一個(gè)夏天，我在一家保險(xiǎn)公司工作。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)正在向計(jì)算機(jī)化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個(gè)暑期助理，但是憑著我的電腦知識(shí)，我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲(chóng)。這確實(shí)令我非常振奮，因?yàn)槲铱梢砸贿呑鍪乱贿厡W(xué)習(xí)。我還從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。

評(píng)論這種答復(fù)的優(yōu)點(diǎn)在于，它說(shuō)明求職者可以把以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新情況中，能夠從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，而且也能夠運(yùn)用新學(xué)到的知識(shí)。

問(wèn)題23

你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？

分析面試人提出這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他〔她〕應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。

錯(cuò)誤答復(fù)我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起，我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。

評(píng)論除了難以令人相信之外，這種答復(fù)還存在一個(gè)問(wèn)題：它說(shuō)明求職者會(huì)對(duì)副總裁以下的職位不感興趣。

正確答復(fù)在上大學(xué)四年級(jí)前的那個(gè)夏天，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求開(kāi)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的，但是我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)決的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者認(rèn)真地做過(guò)一些方案，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種答復(fù)還說(shuō)明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。

問(wèn)題24

在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？

分析這里我們又一次遇到了比較陷阱。如果你順著提問(wèn)者的思路答復(fù)，那你就必?cái)o(wú)疑。如果你選擇金錢(qián)優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見(jiàn)；相反，如果你認(rèn)為金錢(qián)不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢(qián)表現(xiàn)出的冷漠而被看做不真誠(chéng)。

錯(cuò)誤答復(fù)金錢(qián)對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要。我希望能對(duì)自己的企業(yè)做出奉獻(xiàn)，同時(shí)也希望因此而獲得必要的獎(jiǎng)勵(lì)，比方表彰和晉升。

評(píng)論這種答復(fù)有不真誠(chéng)的傾向，甚至?xí)姑嬖嚾艘尚那舐氄叩恼撌觥Ｈ绻疱X(qián)不那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢(qián)不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢(qián)的行業(yè)工作。

正確答復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可別離的。盡管我對(duì)金錢(qián)并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)?lái)更多的金錢(qián)回報(bào)。

評(píng)論這種答復(fù)是老實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來(lái)成功的合理推測(cè)。

問(wèn)題25

你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過(guò)程嗎？

分析對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)可以反映求職者對(duì)企業(yè)界運(yùn)行規(guī)律的理解，也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也可以說(shuō)明求職者的目標(biāo)和抱負(fù)。

錯(cuò)誤答復(fù)我能跟上時(shí)代的步伐。我是一個(gè)相信勤勞必將得到回報(bào)的人。我相信，如果我選擇了一家適宜的企業(yè)，我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升，而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里，這就是成功。

評(píng)論這種答復(fù)乍看起來(lái)似乎很合理，但是它存在幾個(gè)問(wèn)題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法，但它忽略了這樣一個(gè)根本領(lǐng)實(shí)——事物的運(yùn)行方式正在發(fā)生著變革。在以上答復(fù)中，最后一句話看起來(lái)好似是要?jiǎng)e人領(lǐng)情。對(duì)于敏銳的面試人來(lái)說(shuō)，這種答復(fù)聽(tīng)起來(lái)倒有點(diǎn)拍馬屁的嫌疑。

正確答復(fù)我認(rèn)為，在今天的人才市場(chǎng)上，這是每個(gè)人都會(huì)遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式，而且這種改變是巨大的。因此，我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變，積極主動(dòng)地規(guī)劃自己的職業(yè)開(kāi)展。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會(huì)盡我所能為企業(yè)增加自己的價(jià)值。如果我能做出重要奉獻(xiàn)，我理所當(dāng)然地會(huì)獲得職業(yè)晉升的時(shí)機(jī)。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者理解工作場(chǎng)所正在發(fā)生的變革。另外，它也說(shuō)明求職者理解企業(yè)面臨的困境，知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個(gè)人生產(chǎn)力，看到了個(gè)人業(yè)績(jī)與職業(yè)開(kāi)展的關(guān)系。同時(shí)，它也說(shuō)明求職者有成功的動(dòng)力，而且沒(méi)有任何不現(xiàn)實(shí)的期望。最后，它說(shuō)明用工合同是雇主和員工之間達(dá)成的一種真誠(chéng)協(xié)議。

