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第頁共頁物業(yè)管理主管工作的崗位職責(zé)物業(yè)管理主管是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的職位。他們負(fù)責(zé)確保物業(yè)的日常運(yùn)營順利進(jìn)行,并滿足業(yè)主和住戶的需求。以下是物業(yè)管理主管的一些常見崗位職責(zé):1.監(jiān)督物業(yè)維護(hù):作為物業(yè)管理主管,您將負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。您將確保設(shè)施、設(shè)備和公共區(qū)域的良好狀態(tài),并及時(shí)處理和解決建筑物的問題和維修需求。2.管理物業(yè)安全:物業(yè)管理主管應(yīng)確保物業(yè)的安全和安全措施的有效實(shí)施。他們將與安全人員合作,制定和實(shí)施適當(dāng)?shù)陌踩吆统绦颍源_保物業(yè)及其居民的安全。3.協(xié)調(diào)租賃和銷售事務(wù):物業(yè)管理主管應(yīng)與租戶和購房者合作,解答他們的問題,并處理他們的投訴和要求。他們將協(xié)調(diào)租賃和銷售活動(dòng),確保順利進(jìn)行,并監(jiān)督合同的履行。4.管理預(yù)算和財(cái)務(wù)事務(wù):物業(yè)管理主管將負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)的預(yù)算,并監(jiān)控開支和收入。他們將與財(cái)務(wù)部門合作,確保物業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營符合預(yù)期并滿足法律和法規(guī)的要求。5.管理物業(yè)人員:物業(yè)管理主管將負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員。他們將分配任務(wù)和指導(dǎo)員工,并及時(shí)提供反饋和支持。他們還將處理人事問題,如請(qǐng)假、績(jī)效評(píng)估和解雇。6.處理投訴和糾紛:物業(yè)管理主管將負(fù)責(zé)處理住戶和業(yè)主的投訴和糾紛。他們將與相關(guān)方溝通,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問題,以維護(hù)良好的社區(qū)關(guān)系。7.維護(hù)和更新物業(yè)記錄:物業(yè)管理主管應(yīng)保持物業(yè)記錄的準(zhǔn)確和及時(shí)更新。他們將記錄物業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)歷史,并跟蹤設(shè)備和設(shè)施的保修和維護(hù)計(jì)劃。8.審查和選擇供應(yīng)商和承包商:物業(yè)管理主管將負(fù)責(zé)審查和選擇供應(yīng)商和承包商,以執(zhí)行物業(yè)維護(hù)和修理工作。他們將與供應(yīng)商和承包商協(xié)商合同條款,并監(jiān)督他們的工作質(zhì)量和進(jìn)度。9.管理物業(yè)規(guī)章制度:物業(yè)管理主管將確保物業(yè)規(guī)章制度得到有效的執(zhí)行和遵守。他們將監(jiān)督和執(zhí)行社區(qū)政策,并對(duì)違反規(guī)定的個(gè)人或團(tuán)體采取適當(dāng)行動(dòng)。10.與相關(guān)方溝通:物業(yè)管理主管將與物業(yè)所有者、業(yè)主委員會(huì)和其他相關(guān)方保持有效的溝通。他們將組織和參加會(huì)議,提供更新和報(bào)告,并回答相關(guān)方的問題和要求??傊?,物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)涵蓋了物業(yè)維護(hù)、安全管理、租賃和銷售事務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人員管理、投訴處理、記錄維護(hù)、供應(yīng)商選擇、規(guī)章制度管理和
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