2024年電信行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指南匯報(bào)人：XX2024-01-15行業(yè)趨勢(shì)與技術(shù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)維管理網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)對(duì)策略終端設(shè)備創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)提升政策法規(guī)解讀與行業(yè)監(jiān)管要求contents目錄行業(yè)趨勢(shì)與技術(shù)發(fā)展01CATALOGUE

5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋及應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)掌握5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、核心網(wǎng)演進(jìn)、無線接入網(wǎng)技術(shù)等。5G深度覆蓋策略學(xué)習(xí)5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化和覆蓋增強(qiáng)技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)性能。5G應(yīng)用場(chǎng)景與案例了解5G在智能制造、智慧城市、智慧交通等領(lǐng)域的應(yīng)用案例。云計(jì)算與邊緣計(jì)算融合學(xué)習(xí)云計(jì)算與邊緣計(jì)算的協(xié)同工作機(jī)制和融合應(yīng)用場(chǎng)景。邊緣計(jì)算平臺(tái)與應(yīng)用開發(fā)了解邊緣計(jì)算平臺(tái)的搭建、管理和應(yīng)用開發(fā)流程。邊緣計(jì)算原理與技術(shù)掌握邊緣計(jì)算的基本概念、架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)。邊緣計(jì)算與云計(jì)算融合123掌握物聯(lián)網(wǎng)感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層的關(guān)鍵技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)物聯(lián)網(wǎng)在智能家居、智能安防、智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用案例。電信物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景了解物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建、數(shù)據(jù)管理和分析技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與數(shù)據(jù)分析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電信領(lǐng)域應(yīng)用03電信大數(shù)據(jù)分析與挖掘了解電信大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理和分析技術(shù)，以及數(shù)據(jù)挖掘在電信業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。01人工智能技術(shù)基礎(chǔ)掌握機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等人工智能算法原理。02人工智能在電信業(yè)務(wù)中的應(yīng)用學(xué)習(xí)人工智能在客戶畫像、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能客服等領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐。人工智能賦能電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)02CATALOGUE當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和接入網(wǎng)組成，承載著語音、數(shù)據(jù)和視頻等多種業(yè)務(wù)?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)概述隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在帶寬、時(shí)延、安全性等方面面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分析及挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求，將物理網(wǎng)絡(luò)切分成多個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)，提供定制化服務(wù)。自動(dòng)化與智能化引入人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化管理和智能化優(yōu)化。云計(jì)算與邊緣計(jì)算融合通過云計(jì)算的強(qiáng)大計(jì)算能力和邊緣計(jì)算的低時(shí)延特性，構(gòu)建高效、靈活的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)理念研發(fā)更高速率、更低時(shí)延的5G及后5G技術(shù)，滿足未來業(yè)務(wù)需求。5G及后5G技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)虛擬化和容器化技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率和靈活性。網(wǎng)絡(luò)虛擬化與容器化技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)，保障網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的安全性和穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新與突破制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃分步實(shí)施與逐步推廣加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)跟蹤與評(píng)估部署實(shí)施策略及建議根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。積極引進(jìn)和培養(yǎng)具備新技術(shù)能力的專業(yè)人才，為網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)提供有力支持。先在小范圍內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)，評(píng)估效果后再逐步推廣至全網(wǎng)。定期評(píng)估網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)的效果，及時(shí)調(diào)整實(shí)施策略，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)維管理03CATALOGUE考慮氣候、地質(zhì)、自然災(zāi)害等因素，選擇適宜數(shù)據(jù)中心建設(shè)的地理位置。地理位置選擇基礎(chǔ)設(shè)施條件布局規(guī)劃評(píng)估當(dāng)?shù)仉娏?、網(wǎng)絡(luò)、交通等基礎(chǔ)設(shè)施條件，確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃數(shù)據(jù)中心各功能區(qū)域布局，包括主機(jī)房、輔助區(qū)、支持區(qū)等。030201數(shù)據(jù)中心選址規(guī)劃及布局設(shè)計(jì)采用高效節(jié)能建筑設(shè)計(jì)和材料，降低數(shù)據(jù)中心能耗和溫度波動(dòng)。綠色建筑設(shè)計(jì)選用高效能、低能耗的IT設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如服務(wù)器、空調(diào)等。節(jié)能設(shè)備選型實(shí)施虛擬化、云計(jì)算等節(jié)能技術(shù)，提高設(shè)備利用率和能源利用效率。節(jié)能技術(shù)應(yīng)用綠色節(jié)能技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐運(yùn)維流程規(guī)范制定完善的運(yùn)維管理流程，包括故障處理、變更管理、配置管理等。自動(dòng)化運(yùn)維工具應(yīng)用運(yùn)用自動(dòng)化運(yùn)維工具，提高運(yùn)維效率和質(zhì)量，減少人為錯(cuò)誤。運(yùn)維團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建專業(yè)、高效的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，提供7x24小時(shí)不間斷服務(wù)支持。高效運(yùn)維管理體系建設(shè)分析業(yè)務(wù)連續(xù)性需求，確定災(zāi)備恢復(fù)目標(biāo)和范圍。災(zāi)備需求分析根據(jù)需求分析結(jié)果，制定合適的災(zāi)備方案，包括備份策略、恢復(fù)策略等。災(zāi)備方案制定定期組織災(zāi)備演練，評(píng)估災(zāi)備方案的有效性和可行性，不斷完善和優(yōu)化方案。