問(wèn)題26

在決定這一職位聘用什么人時(shí)，你認(rèn)為哪些資格是最重要的？

分析通過(guò)這個(gè)問(wèn)題對(duì)求職者進(jìn)行反問(wèn)，面試人可以得悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他〔她〕如何理解企業(yè)的工作重點(diǎn)。

錯(cuò)誤答復(fù)我會(huì)聘用像我一樣的人！我聰明、能干，而且能夠自我鼓勵(lì)。這正是這個(gè)職位需要的品質(zhì)——它需要一個(gè)迫切希望得到這份工作的人。

評(píng)論在這種答復(fù)中，求職者并沒(méi)有接受面試人的挑戰(zhàn)，也沒(méi)有進(jìn)一步將談話重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上，結(jié)果就注定了他〔她〕無(wú)法看到問(wèn)題的全部。這種答復(fù)還使求職者看起來(lái)好似非常迫切地希望得到這份工作——這是一個(gè)十分嚴(yán)重的誤區(qū)。

正確答復(fù)我認(rèn)為21世紀(jì)對(duì)企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。如果我做招聘者的話，不管什么職位，我都會(huì)考慮以下幾個(gè)方面：我想招聘那些既可以做決策又能參與團(tuán)隊(duì)工作的人；我想招聘能理解全球競(jìng)爭(zhēng)但又不害怕全球市場(chǎng)的人；最后，我想招聘能真正意識(shí)到質(zhì)量和效勞是企業(yè)成功之本的人。

評(píng)論盡管答復(fù)得很簡(jiǎn)單、很直接，但求職者說(shuō)明了自己能夠發(fā)現(xiàn)雇主的需要，而且也能理解雇主的需要。通過(guò)關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作、決策、全球市場(chǎng)、質(zhì)量和效勞，求職者清晰地闡述了21世紀(jì)企業(yè)面臨的幾個(gè)工作重點(diǎn)。

問(wèn)題27

在你所做過(guò)的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？

分析除了通過(guò)尋找實(shí)例驗(yàn)證求職者的創(chuàng)造能力外，這個(gè)問(wèn)題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。

錯(cuò)誤答復(fù)在上高中的時(shí)候，我在班級(jí)演出中扮演了一個(gè)非常重要的角色。實(shí)際上我在高中時(shí)做了很多演出工作?？梢哉f(shuō)，那是我最有創(chuàng)造力的一個(gè)階段。

評(píng)論這里求職者犯了一個(gè)典型錯(cuò)誤，即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動(dòng)等同起來(lái)。不幸的是，大多數(shù)面試人很少能看到這種差異，不知道創(chuàng)造活動(dòng)與創(chuàng)造性地解決工作中的問(wèn)題有什么關(guān)系。

正確答復(fù)我最有創(chuàng)造性的一個(gè)階段是在大學(xué)時(shí)，那時(shí)我曾經(jīng)幫助一個(gè)朋友競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席。實(shí)際上，我根本上是在主持她的競(jìng)選活動(dòng)，具體地說(shuō)，我為她創(chuàng)造了競(jìng)選舞臺(tái)，制定了競(jìng)選策略，而且想方設(shè)法增加她的支持率。比方，我們所做的一件事情是開(kāi)辦免費(fèi)咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學(xué)們可以聽(tīng)到好聽(tīng)的音樂(lè)，并知道我們競(jìng)選的職位。這是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時(shí)光，因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒Α?/p>

評(píng)論這種答復(fù)的好處在于，它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它說(shuō)明求職者能夠以一種創(chuàng)造性的、解決問(wèn)題的方式去面對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)給出實(shí)例，求職者說(shuō)明自己有能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

問(wèn)題28

你是否認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)能決定你在本企業(yè)的成功程度？

分析這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的。如果求職者在學(xué)校成績(jī)很好，面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題讓求職者知道，工作上的成功與學(xué)習(xí)上的成功并不一樣。如果求職者在學(xué)校成績(jī)不佳，面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解到，求職者是否認(rèn)為自己解決問(wèn)題的能力有所欠缺。

錯(cuò)誤答復(fù)〔對(duì)那些成績(jī)不佳的人〕我不知道，看看DanQuayle〔一位美國(guó)政治家——譯者注〕，他當(dāng)然做得很好——但他的平均成績(jī)只有C.我不認(rèn)為成績(jī)能有多大作用。

錯(cuò)誤答復(fù)〔對(duì)那些成績(jī)很好的人〕是的，我認(rèn)為，如果你能像我一樣在一個(gè)好學(xué)校取得這樣的成績(jī)，那就意味著你能夠在工作中取得成功。

