《決策與行動》ppt課件決策過程決策類型決策方法行動計劃行動實施與控制決策與行動的評估與反饋01決策過程確定決策的目的和要解決的問題，明確決策的目標(biāo)和期望結(jié)果。明確目標(biāo)收集和分析相關(guān)信息，識別出問題的性質(zhì)、范圍和影響。識別問題確定問題通過多種渠道獲取相關(guān)信息，如市場調(diào)查、專家咨詢、文獻(xiàn)資料等。信息來源對收集到的信息進(jìn)行篩選、分類和整理，確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。信息篩選收集信息根據(jù)問題的性質(zhì)和目標(biāo)，構(gòu)思出可行的解決方案。對每個方案的優(yōu)缺點進(jìn)行評估，權(quán)衡利弊，選擇最佳方案。制定方案方案評估方案構(gòu)思可行性評估評估方案的可行性，分析其實施的難易程度和可能遇到的風(fēng)險。效果預(yù)測預(yù)測方案實施后的效果，評估其對目標(biāo)實現(xiàn)的貢獻(xiàn)程度。評估方案資源分配根據(jù)方案實施的需要，合理分配人力、物力和財力等資源。方案實施與監(jiān)控實施方案，并對實施過程進(jìn)行監(jiān)控和管理，確保方案的順利實施和目標(biāo)的實現(xiàn)。實施方案02決策類型按照固定程序和流程進(jìn)行的決策總結(jié)詞程序化決策是指那些具有明確規(guī)定和固定程序的決策，通常適用于重復(fù)性高、變化小的任務(wù)。這種類型的決策通常可以通過制定規(guī)則、程序和流程來實現(xiàn)自動化和標(biāo)準(zhǔn)化。詳細(xì)描述程序化決策總結(jié)詞沒有固定程序和流程的決策詳細(xì)描述非程序化決策通常涉及到復(fù)雜的、不確定的問題，沒有固定的解決方案或流程。這種類型的決策需要更多的靈活性和創(chuàng)造性，通常需要更多的分析和判斷。非程序化決策戰(zhàn)略決策總結(jié)詞關(guān)于組織長期發(fā)展方向的決策詳細(xì)描述戰(zhàn)略決策涉及到組織長期發(fā)展的方向、目標(biāo)、資源和策略。這種類型的決策通常需要高層管理人員參與，并需要對市場、競爭和行業(yè)趨勢進(jìn)行深入分析。戰(zhàn)術(shù)決策關(guān)于組織日常運營和管理的決策總結(jié)詞戰(zhàn)術(shù)決策涉及到組織日常運營和管理的問題，如生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、人力資源管理等。這種類型的決策通常需要中層管理人員參與，并需要對組織內(nèi)部資源和流程進(jìn)行優(yōu)化。詳細(xì)描述VS關(guān)于具體業(yè)務(wù)操作的決策詳細(xì)描述業(yè)務(wù)決策涉及到具體業(yè)務(wù)操作的細(xì)節(jié)，如銷售策略、市場推廣、客戶關(guān)系管理等。這種類型的決策通常需要基層員工參與，并需要對客戶需求和市場變化進(jìn)行快速響應(yīng)?？偨Y(jié)詞業(yè)務(wù)決策03決策方法通過集思廣益，鼓勵團(tuán)隊成員提出創(chuàng)新和獨特的想法，以解決特定問題。頭腦風(fēng)暴法德爾菲法集體決策法通過匿名方式征詢專家意見，并對反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計處理，以獲得可靠的預(yù)測或決策建議。通過集體討論和協(xié)商，達(dá)成共識，以制定決策。030201定性決策方法通過建立線性方程組，求解最優(yōu)解，以實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和最大化目標(biāo)函數(shù)。線性規(guī)劃法根據(jù)已知的概率和預(yù)期的收益，選擇最優(yōu)的決策方案。概率決策法在多個目標(biāo)之間進(jìn)行權(quán)衡和選擇，以實現(xiàn)整體最優(yōu)。多目標(biāo)決策法定量決策方法

風(fēng)險型決策方法期望值法根據(jù)每個方案的可能結(jié)果及其概率，計算期望值，選擇期望值最大的方案。敏感性分析法分析不同因素對決策結(jié)果的影響程度，以便制定應(yīng)對策略。決策樹法通過構(gòu)建決策樹，分析每個決策節(jié)點的可能結(jié)果和概率，以制定最優(yōu)策略。選擇最有利的結(jié)果作為最優(yōu)方案，而不考慮可能的風(fēng)險和不確定性。樂觀法選擇最不利的結(jié)果作為最優(yōu)方案，以確保安全和穩(wěn)健。悲觀法將每個方案的可能性視為相等，然后選擇期望值最大的方案。等可能法不確定型決策方法04行動計劃目標(biāo)設(shè)定確保目標(biāo)具體、可衡量和可達(dá)成，避免模糊和抽象。評估目標(biāo)的實現(xiàn)難度和所需資源，確保目標(biāo)切實可行。設(shè)定具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，以激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和潛力。