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文檔簡介
第職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)1
禮儀是什么?禮儀是現(xiàn)代人的處事根本,禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)。是人們?cè)谌穗H交往中,自始置終地以一定的`約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己做人的完整行為,是一種為時(shí)代所共識(shí)的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,即大家都認(rèn)可的,可以用語言,文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則。并成為人們自覺學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)這一門課程,讓我學(xué)會(huì)了許多,在商務(wù)活動(dòng)中講究禮儀,有利于塑造個(gè)人形象,有利于促進(jìn)人們的交往改善人際關(guān)系。
在生活中禮儀的修養(yǎng)置備有以下幾點(diǎn):遵守公德,真我謙虛,注意小節(jié),平等尊重,熱情有度,寬容理解等這些更是值得我認(rèn)真去學(xué),去體會(huì)的。
學(xué)了這門課程,讓我深刻地體會(huì)到在人際交往中禮儀部僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),還體現(xiàn)以個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),個(gè)人學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值。職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)2
進(jìn)入公司已經(jīng)一年了。在公司的這段日子里,我學(xué)會(huì)了很多,也成長了很多。這一年來,我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識(shí),另一方面認(rèn)真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作成績總結(jié)
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作,以及若干提案項(xiàng)目,至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,付出總有回報(bào),長江國際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利,這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項(xiàng)目運(yùn)行期間,我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過程中出現(xiàn)了問題。首先,我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高,我要提高文字準(zhǔn)確度,以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然,這也有賴于我經(jīng)驗(yàn)的積累,所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來,平時(shí)多問多看多學(xué)多寫;其次,我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里,導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過于發(fā)散或過于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡單分析
長期以來,我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作磨練,我充分認(rèn)識(shí)到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗(yàn)方面的不足,我必須承認(rèn),我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的不足,我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn),向各位文案前輩學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻注意吸收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻注意對(duì)工作加以琢磨思考,才能更出色的.完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題,產(chǎn)生原因及建議
個(gè)人認(rèn)為本部門的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o所適從,長期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在未來的工作中,我們應(yīng)該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項(xiàng)目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動(dòng)力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任,在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定,明確開發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。
五、個(gè)人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對(duì)于目前的我來說,只不過是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗(yàn)不足的工作瓶頸,爭取在明年到來之前成為一個(gè)合格的文案工作者。
六、個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)我來說,目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控能力,力求做出的文案快,準(zhǔn),為求做到這一點(diǎn),我要在年底之前對(duì)所有工作內(nèi)容熟稔起來,更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能。并且,在未來的一年中,我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的知識(shí)層面和深度,盡可能多的參加項(xiàng)目工作,完善自身專業(yè)知識(shí)體系,爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)3
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),_教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從_教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實(shí)守信;
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的`人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)4
現(xiàn)就__年食品安全工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)初步建立。
為進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)管體系,構(gòu)建食品安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),積極成立食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的安絡(luò)隊(duì)伍。同時(shí)和各村簽訂了食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書,明確監(jiān)管責(zé)任,配備了監(jiān)督員和信息員,從而健全了鄉(xiāng)村兩級(jí)食品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,有效地加強(qiáng)了我鄉(xiāng)食品安全工作的力度。
二、安全監(jiān)管有序推進(jìn)。
按照縣食安辦的'要求,上半年認(rèn)真開展了“三小”摸底統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)所有從事食品加工生產(chǎn)銷售的“小餐飲”“小攤點(diǎn)”“小作坊”進(jìn)行全面細(xì)致的摸底排查,并登記冊(cè),做到了底數(shù)清、情況明,并按照要求開展了“小攤點(diǎn)”備案證發(fā)放工作。