評(píng)論第一種答復(fù)明顯是答非所問(wèn)，而且這種答復(fù)將政治帶入了面試過(guò)程，這將產(chǎn)生令人失望的后果。

第二種答復(fù)表現(xiàn)出了求職者的傲慢，同時(shí)也說(shuō)明求職者不理解學(xué)術(shù)問(wèn)題與工作問(wèn)題的差異。

正確答復(fù)〔對(duì)那些成績(jī)不佳的人〕我認(rèn)為有能力取得好成績(jī)是很重要的。如果一個(gè)人在每個(gè)科目上成績(jī)都不佳的話，那就會(huì)讓人非常擔(dān)憂。然而，并非所有人都能在每一個(gè)科目上取得優(yōu)異成績(jī)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，重要的是在個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)中要有一些突出的地方，因?yàn)檫@些地方代表著一個(gè)人的潛力。

正確答復(fù)〔對(duì)那些成績(jī)較好的人〕雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會(huì)像管理高難度工作那么復(fù)雜，但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。我認(rèn)為，取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)的最大意義是它可以反映一個(gè)人追求卓越的決心。

評(píng)論這兩種答復(fù)都從正面反映了求職者的觀點(diǎn)：第一種答復(fù)指出了求職者有一些不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī)，第二種答復(fù)指出了求職者卓越的追求。這兩種答復(fù)都以第三人稱的形式進(jìn)行了有效表述，從而防止使自己看起來(lái)過(guò)于謙卑或者過(guò)于傲慢。

問(wèn)題29

如果可以在企業(yè)內(nèi)自主選擇工作，你想選擇什么樣的工作？

分析這個(gè)問(wèn)題旨在了解求職者是否了解現(xiàn)代職場(chǎng)的復(fù)雜性。它的目的是考查求職者是否清楚，面試人要招聘的是能為企業(yè)做出一系列奉獻(xiàn)的人。

錯(cuò)誤答復(fù)我最希望企業(yè)能把我承當(dāng)?shù)呢?zé)任界定得很清楚，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我的期望，這是我最重要的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為很多人之所以工作不如意，是因?yàn)樗麄冎钡焦ぷ饕欢螘r(shí)間后，才在某一天突然發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。

評(píng)論這種答復(fù)描述了員工的一種不良形象，他〔她〕看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，但同時(shí)又等待著成為犧牲品。它說(shuō)明求職者并不理解企業(yè)的工作重點(diǎn)，不明白對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是招聘到能適應(yīng)多種需要的職員。

正確答復(fù)首先，我希望找到的工作能夠發(fā)揮我的特長(zhǎng)和技能，具體地說(shuō)……〔提到一些具體技能〕我還希望自己的工作能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，也就是說(shuō)，這份工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)確實(shí)很必要。如果有一定的開(kāi)展空間或者有多樣化的可能，那這份工作就更理想了。

評(píng)論這種答復(fù)反映了求職者的看法，說(shuō)明他〔她〕知道某一工作應(yīng)該由適宜的人來(lái)完成。在這個(gè)答復(fù)中，求職者認(rèn)為招聘到的人應(yīng)該具有相應(yīng)的技能，他〔她〕的責(zé)任應(yīng)該非常清楚，他〔她〕的潛力也應(yīng)該非常大。這種答復(fù)給面試人留下的印象是，如果被選中，這個(gè)求職者可以為企業(yè)做出巨大的奉獻(xiàn)。

問(wèn)題30

你怎樣成為一名領(lǐng)導(dǎo)者？

分析在企業(yè)界，領(lǐng)導(dǎo)潛能是一個(gè)最有價(jià)值的特征。如果對(duì)這個(gè)問(wèn)題答復(fù)得很恰當(dāng)，可以使你在求職過(guò)程中受到更多的青睞。

錯(cuò)誤答復(fù)有些人生來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)者，我認(rèn)為我就是其中的一個(gè)。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力并不是教育出來(lái)的。你要么天生就有，要么永遠(yuǎn)都不會(huì)有。

評(píng)論除了再次犯下狂妄自大的錯(cuò)誤外，這種答復(fù)還有幾個(gè)缺陷。它并沒(méi)有說(shuō)出求職者的任何實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)，而且還意味著求職者根本不會(huì)幫助企業(yè)中的其他人，更不會(huì)去開(kāi)展他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。

