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文檔簡介

第頁伊犁出租車考試練習題1、拉緊駐車制動器,掛上低速擋,慢慢放松離合器踏板,逐漸加大油門,若汽車不動,發(fā)動機仍繼續(xù)運轉而不熄火,說明____。

A、變速器跳擋

B、離合器打滑

C、離合器分離不徹底

D、變速器亂擋

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑表現是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難;汽車加速時,車速不能隨發(fā)動機轉速的提高而提高及行駛無力;當重載時,打滑較明顯,嚴重時會從離合器內散發(fā)出焦臭味。

2、出租汽車發(fā)生下列哪類火災可以用水撲救?____

A、輪胎起火

B、柴油起火

C、汽油起火

D、發(fā)動機起火

答案:A

分析:輪胎為橡膠制品,撲滅明火后,換需要用水來對陰燃火進行徹底撲滅,防止火災復燃。

3、出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規(guī)范,還必須掌握____。

A、盈利的方法

B、挑選乘客的慧眼

C、滔滔不絕的表達能力

D、精湛的駕駛技術

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,一名合格的出租汽車駕駛員,不僅要具有為人民服務的思想,還必須具備精湛的駕駛操作技能。

4、犯罪分子未持兇器,但虛張聲勢,以傷害駕駛員相威脅,從而達到劫持出租汽車的目的,此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,要挾威脅有兩類:一類是不持兇器強迫駕駛員就范,虛張聲勢,以生命損傷等相威脅;另一類是以某些物質因素作誘餌,其中包含一些違法的因素,結果駕駛員授予罪犯以把柄,此時罪犯便以揭發(fā)舉報相要挾,達到劫持車輛或敲詐錢財的目的。這一作案方式對駕駛員應該有很大的啟發(fā)。罪犯正是抓住駕駛員的弱點,然后加以利用。這要求駕駛員必須潔身自好,敢與不正當行為作斗爭。

5、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的裝置是____。

A、燃油蒸汽回收裝置

B、尾氣后處理裝置

C、曲軸箱強制通風裝置

D、廢氣渦輪增壓裝置

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,尾氣處理技術是選擇催化還原技術(SCR技術)。SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。

6、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。

7、出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務。(2)根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的要求,駕駛員已確認提供預約租車服務,卻未按承諾提供服務。

8、出租汽車駕駛員接受電召服務預約后,應該____。

A、按乘客要求準時到達約定地點

B、乘客未準時在約定地點出現,則即刻離開

C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客

D、在乘客上車后,向調度中心發(fā)送確認信息

答案:AD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,電召是預約服務的一種方式。(1)駕駛員在接到調度中心電召服務后,應按乘客要求準時到達約定地點。(2)乘客超出預約時間10分鐘未出現,駕駛員應及時與調度中心聯系,經同意后才能離開約定地點。(3)駕駛員在接到電召服務后,不能及時到達預約地點的,應提前向調度中心報告,重新安排車輛。(4)乘客上車后,駕駛員要向調度中心發(fā)送確認信息。

9、出租汽車駕駛員未經乘客同意不得____。

A、按計價器金額收費

B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、拼客

D、詢問乘客目的地

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務禁忌和違法行為

10、違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。

11、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,行車速度過快或過慢,汽車所消耗燃料越多,相對的污染物排放也會更多。

12、出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼等的車輛,從事出租汽車經營活動的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識(標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼等)的車輛,從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣3分。

13、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運營標志?____

A、載客途中

B、車輛故障臨時停車時

C、交接班時

D、車輛送修途中

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時,應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛,不得以交接班為由拒載。

14、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:著火時,人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應該用水,因為易燃液體會浮在水面繼續(xù)燃燒。所以本題錯誤。

15、出租汽車經營者應當為出租車駕駛員()等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案:BD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經營者應當為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。

16、申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,應當符合____等條件。

A、年滿25周歲

B、初中以上學歷

C、取得相應的機動車駕駛證3年以上

D、近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故

答案:CD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報名條件:1.取得相應的機動車駕駛證3年以上。2.近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事。

17、圖中所示物品屬于危險化學品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。

18、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?____

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物、反光物

D、定期更新

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

19、出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于____行為。

A、拒載

B、甩客

C、強行拼客

D、故意繞路

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。

20、發(fā)生道路交通事故,被保險車輛全部損失后,保險金額高出實際價值時,保險公司按____標準計算賠償。

A、保險金額

B、出險時實際價值

C、實際修理及必要施救費用

D、新車購置價值

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,保險金額高于實際價值時,以出險當時的實際價值時,按保險金額計算賠償。