確保目標(biāo)與組織戰(zhàn)略和價值觀保持一致，避免沖突。目標(biāo)明確性目標(biāo)可行性目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)一致性人力物力財力時間資源分配01020304合理分配人員，根據(jù)任務(wù)特點選擇合適的人員，確保人員技能與任務(wù)匹配。根據(jù)任務(wù)需要，合理安排物資和設(shè)備，確保資源的有效利用。根據(jù)預(yù)算限制，合理分配資金，確保資源的合理投入。根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度，合理安排時間，確保任務(wù)的按時完成。根據(jù)任務(wù)優(yōu)先級和資源分配情況，制定詳細(xì)的時間表。制定時間表設(shè)置關(guān)鍵的時間節(jié)點，以便監(jiān)控任務(wù)的進(jìn)度。設(shè)定里程碑根據(jù)任務(wù)執(zhí)行情況及時調(diào)整時間表，確保任務(wù)按時完成。調(diào)整時間表鼓勵團(tuán)隊成員有效管理時間，提高工作效率。時間管理時間安排確保每個任務(wù)都有明確的責(zé)任人，避免責(zé)任模糊。明確責(zé)任根據(jù)團(tuán)隊成員的特長和資源，合理分工，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。分工合作確保任務(wù)分配的公平性，避免產(chǎn)生不公和不滿情緒。分配公平性根據(jù)任務(wù)的變化和團(tuán)隊的實際情況，靈活調(diào)整任務(wù)分配。靈活性調(diào)整任務(wù)分配根據(jù)目標(biāo)和資源分配情況，制定具體的實施方案。制定實施方案監(jiān)控與調(diào)整風(fēng)險管理持續(xù)改進(jìn)在實施過程中，密切關(guān)注計劃的執(zhí)行情況，及時調(diào)整和優(yōu)化。預(yù)測潛在的風(fēng)險和問題，制定應(yīng)對措施，降低風(fēng)險影響?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化和完善行動計劃，提高執(zhí)行效果。執(zhí)行計劃05行動實施與控制實施過程管理是確保行動計劃順利執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實施過程管理包括明確行動計劃的目標(biāo)、制定實施方案、分配資源、協(xié)調(diào)各部門工作、監(jiān)控實施進(jìn)度等步驟。這些步驟需要高效、有序地進(jìn)行，以確保行動計劃的順利實施。總結(jié)詞詳細(xì)描述實施過程管理總結(jié)詞進(jìn)度控制是確保行動計劃按時完成的重要手段。詳細(xì)描述進(jìn)度控制包括制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃、定期檢查進(jìn)度、及時調(diào)整計劃等步驟。通過有效的進(jìn)度控制，可以確保行動計劃按時完成，避免延誤和浪費資源。進(jìn)度控制總結(jié)詞質(zhì)量控制是確保行動計劃達(dá)到預(yù)期效果的重要環(huán)節(jié)。要點一要點二詳細(xì)描述質(zhì)量控制包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)、定期檢查質(zhì)量、及時處理質(zhì)量問題等步驟。通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制，可以確保行動計劃達(dá)到預(yù)期效果，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致失敗或重新進(jìn)行計劃。質(zhì)量控制成本控制是確保行動計劃經(jīng)濟(jì)可行的重要環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)詞成本控制包括制定預(yù)算、監(jiān)控成本、調(diào)整成本等步驟。通過有效的成本控制，可以確保行動計劃在經(jīng)濟(jì)上可行，避免超出預(yù)算和浪費資源。同時，成本控制也有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。詳細(xì)描述成本控制06決策與行動的評估與反饋數(shù)據(jù)分析收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行定量和定性分析，以評估決策與行動的效果。評估標(biāo)準(zhǔn)確定評估決策與行動結(jié)果的具體標(biāo)準(zhǔn)，如目標(biāo)達(dá)成度、資源利用效率等。對比分析將實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比，找出差異及原因。結(jié)果評估提煉在決策與行動中取得成功的經(jīng)驗和方法。成功經(jīng)驗分析決策與行動中存在的問題和不足，總結(jié)失敗的原因和教訓(xùn)。失敗教訓(xùn)選取典型案例，