正確答復(fù)我曾經(jīng)在幾份工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，負(fù)責(zé)監(jiān)管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在過(guò)去幾年的工作中，我感到自己的能力得到了開(kāi)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)潛能，而且能夠培育他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)我來(lái)說(shuō)，幫助別人開(kāi)發(fā)他們的潛能，這才是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的真正挑戰(zhàn)。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明你有成功的歷史〔加上一個(gè)實(shí)例會(huì)強(qiáng)化這一點(diǎn)〕。更重要的是，它說(shuō)明你了解有效領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果，從而說(shuō)明你是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)答復(fù)這個(gè)問(wèn)題的。

問(wèn)題31

在成年以后，哪些成就能給你帶來(lái)最大程度的滿足？

分析這個(gè)問(wèn)題可以讓面試人很快了解你的個(gè)人價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。你選擇要說(shuō)的話會(huì)立竿見(jiàn)影地說(shuō)明你最看重哪些東西。

錯(cuò)誤答復(fù)在我的上一份工作中，我努力積攢足夠多的錢(qián)——不管是獎(jiǎng)金還是投資等收益——以便實(shí)現(xiàn)我的汽車(chē)夢(mèng)。我認(rèn)為這是一個(gè)了不起的成就。

評(píng)論除了說(shuō)明求職者的個(gè)人理財(cái)能力外，這種答復(fù)根本上不能說(shuō)明求職者的成熟度。相反，由于重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益，從某種程度上反映了求職者沒(méi)有職業(yè)抱負(fù)。

正確答復(fù)在我的上一份工作中，老板曾經(jīng)病了兩個(gè)月，在此期間我承當(dāng)了老板的職責(zé)。盡管這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)相對(duì)陌生，但我還是能承當(dāng)起這個(gè)額外的工作，而且能有效地同時(shí)適應(yīng)兩個(gè)職位的要求。能夠在這樣的緊要關(guān)頭做出響應(yīng)，并且能妥善解決問(wèn)題，這確實(shí)令我感到滿足。

評(píng)論這種說(shuō)法的好處在于，它與獨(dú)特的成就聯(lián)系起來(lái)，它強(qiáng)調(diào)了求職者的投入和勤奮，同時(shí)也說(shuō)明求職者具有不可低估的能力。通過(guò)闡述自己為什么會(huì)感到滿足，求職者為自己塑造了一個(gè)非常令人欣賞的候選者形象——一個(gè)愿意而且能夠表現(xiàn)出很高績(jī)效的人。

問(wèn)題32

什么因素決定了你的個(gè)人選擇？你是否認(rèn)為其他人應(yīng)該使用相同的標(biāo)準(zhǔn)？

分析成熟的一個(gè)標(biāo)志就是形成一種感知世界的方式。這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者做決策時(shí)所依據(jù)的方式，通過(guò)這些方式可以反映你的成熟度。

錯(cuò)誤答復(fù)我喜歡在事情出現(xiàn)的時(shí)候?qū)⑵浣鉀Q。如果必須的話，我?guī)缀蹩梢越鉀Q所有的事情。實(shí)際上我并沒(méi)有什么選擇標(biāo)準(zhǔn)，我只是完成形勢(shì)所迫的事情。另外，我覺(jué)得自己不能決定別人處理事情的方式。我相信每個(gè)人都有自己的個(gè)性。

評(píng)論這種答復(fù)直接來(lái)自于20世紀(jì)60年代和70年代的主流思想意識(shí)——“此時(shí)此地，做你自己的事情〞。在這種狂熱思潮再次來(lái)臨之前，這種答復(fù)只會(huì)讓你處于失業(yè)狀態(tài)。對(duì)潛在的雇主來(lái)說(shuō)，這種態(tài)度反映了求職者缺乏采取立場(chǎng)的決心和意愿——這兩個(gè)特點(diǎn)都是現(xiàn)在的雇主特別需要的。

正確答復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，在今天高速開(kāi)展的世界里，真正的挑戰(zhàn)是維持一種平衡意識(shí)。通過(guò)這種方式，我能夠確保在做出決策時(shí)，使自己處于最正確狀態(tài)并且最有創(chuàng)造力。我認(rèn)為，對(duì)任何想要以最高水平來(lái)完成工作職能的人來(lái)說(shuō)，平衡感是非常重要的。

