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文檔簡介
第頁常德網(wǎng)約車考試試題1、皮帶松緊度檢驗標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29~49牛的力按下皮帶________毫米為宜。
A、5~10
B、10~20
C、20~25
D、25~30
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,傳動帶張力:檢查傳動帶磨損、老化程度,用拇指以29~49牛(3~5公斤力)的力按壓傳動帶中間部位,應(yīng)產(chǎn)生10~15毫米的撓度。
2、出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值1分。
3、出租汽車起火時,應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險地段。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,將車輛停在遠離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設(shè)法救火,確保火勢不再蔓延。
4、出租汽車駕駛員小李在政府有關(guān)部門執(zhí)法人員執(zhí)法過程中積極配合,并將自己的意見通過合法途徑反饋,符合_____的職業(yè)道德要求。
A、服從管理
B、專研技能
C、愛崗敬業(yè)
D、安全駕駛
答案:A
分析:出租汽車駕駛員小李在政府有關(guān)部門執(zhí)法人員執(zhí)法過程中積極配合,并將自己的意見通過合法途徑反饋,符合服從管理的職業(yè)道德要求。
5、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下哪些駕駛行為______。
A、酒后駕駛
B、涉毒駕駛
C、文明駕駛
D、超速駕駛
答案:ABD
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。
6、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗________。
A、減少
B、增加
C、不變
D、無影響
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,汽車頻繁地變換車速必然會增加汽車的加速阻力,使車輛的油耗增加,所以應(yīng)盡量勻速行駛,提高汽車的經(jīng)濟性。
7、行車中遇到緊急情況的處置原則包括________。
A、沉著冷靜迅速果斷
B、及時減速控制方向
C、優(yōu)先避人避重就輕
D、先物后人財產(chǎn)第一
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行車中,緊急情況往往發(fā)生得比較為突然,駕駛員要沉著冷靜,保持清醒的頭腦和良好的心態(tài),用最短的時間準(zhǔn)確地作出分析和判斷,并果斷采取正確避險措施,最大限度地減少事故損失。
8、下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”?
A、通過路口降低車速
B、開車接打手機
C、強行超車
D、行車不系安全帶
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機,不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。
9、下列_____行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞。
A、主動下車幫乘客搬運行李
B、駐點候車時,下車活動
C、行車間隙,進行頭、頸部運動
D、行車間隙,進行展肩背運動
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應(yīng)采取有效措施,適時地減輕和改善疲勞程度,恢復(fù)清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或?qū)⒁袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當(dāng)力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管,加快人體氣血循環(huán)。
10、出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應(yīng)該________。
A、撥打警方求助電話
B、強行將其拖下車
C、咨詢出租汽車主管部門
D、將其送至出租汽車企業(yè)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時,應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)。
11、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處200元以上2000元以下罰款
C、處500元以上1000元以下罰款
D、處10000元以上30000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
12、出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準(zhǔn)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分20分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準(zhǔn)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分20分。
13、要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到______。
A、熟悉城市道路交通路線與交通狀況
B、及時了解道路交通信息
C、科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線
D、盡量避開紅綠燈多的路段,不惜多繞道
答案:ABC
分析:要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線。
14、駕駛員造成嚴(yán)重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
15、運營過程中,為保證駕駛安全,駕駛員不可以回答乘客詢問。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:運營過程中,駕駛員應(yīng)耐心回答乘客詢問。
16、出租汽車運價的調(diào)整,應(yīng)由________按法定程序進行運價調(diào)整。
A、交通運輸主管部門
B、價格主管部門
C、道路運輸管理機構(gòu)
D、公安交管部門
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車運價的調(diào)整,應(yīng)由價格主管部門按法定程序進行運價調(diào)整。
17、市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在________上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。
A、車門外側(cè)
B、出租汽車頂燈
C、機動車駕駛證
D、服務(wù)監(jiān)督卡
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)監(jiān)督卡上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。
18、實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行2次人工呼吸
19、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學(xué)品?
A、氧化性物質(zhì)
B、易燃固體
C、爆炸品
D、自燃物品
答案:C
分析:氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),很明顯這三類物質(zhì)在空氣中不會自己變化,所以不選A。
20、出租汽車駕駛員與乘客交談時,會使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。
A、緊盯住乘客
B、鄙視、斜視、飄視乘客
C、目光呆滯
D、怒目圓睜
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,(1)要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。(2)若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。(3)乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。(4)與乘客交流時要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應(yīng)主動請有關(guān)部門調(diào)解處理。
21、下列哪些是文明行車行為?
A、正確使用燈光喇叭
B、禮讓正常超車、變更車道的車輛
C、道路擁堵時不加塞搶行
D、遇他人違法駕駛不賭氣謹(jǐn)慎駕駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機,不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習(xí),保持良好心態(tài),做到文明駕駛,這樣才能不至于發(fā)生行車事故。
22、駕駛出租汽車借道超車時,駕駛員應(yīng)該________。
A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車
B、與對面來車有會車可能時加速超車
C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作
D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道
答案:CD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,超車應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車的左側(cè)超越,駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離,不能強行超車。
23、使用年限達到8年但行駛里程未達到60萬千米的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時,退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
24、心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為________次/min。
A、70
B、80
C、90
D、100
答案:D
分析:根據(jù)急救知識可知:心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。
25、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的
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