未知驅(qū)動(dòng)探索，專注成就專業(yè)蘭州2022出租車從業(yè)資格考試題第一部分：道路交通安全法律法規(guī)知識(shí)道路交通安全法規(guī)的基本原則有哪些？保護(hù)行人和非機(jī)動(dòng)車的安全維護(hù)道路交通秩序防止道路交通事故發(fā)生和減少交通事故的危害駕駛?cè)吮仨毦邆淠男┗緱l件？年滿18周歲，具有相應(yīng)的行駛車輛駕駛證身體健康，無(wú)眼疾、聽(tīng)力障礙等影響安全駕駛的疾病接受道路交通安全法規(guī)教育，掌握相關(guān)知識(shí)蘭州市道路交通秩序管理的主管部門是？蘭州市公安局交警支隊(duì)駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)，應(yīng)當(dāng)保存哪些證件？機(jī)動(dòng)車行駛證車輛登記證書駕駛證駕駛?cè)嗽谀姆N情況下可以駕駛營(yíng)運(yùn)車輛？已取得相應(yīng)的駕駛證第二部分：交通信號(hào)與標(biāo)志進(jìn)入交通擁堵的路段時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)該做什么？保持車距，緩慢駕駛綠燈亮后，駕駛?cè)丝梢宰鍪裁?？駕駛車輛通過(guò)路口交通信號(hào)燈中的黃燈表示什么意思？即將變?yōu)榧t燈，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)減速并停車以下交通標(biāo)志中，哪個(gè)標(biāo)志表示禁止駛?cè)?？禁止駛?cè)霕?biāo)志圖中的禁止駛?cè)霕?biāo)志十字交叉路口交通標(biāo)志中，右轉(zhuǎn)彎的車輛應(yīng)該走哪個(gè)車道？右轉(zhuǎn)彎車輛應(yīng)該走靠右側(cè)的車道第三部分：安全駕駛常識(shí)駕駛中發(fā)現(xiàn)前方有行人正在通過(guò)斑馬線，應(yīng)該怎么辦？減速行駛，并讓行人優(yōu)先通過(guò)遇到暴雨天氣，駕駛?cè)藨?yīng)該注意哪些事項(xiàng)？保持車速適中，提前打開(kāi)雨刷器，確保良好視野注意避免水漫路面造成的打滑駕駛?cè)嗽谕ㄟ^(guò)路口時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？提前減速，觀察左右交通情況，確保通過(guò)安全長(zhǎng)時(shí)間駕駛后，駕駛?cè)藭?huì)出現(xiàn)什么疲勞癥狀？注意力不集中，反應(yīng)遲鈍，眼睛干澀等癥狀當(dāng)遇到緊急情況需要緊急制動(dòng)時(shí)，應(yīng)該怎么做？突然踩下剎車，同時(shí)將方向盤保持穩(wěn)定，避免橫向滑移第四部分：乘客服務(wù)和安全在載客過(guò)程中，駕駛?cè)藨?yīng)該怎樣與乘客溝通？以禮待客，友好問(wèn)候載客過(guò)程中，駕駛?cè)藨?yīng)該如何處理乘客財(cái)物？妥善保管乘客財(cái)物，離車時(shí)及時(shí)提醒乘客帶走財(cái)物乘客在上下車時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)該采取哪些措施確保安全？停車在安全地帶，系好安全帶，禁止超員乘客因途中需要暫停時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)如何處理？根據(jù)乘客的需求，選擇合適地點(diǎn)暫停駕駛?cè)藨?yīng)該如何應(yīng)對(duì)乘客的投訴？嚴(yán)肅對(duì)待，耐心傾聽(tīng)，根據(jù)實(shí)際情況采取合適的解決