評(píng)論這種答復(fù)最有利之處在于，它反映了你已經(jīng)考慮過(guò)這個(gè)決策，而且還為此制定了一套行之有效的方法。此外，求職者還暗示自己能夠適應(yīng)高度競(jìng)爭(zhēng)的工作，這對(duì)任何關(guān)心員工健康的雇主來(lái)說(shuō)是都是求之不得的。

問(wèn)題33

如果重新開(kāi)始讀大學(xué)的話，你的做法會(huì)有什么不同？

錯(cuò)誤答復(fù)我不會(huì)去刻意改變?nèi)魏问虑?。在大學(xué)的那幾年是非常美妙的歲月。有時(shí)候我希望自己可以重新開(kāi)始。我確實(shí)從學(xué)校里學(xué)到了很多東西。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者還處于向成年人過(guò)渡的過(guò)程之中，喜歡那種簡(jiǎn)單、不必承當(dāng)多少責(zé)任的學(xué)生時(shí)代。這樣的求職者會(huì)讓面試人感到不放心。

正確答復(fù)如果我能重新上大學(xué)的話，我不會(huì)對(duì)這個(gè)過(guò)程感到那么恐懼。我會(huì)更多地向教授質(zhì)疑；我會(huì)利用自己對(duì)教育體制的了解，使它對(duì)我的開(kāi)展更有利，我一定會(huì)從這段經(jīng)歷中獲得更多的收獲。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者已經(jīng)揭去了大學(xué)生活的神秘面紗，能夠用一種批判的眼光去分析求學(xué)經(jīng)歷和教育體制。它還可以說(shuō)明，求職者對(duì)自己有很高的要求，而且非常重視高質(zhì)量的學(xué)習(xí)。

問(wèn)題34

你曾經(jīng)有過(guò)的最大的失望是什么？你當(dāng)時(shí)的反響如何？

分析同前面的問(wèn)題一樣，這個(gè)問(wèn)題直接指向成熟度，它能夠揭示出求職者的道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和側(cè)重點(diǎn)。

錯(cuò)誤答復(fù)在我剛出校門(mén)開(kāi)始參加工作時(shí)，我對(duì)大多數(shù)雇主的期望感到吃驚。每周工作60~70小時(shí)的想法確實(shí)出乎我的意料。我相信，如果你確實(shí)擅長(zhǎng)自己所從事的工作，每周花費(fèi)45~50小時(shí)也就足夠了。

評(píng)論盡管很多專業(yè)人士都希望了解雇主期望自己工作多長(zhǎng)時(shí)間，但是，在所有的答復(fù)中，雇主們最不想聽(tīng)到的就是你對(duì)工作時(shí)間提出具體要求。此外，在答復(fù)這個(gè)問(wèn)題時(shí)抱怨雇主的要求太苛刻，這也是不夠成熟的表現(xiàn)。

正確答復(fù)在我剛剛走出校門(mén)時(shí)，我認(rèn)為自己能夠在一家企業(yè)找到一份工作，并且這份工作可以維持一生?？芍钡竭M(jìn)入人才市場(chǎng)之后我才意識(shí)到，在一家適宜的企業(yè)找到一份適宜的工作并不那么容易?，F(xiàn)在，人才市場(chǎng)的運(yùn)作逐步標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為我可以抓住時(shí)機(jī)了。好工作可能需要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，認(rèn)真一點(diǎn)兒是值得的。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者的側(cè)重點(diǎn)是職業(yè)穩(wěn)定性。通過(guò)強(qiáng)調(diào)重視工作環(huán)境的質(zhì)量，求職者表達(dá)了一種成熟感，也說(shuō)明自己對(duì)工作有深刻的理解。這種答復(fù)也說(shuō)明了求職者可以應(yīng)付不確定性——這是一種重要的生存技能。

問(wèn)題35

你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)是什么？

分析在這里，你的答復(fù)將再次反映出你的成熟度以及你所采取的立場(chǎng)。這里需要記住的另外一個(gè)原那么是——“不要談?wù)摻疱X(qián)〞。除非是在薪金談判中，否那么一定要防止談及金錢(qián)。

錯(cuò)誤答復(fù)我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質(zhì)量，而且會(huì)給做得好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。由于我期望比同事們做得好，因此我期待能憑自己的成就獲得適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

評(píng)論這里再次出現(xiàn)了自大的問(wèn)題。在這種答復(fù)中，求職者表達(dá)了一種不恰當(dāng)?shù)膬?yōu)越感，同時(shí)也向面試人發(fā)出了一個(gè)紅色信號(hào)，說(shuō)明這個(gè)求職者可能是個(gè)“難纏的人〞。

