精品文檔-下載后可編輯年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）《理論知識(shí)》考前沖刺卷42022年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）《理論知識(shí)》考前沖刺卷4

單選題（共60題，共60分）

1.當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議

D.權(quán)利爭(zhēng)議

2.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的正確程序是（）。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

3.企業(yè)各直線部門(mén)、職能部門(mén)或各組成部分及各類(lèi)層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中（）的內(nèi)容。

A.組織規(guī)則

B.編制定員規(guī)則

C.時(shí)間規(guī)則

D.崗位規(guī)范制定原則

4.在設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的過(guò)程中，能否正確確定（）直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。

A.調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

B.崗位調(diào)查的目的

C.調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法

D.調(diào)查項(xiàng)目

5.情境模擬適用于測(cè)量員工的（）。

A.學(xué)習(xí)能力

B.道德品質(zhì)

C.人格特性

D.領(lǐng)導(dǎo)能力

6.篩選簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)更多地關(guān)注（）

A.學(xué)習(xí)成績(jī)

B.管理能力

C.主觀內(nèi)容

D.客觀內(nèi)容

7.（）是人員面試中的核心技巧。

A.開(kāi)放式提問(wèn)

B.封閉式提問(wèn)

C.確認(rèn)式提問(wèn)

D.舉例式提問(wèn)

8.招聘收益成本比等于新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值與（）之比。

A.招聘總成本

B.招聘單位成本

C.招聘直接成本

D.招聘間接成本

9.在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類(lèi)企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的（）決定其薪酬水平。

A.業(yè)績(jī)水平

B.能力大小

C.工齡長(zhǎng)短

D.學(xué)歷高低

10.先將企業(yè)中崗位價(jià)值最高與最低的崗位選擇出來(lái)，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在此限度內(nèi)，將所有崗位按其價(jià)值進(jìn)行逐一排序。這種崗位評(píng)價(jià)方法是（）。

A.崗位分類(lèi)法

B.成對(duì)排列法

C.選擇排列法

D.崗位比較法

11.某公司為高層管理人員購(gòu)買(mǎi)住房，這屬于（）。

A.全員性福利

B.特殊福利

C.困難補(bǔ)助

D.崗位津貼

12.（）通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。

A.收入

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.薪金

D.工資

13.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績(jī)效管理的（）。

A.考評(píng)階段

B.實(shí)施階段

C.總結(jié)階段

D.應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段

14.下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是（）。

A.關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人

B.該方法要考慮行為的情景

C.該方法只注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)

D.關(guān)鍵事件是指有效和無(wú)效的工作行為

15.（）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。

A.企業(yè)成本管理體系

B.企業(yè)績(jī)效管理體系

C.企業(yè)文化管理體系

D.企業(yè)薪酬管理體系

16.以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

17.（）承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人。也為求職者擇業(yè)。

A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B.勞動(dòng)部

C.就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

D.再就業(yè)服務(wù)中心

18.績(jī)效管理的重心是（）。

A.實(shí)施階段

B.應(yīng)用階段

C.準(zhǔn)備階段

D.考評(píng)階段

19.在招聘評(píng)估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

20.根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按機(jī)器設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按勞動(dòng)效率定員

D.按崗位定員

21.下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（）。

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國(guó)立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年

D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)

22.主管?chē)@小王本期績(jī)效執(zhí)行情況、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面與其面談，這稱之為（）。

A.績(jī)效計(jì)劃面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.績(jī)效考評(píng)面談

D.績(jī)效反饋面談

23.如果某企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門(mén)經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工（）緊密掛鉤。

A.能力

B.崗位

C.效率

D.年功

24.以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.例會(huì)制度是以書(shū)面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類(lèi)

D.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

25.（）是指通過(guò)培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位人員需要提高知識(shí)、技能，還是能力素質(zhì)。

A.排他分析

B.需求確認(rèn)

C.人員分析

D.因素確認(rèn)

26.（）是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。

A.信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度

27.常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

28.單位新調(diào)入的員工，從調(diào)入（）開(kāi)始繳存住房公積金。

A.之日

B.第二個(gè)月

C.第三個(gè)月

D.單位發(fā)放工資之日

29.根據(jù)機(jī)器設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的數(shù)量和開(kāi)動(dòng)班次、工人看管定額，以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按崗位定員

C.按勞動(dòng)效率定員

D.按比例定員

30.企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品，其組織結(jié)構(gòu)通常的類(lèi)型是（）。

A.矩陣結(jié)構(gòu)