21、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行為____。

A、容易引發(fā)追尾碰撞

B、能夠保證行車安全

C、容易造成輪胎磨損

D、可以減少燃料消耗

答案:A

分析:在高速上,所有的車輛都是以比較快的速度行駛,如果一輛時速30公里的汽車和時速100公里的汽車奔跑在同一條車道上,稍不留神,就容易發(fā)生追尾事故。

22、在冰雪道路上行車時,車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小,車輪易滑轉和側滑。

23、影響出租汽車安全運營的客觀因素有____。

A、車輛性能

B、道路狀況

C、天氣變化

D、交通環(huán)境

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,影響安全運營的客觀因素有(1)車輛技術狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。(4)交通環(huán)境。

24、出租車駕駛員在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為()分的,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名當:一、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓的。二、連續(xù)兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。

25、站點租車服務要求出租汽車駕駛員____。

A、按序排隊、順序發(fā)車

B、服從站點管理人員的調派與管理

C、不下車私自攬客,不雇人攬客

D、不挑乘客,不強行拼客

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內等候,按序走車,服從引導調度,不得私自攬客。

26、事故現場救護關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時,注意事項有____。

A、可以改變損傷時的姿

B、不要改變損傷瞬間的位置

C、不能自行復位

D、可以揉搓損傷關節(jié)

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應避免活動,不要改變損失時瞬間的位置、姿勢,更不能自行復位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。

27、出租汽車駕駛員在運營過程中,保證以最快速度到達目的地,比安全文明行車更重要。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,為預防和減少道路交通事故,出租汽車駕駛員應提高職業(yè)道德修養(yǎng)、加強安全意識、自覺遵守交通法規(guī),提高自身素質,做到安全行車、文明駕駛。

28、在汽車維護中,____維護屬于強制維護。

A、日常

B、一級

C、二級

D、磨合期

答案:C

分析:道路貨物運輸經營者應當按照國家規(guī)定的期限,進行機動車輛強制二級維護和綜合性能檢測,保持車況良好、車容整潔、設施齊全,符合車輛技術標準。

29、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。

30、為保護出租車駕駛員隱私,道路運輸管理機構不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,將出租汽車駕駛員服務質量信譽考核結果主動向社會公開,有利于規(guī)范出租汽車經營行為,建立完善出租汽車行業(yè)誠信體系,是提升出租汽車服務水平的重要手段。

31、煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,火柴屬于易燃固體。

32、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調整出租汽車駕駛員與____等各方面關系的行為規(guī)范。

A、價格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業(yè)

D、家人

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動中體現的具體行為準則,是調整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關系的行為規(guī)范。

33、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中,可以穿背心,短褲。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。

34、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機,可以降低氮氧化物(NOx)排放

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。

35、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導致制動失效。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:汽車行駛過程中容易出現制動管路氣阻、破裂或制動液、氣壓力不足等原因,導致制動失靈、失效現象,對行車安全構成威脅。駕駛人發(fā)現車輛突然制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉向盤,立即松抬加速踏板,實施發(fā)動機牽阻制動,盡可能利用轉向避讓障礙物;同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車;若是液壓制動車輛,可連續(xù)多次踏制動踏板,以期制動力的積聚而產生制動效果。

36、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,多包容一些吧,起碼禮讓不會出事,開車安全第一??!

37、發(fā)動機異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機異響是指發(fā)動機在正常工作中發(fā)出超過技術文件規(guī)定的、不正常的響聲。異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關。

38、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

39、出租車駕駛員有拒載,議價等違法行為的,應當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,道路運輸管理機構應當對其()。

A、延期注冊

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

40、突降暴雨給安全行車帶來的主要風險是____。

A、低洼處積水深,強行通過易導致車輛熄火

B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流

C、易發(fā)生雷擊現象

D、車輛易出現轉向困難

答案:ABC

分析:車輛出現轉向困難跟車身有關,跟下雨天無關。

41、出租汽車經營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條:違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經營者,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的;(二)聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的;(三)不按照規(guī)定組織實施繼續(xù)教育的。

42、出租汽車必須按經營者要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,服務標志要求,在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等

43、渦輪增壓發(fā)動機在保證相同額定功率時,與非增壓發(fā)動機相比,排量____。

A、要大

B、一樣

C、要小

D、不確定

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,廢物渦輪增壓技術是指通過渦輪回收部分發(fā)動機排氣能量,驅動壓縮機對發(fā)動機進氣進行壓縮,是小排量發(fā)動機獲得更多的進氣量,從而達到與較大排量自然吸氣式發(fā)動機相當功率水平技術,渦輪增壓技術在保證發(fā)動機動力性的前提下,減小了發(fā)動機排量,大幅改善了發(fā)動機的經濟性。

44、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得()

A、補發(fā)

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以

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