正確答復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，最重要的是自己所做的工作是否適合我。我的意思是說(shuō)，這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專長(zhǎng)——這會(huì)給我?guī)?lái)一種滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn)，從而能促使我提升自己。

評(píng)論這是個(gè)一箭雙雕的答復(fù)——既表達(dá)了出色地完成工作時(shí)自己能夠獲得滿足感，也說(shuō)明了挑戰(zhàn)自我極限和自我開(kāi)展的重要——這種答復(fù)將使面試人對(duì)你情有獨(dú)鐘，而且會(huì)非常迫切地希望聘用你。

問(wèn)題36

在什么情況下你曾經(jīng)向同事伸出援手？

分析雇主衡量求職者成熟度的方式之一是，考查求職者如何表現(xiàn)自己與他人一起工作的能力。這個(gè)問(wèn)題就是旨在衡量求職者的合作能力，看他〔她〕是否能贏得別人的信任并與別人協(xié)同工作。

錯(cuò)誤答復(fù)這種事情時(shí)刻都會(huì)發(fā)生。一旦人們知道到我擅長(zhǎng)做哪些事情之后，就開(kāi)始向我尋求幫助。這對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)不是問(wèn)題。

評(píng)論無(wú)論在什么情況下，當(dāng)某人說(shuō)“這對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)不是問(wèn)題〞時(shí)，這本身可能就是一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)沒(méi)有人覺(jué)得存在問(wèn)題時(shí)，就更可能出現(xiàn)問(wèn)題。這種答復(fù)的另一個(gè)問(wèn)題在于，它太過(guò)模糊和籠統(tǒng)，缺乏可信度。它只會(huì)讓面試人疑心求職者可能真的在合作關(guān)系上存在問(wèn)題，疑心他〔她〕并不理解這個(gè)問(wèn)題的重要性。不管哪種情形，缺乏深度和成熟度都與此相關(guān)。

正確答復(fù)我經(jīng)常盡力照顧和我在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的人。我認(rèn)為，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，這樣做是有道理的。后來(lái)，我經(jīng)常向同事求援，同時(shí)也鼓勵(lì)他們向我求援。比方，當(dāng)我同某些人在某一工程中一起工作時(shí)，我會(huì)先摸清每一個(gè)人在這一工程中的長(zhǎng)處，然后根據(jù)各自的特長(zhǎng)劃分職責(zé)。這種方式一般都非常有效。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者知道怎樣創(chuàng)造合作性的工作關(guān)系，而且他〔她〕也在過(guò)去成功地贏得了別人的信任。如果加上實(shí)例，這種答復(fù)還會(huì)更有說(shuō)服力——舉一個(gè)實(shí)際工程的例子，說(shuō)明在這個(gè)工程中，自己像上面的答復(fù)那樣實(shí)現(xiàn)了技能分工。

問(wèn)題37

你認(rèn)為怎樣才能成為一名專業(yè)人士？

分析這個(gè)問(wèn)題可以告訴面試人你對(duì)工作情況的了解程度如何。同時(shí)它還可以告訴面試人，你是否將自己看做是一個(gè)認(rèn)真的、有職業(yè)頭腦的人，而不僅僅是一個(gè)找工作的人。

錯(cuò)誤答復(fù)你必須真正擅長(zhǎng)自己所做的工作。一旦你在自己所處的領(lǐng)域取得成就并將成就展示出來(lái)之后，人們就會(huì)把你當(dāng)作一個(gè)專業(yè)人士看待。我認(rèn)為這需要時(shí)間，而且也需要做大量的工作，但我認(rèn)為這樣做最終是值得的。

評(píng)論在這種答復(fù)中，求職者將專業(yè)主義看成一種應(yīng)該獲得的東西，而不是優(yōu)秀員工〔或潛在員工〕應(yīng)該具備的素質(zhì)。另外，通過(guò)強(qiáng)調(diào)其他人的看法〔即被當(dāng)作專業(yè)人士來(lái)對(duì)待〕，求職者認(rèn)為專業(yè)主義只存在于別人的眼中，而不是存在于員工的行動(dòng)中。

正確答復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，做一名專業(yè)人士，意味著在做任何工作時(shí)都要盡一切努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。同時(shí)，也意味著要對(duì)自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)。作為一名專業(yè)人士，最重要的是要自己監(jiān)督自己——也可以叫做自我質(zhì)量控制。