B.職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或矩陣結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

31.（）是對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少時(shí)間達(dá)到高效率的人員選拔方法。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

32.以下說(shuō)法中，（）不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職

B.鼓勵(lì)使用高學(xué)歷員工

C.工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)

33.（）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。

A.高空斷橋

B.接力賽跑

C.空中單杠

D.扎筏泅渡

34.適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)，提高管理能力的方法是（）。

A.敏感性訓(xùn)練

B.角色扮演

C.管理者訓(xùn)練

D.頭腦風(fēng)暴法

35.企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。

A.企業(yè)組織的無(wú)形部分

B.中層管理者之間的關(guān)系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對(duì)企業(yè)的控制力

36.關(guān)于集體合同，下列表述正確的是（）。

A.我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為1～5年

B.集體合同以雙方代表的簽字日期為生效日期

C.我國(guó)的集體合同以行業(yè)集體合同為主導(dǎo)體制

D.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方為3～10名，并確定一名首席代表

37.企業(yè)組織績(jī)效開(kāi)發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

38.四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（）天。

A.4

B.6

C.8

D.12

39.內(nèi)部招募有效的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法

40.（）是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源費(fèi)用計(jì)劃

C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

41.職能制結(jié)構(gòu)適用于（）。

A.各種類(lèi)型的企業(yè)

B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)

C.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)

D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)

42.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法正確的是（）。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因是是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

43.招聘總成本效益的計(jì)算公式為（）。

A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本

B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費(fèi)用

C.總成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費(fèi)用

D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用

44.（）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A.全面性任務(wù)分析模型

B.培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型

C.績(jī)效差距分析模型

D.階段評(píng)估模型

45.（）是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行勞動(dòng)分工的方法。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

46.（）為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

A.人員需求計(jì)劃

B.人員供給計(jì)劃

C.工作崗位分析

D.工作崗位調(diào)查

47.如果采用（）形式，招聘者與應(yīng)聘者面對(duì)面相視而坐，眼睛直視對(duì)方，會(huì)造成一種心理壓力而使應(yīng)聘者有一種被質(zhì)問(wèn)的感覺(jué)。?

A.如圖

B.如上圖

C.如上圖所示

D.如上圖示

48.為了保證考評(píng)的公正和公平性，人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng)，即員工（）系統(tǒng)。

A.績(jī)效評(píng)審

B.績(jī)效申訴和監(jiān)察

C.績(jī)效監(jiān)察

D.績(jī)效評(píng)審和申訴

49.在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）。?

①展示案例資料；②確定核心問(wèn)題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問(wèn)題的方案。

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

50.在情景模擬測(cè)試中，要考慮一個(gè)人的會(huì)議主持能力，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行（）。

A.事務(wù)處理能力測(cè)試

B.組織能力測(cè)試

C.語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試

D.溝通能力測(cè)試

51.（）不屬于直線職能制職能部門(mén)的職責(zé)。

A.須向廠長(zhǎng)經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)

B.具有參謀指導(dǎo)的作用

C.對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行直接指揮

D.受其直接上屬的指揮和命令

52.某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.設(shè)備定額

C.工時(shí)定額

D.產(chǎn)量定額或工時(shí)定額

53.（）又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.管理者訓(xùn)練

C.模擬訓(xùn)練法

D.敏感性訓(xùn)練

54.銷(xiāo)售部的汪潔四季度的業(yè)務(wù)完成量是40萬(wàn)元，而她的同事趙剛為36萬(wàn)元，趙剛的完成情況不如汪潔，這種分析工作績(jī)效的方法是（）。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.目標(biāo)比較法

D.配對(duì)比較法

55.（）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營(yíng)者

D.集體合同的簽約人

56.職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表或職工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.3／4以上

D.半數(shù)以上

57.下列關(guān)于公文筐測(cè)試的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.考官要對(duì)應(yīng)聘者的工作進(jìn)行集體評(píng)價(jià)

B.可以考察應(yīng)聘者的溝通能力，協(xié)調(diào)能力

C.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完考官提供的文件

D.考官發(fā)給應(yīng)聘者的是事先由各類(lèi)專(zhuān)家共同鑒定，標(biāo)準(zhǔn)化的文件組合

58.（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇

59.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）、占用為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.人力消耗