災(zāi)備演練與評(píng)估災(zāi)備恢復(fù)策略制定網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)對(duì)策略04CATALOGUE網(wǎng)絡(luò)攻擊事件頻發(fā)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)攻擊事件不斷增多，包括釣魚攻擊、惡意軟件、勒索軟件等。數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)加劇由于技術(shù)和管理上的問題，企業(yè)和個(gè)人數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)有發(fā)生，涉及個(gè)人隱私和企業(yè)秘密。網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)不斷完善各國(guó)政府加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管，制定更為嚴(yán)格的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)分析惡意軟件通過感染用戶設(shè)備，竊取個(gè)人信息、破壞系統(tǒng)功能等。防范措施包括定期更新操作系統(tǒng)和軟件補(bǔ)丁、使用防病毒軟件等。釣魚攻擊通過偽裝成信任的來源，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊惡意鏈接或下載惡意軟件。防范措施包括加強(qiáng)用戶教育、使用可靠的安全軟件等。勒索軟件通過加密用戶文件，要求支付贖金以恢復(fù)文件。防范措施包括定期備份數(shù)據(jù)、使用強(qiáng)密碼和多因素身份驗(yàn)證等。常見攻擊手段識(shí)別與防范對(duì)企業(yè)和個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理和分類，評(píng)估數(shù)據(jù)泄露的可能性和影響程度。數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建立數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，包括發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、評(píng)估、處置和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)泄露處置流程明確數(shù)據(jù)泄露事件中的法律責(zé)任，包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任等。數(shù)據(jù)泄露法律責(zé)任數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及處置根據(jù)企業(yè)和個(gè)人實(shí)際情況，制定符合實(shí)際需求的安全策略，包括訪問控制、加密通信、安全審計(jì)等方面。制定安全策略采用先進(jìn)的安全技術(shù)，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)和技能水平。提高員工安全意識(shí)建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理各種網(wǎng)絡(luò)安全事件。建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制構(gòu)建完善安全防護(hù)體系終端設(shè)備創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)提升05CATALOGUE隨著5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不斷完善，5G終端設(shè)備將逐漸普及，為用戶提供更高速、低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。5G終端普及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展將推動(dòng)各類物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的快速增長(zhǎng)，如智能家居、智能穿戴設(shè)備等。物聯(lián)網(wǎng)終端增長(zhǎng)AI技術(shù)的不斷應(yīng)用將推動(dòng)終端設(shè)備的智能化升級(jí)，提高設(shè)備的自主性和智能化水平。終端智能化升級(jí)終端設(shè)備發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)手機(jī)推薦推薦具有語音控制、智能互聯(lián)和遠(yuǎn)程控制功能的智能家居設(shè)備，如智能音箱、智能照明等。智能家居設(shè)備推薦智能穿戴設(shè)備推薦推薦具有健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)計(jì)步、語音交互等功能的智能穿戴設(shè)備，如智能手表、智能手環(huán)等。推薦具有高性能處理器、大容量存儲(chǔ)、優(yōu)秀拍照功能和長(zhǎng)續(xù)航能力的智能手機(jī)。智能終端產(chǎn)品推薦及選型指導(dǎo)優(yōu)化操作系統(tǒng)01通過改進(jìn)操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)流暢度和穩(wěn)定性，減少卡頓和崩潰現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)用兼容性02確保各類應(yīng)用在終端設(shè)備上順暢運(yùn)行，提高用戶體驗(yàn)滿意度。完善售后服務(wù)03提供快速響應(yīng)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。提升用戶體驗(yàn)關(guān)鍵舉措柔性顯示技術(shù)研究和發(fā)展柔性顯示技術(shù)，打造可彎曲、可穿戴的終端設(shè)備，提高設(shè)備便攜性和美觀度。全息投影技術(shù)探索全息投影技術(shù)在終端設(shè)備中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)立體投影和沉浸式交互體驗(yàn)。生物識(shí)別技術(shù)加強(qiáng)生物識(shí)別技術(shù)在終端設(shè)備中的應(yīng)用，提高設(shè)備安全性和便捷性，如指紋識(shí)別、虹膜識(shí)別等。未來終端設(shè)備創(chuàng)新方向探討政策法規(guī)解讀與行業(yè)監(jiān)管要求06CATALOGUE國(guó)家政策法規(guī)解讀該法規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)了電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的管理和監(jiān)管?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》該條例是電信行業(yè)的基本法規(guī)，規(guī)定了電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、電信設(shè)施建設(shè)、電信資費(fèi)管理等方面的內(nèi)容，為電信行業(yè)的健康發(fā)展提供了法律保障?！吨腥A人民共和國(guó)電信條例》該通知提出了加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、推動(dòng)5G融合應(yīng)用、優(yōu)化5G發(fā)展環(huán)境等方面的要求，為5G技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用提供了政策支持。《關(guān)于加快推進(jìn)5G發(fā)展的通知》電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管電信行業(yè)監(jiān)管部門對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保電信服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保障用戶合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管電信行業(yè)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管和管理，要求電信企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)能力。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須依法取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，方可從事相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。行業(yè)監(jiān)管要求及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的法律法規(guī)和合規(guī)意識(shí)培訓(xùn)和教育，提高員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。積極配合監(jiān)管部門的檢查和調(diào)查企業(yè)應(yīng)積極配合電信行業(yè)監(jiān)管部門的檢查和調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的透明度和合規(guī)性。建立健全合規(guī)管理制度企業(yè)應(yīng)建立完善的合規(guī)管理制度，明確合規(guī)管理職責(zé)和流程，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性和規(guī)范性。企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)建議推動(dòng)信息無障礙建設(shè)企業(yè)