評(píng)論這種答復(fù)的最大優(yōu)勢(shì)在于它的語(yǔ)言。通過(guò)使用“實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果〞、“對(duì)自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)〞以及“自我質(zhì)量控制〞之類的語(yǔ)言，說(shuō)明求職者很少需要監(jiān)管就能完成任務(wù)，而且也理解自我鼓勵(lì)的重要性。

問(wèn)題38

你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的？

分析這個(gè)問(wèn)題通過(guò)了解求職者和面試人共同關(guān)心的事情——面試，可以反映求職者的方案能力。這是一個(gè)絕好的時(shí)機(jī)，你可以利用它展示自己的方案能力和組織信息的能力。

錯(cuò)誤答復(fù)我不需要做太多的方案，我一直都準(zhǔn)備在一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的企業(yè)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是很自然的動(dòng)力，所以我只用了一點(diǎn)時(shí)間來(lái)考慮貴公司對(duì)我是否適宜，最終我認(rèn)為在這里我可以大顯身手。

評(píng)論這種答復(fù)除了說(shuō)明求職者缺乏方案能力外，它還主觀地認(rèn)為面試人重視自發(fā)性。求職者沒(méi)有意識(shí)到，面試人提出這個(gè)問(wèn)題是為了考查其在工程管理技能上是否存在缺陷。

正確答復(fù)首先，我研究了你們的年度報(bào)告。然后，我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關(guān)貴公司的文章，其中一些重要文章促進(jìn)了我對(duì)貴公司的了解。接著我聯(lián)系了一個(gè)我認(rèn)識(shí)的人，詢問(wèn)他對(duì)你們企業(yè)的印象——他最近與你們公司有些接觸。我把了解到的情況都記了下來(lái)，而且還在來(lái)之前復(fù)習(xí)了這些筆記。

評(píng)論這種答復(fù)顯示了求職者在工作上頭腦清晰、有條有理，也反映出求職者具有解決問(wèn)題的能力以及搜集必要信息的能力。

問(wèn)題39

你個(gè)人的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)分別是什么？你是如何確定這些目標(biāo)的？你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？

分析這是一個(gè)比較困難的問(wèn)題，因?yàn)樗鋵?shí)包含了四個(gè)局部，各個(gè)局部都需要加以答復(fù)。記住這些問(wèn)題是很重要的——這些問(wèn)題經(jīng)常一起出現(xiàn)——這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的是你的個(gè)人目標(biāo)而不是職業(yè)目標(biāo)，這一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)槟愫芸赡苓€會(huì)被另外問(wèn)到職業(yè)抱負(fù)。如果你不能區(qū)分這兩者的話，你就不得不重復(fù)自己的答復(fù)。之所以把這個(gè)問(wèn)題放在方案和組織局部，是因?yàn)樗芊从衬阍趥€(gè)人生活中的方案和組織能力。

錯(cuò)誤答復(fù)我在某個(gè)地方讀到過(guò)，我們是美國(guó)歷史上比上一代退步的一代。這使我很擔(dān)憂，因此我的目標(biāo)就是確保自己不落伍。這聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)悲觀，但我是一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者，而且我相信面對(duì)現(xiàn)實(shí)是十分重要的。

評(píng)論答復(fù)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，關(guān)注經(jīng)濟(jì)的不利狀況是不明智的，除此之外，這種答復(fù)在幾個(gè)方面都有缺陷。首先，它試圖把所有問(wèn)題歸結(jié)成一個(gè)問(wèn)題。其次，它太過(guò)哲理化，因此沒(méi)有反映任何方案和組織能力。最后，它說(shuō)明求職者對(duì)自己的未來(lái)不太樂(lè)觀，而且他〔她〕主要關(guān)心的是克服障礙和生存，而不是繁榮和開(kāi)展。

正確答復(fù)同所有現(xiàn)實(shí)目標(biāo)一樣，我的目標(biāo)經(jīng)常改變。不管在長(zhǎng)期還是短期，我的個(gè)人策略是根據(jù)當(dāng)前目標(biāo)評(píng)價(jià)自己所處的位置，然后相應(yīng)地修改自己的方案。比方，我每五年就制定一項(xiàng)個(gè)人方案，這個(gè)方案中包含一個(gè)總體目標(biāo)和一系列短期目標(biāo)。每6個(gè)月我就回憶一下自己的進(jìn)展，然后做出必要的修改。很明顯，我當(dāng)前的方案就是實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)變，也就是找到更滿意的工作。除此之外，我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了近期制定的個(gè)人目標(biāo)。