B.時(shí)間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動(dòng)消耗

60.企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí)，無(wú)需（）。

A.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

B.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況、

C.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查

D.關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線

多選題（共39題，共39分）

61.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素包括（）。

A.培訓(xùn)課程策略

B.教材

C.學(xué)習(xí)者

D.執(zhí)行者

E.時(shí)間

62.企業(yè)定員的原則包括（）。

A.定員標(biāo)準(zhǔn)要長(zhǎng)期固定

B.必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)

C.各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)

D.必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)

E.要做到人盡其才，人事相宜

63.在面試過(guò)程中，面試考官可以考察應(yīng)聘者（）

A.相關(guān)知識(shí)的掌握程度

B.判斷、分析問(wèn)題的能力

C.衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)

D.應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力

E.是否符合崗位的要求

64.講授法的局限性在于（）

A.不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求

B.傳授的方式較為枯燥單一

C.內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性

D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果

E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)

65.集體合同的內(nèi)容包括（）。

A.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分

B.一般性規(guī)定

C.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施

D.過(guò)渡性規(guī)定

E.有效期間應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)

66.以掌握技能為目的的實(shí)踐型培訓(xùn)方法有（）。

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.案例分析法

D.特別任務(wù)法

E.個(gè)別指導(dǎo)法

67.制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則必須遵循（）。

A.制定主體合法

B.內(nèi)容合法

C.職工參與

D.報(bào)上級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn)

E.正式公布

68.與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括（）。

A.工作傳授法

B.模擬訓(xùn)練法

C.項(xiàng)目指導(dǎo)法

D.個(gè)人指導(dǎo)法

E.實(shí)習(xí)或練習(xí)法

69.（）可以保證和提高企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。

A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.聘請(qǐng)外部專(zhuān)家

C.贏得一般員工的理解和認(rèn)同

D.建立企業(yè)工會(huì)

E.尋求中間各層管理人員的全心投入

70.拓展訓(xùn)練（）。

A.是以外化型體能訓(xùn)練為主

B.可培養(yǎng)參與者的團(tuán)隊(duì)精神

C.可提高參與者的動(dòng)手能力

D.可改善參與者的心理素質(zhì)

E.是針對(duì)中高層管理人員的訓(xùn)練

71.對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估包括（）。

A.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度

B.受訓(xùn)者的知識(shí)收獲

C.受訓(xùn)者個(gè)人工作績(jī)效的改善

D.受訓(xùn)者對(duì)組織績(jī)效的貢獻(xiàn)

E.受訓(xùn)者主管的認(rèn)可

72.根據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)以及（），支付給員工相應(yīng)的薪酬。

A.工齡

B.情感

C.技能

D.體力

E.工作表現(xiàn)

73.內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)方式包括（）。

A.專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)

B.模擬授課

C.“外部培訓(xùn)師助手”制度

D.共同研討

E.內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂(lè)部

74.以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法正確的有（）。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容

B.很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤

C.能提高員工工作積極性

D.可以進(jìn)行橫向比較

E.適合對(duì)員工提供建議

75.在績(jī)效管理總結(jié)階段，各個(gè)單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要管理職責(zé)有（）。

A.預(yù)算薪酬情況并告知員工

B.召開(kāi)年度績(jī)效管理總結(jié)大會(huì)

C.對(duì)員工的工作目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估

D.召開(kāi)月度或季度績(jī)效管理總結(jié)大會(huì)

E.制定員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

76.核定用人數(shù)量時(shí)，按比例定員適用于（）的定員。

A.食堂工作人員

B.衛(wèi)生保健人員

C.工程技術(shù)人員

D.托幼工作人員

E.政治思想工作人員

77.培訓(xùn)的配套激勵(lì)制度主要包括（）。

A.崗位任職資格制度

B.業(yè)績(jī)考核制度

C.崗位晉升制度

D.收入分配制度

E.培訓(xùn)服務(wù)制度

78.福利費(fèi)用包括（）。

A.生活困難補(bǔ)助

B.醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)

C.計(jì)劃生育補(bǔ)貼

D.住房公積金

E.冬季取暖補(bǔ)貼費(fèi)

79.勞動(dòng)定員的作用包括（）。

A.有利于企業(yè)加強(qiáng)管理

B.是勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)

C.是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

D.有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

E.有利于組織分配

80.以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說(shuō)法正確的有（）。

A.便于反饋

B.適用范圍較大

C.核算簡(jiǎn)單

D.根據(jù)工作內(nèi)容涉及不同的考評(píng)表

E.打分容易

81.工作崗位分析準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)包括（）。

A.規(guī)定調(diào)查的范圍

B.了解情況

C.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案

D.寫(xiě)實(shí)測(cè)定

E.規(guī)定調(diào)查的對(duì)象和方法

82.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（）。

A.權(quán)利爭(zhēng)議

B.利益爭(zhēng)議

C.因勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭(zhēng)議

D.勞動(dòng)合同爭(zhēng)議

E.因勞動(dòng)報(bào)酬而發(fā)生的爭(zhēng)議

83.涉及到職工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目包括（）。

A.基本養(yǎng)老和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)