為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全。8月初積極組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了定期和不定期專項(xiàng)檢查。檢查的主要內(nèi)容:重點(diǎn)是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實(shí)專人負(fù)責(zé)校園食品衛(wèi)生,建立定點(diǎn)采購食品制度以及食品留樣登記制度,從而為進(jìn)一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。
9月份按照縣食安辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)羊肉及期制品專項(xiàng)檢查的通知要求,及時(shí)召開包村干部會(huì)議進(jìn)行安排部署,對(duì)全鄉(xiāng)所有羊肉及其制品的生產(chǎn)、經(jīng)營單位及個(gè)人進(jìn)行細(xì)致的摸底調(diào)查,并與經(jīng)營及使用的餐飲單位和個(gè)人簽訂合法經(jīng)營書,通過專項(xiàng)檢查更好地維護(hù)了我鄉(xiāng)群眾的健康安全。
三、__年工作打算
全力維護(hù)全鄉(xiāng)食品安全環(huán)境,確保不出現(xiàn)食品安全事件。完善全鄉(xiāng)食品安全信息網(wǎng)絡(luò)和協(xié)管員隊(duì)伍。職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)5
為了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,充分發(fā)揮職業(yè)素質(zhì)教育活動(dòng)的載體作用。根據(jù)學(xué)院職業(yè)素質(zhì)教育活動(dòng)的實(shí)施方案部署,我系確定了裝工081等5個(gè)班級(jí)為職業(yè)素質(zhì)教育活動(dòng)試點(diǎn)班級(jí),通過三個(gè)學(xué)期模塊的訓(xùn)練,學(xué)生在德育、專業(yè)和綜合素質(zhì)等幾個(gè)方面得到了較大提高,形成了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。現(xiàn)就以下幾方面作簡要總結(jié)。
一、思想素質(zhì)的培養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成
主要通過新生入學(xué)軍訓(xùn)法制教育、文明守紀(jì)教育、良好習(xí)慣的養(yǎng)成和自信心教育等活動(dòng),教育學(xué)生樹立正確的人生觀和理想追求,培養(yǎng)為國家、集體及他人的奉獻(xiàn)精神。養(yǎng)成遵守紀(jì)律、謙讓助人的良好品格,以保證他們走向社會(huì)后,能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的第一步是加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)思想教育,這是高職院校對(duì)學(xué)生的特色教育內(nèi)容。學(xué)院加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)思想教育,使學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的`求學(xué)動(dòng)機(jī)。通過成功校友進(jìn)校園、專家講座、企業(yè)代表座談等形式來對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。此外,提高多種教育方式培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。一個(gè)人要能很好地完成本職工作,意志、毅力、合作精神等方面的良好素質(zhì)也是必不可少的要求。培養(yǎng)他們的心理相容性和承受挫折的能力,學(xué)會(huì)正常的人際交往。只有具備良好的心理素質(zhì),才能適應(yīng)未來社會(huì)生活的需要。
二、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)
專業(yè)素質(zhì)包括基礎(chǔ)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)文化素質(zhì)的培養(yǎng)中,著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、探索能力等基本能力。因?yàn)橹挥芯邆淞诉@些素質(zhì),才能在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不斷適應(yīng)新的情況、新的崗位、新的環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)感和責(zé)任感,要他們摒棄以往“從一而終”的老觀念。在實(shí)施過程中,我們注意拓寬學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業(yè)技能素質(zhì)方面,注意從理論向?qū)嵺`的傾斜,通過技能比賽等活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。理論課的講授以“夠用”為度,同時(shí)還適當(dāng)拓寬專業(yè)應(yīng)用范圍,讓學(xué)生有更大的職業(yè)選擇余地。我們根據(jù)教學(xué)大綱和專業(yè)課的特點(diǎn)靈活安排,將專業(yè)理論的講解與實(shí)際動(dòng)手操作和觀察結(jié)合起來,做到了理論聯(lián)系實(shí)際,緊密聯(lián)系學(xué)生。
三、社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
主要是指學(xué)生的社交禮儀、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、組織管理等。我們?cè)谒刭|(zhì)教育活動(dòng)中,十分重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我們通過豐富多彩的校園文化,與學(xué)生一起共同締造具有校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環(huán)境。開展、組織社會(huì)實(shí)踐,結(jié)合本專業(yè)的需要,讓學(xué)生進(jìn)入到工地、到現(xiàn)場,這樣不僅開闊了學(xué)生的眼界,增加他們的感性認(rèn)識(shí),提高技能的熟練程度,也使學(xué)生認(rèn)識(shí)了生產(chǎn)的組織過程、生產(chǎn)環(huán)境、組織管理、質(zhì)量管理、職業(yè)道德、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)等在學(xué)校里無法接觸的東西,從中鍛煉了學(xué)生的觀察、分析和處理問題的能力。有目的的組織專題社會(huì)調(diào)查,使學(xué)生接近社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),增強(qiáng)生存意識(shí),樹立危機(jī)感,從而增加了學(xué)習(xí)動(dòng)力。適時(shí)組織學(xué)生參加社會(huì)服務(wù)和公益勞動(dòng),提前進(jìn)入社會(huì)角色,到社會(huì)大舞臺(tái)中去體會(huì)人與人之間相互支持,共同創(chuàng)造美好社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。
社會(huì)在不斷發(fā)展,職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容也要不斷更新,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、法制觀念、健全人格及健康心理的教育,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)所需要的思考能力、創(chuàng)造能力、管理能力、表達(dá)能力、社交能力、自學(xué)能力以及心理承受能力,為學(xué)生走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)6
這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本
一直以來,本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的.工作過程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)7
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),_教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從_教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實(shí)守信;
誠實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的.規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事
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