評(píng)論這個(gè)答復(fù)反映了求職者的組織頭腦，而且擅長(zhǎng)方案。通過(guò)討論制定個(gè)人目標(biāo)的方式，你可以表達(dá)出一種自尊感，也可以表達(dá)出對(duì)管理個(gè)人事務(wù)的能力非常自信。

問(wèn)題40

你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？

分析這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)了解你的方案能力的，通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，面試人同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)你的安排。

錯(cuò)誤答復(fù)我想在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候考慮這個(gè)問(wèn)題。如今企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，我認(rèn)為做太多的個(gè)人方案是荒唐可笑的，不是嗎？

評(píng)論這種答復(fù)屬于令人反感的一類。首先，當(dāng)有人想了解你的目標(biāo)時(shí)，“將來(lái)的某個(gè)時(shí)候〞這種通俗說(shuō)法并不奏效。其次，認(rèn)為企業(yè)很脆弱，領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，這種說(shuō)法毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)令人反感，而且也是不合理的。最后，認(rèn)為做方案可笑，看不起這個(gè)問(wèn)題，而且反問(wèn)面試人，這些都注定了這樣的求職者最終會(huì)失敗。

正確答復(fù)從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上待幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我希望找到一家企業(yè)——一家愿意做相互投入的企業(yè)——待上一段時(shí)間。

評(píng)論這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有答復(fù)得過(guò)分具體〔那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞〕，而且它說(shuō)明你有雄心，并且思考過(guò)在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過(guò)表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，說(shuō)明你是一個(gè)有靈活性的人。

問(wèn)題41

如果讓你負(fù)責(zé)的話，你將怎樣為自己的企業(yè)或部門(mén)制定方案？

分析這個(gè)問(wèn)題可以直接反映求職者在企業(yè)方案方面的能力。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)將反映求職者是否有能力控制局面和制定戰(zhàn)略方案。

錯(cuò)誤答復(fù)我猜測(cè)我會(huì)把所有人叫到一起，確定我們需要完成什么任務(wù)，然后就制定一些目標(biāo)和方案，最后是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和方案。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，除了知道制定目標(biāo)外，求職者對(duì)戰(zhàn)略方案知之甚少。面試人會(huì)疑心求職者是否有領(lǐng)導(dǎo)的能力與信心。

正確答復(fù)我認(rèn)為方案是管理者最重要的一種技能。方案的關(guān)鍵是運(yùn)用系統(tǒng)過(guò)程。首先，你需要從所有員工中搜集信息。其次，你需要檢查并分析這些信息。一旦了解了需要攻克的問(wèn)題，你就可以制定一個(gè)包含目的和目標(biāo)的方案。接下來(lái)，你需要實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案。在工作持續(xù)進(jìn)行中，我會(huì)評(píng)價(jià)進(jìn)展情況并做出必要的調(diào)整。

評(píng)論這種答復(fù)說(shuō)明，求職者熟悉而且適應(yīng)方案過(guò)程。同時(shí)也說(shuō)明，求職者以前曾經(jīng)這樣做過(guò)，而且還準(zhǔn)備再次這樣做。

問(wèn)題42

你的長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)是什么？

分析對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)可以在很大程度上說(shuō)明你對(duì)方案的態(tài)度，也可以反映你的長(zhǎng)遠(yuǎn)思考能力，讓面試人了解到你的方案方式，同時(shí)還可以為面試人提供信息，確定你的潛力是否符合企業(yè)的要求。

錯(cuò)誤答復(fù)我認(rèn)為每個(gè)人都有著相同的期待，都想獲得成功，都想在企業(yè)階梯上晉升，都想最終成為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。如果這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了的話，至少也要做一個(gè)關(guān)鍵的參與者。

評(píng)論這種答復(fù)的任何好處都會(huì)被其中的一種提法抹煞，怎么可能每個(gè)人都有著相同的期待呢？實(shí)際上，這種答復(fù)完全沒(méi)有把求職者當(dāng)作個(gè)體來(lái)看待，它只表現(xiàn)了求職者盲目的野心。盡管求職者試圖在最后做出一點(diǎn)彌補(bǔ)，但是這種損害已經(jīng)無(wú)法挽回了。面試人對(duì)求職者的職業(yè)方案非常模糊，這種印象已經(jīng)無(wú)法抹去了。

正確答復(fù)我認(rèn)為，我可以在一