D.職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)

E.獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼

84.下列關(guān)于各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的計(jì)算錯(cuò)誤的有（）。

A.年制度工作日=248天

B.月制度工作日=20.83天／月

C.月計(jì)薪天數(shù)=21.85天／月

D.日工資=月工資收入÷月計(jì)薪天數(shù)

E.小時(shí)工資=月工資收入÷(月計(jì)薪天數(shù)×8小時(shí))

85.下列關(guān)于福利的描述正確的是（）。

A.獎(jiǎng)金是福利的一部分

B.福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬

C.福利會(huì)增加企業(yè)投入

D.福利與員工業(yè)績(jī)關(guān)系密切

E.大部分福利與員工業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)

86.下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的說(shuō)法正確的有（）。

A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程

B.管理人員和員工相互溝通擬定績(jī)效合約的過(guò)程

C.關(guān)于工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)的合約

D.參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提

E.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

87.限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施包括（）。

A.條件限制

B.縮短工作時(shí)間

C.時(shí)間限制

D.報(bào)酬限制

E.人員限制

88.人際關(guān)系能力的培訓(xùn)方法包括（）。

A.敏感性訓(xùn)練法

B.行為模仿法

C.自學(xué)法

D.自我自學(xué)法

E.假想構(gòu)成法

89.提高筆試的有效性應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。

A.命題恰當(dāng)

B.確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)則

C.學(xué)歷水平相當(dāng)

D.閱卷以及成績(jī)復(fù)核

E.經(jīng)歷大致相同

90.集體合同的特征包括（）。

A.合法性

B.主體平等性

C.意思表示一致性

D.法律約束性

E.定期的書(shū)面合同

91.培訓(xùn)評(píng)估的方法包括（）。

A.排序法

B.觀察法

C.情境模擬測(cè)試

D.時(shí)間序列法

E.收益評(píng)價(jià)法

92.勞動(dòng)環(huán)境指標(biāo)主要包括（）程度。

A.粉塵危害

B.高溫危害

C.勞動(dòng)緊張

D.噪聲危害

E.操作復(fù)雜

93.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費(fèi)品市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇（）為招聘渠道。

A.校園招聘

B.租賃公司

C.內(nèi)部招聘

D.獵頭公司

E.在專(zhuān)業(yè)期刊發(fā)布廣告

94.培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）。

A.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容

B.企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化

C.受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況

E.受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化

95.政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括（）。

A.基準(zhǔn)線

B.控制下線

C.預(yù)警線

D.控制上線

E.平均線

96.參加招聘會(huì)的主要步驟包括（）。

A.準(zhǔn)備展位

B.準(zhǔn)備資料和設(shè)備

C.與有關(guān)協(xié)作方溝通聯(lián)系

D.招聘人員的準(zhǔn)備

E.招聘會(huì)的宣傳及會(huì)后工作

97.關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說(shuō)法正確的有（）。

A.工作更加努力

B.對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確

C.招募成本較高

D.易在組織內(nèi)行成裙帶關(guān)系

E.適應(yīng)范圍較窄

98.情景模擬測(cè)試主要是針對(duì)被測(cè)試者的（）進(jìn)行測(cè)試。

A.工作效率

B.明顯行為

C.基礎(chǔ)知識(shí)

D.實(shí)際操作

E.智力水平

99.情境模擬測(cè)試法比較適合招聘（）。

A.服務(wù)人員

B.銷(xiāo)售人員

C.科研人員

D.管理人員

E.事務(wù)性人員

問(wèn)答題（共6題，共6分）

100.簡(jiǎn)要說(shuō)明員工滿意度調(diào)查的基本步驟

101.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的類(lèi)別及含義。?

102.某企業(yè)主要生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，四種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時(shí)定額和2022年的訂單如表1—1所示。預(yù)計(jì)該企業(yè)在2022年的定額完成率為1?10%，廢品率為2．5%，員工出勤率為98%。?

請(qǐng)計(jì)算該企業(yè)2022年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。?

103.某電信公司2022年3月份，從各大專(zhuān)院校招收了一批